DiFreight LLC

Ну что вам хочу сказать самое наверно страшная компания которую врагу не пожелаешь это дифрейт ✅ Первый груз пропали коробки из 12 коробок три не доехала доказывать пришлось неделю Признали вину по факту через 21 день самое Интересная когда я заявил товар сколько стоит в Китае попросила платить стоимость дал компанию у кого закупал товар не подтвердили стоимость и что вы думаете компании компенсировала 50% и то в будущее отгрузки Но сам интересно дальше впереди приходит следующая посылка нормальная через неделю приходит другая порванная мокрая детали Все ржавые в трёх коробках отправили на дурака мы когда получили начали говорить что это новая почта виновата ну самое интересное что детали просто чуть ли не сгнили они настолько покрылись ржавчины что когда мы обратились к новой почте они Рассмеялись потому что чтобы в такую ржавчину запустить детали это надо было два месяца чтобы они лежали в воде соответственно детали были доставлены в мокром контейнере где потом всё-таки компания тоже признала свою вину денег мы за этот груз не увидели и самое интересное последняя. Авиа посылка ехала вместо 20 заявленных дней 63 дня но так и не доехала груз пропал✅ Резко пропал менеджер который со мной работал руководителя нет а она уехала в кругосветное путешествие ещё не вернулась то есть всё и все пропали с фирмы остался только колл-центр где они вас будут гонять по кругу это ужас ребята берегите себя свои деньги товары от таких компаний как дифрейт.

На жаль, мій досвід співпраці з Diffreight був дуже негативним.
На початку озвучується одна вартість послуг, але в процесі перевезення та митного оформлення постійно з’являються додаткові платежі. Виявляється, що потрібні нові документи, про які спочатку ніхто не повідомляв, і за їх оформлення також потрібно доплачувати.
Комунікація залишає бажати кращого. Додзвонитися практично неможливо – телефони або не відповідають, або ніхто не передзвонює. Натомість представники компанії самі телефонують тоді, коли їм це зручно, часто у формі претензій, а не бажання допомогти вирішити питання.
Склалося враження, що клієнт після оплати вже нікого не цікавить. Замість чіткої інформації та прозорих умов доводиться постійно з’ясовувати, чому виникли нові витрати і що ще потрібно зробити.
Щиро не розумію, звідки у компанії стільки позитивних відгуків. Мій досвід був зовсім іншим.
Особисто я не рекомендую Diffreight. Якщо цінуєте прозорість, чесність у формуванні вартості та якісний сервіс, краще звернутися до іншої компанії.

Не знаю, как отвязаться от данной компании, она меня только раздражает. Периодически звонят со своими услугами, как правило, во внерабочее время, потом им перезваниваешь, либо автоответчик, либо не помнят, по какой причине они звонили. Откуда возьмётся желание с ними работать? Это даже не спам, это телефонный терроризм.