ПриватБанк

Проходила стажировку в приват банке на должность кассира. Коллектив хороший, дружный все друг другу помогают. Девочка стажировавшая меня все доступно объясняла, за неделю я уже вполне могла работать сама, ничего сложного не было. Повышения там проходят быстро, если бы я туда пошла через 2 мес была бы ст кассиром. Режим работы с 9 до 18 с пн. по пят., никогда не задерживались. В туалет всегда можно выйти, даже если клиенты. Поесть тоже можно выйти спокойно. Это о хорошем.
Клиенты как и везде попадались разные, были понимающие, были вредные. Я их тоже понимаю очереди в привате как в сов. время за колбасой.
А вот условия в банке жуть, все отзывы правдивы, руководство к тебе относится как к тряпке. На собеседовании сказали з/п 2000 грн. Но ставка там 1650 грн (как оказалось грязными, реально 1300) + бонусы (девочки сказали от 150 до 500 грн, раз на раз не приходится) + первые два месяца компенсация (размера не знаю). У старшего кассира на 300 грн больше з/п. Вот и считайте где 2000 грн? Оказывается бонусы это стимул кассира работать хорошо и если ты увольняешься то их тебе не выплачивают, даже если ты проработал хорошо и их тебе начислили (кто увольняеться будет пишите заявление после выплат бонусов, причем пишите сразу).
Если есть вопросы по работе ждать ответ можешь и 3 часа и пол дня (система совершенно не продумана).
Программы постоянно виснут и одного клиента можешь обслуживать минут 20-30, в результате чего злые люди орущие на тебя.
И еще узнала что в сейфе лежит фальшивая валюта, которую уже год прячут от начальства, махинации какие то. А ответственных лиц трое 2 кассира и нач отделения. Ст кассир и нач отделения переводятся в ближайшие 2 мес. Я так поняла все навесят на последователей, очень удобно )))))
Вот и думайте идти туда или нет

скажу несколько слов о привате :
1.хороший соц.пакет( вовремя выплаченные больничные,дикретные,отпускные),по поводу зарплаты,в принципе теоретически тоже выплачивают вовремя,НО если не выполнить нормативы по продажам кросселинга,а они ох какие не маленькие,то блокируют бонус, а он, как правило, составляет основу 3.П
2.можно устроиться без опыта работы,а это немаловажно,НО как только вы его там получите(.хотя бы протянуть 2 года),то бегите куда глаза глядят и не оглядывайтесь,а если позваляет стрессоустойчивость,у вас нет семьи,детей и чужие,клиентские проблеммы вы не пропускаете через себя.то можете поработать и больше,главное чтоб за это время на вас не успели навесить какие то недостачи(у кассиров они есть практически всегда) или еще лучше завести дело и пришить вам мошенничество,ну и срок соответсвующий….
не зря приват называют кузницей кадров-там людей превращают в роботов,и если есть немного мозгов в профессиональных роботов!по крайне мере если пройти школу -привата,и вылезти “сухим из воды” я думаю,в жизни уже ничего не страшно:)

Ну да, вот интересно, кто пишет эти комментарии? работаю в Привате, получаю достойную з\п, работаю с 9 до 18, плюс один час обеда, и все нормально, мало того Приват является одним банком в нашей стране где можно устроиться без опыта работы…..поработайте там годик и идите в другой банк на более достойную заработную плату, видимо тут сидят одни лентяи и туниядци, которым реально нечего делать, а абы кого то обосрать…

Работаю в конторе 8 лет минус декрет. Все верно. Система выжимания соков. Сетевой маркетинг.Самые бесправные и загнанные -рук. отделений, кассиры, розница.Идеальный сотрудник для Привата-мазохист, без нервов, мозгов и половых признаков, потому как без надобности.Времени не хватает на это все, думать не нада-для решения проблемных ситуаций мозги нужны, но зачем на это тратить время, нужно впаривать, выполнять планы.Клиенты, обнаружив более-менее вменяемого специалиста, вцепляются в него мертвой хваткой и за счет них можно жить, по принципу-я тебе-ты мне, т.е. я решу проблему, но за это ты у меня оформишь то то и то то. Новый прикол-оценка качества обслуживания по звонку.Клиентам звонят и просят оценить как их обслужили в отделении, при чем, за каждую отрицательную оценку минус 100 грн из бонусов, а за 20 положительных я в прошлом месяце получила аж 20 грн.Карьерный рост? Тут мне встречалось “..девочки выросли из кассиров в руководители отделений…” смешно ей-богу. Кто был в системе-поймет.Через полгода-руководитель неврастеник в неадекватными реакциями. Так что решайте сами-надо ли оно вам.Я решила-мне оно не надо.

Подскажите пожалуйста, чтобы устроится в Приват, надо сначала в главный офис в отдел кадров подойти?

Ребята, кто знает, как называется это вид тестирования, который применяется в привате? Помню что фамилия там есть какая-то, а вот какая…

Мені пропонують роботу в банку…типу сидіти в магазині і видавати кредити…як ви думаєте то того варте…завтра співбесіда?
Дай пораду будь ласка…я тільки після універу….і не знаю що робити….

Никогда ни могла бы подумать так плохо о “Приватбанке”. Набирают на работу, обещают оплачиваемую стажировку (50%), проходят собеседование с главным офисом, полиграф… В конечном иготе – сплошное лоховство! После истечения 3-х недель стажировки, оказывается человек без работы! Стыд и позор “Приватбанку”! Как “ТАКИХ” ставить на место?

Кстате, все говорят что всех берут на роботу в Приватбанк, даже с образованием не берут, потому что я видитили учусь в университете на заочном и буду получать высшее образование, которое я как поняла им и не нужно, им нужны только торгаши которые будут навязывать на людей продукцию банка и получать зарплату ночного сторожа который работает пол месяца ночами, а тут надо пахать 6 дней в неделю….

Мой первый опыт работы – ПриватБанк и я вам скажу, что это хорошая школа жизни, которая закаляет и делает выносливее и я не жалею, что там работала и советую всем начинать свою трудовую деятельность с Привата!

ПриватБанк идет по системе жесткого менеджмента. Выжимает все соки, идет по трупах и неважно какой у тебя опыт,какой стаж, переступят и пойдут дальше,потому что все сотрудники маленькие винтики большой махины,которой нас*ать на всех ,лишь бы была прибыль. Все продукты -это мыльные шары, все количество депозитов, количество карт- пузырь,потому что ,сотрудники что бы получить эту подачку называемую “бонусом” впаривают кому попало все что только можно,А про руководителей отделений вобще молчу. Получают меньше всех сотрудников и как загнаные лошади. сами решать не могут ничего, только отвечать за работу и отгавкиваться от вышестоящих “босов”…….. Дома личной жизни никакой, разговоры только о работе,снится -работа, с детьми по путевке от соц. страха- это вобще из области фантастики,потому что Приват не отчисляет в фонд ни копейки, вобщем если есть еще здоровье и крепкие нерви НЕ ИДИТЕ РАБОТАТЬ В ПРИВАТ!!!

а работать вездетяжело тем более у нас в Украине где полная Ж квалифицированных кадров полно а мест нет и конкуренция писец на рынке труда вот рабовладельцы и пользуются так что народ не до жиру нам в капитализме живем

Гость : Как там АйТишникам?

Держат за лошар там нашего брата
вон в Николаеве обещают айти-шников переселить с помещения завода Кристалл (т.к. там кончается аренда) в СЫРОЙ подвал здания под названием “Солнечный”, который построил сам банк себе в убыток

Жуткая текучка. все проекты сырые и глючащие, я, зная как всё это работает обхожу третьей стороной все системы чудо-банка: ПОС-терминалы, банкоматы, бенз талоны Авиас и т.п.

@дмитрий

спасибо!!!!

ну а я пошла тесты сдавать…с Богом…

@Гость
В пиццерии “Челентано” такая же ситиуация!

ПриватБанк : Добрый день! Для АйТишников мы предлагаем: высокую заработную плату, выше рыночной, интересные проекты, новейшее оборудование, свежие фрукты по утрам и комфортный офис. Для наиболее опытных в сфере ИТ – возможность самостоятельно выбирать проект. Мы берем только лучших, и, соответственно, Вас ждет работа в команде единомышленников и профессионалов!

А если правду?

Банк хороший. Для Топов и некоторых категорий клиентов. Для сотрудников… Нарушение КЗот сплошное… 12 часовой рабочий день, нормативы…4 года труда, и меня с руками забирают в другой банк на з.п. в три раза выше. В Привате говорят,- вы отличный руководитель отделения, мы Вас ценим и не отпустим. И по ху…, что этот руководитель отделения 2 года проработал со ставкой 2000 грн ожидая повышения з.п., вытянул отделение во 2ю гр с 5й. В другом банке меня ждут через 2 недели, но в Привате сказали, что уволить меня могут только по статье, т.к. передача отделения, кред портфеля тмц займет 2-3 месяца!!! Мой сегодняшний 16 часовой рабочий день был не результативный, т.к. выполнить все установленные критерии увольнения НЕВОЗМОЖНО. Не знаю, как быть,прошла 3 этапа сложнейших собеседований в ведущий банк, и все насмарку. К слову, у моей подчиненной ребенок-инвалид. Ей по закону полагается дополнительный отпуск. Хрен там. 3 года подряд она создавала Сз и ответ Хлыниной один и тот же -ознакомлена. А это ничего. Реально идти и судится…вот только воспитание не позволяет.

Как там АйТишникам?

Как уволиться с приватбанка после декрета? Обязательно через Приватдок или можно по письменному заявлению? Никто в Привате помочь не может( или не хочет( Не знаю к кому уже обращаться, 28 марта надо было выйти на работу, но живу уже в другом городе.Заявление об увольнении переслала письмом 25 марта, 28 они его получили.Звоню в отдел кадров там уже и не помнят кто я, что я. Трудно!

@Марина
Да успокойтесь Вы! Просто на ваше место уже наверное есть человечек, или же скорее всего из-за вашего же послужного списка, которым Вы гордитесь – им там особо умные не нужны. Им нужны люди которые могут, как они говорят, уметь продавать банковские продукты (впаривать всякую х*рню) и тупо научится работать с ихними программными комплексами. Они в каждом умном индивидууме видят для себя угрозу (что бы Вы не дай бог не провернули какую-нибудь аферу внутри банка). С уверенностью на 100% могу сказать что как раз выбивание долгов было бы не основной Вашей задачей, а основной, как и для всех работников Привата, было бы привлечение клиентов (продажа банковских продуктов). И даже если до этого вы работали в банке то, поверьте что вам может создать конкуренцию обыкновенная продавщица из базара, которая до этого только продавала фрукты и знает как их продать (проще говоря для них опыт продавца важнее).

Проработала в Приватбанке (целенаправленно после Вуза хотела именно туда и поначалу даже гордилась, что я работаю в Привате) в г.Днепропетровске 9 лет по 2009г., доросла до руководителя направления корпоративного бизнеса филиала. До 2007г. меня устраивало все, мне нравилась и моя работа (она была очень разнообразна и интересна), руководство, коллектив – просто отличная слаженная команда и очень хорошая ЗП . Кросс-селинг начал появляться примерно в 2006г., и еще не успел испаганить нормальную работу экономистов, которых постепенно перевели в менеджеров. Да, еще всех начальников тоже переводили в обычных менеджеров в связи с новшествами системы. Далее – все хуже и хуже: рост нормативов, продажи всего подряд от лотереек сначала -до пипл нета, кредитки, пенсионные карты, счета, депозиты и т.д. И зп сотрудников стала зависеть от объема продаж. Если не выполняешь нормативы – стоечные продажи на праздники или выходные, где-нибудь на набережной или в центре, где много людей, блокируют премию, и даже могут уволить. Не очень приятно, скажу честно! И только оттого неприятно себя чувствуешь, что ты не сотрудник торговой компании, а сотрудник банка и хочешь интеллектуального развития. Сотрудники иногда вынуждены были тратить свои собственные деньги на покупку очередного пипл-нета, чтобы выполнить норматив. А в некоторых РП – не отпускали в отпуск за невыполнение нормативов, даже заслуженный. И это помимо своей непосредственной работы, например: оформление валютных сделок, документарных операций, депозитов, кредитов, открытие счетов и т.д., которая совершенно не связана с пенсионными или кредитными картами, пипл-нетом, топливом и т.д. Иногда нарезали план по “обзвону” нужно было постараться “впихнуть” продукт в среднем 50-100 чел., а у кого-то и более. Отношение руководства к сотрудникам стало намного хуже (как государство в государстве со своими законами и правилами): типа, кто против такого стиля работы – тому не место в банке, он нечестный, его на допрос в СБ, его на тестирование, его в аутсайдеры и т.д., пока не найдут причину, чтобы уволить, если он еще сам до этого не додумался. Коллектив стал черствым, обстановка недружелюбная, клиентов сотрудники зачастую не уважают. Профессионалов очень мало, из-за постоянной текучки, поэтому и обслуживание и постоянное зависание программных комплексов и т.п. Есть нормальные сотрудники в отделениях и филиалах ,но их осталось очень мало, многие из них по возрасту или прочим причинам не могут найти другую работу – вот и сидят в банке, терпят, а многим просто повезло и они занимаются любимым делом и имеют очень хорошую ЗП иногда и до 10 тыс.грн., и более). ЗП нового сотрудника примерно 1 500грн, обычного менеджера с опытом работы (до него нужно еще дослужить), или менеджера по работе с проблемниками от 3 до 7 тыс.грн., плюс бонусы. Работа адская, кросс-селинг дошел до абсурда, сотрудников подозревают во всем, и не уважают, клиенты постоянно жалуются, постоянное разруливание конфликтов, работа на выходные, вечером, псих-тесты и тесты на “честность” задолбают. Так что думайте, если вы готовы ради такой ЗП пожертвоаавть семьей, достоинством, кругом друзей и личным временем, тогда вперед в Приватбанк. Сейчас как клиент обхожу этот банк десятой дорогой – противно! Теперь уже никому не советую в нем работать и обслуживаться.

Ребята!!!Большое спасибо за отзывы. Меня пригласил товарищ в эту контору, но после собеседования у меня возникли огромные сомнения. Теперь я точно не лохонусь на такое рабство. Спасиибо, дорогие ещё раз, что оградили меня от ошибки. Я давно подозревала, что там настоящий СС и фашизм. Бедные кассиры, сколько им приходится терпеть …

@ПриветБанк
Хочу немного подправить Вас из своего личного опыта. Во-первых, меня после ПриватБанка взяли в другой банк с руками и ногами. Но – оговорка – до Привата у меня уже был опыт работы, благодаря чему я и знаю свою работу хорошо. В Приват же берут действительно, извините, “кого попало” – не просто без опыта, но даже и без образования! Более того – ОПЫТ РАБОТЫ НИКТО НЕ ЦЕНИТ! Учить же в Привате никто и ничему вас не будет – в смысле того, что научат только нажимать нужные кнопочки и ТОРГОВАТЬ! Понимать же, как истинный экономист, что же вы все-таки творите, вы не научитесь, если этому вас никто не научил раньше. Во-вторых, по поводу спец.по продаже розничных услуг – работа адская! Особенно, если городок маленький, все, кого привлечь можно было, уже привлечены, а отделение крошечное, и ты сидишь, головы не поднимая – не хуже кассира. А делегировать полномочия – к тебе приходят ЛЮДИ, и давайте не забывать , что мы обязаны им помогать, правы они или нет, дурацкий у них вопрос или умный… Так вот если хочешь действительно помочь клиентам разобраться подчас в очень непростых ситуациях, ты просто теряешь время, за что при существующих планах тебе все равно спасибо никто не скажет. Так что эту должность из “хороших” я бы тоже вычеркнула.

А кто работал в Харькове кассиром-операционистом?