Digital-маркетолог
|
Вы представитель компании?
Редактируйте страницу и отвечайте от имени компании.
Спик Ап – европейская сеть школ английского языка. Сеть школ Speak Up (в некоторых странах школы работают под другими брендами) объединяет 7 стран. Отзывы о работе в Speak Up, зарплаты, вакансииВакансии 25 000 – 30 000 грн
25 000 – 30 000 грн
Добавьте зарплату в компании Speak UpДобавить отзыв о работодателе Speak UpХотите получатьуведомления о новых отзывах о компании Speak Up?
|
Отзывов много и ни одного от преподавателя.Позвольте внести свои три копейки.Пошла работать в спик ап будучи еще студенткой пятого курса и, как я потом увидела, многие преподаватели также являются студентами, а это уже заставляет задуматься об уровне преподавания (Знаете, то что происходит на факультетах иностранных языков можно обсуждать и обсуждать, факт в том что даже мориса упал ниже плинтуса.Единственное, что котируется, это мгимо, но вряд ли вы найдете такого специалиста в сие обители).Что же касается непосредственно самого процесса преподавания, то принцип прочности напрочь забыт.Темы все намешаны, ждать подходящую вам нужно порой несколько недель, в группе присутствуют люди с разным уровнем знаний.Допустим один прошел уже тему, а другой первый раз ее видит.Выкручивайся как знаешь.А ведь надо уложится в час отведенного времени.В итоге материал дается однократно, отрабатывается в течение часа, а дальше если студент не приложит усилий и не проделает помимо домашней работы еще дополнительный материал, он просто выветриться и точка.Учебники личного производства спик апа просто песня.Ни о чем. Стоят порядка тысячи двести рублей, а по информативности и разъяснению материала годятся разве что в качестве дополнительго источника, но никак не основного учебника.(за эти деньги вы купите себе НОРМАЛЬНЫЙ учебник издательства Cambrige или Longman).Много опечаток, которые правят и никак не исправят.То же самое и методические материалы.Приятно, что грамматика частично базируется на мерфи, но в остальном их нужно проверять и проверять. В раздаточных материалах и, о боже, заламинированных флеш картах есть спеллинговые ошибки и иногда грамматические.Семинаров и треннингов для преподавателей нет.Ну придет к вам дос на занятие почеркает в ессесменте это не так, это постарайтесь так и все.Спасибо, учту.Что же касается зарплаты, поверьте, если вы студент 350 за час это нормально, но далее это совершенно не competative salary (индексации нет и не будет), в которую входит проведение уроков, проверка кучи домашки и обзвон студентов, закрепленных за преподавателем, если они не приходят больше 2 недель.Плюс ко всему, часы, как правило, вечерние и не до 19 30, как на некоторых курсах, а до 22, надолго ли хватит энтузиазма?Насчет коллектива, как попадется, у меня был просто таки нейтральный, с сумасшедшим деректором центра, орущим как на рынке, но умеющей втюхивать программу даже если человек зашел попросить водички из куллера. Как старт место подойдет, но карьеру вы точно не сделаете (своих академ руководителей хватает, да и захотите ли вы двигать сей продукт),потеряете язык, если не будете искать способы поддержания на стороне.
Начнем с политики компании — НИКТО даже и не думает об ОБРАЗОВАНИИ, главная цель получить деньги и этим много сказано, если не сказать что ВСЕ! таким образом и учат! Лозунг бывшего коммерческого директора — продай или умри!
-постоянно меняющееся руководство , начиная от ген.диров , коммерческих директоров, директоров по персоналу, и на местах -директоров школ — просто ужасная текучка ( кто приходит адекватный — хватает неск. месяцев, чтобы понять и начать искать новую работу) и консультантов по продажам — невероятная текучка!
— Полный бардак в компании,нет структуры и самое главное КОМАНДЫ, есть некоторые чистоплотные сотрудники на которых держится какой-то участок работы!
— отношение к сотрудникам рук-ва компании — НАИХАМЕЙШЕЕ!
-само образование тоже не самого высокого кач-ва, реально из консультантов работают только "продажники", слово само говорит за себя и только с единственным стимулом — заработать деньги на клиентах любыми путями, заманухами и манипулятивными схемами продаж — ЭТО ЖЕ ПРОШЛЫЙ ВЕК! но эти люди живут еще там))
— про главного бухгалтера — неадекватная женщина, ну а что вы хотели — поработайте неск лет в такой компании!
— про зам.комм.директора — понт , гордыня, раздутая до невероятных размеров , вообщем по одному взгляду на лицо этого сотрудника можно сразу все понять….
— постоянные переработки, потом невозможно за это выпросить отгулы
— не выплачивают расторжения, огромное кол-во разъяренных студентов , иски в суд , сканадалы в школах — у компании попросту НЕТ ДЕНЕГ! Экономят на ВСЕМ!!!
Короче вообще никому не советую идти туда — полное несоблюдение законов, как-будто живет в каменном веке, вообще непонятно как эту компанию не закрыли с исками в суд, прокуратуру и Роспотребнадзор!….
Проработала в Спик Апе 4 месяца специалистом по продажам. Одна из немногих компаний, откуда уходила нехотя, нравились условия работы, коллектив, руководство, единственное -не подошел график.
По поводу обмана клиентов-ничего такого нет, система обучения хорошая, многие студенты становятся твоими друзьями и благодарят потом. Соискателям рекомендую эту компанию, при условии, что у Вас есть возможность брать вечерние смены и если Вы активный менеджер и ориентированны на результат. Белая зп, медицинская страховка, тренинги для сотрудников и эффективная система сотивации, направленная на то, чтобы менеджер работал, а не просто отбывал рабочее время.
Для талантливых сотрудников-реальная перспектива роста.
Работаю в Спик Ап уже больше двух лет, и хочу сказать, что мнения есть разные. Некоторые сотрудники действительно долго не задерживаются, некоторые идут по карьере вверх. Условия работы действительно не простые, есть свои плюсы и минусы. Никакого обмана клиентов здесь нет (хотя если честно, могу поручиться только за школу, в которой работаю сама…), просто действительно стоит внимательно читать договор, там все прописано — и об условиях разрыва договора, и о гарантии.
Что касается результативности курсов, тут есть разные примеры. Кто-то активно занимается и по несколько раз продлевает договор, доходя практически «с нуля» до уровня разговорной речи, а кто-то перестает ходить на занятия уже через месяц и потом жалуется, что результата нет. Естественно, нет! Никто же не обещает: «Заплати нам деньги и ты заговоришь по-английски», тут нужны усилия обеих сторон. Так что если есть желание, результат будет)
Большая текучка кадров. Консультанты- это продажники, которые сами английского не знают! Деньги при возврате не возвращают- поэтому люди смотрите что подписываете, не берите кредит на образование!
Ну что сказать про Спик-Ап, я отработала там без малого год и никому не советую там учить английский, поскольку это коммерческое предприятие, где директора все продажники, т.е. собственно к языку имеют мало отношения, зачастую его просто не знают. Если уж заключили договор и недовольны, то расторгайтесь КАК МОЖНО СКОРЕЕ!!! иначе с вас снимут столько денег что мало не покажется.
Успокою вас всех: курсы живут, в основном, за счет внешней рекламы! Условия работы(пакет) — примитивные. Осаждают «оформление» на работу и зарплата, текучесть учеников, ну и атмосфера в целом. Но внешний блеск, реклама и компьютеры на нашего обывателя действуют магически. Единственное, что студентам гарантированно 100%, так это высокая оплата наперед. Преподавать там не интересно. Не для того созданы эти курсы.
Я поделилась лишь тем, что услышала от двух ваших менеджеров с разных отделений. И главная причина ухода, которая была ими названа, повторяю — обман клиентов курсами вообще. Ну а то, что на фоне всего этого многим вашим «топам», как вы сказали, эта работа стала трамплином в лучшую жизнь — меня и не удивляет. Менеджеры открыто говорили и о соотношении у вас «цена- качество». Понимаете о чем речь? 100 грн в час в группе больше 10 человек (!) Почему б и не сделать трамплин в лучшую жизнь нескольким топам? . Просто эти администраторы, как мне кажеться, больше любят и понимают ваших клиентов, чем те, кто им «гарантирует». А вообще, жалею, что передала боль этих кандидатов на работу и эту переписку заканчиваю. Тут все ясно, как божий день и без переписки.
Что сказать…работаю сама уже больше года в этой компании, на должности, как вы выразились, «продажника»)))
В работе очень много недостатков, но я абсолютно не согласна с комментариями выше. Попытаюсь внести ясность в некоторые вопросы:
1. У нас нет должности офис-менеджера. Подозреваю, что Вы общалист с администратором ресепшна. В их обязанности не входит консультация. Это действительно запрещено. А где Вы видили, чтоб, например, в банке Вам о банковском продукте рассказывал администратор?))) также мне не понятен вопрос о том, как мы консультируем без знания английского….мы же курс студентам подбираем, а не обучением занимаемся! Для этого есть дидактический отдел, состоящий из преподов и зауча.
2. Договор у нас состоит из 3 страниц написан доступным слогом на всем понятном украинском языке. Никто не запрещает Вам с ним ознакомиться. Соответственно, «наобещать» чего-то такого, чего на самом деле нет не представляется возможным.)
3. Условия разрыва договора и порядок возврата денег- это пункт все того же договора. Читайте на здоровье!
4. По поводу гарантии, здесь моему возмущению нет предела! ГДЕ ВЫ ВИДЕЛИ/СЛЫШАЛИ ТАКУЮ ФРАЗУ: «…но ЕСЛИ вы так и не освоили уровень, то вам со скидкой дадут пройти его еще раз!» ?????
Гарантия потому и называется гарантией, что если Вы прошли свой уровень за установленное время и не набрали минимальный (75%) балл, Вы можете пройти курс еще раз БЕСПЛАТНО!!!! Это опять же пункт договора, где детально написано, какие условия должны быть соблюдены для гарантийного обучения.
Школа Speak Up- это действительно уникальный продукт на украинском ( и не только!) рынке. Тот кто придумал эту систему обучения- гений, ИМХО.
НО! Уровень компетентности, образованности и даже иногда образования (слава Богу, не преподов!) некоторых сотрудников желает лучшего. Для многих , особенно топов, работа здесь стала трамплином в лучшую жизнь….
Посмотрим, что будет дальше)
Природу человека видно по тому, как он пишет или говорит. А наглостью я не отличаюсь ни на работе ни в личной жизни. И причем тут «ложь» и причем тут «наглая»? Есть реклама, а есть реальность внутри компании. Вот именно разница между рекламой и реальностью может быть тем, что вы назвали. Люди говорили именно так, как я пересказала — без преувеличений, почти дословно. А что, все что говорили ваши сотрудники — в точку? Поэтому и задело за живое? А резюме кандидатов я не выбрасывала. Один из них еще работает у вас до сих пор. А еще, знаете, умиляет эта (ну это уже мое личное мнение) «убийственная» реклама Спикапа: «100% гарантия результата, но ЕСЛИ вы так и не освоили уровень, то вам со скидкой дадут пройти его еще раз!» Спасибочки! А гарантия (100%) тогда в чем состоит? В вашем «если»??? А потраченное время? А доверие? Или деньги — это главное? Я тут калькулнула: у вас же урок стоит больше 100 грн в группе! Это самая высокая цена по Киеву! Вы считаете, что выше качество так же? Выше Британского Совета, IH и других? Вы же обманом смешите всех клиентов на рынке. Мне-то все-равно. Просто смешно. Это же надо — 100% гарантия… Подумать только.
Наглая ложь! Может врать только тот, кто не умеет говорить правду от природы.
Не знаю, не знаю… О качестве обучения пусть говорят студенты. Но, послушашав то, что говорят о Спикапе их же офис-менеджеры, можно делать выводы. У меня в офисе было за неделю как-то аж два. Я HR и, рассматривая претендентов, задала вопрос «а как Вы в Спикапе консультируете без знания английского?», услышала: «Нам не разрешено. Это делают продажники. Их специально где-то обучают. Они людям наобещают, а ты потом ночами не спиш — совесть мучает! Просто людям откровенно врут. Да еще и нюансы договора скрывают. Получить свои деньги обратно шансов ни у кого нет». Это я почти дословно запомнила, насколько сильное впечатление получила от откровения. Не зря здесь текучка кадров из-за бесжалостного обмана клиентов, как я недвузначно поняла со слов людей, которые возглавляли их разные отделения. Хотите там поработать? Так и я о том же.