Polimentor

Polimentor

VN:F [1.9.22_1171]
2.1 из 5 (голосов: 46)
2.1465
Это ваша компания? Активируйте доступ
Добавить отзыв Добавить зарплату

Polimentor — Digital Marketing Optimization Company.

Отзывы о работе в Polimentor, зарплаты

1 2
  1. Гость
    13 февраля 2020

    Работаю в компании уже более 5 лет. Как и многие начинала с должности оператора. Очень круто, что ценят твой вклад в работу, это дает возможность двигаться вверх.
    Радует атмосфера в офисе, часто проводятся корпоративные мероприятия, и что не может не радовать нет задержек по зп.

  2. Андрей
    12 февраля 2020

    Работал в этой компании, вполне нормальные условия, лояльное руководство. Из-за собственных причин ушел, но не жалею что работал в данном коллективе. Всегда у любой работы и на любой должности будут свои ньюансы, свои особенности и 100% довольных не будет. Если ты ничего не делаешь, то какие могут быть претензии на нормальную зп — это не работа охранника из супермаркета или вахтера где можно торговать лицом целый день. Про зарплату в 1000 считаю полный бред, меньше 5000 даже зп за январь не была после праздников. Так что процветания и успехов!

  3. Гость
    13 октября 2019

    @Видящий, походу отказали тебе? Что-то ты видимо сильно обиженный, что тебя не взяли))

  4. Гость
    13 октября 2019

    @Видящий, а на какую вакансию было собеседование?

  5. Видящий
    11 октября 2019

    @Oleg Kornilov, Ты «***» что ли, не пойму Олежка?! Уж извини, но факт на лицо))) тебе девушка говорит за все время пребывания ее 3 месяца, Олежка ТРИ!!! а ты пишешь о апреле… лучше бы молчал.
    Был у вас на собеседовании… То, как НR Анна мне ответила в вайбере после собеседования, скорее всего с Вами, я не видал никогда!))) (Вы были настолько «унылы, что я даже не удосужился запомнить ваше имя») С первого момента пребывания у Вас, все ясно стало… Жаль вас…

  6. Гость
    29 сентября 2019

    Проработала в компании около года. Пришла абсолютно без опыта, не знала,что такое холодные звонки, конверсия, лпр. Боялась звонить. Взяли на исходящую линию, потому что увидели потенциал, о котором я и сама не знала. Всему научили, обучили, никаких штрафов не было. Коллектив был классный, атмосфера крутая, работать было приятно. Да, холодные звонки это стресс, да, не всегда клиенты получали желаемую конверсию, но сама услуга холодных звонков непростая.
    Я уж не знаю, как там на входящей линии, у ночников, но лично я компании благодарна. Ушла я, потому что зарплаты не самые большие. НО, поверьте мне, очень мало в Харькове компаний, в которых так отлажена работа. Все познается в сравнении. Условия работы, инструменты для работы (тренинги бесплатные), руководство, которое четко понимает, что и зачем оно делает…это большая редкость. Не работаю в Полименторе два года, воспоминания о нем самые теплые.
    Не знаю, кто там получал 1000 грн, это надо быть совсем ленивым или не знаю каким. Я два года назад получала 6500 грн. Так что не нужно придумывать.

  7. Мастер эпистолярного жанра
    23 июля 2019

    @Гость, ага, так уволили, что звонили в скайпе и уговаривали не уходить. Видимо, такое плохое выполнение работы у меня было.
    Не переживай, я все успеваю :)

  8. Гость
    22 июля 2019

    @Мастер эпистолярного жанра, мда, чувак. Если тебя из этой конторы уволили, то правильно сделали.
    Твоему нынешнему работодателю сочувствую, такое говно нанял: и не работает, и говнит на всех.

  9. Гость
    23 июня 2019

    Всем доброго времени суток!😉
    Мой опыт в компании почти 3 года. Конечно, было многое. Сказать можно и за плюсы и за минусы, это понятно. Работа нравилась стабильностью и не было страха, что не заплатят.
    На тот момент зп были не очень высоки и среди всех выделялся один ночник)) ночник, привет))😄

    Из очень плохого происходящего писать нечего, единственное, это наверное, не достаточная оплата труда оператора. Работа связана,в основном, не всегда с правдоподобностью. Немного преврать, недосказать, постоянная потеря голоса, головная боль, быстрая утомляемость. Доплаты, как по мне, за Вредность, должны быть.🥛

    Из рабочего процесса, выносишь по-максимуму, учат хорошо, капитально и под себя, что тоже правильно.

    Те, кто привык, как сторож, почти не за что готовую зп получат, будут безумно разочарованы, т. к. каждую гривну нужно заработать.

    Из общих впечатлений, немного жёстковаты условия, но а с другой стороны это оч стимулирует к ответственности.

    Лично я в компанию привела человека и он мне был безумно благодарен и сама в свое время пришла по рекомендации.

    Научилась многому!
    Впечатления нормальные, гадости рассказывать даже и не хочется!

    Руководство за моё время вызывало только уважение и немножко белой зависти, где они брали столько сил и энергии??!!))🤔

    В компании нашла несколько хороших друзей🤗

    Ну что, всем хороших KPI👍

  10. Гость
    21 июня 2019

    Дружный коллектив, отзывчивое руководство, зп во время, нет жесткой системы штрафов. Лично мне все нравилось и если бы там было плохо, то люди бы не работали там, а коллектив большой и классный. Уволилась потому что нашла работу по специальности. Карьерный рост однозначно есть. Работать в этой компании можно

  11. Гость
    13 июня 2019

    По некоторым причинам здоровья пришлось бросить прежнюю работу и перейти на удаленую. Сидишь себе в наушниках и разъясняешь что-то по телефону – так это выглядит со стороны. Пришлось конечно, поучиться, поначалу было сложно запомнить все нюансы. Тренеры компании очень терпеливые, и я им благодарен за все уроки. Сейчас с работой справляюсь намного лучше, чем год назад. Коллектив очень дружный и отзывчивый, много молодежи. Мне нравится)

  12. Мирный житель
    21 мая 2019

    @Гость,
    Многоуважаемый гость, отвечу по порядку.
    1. Обсуждают за спиной сотрудников которые ушли из компании по разным причинам, в том числе кто и как работал плохо, но ни в коем случае вины компании нет,а партнёрам вы говорите совсем другое(признавая вину).
    2. Не нужно лукавить, сотрудники не возвращаются на ужасные условия, а если бы я был не прав у вас бы не было такой большой и быстрой текучести кадров, заявок на сайтах поиска работы и негативных отзывов.
    3. Большая проблема в том что ваша компания в той политике когда сотрудники боятся сообщить вам о своём мнении в открытую, как известно из за лестных отзывов, оскорблений в ответ, и перевода вины в сторону комментировавшего. Возможно стоит задуматься об изменении этой политики? Я же в курсе что «Гость» кто-то из руководителей. Люди не писали бы плохих отзывов если бы было всё хорошо. Спасибо за прочтение.

  13. Гость
    20 мая 2019

    @Мирный житель, так а кого за спиной обсуждают? Все так плохо, но почему-то сотрудники возвращаются в компанию, наверное потому, что условия ужасные))
    Большая проблема в том, что все молчат в лицо, но анонимно писать отзывы с удовольствием.

  14. Гость
    20 мая 2019

    Oleg Kornilov :
    Привет, Андрей.
    Спасибо, что подписался.
    Приветы — передадим обязательно!
    За добрые слова спасибо!
    По предложениям и замечаниям.
    Предложения переданы руководителю направления.
    Некоторые из них уже внедрены, к примеру ЗП ночного оператора, согласно новой системе мотивации, с апреля на 26% выше, в связи с надбавкой на ночное время.
    Тестовые звонки ночников ОК принимает, по согласованию, вне рабочее время.
    Многие обучения на проекты проводятся в рабочее время ночников, в связи с тем, что проводятся в видеоформате.
    Мы перешли на новое ЕО, которое технически закрывает большинство вопросов.
    Так что возвращайся назад) Либо заходи в гости, всегда рады видеть!

    По поводу внедрений, которыми занимается руководитель направления. Почему ещё в декабре месяце эти же внедрения были проигнорированы всем руководством? Тогда замечания по уровню зп, количеству часов, тестовых и обучений были полностью проигнорированы. Про +26% за ночные смены, которые добавили из-за отзывов просто не верю. Надо бы устроится к вам на работу и проверить это все. А то писать можно все что угодно. Но это конечно же шутка. Найдутся люди, которые послушают разговор с реурутером и пройдут пару дней обучений. Ради интереса можно, если Вы прям так яростно стали реагировать на отзывы.

  15. Гость
    20 мая 2019

    @Мирный житель, прям до слез. А ты знаешь что у них поменяется через полгода? Со временем там все только хуже

  16. Мирный житель
    20 мая 2019

    @Oleg Kornilov, Уважаемый мистер Корнилов, вы сначала попробуйте создать полное понимание того как рассчитывается ЗП у сотрудника до того как он прекратит с вами сотрудничество, а не после в комментариях в «догонку» говорить о системе её расчёта и о том что сотрудник плохо выполнял свою работу. Сделайте оптимальные условия труда и скорость текучести кадров кадров непременно снизится. Polimentor всегда ищет виновного но никогда не признаёт своих ошибок или не доработок. Несомненно теми темпами что работает Светлана из команды Марии, она в другой компании могла бы получить намного больше чем получает в этом месте. Политика компании всем давно ясна, и тот кто еще сомневается оставаться в ней или стоит ли работать здесь, лучше выберите что — то другое, по крайней мере в ближайшие пол года. Помните ваше время ценнее всего, не работайте там где его не ценят совсем. Мало того что в компании не всё слаженно работает, так за спину еще поливает людей которым работа в ней просто не подошла.

  17. Sun_sun
    20 мая 2019

    @Oleg Kornilov, при чем тут зп за апрель?!! Я за 3 месяца работы больше 1000 не получала! Таких зп вообще нигде нет! У меня нет желания с вами спорить и что-то доказывать. Возможно до вас когда-то дойдёт, что не зря столько негативных отзывов и надо что-то менять, а если же нет то в любом случае репутация у вас будет не впечатляющая! В любой работе важны люди и не важно оператор это или директор. А с вашим отношением и условиями работы для людей, ничего хорошего не выйдет! Удачи вам.

  18. Гость
    1 мая 2019

    Ребята, тут стало очень интересно. Только жаль, что все это удалится в ближайшее время. Сама компания по себе — это компания. В ней даже платят деньги. Мне то уж точно платили исправно. Просто очень непонятно почему это прекрасная компания считает нужным платить огромные деньги за удаление 1 негативного отзыва, нежели платить эти деньги работникам?
    Просто удивительно и очень настораживает, когда у компании, которая работает с 2010 года на этом очень популярном сайте бывает очень мало отзывов и все они очень милые. Ну поймите уже, руководители, на таких сайтах дифирамбов работодателям не поют. И он для того и придума анонимным. Вы лучше платите нормальные деньги людям, берите нормальных операторов, а не тех, кто смог на быструю руку криво составить резюме и потом согласится в телефонном разговоре прийти на обучение.
    По поводу лучших сотрудников, которых уволили. Их не уволили, их не стали удерживать ничем, кроме бодрых слов о том, что все будет хорошо, просто надо работать еще больше, но за ту же зарплату. Это такой рост, когда ты делаешь больше. Соглашусь, что больше работы и обязаностей — это рост. Но какой же это рост и где плюсы для конкретного человека, который по задумке это все должен будет делать, если с ростом его обязанностей не выросла его зп, а даже немного просела, если сравнивать с тем, что он делал до такого «роста».
    Компания хорошая, в душе еще очень болит за нее и хочется вернуться, так как еще буквально до августа 2018 года в компании все было неплохо. Хотя бы была стабильность. Я про направление в2с. ЗП по факту немного росла у супервайзеров и то на 500 грн, вот у операторов нет, но зато нормы были лучше, нежели сейчас на ту же самую зп. Про зп сейчас: она не выросла, особо не уменьшилась. Хорошую зп может заработать опять таки хороший оператор, который будет отлично работать и не косячить, он как и тогда должен работать много. И это честно. Ведь нигде не платят никому за то, что никто ничего не делает, не может задать обязательный вопрос или пропустил звонок, так как надо было в уборную, а брейк забыл поставить. Беда только в том, что теперь тому оператору, который стремится хорошо зарабатывать нужно работать еще больше, чем еще совсем недавно.
    По поводу лагов с ЕО — они были, есть и будут. Только до февраля 2019 года за просто по вине компании ( не работает впн, ео) была оплата 25 грн/час как за админку. Теперь по 25 грн/час оплачивается только 16 часов обучения в месяц и ни часом больше (обучение, самообучение, тренинги, проработки с супервайзером и с ок). Напоминаю, что в компанию берут всех, кто хоть немного мурчит себе под нос. И нереально за такое количество часов в месяц с человека сделать работником кц. Когда-то это дойдет, что скорость не показатель. Показатель качество. Лучше мало, но отличных, чем стадо, но никаких.
    Текучесть. Это болезнь всех кц. Операторы это самая текучая субтанция))) ( извините). Это не только в Полименторе и это нормально. Но когда текучесть достигает руководителей ( супервайзеров, мееджеров по развитию, по запуску), то тут уже надо принимать какие-то меры. Это уже болезнь.
    И про карьерный рост. Он есть. Это факт. Просто ранее карьерного роста можно было добиться не ранее чем через 6 месяцкв работы. А теперь берут через месяц, сразу с улицы. И человек долго вьезжает во внутреннюю систему работы в компании. А везде устрой свой. И часто за месяц или 2 никто толком не успевает адаптироваться и показывать супер результаты. И тогда нынешний руководитель начинает срываться и супервайзеры также бегут, ведь им обещали совсем другую зп и условия, что весь период адаптации и испытательного срока будет другим. А тут супервайзер не успел вникнуть до конца во все тонкости работы, как у него возникает желание уволиться.
    Отдел кадров, задумайтесь над тем, кого берете на работу и не удаляйте отзывы!

    1. Oleg Kornilov
      18 мая 2019

      Добрый день. Спасибо за отзыв.

      1. Все сотрудники компании получают ЗП в полном обьеме и в оговоренные сроки.
      Конкретная выжимка по ЗП операторов КЦ (двух направлений) за периоды март-апрель: в марте средняя ЗП была — 6062.00 грн, за апрель — 8561.00 грн.
      2. На счет формирования ЗП — есть понятная система мотивации, которую презентуют с первых минут разговора по телефону с кандидатом. Которую подробно разбирает с сотрудником супервайзер. Которую так же сотрудник видит онлайн в удобном калькуляторе и на которую сотрудник влияет сам. КПД=Результат.
      3. На счет набора кадров.
      Есть критерии отбора и все сотрудники имеющие к этому отношения ознакомлены с правилами. Есть предложения или замечания, мы всегда готовы услышать и отреагировать. Мы не классифицируем людей на «нормальных» и нет. Очень жаль, что у нас работал человек, по всему видению, который с таким отношением работал с командой. Не смог свои мысли структурировать и донести до лиц принимающих решение. Я надеюсь, что выпустив пар, Вам станет легче и вы будете счастливы в новой компании.
      4. На счет обещаний. В компании есть система, в которой пишется заявка с условиями на которых будет работать сотрудник на испытательном сроке и есть документ с финансовой системой мотивации. Сотрудник в любой момент может открыть эти документы и посмотреть о чем были договоренности. Прийти с вопросами к руководителю и разобраться.
      Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве, поощряем инициативу, формируем кадровый резерв и радуемся успехам каждого!

      Захотите написать конструктивные предложения, мы открыты к диалогу. Наша почта для связи: [email protected]. Отвечает на все вопросы лично HRD компании в течении рабочего дня.

  19. Мяу
    1 мая 2019

    @Гость, Вообще-то может. Знаю случай, когда человеку не дали работу из-за лестных отзывов от руководства Полиментора. Хотя когда этот сотрудник увольнялся — удерживали как могли ;)

    1. Oleg Kornilov
      18 мая 2019

      Добрый день. Спасибо за отзыв.
      Внесем ясность, в случае если сотрудника удерживали, то отзыв будет дан по запросу положительный и конструктивный. Мы неоднократно писали рекомендации на офиц. бланке компании по запросу. Вы так же можете обратиться ко HRD лично за данным бланком и конструктивным отзывом.
      Если с сотрудником прощались по инициативе компании, то происходило это в оговоренные сроки и в оговоренных форматах.
      Наши рекрутеры запрашиваю отзыв с предыдущего места работы, если сотрудник не раскрывается полноценно на собеседовании или остаются по нему вопросы. Вопросы в основном касательно сроков работы, функциональных обязанностей, результативности и причины увольнения.
      Если поступает запрос по сотруднику — то отвечаем честно и конструктивно по тем вопросам, которые задают.
      Поэтому рекомендую всем, кто выбирал наемный способ труда — получайте максимально и отдавайтесь работе полноценно. Чтобы у вас в первую очередь не возникало вопроса к самому себе.

  20. ILaY_Smith
    1 мая 2019

    Доброго времени суток.
    Вот и прошло немного больше квартала, как я ушел с компании Полиментор.
    Вы знаете долго не решался размещать никаких отзывов, но тут немного подбили на то чтобы реально написать правду о компании, не буду таить много было и хороших, но и плохих моментов. Конечно же постараюсь данный отзыв отправить руководству компании, чтобы его не удалили, потому что на практике знаю что многого верхушка компании не догадывается о проблемах внутри своей же компании.
    Начну с хорошего :
    1. Классный коллектив, который готов прийти на помощь ребятам коллегам: огромный респект Валентине, Саше , Владе, Ире(как супервайзеру), остальные мои ребята знаю уже покинули это место работы, поэтому всех не буду упоминать)
    2. Классный офис, много плюшек по типу кофе, чая, вкусняшек, подарков к ДР и прочего , за уют спасибо Валентине Николаевне, которая как ответственная цветочница и садовница приводит в порядок тот свинарник, который за собой оставляют не совсем хорошие сотрудники.
    3. Адекватные (слава Богу) супервайзеры ночной команды, которые шли на уступки сотрудникам, понимая их значимость для компании(Андрей, Даша, Игорь, Лера, ну и психолог Рита).
    4. Адекватная зарплата , я получал одну из самых высоких зарплат в колл-центре от 8 до 12 тыс.грн(но я достаточно много работал для такого показателя).
    5. Своевременные выплаты зп, все чётко и по регламенту.
    6. Обучение , самообучение, сдача тестовых перед тем как встать на новый проект. Респект Татьяне , которой если сдашь тестовый, то тут и к бабке не ходи, будешь стоять чётко на проекте.
    7. Выбор работы в офисе или на удалёнке.
    Теперь о минусах, о реальных минусах которые есть и на них , к сожалению , я не могу закрыть глаза, HR отдел, простите за честность:
    1. График работы и ультимативное навязывание смен — хотя заранее идет согласование за месяц рабочего графика(формат групп). Сообщать вовремя о замене ночной смены, с утра, когда чувствуешь беду на вечер. Напомню , что я проработал в ночь, 2,5 года по сменам 12ч. 20-08
    2. Обучение , самообучение, и сдача тестовых в 1 ночь — это неправильный и ненормальный формат обучения — иногда есть большие проекты, которые не реально выучить за ноь, с учетом, что ты работаешь .
    3. НЕ поднятие зп , она на уровне 2016 г(я как пришел и сделал 9000 грн за 64 % загрузку, так и когда уходил за ту же загрузку получил 10-11 тыс. грн). Хотя мы все понимаем уровень инфляции у нас в стране, проезд и так далее.
    4. Разница оплаты дневного и ночного оператора не ощутима, хотя убытки на здоровье больше у нас ночников(учет также что мы работаем по 12 ч и не меньше как могут поставить себе Дневники) .
    5. Выполнение работы за которую нам не платят: внесение отчётностей вне диалога, отправка писем, помимо заполнение ео — срм, гд , проверка статусов доставки , внесение разницы во времени — а заплата высчитывается из показателя загрузки в линии, а не из суммарно выполненной работы.
    6. Не премирование ночников , и невозможность перевыполнить план по МВО 110 % макс у ночника, только штрафная система работы, за 2,5 года меня ни разу не премировали, аргументируя тем , что ночников не премируют. Хотя позвольте, я единственный сотрудник компании(октябрь 2016- январь 2019) который делал трафик компании 50+%(были случаи когда просто забывал сходит в туалет или на обед , когда пик был 98-99% за 12ч. смену ).
    7. Запуск проектов , который со временем сливается(незадолго от запуска). На ночников в идеале нужно распределять работающие уже проекты — тоесть запуск на день — а если они приживаются то на ночь , Активных- 30, Приостановленных- 38 = но нельзя удалить их из памяти мозга, простите я помню все что было 3 года назад и то чему я консультировал клиентов.
    8. Градация(к увеличению зп) , если сотрудник имеет много проектов , к примеру в арсенале 30+ проектов , в сравнении с новичком 2-3 проектов — подтолкнем новеньких к обучению и замотивируем опытных операторов думали мы, но нет , такого не было внедрено.
    9. нужно Хвалить оператора за качественную работу, а только «тыкать его носом в косяки», элементарно ушел из компании, так как хорошего и классного никто не помнит .
    10. Не все сотрудники идут на уступки ночникам — 8-17 работают дневники, мы должны работать 13-14 ч смены сверх своих и дополнительно часто сегодня же тоже в ночь. Т.е св-ры на обучение готовы проводить 8-17, ОК принимать тестовые 8-17 , а мы должны идти на уступки во вред себе и своему здоровому сну, это неправильно.
    11. Нормальные отпуска(чтобы не чувствовать себя виноватым за бросание смен ) — не нужно ссориться и выбивать свой положенный отдых , индексация отдыха для тех кто работает больше часов в месяц не 168 , а 200-240 и больше.
    12. На счет технических проблем в работе программ, тут отдельная песня, часто запускается все не совсем адаптировано и в бета-версиях , которые просишь исправить до полугода траблы. Благо ночью ,если были траблы то их исправляли ребята айтишники , которым можно было дозвониться и они с адекватностью относились к проблемам.

    Вроде ничего и никого не забыл . Спасибо Polimentor за опыт , но пришло время двигаться мне дальше, к сожалению сейчас наши дороги разошлись, но спасибо за то тепло , ощущение эйфории, которое испытал со всеми . Ребята всем успехов и высоких показателей МВО.
    Ваш красавчик Смит.

    1. Oleg Kornilov
      18 мая 2019

      Привет, Андрей.
      Спасибо, что подписался.
      Приветы — передадим обязательно!
      За добрые слова спасибо!
      По предложениям и замечаниям.
      Предложения переданы руководителю направления.
      Некоторые из них уже внедрены, к примеру ЗП ночного оператора, согласно новой системе мотивации, с апреля на 26% выше, в связи с надбавкой на ночное время.
      Тестовые звонки ночников ОК принимает, по согласованию, вне рабочее время.
      Многие обучения на проекты проводятся в рабочее время ночников, в связи с тем, что проводятся в видеоформате.
      Мы перешли на новое ЕО, которое технически закрывает большинство вопросов.
      Так что возвращайся назад) Либо заходи в гости, всегда рады видеть!

  21. Гость
    1 мая 2019

    @Гость, «Или боитесь, что никакой больше работы не найдете?»

    ээээээ, только не говори, что полиментор может как-то на это повлиять. Смешно же

  22. Гость
    1 мая 2019

    @работник, не @Мастер эпистолярного жанра, представиться не желаете? Или боитесь, что никакой больше работы не найдете?
    Пока это анонимно складывается впечатление, что все это один и тот же человек)) ну без всякого)

  23. Рефери
    1 мая 2019

    Под руководством человека, о котором так много написано было вчера, я не работала, при этом в компании Polimentor я скоро буду праздновать 2-летний юбилей.
    Плюсы: как в Polimentor’е, я не росла нигде. Сюда я пришла из компании, в которой вылизаны все процессы. Назовите меня дураком, ведь только они не ищут лёгких путей, но я поняла, что я деградирую в своей компании, в которой всё отстроено и оттестировано. Когда ты каждый день делаешь одну и ту же работу на автопилоте — это крест на тебе как на специалисте.
    Минусы: пока я не развила в себе такую опцию, как эмоциональный интеллект, я думала, что я сойду с ума, правда. Я просыпалась ночью от кошмаров, в которых увольняются мои люди, увольняют меня, кричат Партнеры и т.д. Дурная была :)
    Не буду писать о том, как я научилась выключать панику и «брать и делать». Минус перерос в плюс: те ситуации, которые год назад заставили бы меня преждевременно поседеть, я сейчас вношу в календарь ежедневных задач с полным пониманием того, что я знаю, как это решать.
    Подойдет ли это каждому? Нет, однозначно. Это как арбуз со сгущенкой и черным хлебом — на любителя.
    Не каждый готов ежедневно учиться, достигать, меняться и выкладываться на 110%. И это нормально. Каждый сам выбирает, какая работа ему нужна. Кому-то нужно от пятницы до пятницы, кто-то ищет место, в котором увидит свой максимум. Повторюсь, здесь нет правильной позиции. Есть только личный выбор. Я выбрала. Те, кто ушел, тоже выбрали.

    Хочу сделать акцент только на нескольких вещах:
    — если вы любите то, что делаете, не сдавайтесь, потому что «новая метла метет по-новому» и работать теперь невозможно;
    В компании есть должность, а не человек, так вот должность — это постоянно, а человеки — меняемо.
    Если человек не на своем месте, самое плохое, что вы можете сделать — взять и уйти. Это как отдать своего ребенка в садик, знать, что его там обижают — развернуться и уйти. Если вам кажется, что вашего ребенка обижают, нужно разобраться в ситуации и защитить его, а не бежать.
    — если вам непонятно — уточните, не уточнили — руководитель не Ванга, он не знает, какие вопросы возникли в вашей голове. Спросите, почему происходят те или иные изменения. Спросите, почему уволили человека, которого, как вы пишите, уволили после признания лучшим. Это непонятная ситуация, вы имеете право ее для себя прояснить.
    Не уточнили — значит, цели понять и найти ответ у вас не было. Других причин я не вижу.
    Вот если вы уточняли, а вам не ответили — это показатель. А пока вы не уточнили — читайте выше.
    И, гайз, вы серьезно считаете, что анонимно поливать человека грязью, — это круто?)
    Есть неписанные правила адекватного отзыва:
    1. Если вы упомянули имена других людей, правильно указать свои. Иначе выглядит трусливо, риал.
    2. В отзыве должно быть ровным счетом то, что вы готовы сказать лично владельцу компании или человеку, о котором пишите. Сомневаюсь, что кто-либо так делал. И вот это выглядит лицемерно.
    3. Чем больше матов, грязи и пр. вещей вы добавите в свой отзыв, тем менее адекватно вы себя позиционируете. И тут здравомыслящий человек забьет, а не очень здравомыслящий испугается и не придет на собеседование. Благое дело делаете.

    Если вы реально любили эту компанию год назад или два (каждый второй об этом пишет), вы бы помогли ее реанимировать, а вы её топите. У меня возникает вопрос о том, насколько вы ее любили.
    Конфликт с конкретным человеком — это конфликт с человеком. Когда в компании 250+ сотрудников, так себе затея.

    Всем peace, искренне желаю всем, кто не работает в компании, найти место, которое будет вас заставлять улыбаться по утрам и лететь на работу.
    Для меня Poli — такое место. Станет ли оно таким для потенциальных сотрудников — им решать и пробовать. Думай ТЕ ;)

  24. Гость
    1 мая 2019

    @Гость, Есть тут некоторые нюансы. С радостью делюсь ими:

    1. Касательно собственников бизнеса, который разваливает плохой КЦ. Им же все подается так, как будто это лучший КЦ на планете, ибо отдел продаж по другому в жизни не закроет свои планы и получит такую же ЗП как и операторы. Откуда потенциальному клиенту знать, что тут каждую неделю кто-то увольняется, что телефония и ЕО работают через два раза на третий. Соответственно, человек вкинул деньги и ждет результат. А через неделю у него происходит разрыв между мечтами и реальностью. Он недоволен(еще бы) и машет ручкой сей замечательной компании. Вывод — если бы этот абстрактный клиент знал хотя бы процентов 20 из того, что его ждет, то вы его даже не увидели бы в своих рядах. Так что не стоит говорить, что какие-то операторы рушат чей-то бизнес. Сама система в компании замечательно с этим справляется. Тут же главное что? Правильно, получить оплату и потом крутить вертеть что хочешь, потому что «согласно договора, мы не делаем возвраты». Но виноваты операторы, которые работают за 3-4 тысячи в месяц. Кого вы ждали за такие деньги? Продажников 80 уровня?

    2. Решение вопросов переговорами. Серьезно? Не обманывайте сами себя. Есть же случаи, когда действительно хороший сотрудник просил повысить ему ЗП, хоть чуть чуть. И что он получал в ответ? Цитирую «Давай разберем твою работу и мы тебе подскажем, как на том же грейде, ты можешь заработать больше». На практике это означает «греби в три раза сильнее чем сейчас, чтобы получать максимум на 300-400 грн. больше». Если вы считаете, что это хорошие условия…Ну что ж..тогда переговоры, конечно же удались на славу.

    В любой компании большинство сотрудников — ресурс. Это факт. Но в Полименторе, вы ресурс у которого очень низкая себестоимость. Просто посмотрите на то количество вакансий, которые компания выставила везде(кажется, их больше, чем работающих сотрудников). Надеюсь, вы не думаете, что это расширение?:) Правильно, это попытки закрыть дыры от массового побега с тонущей галеры.

    И как там любят писать в конце? Всем добра?
    Ну что ж, всем добра:)

  25. Гость
    1 мая 2019

    @Мастер эпистолярного жанра,
    Как поразительно читать подобные отзывы.

    Жаль, что их пишут люди, которые находят 2 тысячи причин обьяснить свои косяки, невнимательность, халатность, из-за которых, собственно, и негодуют Партнеры. И ни одной внятной, чтобы начать выполнять свои задачи качественно. Которые предпочитают, чтобы им платили много лишь за то, что они (такие хорошие) есть. Не камень в адрес автора, ведь он не представился, лишь факт из жизни.

    Просто представьте, что Вы стали собственником бизнеса, наняли людей, а они его разваливают. Вы бы стали им платить? Полагаю, оклад соответствовал бы уровню полезности человека Вашему бизнесу. Это называется системой kpi. А теперь представьте, что люди, которые Вам знатно поднасолили (а Вы в них вложили уйму времени и ресурсов), пишут подобный отзыв о работе.

    Уверенна, в сети много умных людей, понимающих, что пишут негатив люди от несостоятельности добиться справедливости в реальной жизни. Преимущественно из-за нежелания брать ответственность за свои результаты и свою жизнь в целом.

    Стоит заметить, что я лично в Полиментор работаю с 2015 и, представьте себе, была оператором b2c. Прошу так же взять во внимание, что у меня было 20 проектов и ничего не взрывалось.
    Вы не поверите, но если хочешь чего-то достичь, надо работать (в первую очередь над собой).

    На заметку всем сотрудникам, соискателям и просто читающим это людям. Если Вы считаете, что с Вами обходятся несправедливо, что условия ужасные, что Вы стоите большего и Вы видите, как это изменить — приходите с обратной связью и конструктивом к своему руководителю. А если по Вашему мнению он окажется несостоятельным, обратитесь к его руководителю, поверьте, Вас услышат.
    Кстати, это касается не только работы. Переговоры решают массу проблем. Это лучше, чем катить снежный ком обидки.

    Всем добра!

  26. Мастер эпистолярного жанра
    30 апреля 2019

    Ну чтож, настал и  мой черед оставить отзыв о чудной компании с гордым названием Polimentor. Отзыв будет объёмный, а главное, честным.
    1. Сотрудники. Да, чтобы там не говорили, коллектив тут приятный (был), это однозначно плюс. Но только ты соощаешь о своём желании уйти, тебя пытаются удержать (не особо сильно, хоть обещают золотые горы. Но в Полименторе уже давно ходит шутка: ох, ну повысили мне зарплату и что? Раньше 8 не получал, теперь 10 не буду получать), а если нет, то сразу все вспоминают, как же ты плохо работаешь, поливают грязью и обсуждают твой уход, как будто ты Родину врагу продал. Не круто, но в один прекрасный момент ты понимаешь, что коллектив не купит кушать домой тебе и твоей семье, не оплатит аренду жилья и коммунальные услуги и работать за идею как минимум глупо, труд должен быть оплачен.
    2. Оплаты. Могу рассказать о мотивации на разных должностях, но объединяет их одно: уважаемые соискатели, НИКОГДА не верьте суммам, которые написаны в описании к вакансиям. (Лайфхак: видите сумму, делите на 2 и отнимаете ещё 1000 🙈. Это средняя оплата на должности)
    Оператору в ней обещают 9000, милейший HR с приятным голосом твердит: «да-да, средняя зарплата в нашей компании 8000, но вы можете заработать и больше!». Можете, но не получите. Такие суммы в Полименторе получают еденицы работяг, которые работают явно больше часов, оговоренных в графике. Может общая по компании и есть 8000, но средняя для оператора 4000.

    Кстати, об HR-рах. Если этот отзыв почитает многоуважаемое руководтсво компании, рекомендую обратить внимание на заинтересованность в кадрах. Девочек-рекрутеров интересует только одно: когда же новичек отработает положенные часы, чтобы поставить себе плюсик к выполнению плана. У них есть куча времени писать супервайзерам и выедать мозг, узнавая, ну когда же отработка, ну почему не сдали тесты и т.д. Какой кандидат: картавый, гэкает, заикается, не может трёх слов связать — неважно, нужно чтобы отработали. А дальше будь что будет — операторы, отработавшие n-часов не идут им в заработную плату, а значит можно особо не напрягаться.

    3. Кадры. В компании бешеная текучка кадров (имею ввиду операторов). На собеседовании им обещают золотые горы, а потом они получают свои 3-4 тысячи за первый месяц и машут ручкой. Уровень обслуживания отвратительный, партнёры уходят, потому что им не нравится качество работы. Операторы работают удалённо, партнёры об этом не знают, полагая что заказывают КЦ в офисе и платят соответственно. Но со стороны операторы понятно: за 5000 лучше никто работать не будет, все это понимают, но красиво говорят о мотивации и о призрачной возможности заработать больше.

    4. Мой любимый. Техническое обеспечение.
    Постоянно что-то не работает. Не припомню недели, чтобы у меня не сломался впн, не лагала связь и не ругалась система. Кстати, о системе: как можно запускать в работу программу, которая не была оттестирована? Сутки не работала. Куча ошибок и  недоработок , которые обещают исправить когда-то.

    5. Руководство. Во время начала моей работы в этой компании, руководителем была Наташа Кириллова, которая всегда была готова помочь, подсказать и стояла за своих сотрудников горой. Но в конце прошлого года на смену ей пришла Ирина Олеговна со своими прогрессивными (нет) и методами рукодства. Хреновой мотивации, из-за которой ушла половина кц, ей показалось мало и была внедрена новая система мотивации для СВ. Итог: в феврале-марте ушло 2/3 супервайзеров В2С направления. Ирина прокомментировала ситуацию так: они плохо работали, я все равно хотела их уволить.

    И напоследок, передаю приветы Валентине, руководителю HR-отдела, которая платит из бюджета компании за удаление отзывов и Ирине Олеговне, которая умудрилась за полгода развалить направление, успешно работающее несколько лет и порекомендовать обратиться в ту шарашку, где она проходила курсы по менеджменту и попросить вернуть деньги.

  27. Алекс
    18 апреля 2019

    @Гость, согласен, тут от одного проекта голов пухнет, а когда тебя ставят на 3-5, а то бывает и больше, и тебе поступает звонок скрипт не подтягивается, очень сложно эмоционально работать. У меня достаточно много друзей и знакомых работало в этой канторе но почти все уволились из за невыносимых условий… Но поработать 3-4 месяца можно, и даже нужно, ибо потом придя в другую компанию тебе будет легко и ты будешь ценить новое место работы, ибо будет с чем сравнить)

  28. Гость
    15 апреля 2019

    Низкая ЗП, получит 2-4к грн — это впорядке вещей. Много проектов, Вы будете продавать/консультировать по 5-30 проектам, всегда будут обучать новому проекту.

  1. Гость
    14 марта 2019

    О, как оперативно все отзывы потерли. Уж не знаю сколько вам закинули денег, чтобы удалить отзывы, но видимо на это финансы у полиментора имеются, а на зарплаты сотрудникам не особо. Потому что все написанное(при ужасные условия и кидалово на ЗП) было чистой правдой.

  2. Гостья
    23 января 2019

    Работаю в компании уже более 1,5 лет, на разных должностях (имела повышение), могу сказать, что в компании очень крутая атмосфера, крутой коллектив, руководитель, зп всегда выплачивается вовремя.
    Поскольку есть с чем сравнивать, могу сказать, что для людей, которые хотят развития, роста, в том числе и финансового, компания будет отличным вариантом!

Россия

Веб-маркетолог 1
70 000 руб
Оператор call-center 1
20 000 руб

Украина

Менеджер по работе с клиентами 1
8 000 грн
Оператор 3
2 500 .. 10 000 грн
Оператор call-center 2
5 300 грн
Оператор call-центра 1
7 000 грн
Супервайзер call-центра 1
9 000 грн

Добавьте зарплату в компании Polimentor

Спасибо! Зарплата добавлена.

Добавить отзыв о работодателе Polimentor



Зарегистрируйтесь, чтобы иметь возможность прикреплять файлы.

Хотите получатьуведомления о новых отзывах о компании Polimentor?