Європейська агенція з повернення боргів

Добрый день. Хочется уточнить о работе помощника юриста в компании «Агенція по поверненню боргів» в Броварах. Часто о крывается даная вакансия, в чем проблема? Есть желание пойти на работу, но интнрнсует причина текучки.

@Алексей, Алексей, согласен с Вами. в компании за 2019 год поменялся 3 раза штат отдела кадров. Думаю это о многом говорит, о руководстве и о самой компании в целом. С нормальной компании сотрудники не бегут поработав 2-3 мес. А работают по 5-6 лет. офис действительно жуткий. Лифт работает только на 2 этаж, в 6 этажном здании. По лестнице в холодную пору не погуляешь без куртки. Лестница ужасная. Ремонт не делали вообще. Везде сквозит. Мне сложно понять людей которые работают в этой кАнторе. Везде жлобство, маленькие кабинеты, поломанные кресла в колл центре. Для сотрудников офиса купили кофеварки беушные которые необходимо по 3 раза перезагружать что бы она сделала кофе. Но зато такой пафос… Кофеварки купили! Ого! Достижение! Остались самые неприятные и жуткие впечатления после этой кАнторы. А также от многих людей с которыми необходимо было общаться. Есть конечно и нормальные люди! В этой кАнторе их настолько мало… Что они теряются на фоне остальных. В основном работают люди у которых маленькие детки. И они привязаны к Броварам. В ближайшее время в Броварах откроют Мак и с персоналом станет ещё хуже чем есть.

Чтобы работать в этой компании, нужно иметь железные нервы.Большая и длительная умственная нагрузка, работа нервная, на эмоциях, так как приходится общаться с разными категориями людей. Перерывов для отдыха мало, (10 мин/2 часа). Всю твою работу, сколько разговаривал, сколько отрабатывал дело, сколько отработал дел в час, сколько был на перерыве, контролирует программа до секунды. Между перерывами ты не можешь даже встать с рабоечего и например сходить в туалет или принять важный звонок от родственников. При нарушнии регламента программа фиксирует все это и передает начальнику, после чего отчитывют, штрафуют или дают обяснительную. Были добровольно принулительные сверхурочные, которые в компании називали «подработкой» и оплачивались они не в двойном раемере согласно КЗоТ, а по своим правилам. Шансы получить хорошую премию от взыскания есть только у нескольких человек и это зависит далеко не от навыков ведения переговоров с должниками. Там существует система распределиния звонков на каждого оператора, но для отработки даются не всем поровну одинаковые должники, нескольким операторам попадаются много платящих должников, с небольшим термином просрочки, котрые готовы сразу погасить долг или внести крупную сумму. У руководства есть прямая возможность распеделять разных должников на сотрудников. И вот получается, что кому то постоянно идут теплые клиенты, а другим ничего, и потом пресуют что плохо работаете. А большенству операторов идет пустозвон или безнадежные должники, с прострочкой в несколько лет, вовсе не собираются возвращать кредит. Также могут днями идти звонки 3 м лицам, коллегам, соседям или тем, которые должника не знают вообще. Если выходиш на сврхурочные, тогда у вас появляются много платяших должников и таким образом немного сотрудников получают большие возвраты долгов, и соответственно хорошие премии.
В Нежине в офисе помимо всего этого нет вентиляции, из за чего на стенах черная плесень. Зимой все закупорено, дышать нечем, и от духоты стает плохо. Да, есть кондиционеры, но они не берут воздух с улицы, а гоняют по помещению передыханный.
И зза такой перегрузки, как и большенстве коллцентров, большая текучка кадров, люди, поработав несколько месяцев, уходят. После такой работы весь чумной, как обкуренный.
Работая в компании можно приобрести разве что навык ведения переговоров и работе с возражениями с проблемными клиентами ,умение убеждать собеседника. Также будеш осторожным со всякии банками, которые могут насчитывать долг и пеню да обслудивание карточки и передать коллекторам, будеш внимательным с интернет провайдерами, бо также некоторые их них (Воля-кабель) насчитывают долг поле прекращения пользовантя услугами, после того как сьехал со сьемной квартиры, с такими лучше сразу расторгать договор, чтобы избежать тпроблем. Если кто то хочет поработать, то идите к Балабе Н. В. или к Шафрай В. М. — очень хорошие руководители. А так с тот же самой зп можно найти работу по лучше.

Берут на работу абы було всех подряд расчет на количество. При такой текучке конечно оправдано. Зарплата на твердую три, хватает на поесть и снять комнату но в Броварах. Если вы студент — то нормальный вариант. Катать живя в Киеве тупо бред, всю зарплату на транспорт спустите

Контактный центр ниочем вообще. Какой-то Гербалайф только надо должникам звонить. Программа набирает а ты попадаешь на каких то бабушек или школьников которые кроют матом или должник тот уже умер давно. Бонус заработать нереально, начальство на это глаза закрывает и приговаривает мол получил ставку и не ной, животное) Так и живем

Развод приезжих и студентов, говорят одно по факту получаешь гораздо меньше. Коллекторский коллцентр, если жить в Броварах то ок для студентов, катать с Киева туда бред тем более с такой зп

текучка кадров, прикарманивание премиальных. Выплат вас могут лишить просто так, это прописано в их правилах, просто по желанию руководства и это не единичный случай. У меня было 2 дела по которым должник полностью закрыл долг, а это более 45 тысяч гривен. После оплаты эти дела чудным образом у меня из работы были изъяты и переданы другим сотрудникам. Выплат мне никаких не провели, хотя вам будут обещать до 30% от суммы погашения. Формулировка: вы не справились и это дело передано другому сотруднику, а то, что этот сотрудник находится за 600 км от должника и фактически провести никаких мероприятий не мог никого не волнует. Так что если вы будете взыскивать им небольшие суммы, то выплаты вам пройдут, а как только сумма становится значительной, то про вознаграждение можете забыть и сотрудничество с вам прекратится. И это не только со мной так было, как оказалось, текучка кадров там и по этой причине тоже.