Грин-Тим

Я расскажу вам о своем двухнедельном опыте на должности call-оператора в этой логистической компании. Это будет более подробное вложение, чем те, что вы могли прочитать выше.
И так, вы возможно уже получили уведомление о том, что вас хотят завербовать на должность call-оператора в этой логистической компании.

Вам скажут «нужно обзванивать клиентов и предлагать наши услуги(доставка товаров для продаж из Китая, если вы ещё не знаете). И в прочем тут подвоха нет, он в другом месте — в самих клиентах. Вас пригласят прежде на первую встречу в формате видеоконференции с остальными кандидатами, которые также как и вы, в скором времени, приступят к звонкам.

На вопрос «куда делись предыдущие операторы» они вам дадут аргумент «компания расширяется, нужно больше делать звонков. Если бы работы не было, мы бы вас не искали»(запомните эти слова, они пригодятся для контекста ниже).

Откуда берутся номера? По их словам — с платформ OLX, prom, rozetka, где номера человек свои раскрывает через условия использования приложения. Но чаще всего эти номера, ествественно — с OLX, и тут вас уже должно это насторожить, потому что зачастую номера с этих платформ принадлежат людям, которые вообще не желают заниматься продажами китайских товаров и материалов. И в целом могу смело сказать, база номеров у них полный отстой, мне отправили файл, где 1000 номеров, посмотрев повторы через Гугл таблицы — их больше 500.
В целом обзванивать вам много времени не понадобится — буквально 4 часа вашего времени, и норму(300 звонков) вы уже закрываете. А если вы ещё сделали как я бинды, и звоните с ПК — вас остаётся только быть попугаем, проговаривая каждый раз одну и ту же речь, иногда меняя слова на ваш вкус, поскольку большинство клиентов как я и говорил вообще не сторонники этого дела.

Паралельно на встрече к вам пригласят таких же операторов, но проработавших уже больше и которые уже, скорее всего не работают. Они будут говорить о том, как всё классно и легко выходит, даже время есть. Также упомянут о том какой большой быстрый рост, что вы можете даже через месяц пойти на менеджера(если повезёт)). И выходные можно брать когда захочешь, и уходить по раньше можно с работы. Навешают лапши — аж замечтаетесь!

Также вам оплатят сим карты, которые у вас имеются для первых звонков, пока вам не доставят корпоративные номера. Помимо этого ждите на ваш электронный адрес оффер на трудоустройство, с упоминанием того стажировка, неделя и испытательный срок месяц. (*Спойлер!: меня оповестили по окончании второй рабочей недели о том что со мной прекращают работу)

Спустя неделю своей стажировки вы получаете корпоративные номера, 1500 грн на карту за стажировку и в первый свой рабочий день вас «настраивают»: почту, телефон, Битрикс, через которые все телефонные разговоры с корпоративного номера записываются, даже если ваш ПК отключен.Вот и всё! Вы готовы работать! По окончанию дня вам нужно записывать видео, со своим лицом, приговаривая что-то вроде «отчёт за сегодня, моё колличество звонков 1, дозвон 1, потенциальный клиент 1 и лид 1». Аргументируется это правилами компании, которые из присутствующих в этом чате никто никогда не видел :)

Бывает, вас ещё обучают с 9 до 10 утра каким-то техникам коммуникации. Вскоре вы можете узнать ещё о том что вы можете искать номера лично, чтобы привлекать клиентов, только уже нужных, и делать вам это рекомендуют вне рабочее время, поскольку норму 300 звонков всё же нужно закрывать. И это, конечно, по «вашему желанию «, ведь база все равно есть, и её нужно обзванивать, если бы не вы, её бы никто не обзванивал
Проработав 14 дней, учитывая выходные, на вторую неделю к нам начали подключать ещё новеньких, для которых мы по словам организатора уже «ветераны».

Под конец рабочей недели, в пятницу, во время обзвона клиентов мне позвонили и сказали о том что со мной прекращают сотрудничество из-за отсутствия Лид-ов(как же так, на OLX из вашей базы не нашлись Лид-ы, феноменально!), я обзванивал порядка 3х дней базу из их номерков, из 900 звонков попался лишь 1 лид. А за 900 звонков новой горе базы, мне не попалось ни одного Лид-а, поскольку, например я обзванивал авторазборки, и номера которые продавали свои личные вещи.

После слов о прекращении сотрудничества мне поставили ультиматум «отправь корпоративную сим карту на офис по почте и мы тебе выплатим зп которую ты отработал», конечно я так и сделал, на данный момент, сегодня, отправлена симка, теперь я жду зарплату за условные три дня».

А ведь за несколько часов до звонка, в 11 часов на встрече нам так сладко пели о том что «ничего страшного что нету лидов, базы просто такие, и клиенты» и не прошло даже месяца, как указано в оффере ;)

*Дополнение!
Краем глаза после звонка я увидел как помимо меня удалили из группы ещё четырех работников, предположительно оставив только новеньких, и тех, кто начал работать чуть позже, случайность наверное))

Этот отзыв не намерен вас настраивать против компании, но вы должны быть в курсе, что происходит на самом деле, а не «прекрасная работа, работаю и платят хорошо»

Я так розумію є декілька компаній Грін-Тім,якщо логістична компанія,то там все чудово ,хороше керівництво і взагалі працювалось в задоволення,головне що зарплата хороша і завжди вчасно

Устраиваешся на одну должность, потом говорят другая, в итоге ты попросту — затычка, которую можно еб…тьфу за все!!!

Люди даже не думайте туда устриваться, эта контора настоящий кидок на зарплату. Вас возьмут на неофицильно, тупо на договор по которому Вы обязанны все и всем. отработав некоторое время уйдете без денег.

Директор еврей, соответственно жадный на деньги, его приближенные пытаются всячески раскрутить на деньги рядовых сотрудников (Это Васян и делает это он все с подачи еврея). Кто порядочный как мне показалось, это нач гаража Семен Бабуджанян,начальник Меги Герман и командир *овночистов Александр. На одного работягу два лентяя начальника, которые не *ера не чего не знают, как тока ссать в уши как они хорошо все выполняют руками рабочих, я не понимаю на кой еврей их вообще держит. Разогнать всех на*ер, оставить одного Бабуджаняна вместе с новым секретарем.

Ха Вася и Армаис ещё работают? А Смирнов как всегда за Аграновского *опу прячется? Аграновский все дочку ему никак простить не может! Как эта контора ещё существует непонятно.

Я полностью согласен с выше сказанным и подтверждаю, что армяшка с усатым *удаком у меня на Береговом проезде на базе ну воооообще не *** не делают, усатый *** Вася играет в ферму, а армяшка страдает манием величия. Уволю их обоих блин.

Хотелось бы услышать мнение работников?