Apple Shopik

Керівник Сергій абсолютно неадекватна людина, який вважає, що може поводитися з працівниками, як бидло — хамити, кричати з матами, принижувати , шукати помилки, де їх немає і дурити клієнтів. А ще любить розказувати, що ось він дає навчання новим людям, а вони не цінують нічого взагалі, такі невдячні. А по факту все його навчання — читати переписки, які вже є, а коли питаєш щось — тебе ігнорують. Нікого не хвилює, що ти можеш вести переписку з клієнтом, можливо навіть оформлювати замовлення і тільки через це іншим клієнтам не відписуєш, бо не можеш розірватися, а тобі починають розказувати, що ти взагалі не на робочому місці і десь шаришся, а відкрити переписку і побачити час відповіді їм не цікаво.

«Керівник» Сергій вже не раз потрапляє у скандал і це тільки маленька частина того, що люди публікують, адже багато хто просто мовчить. У Threads вже є кілька публікацій, де він висловлювався про людей, які живуть у Запоріжжі, опублікував особисті дані неповнолітньої. Також вони дурять людей, в інстаграмі був коментар, який звичайно ж вже зник про те, що люди заплатили 25000 грн, а потім передумали купувати телефон і хотіли повернути цей аванс, а їм його ніхто не віддав.

Мене вистачило на 2 тижні і я дуже щаслива, що в мене не склалося з ними, мало того що Сергій такий хворий на голову, то ще й клієнтів дурять. Також у них дуже погана манера спілкування з клієнтами, ти маєш бути навʼязливим дуже, навіть коли клієнт пише, що вже купив телефон — все одно йому чомусь ти маєш писати «а за скільки?», «а де ви купили телефон».

Навіть за такий короткий термін роботи у цій конторі є що розказати, на жаль.

Подавала резюме на direct- менеджера. Зп у вакансії стоїть 15-40т.грн. Далі колективна співбесіда, про що не попереджається але ок. Якщо у людини не працює камера на співбесіді ї відразу відмовляють — ок…
Далі наступний рівень співбесіди де кажуть стажування декілька годин на день і в день стажування за 20хв до домовленого відеозвʼязку вам переносять зустріч (з 10:00 на 14:30), той факт , що у людей плани нікого не цікавить і нас 5чоллвік на стажуванні — ок….
Коли задається питання , то як по стажуванню по часу то виявляється воно в нас з 10:00 до 17:00 але відповідати ви маєте навіть в 21:00…. Що це, знову ок?!!!
Далі:
Інформація хаотична, скидають картинку і кажуть «-вчіть», ну ок вчимо, а знизу сноски про те, що питати у замовника, як відповідати і коли при зідзвоні у тебе питають і ти відповідаєш як по інформації на картинці на тебе дивляться як на дибіла і кажуть що так не говорять, треба інакше…. — ок?!
Далі:

Щоб дати інформацію замовнику ти маєш мати відкритими (телеграм де дві групи і з однієї з них ти завантажуєш відеоогляди); ексель таблицю з цінами і наявністю, окремий сайт де маєш знайти те чого немає і за спец критеріями і НЕДАЙБОГ ти помилишся (проллється вся отруєна слина Олександри яка стажує, а вона зовсім не знає що таке тактовність і субординація та і елементарне виховання)…. Ну як, ок?
Далі:
Окрім сайту, таблиці і телеграм груп, має бути ще інший сайт де ремонти бо там інакший прайс і срм в яку нічого не можливо вставити ані нормально фото ані відео. І коли ти вперше запускаєшся в діалог з клієнтом у тебе до хвилина на відповідь і треба все те мати відкритим (що писала раніше) і поки ти все те перевіряєш і скачуєш і відправляєш тобі в групу телеграму , та сама Олександра починає писати «-ти працюєш?!», «-я не бачу твоїх відповідей!» і Вишеньки на торті «-якщо я задаю питання, то очікую на нього відповідь!». А ти в цей час намагаєшся в чаті ті смайлики повставляти і з інформацією не натупити і паралельно їй відповісти а там вже прилетіло ще 5повідомлень які навіть не встигла глянути!
І от цей пздц продовжується 30хвилин , в результаті паніки і тиску ти таки тупиш з однією інформацією , розумієш помилку і питаєш «- я перепрошую, розумію, як я можу це правильно виправити?», тобі прилітає «-не треба створювати таких ситуацій , щоб їх треба було виправляти»….. ну як ок?!
Далі:
На останок в оголошенні було вказано, графік вільний ви можете обрати потрібні вам вихідні- ніхріна!!!!
Стажування тиждень, декілька годин на день — нєа, з 9:30 до 22 будь на звʼязку.
Ніфіга не дружня Олександра змішає вас з гівном і паралельно скине вам відео екрану з якоюсь інформацією і ви помітите, що є ще одна група стажувальників, яка була набрана тиждень до вас і так само стажується . Далі виводи робіть самі…..
Чомусь я завжди думала що у Франківську і у Львові найкращі люди, але ніт. Я ще хотіла придбати там годинник чоловіку і планшет мамі, та ні я піду в інший магазин….