CATI Call Center

зарплату не выплатили.ОБМАН!!!!Не верьте пожалуйста,я сейчас сижу очень растроена.целый месяц работала и не выплатили.Если хотите сохранить себе нервы,то выбирайте другую работу

Кидалово по зарплате ! Позор директорам, кинути людей не виплатив зарплату ! Полгода морозится, прикрываясь якобы изза войны, х*ло ты ! Народ пишет в чате вайбер, а игнор полный ! Гроши соби заховав ?!

В этой компании в первую очередь нравиться график работы, можно подстроить под себя, даже если форс мажор, отнесутся с пониманием. Работа не сложная но монотонная,скучная, но с этим тоже можно мириться, зарплата зависит от работоспособности,не ленивый оператор нормально зарабатывает, единственный минус зарплату платят раз в месяц, иногда задерживают, но это зависит больше от заказчика задерживает он, задерживают и операторам,а в целом работа хорошая, я бы порекомендовала, очень хорошее решение.

@Оператор,
Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв.
Хочу сразу ответить на Ваши высказывания:
1. Изначально вы пишите, что в компании грозят увольнением, но никого не увольняют, а потом пишите, что Вас уволили без Вашего ведома. Это как?
2. Вы пишите, что можно ставить график как удобно, вопрос к вам, как Вас могли не отпустить к врачу, если всегда есть возможность сместить смену?
3.В компании ВСЕМ сотрудникам выплачивается заработная плата, кто отработал не менее 30 часов.так что это наглым образом вранье! Если у вас есть вопросы по зарплате, то всегда можно подойти на офис и уточнить информацию и разобраться. Все условия обсуждаются на собеседовании. Цели кого-то обмануть у нас нет и не было.

Команда в Черкассах собралась хорошая, адекватная, можно решить любой вопрос.
Рекомендую.

Добрый день
Хотелось бы оставить отзыв по-поводу филиала в г.Черкассы
Есть опыт работы в других КЦ и есть с чем сравнивать
Как для только открывшегося КЦ вполне комфортный офис и его расположение в городе
В данном КЦ отличные условия работы, очень дружественный коллектив и хорошее лояльное отношение руководства к сотрудникам (поверьте, есть с чем сравнивать), никто не заставляет делать по 10 анкет в день и анкета действительно не занимает очень много времени (от 7 и максимум до 19 минут в зависимости от респондента), если случился форс-мажор никто насильно к батареи не приковывает и в линию не сажает, а по-поводу официального трудоустройства то в большинстве компаний никто не оформляет сотрудников с первой минуты работы (только по истечению испытательного срока) чтобы можно было быть уверенным в качестве и эффективности работы

Я щодо філіалу в м.Черкаси. Дуже велика плинність кадрів через облуду керівництва «про гуманізм до людей», неофіційне працевлаштування
Спочатку пообіцяли влаштування за КЗОТ, але тільки через місяці, до цього працюєш згідно ЦПД Розказували менеджер, що в мене погана російська, хоча російська мова це була перша мова, якою мене навчали у 5 років !І мені ще сепервайзер РАДИЛА ЧИТАТИ російські скороговорки !! Проводиш опитування серед респндентів Краснодарського краю та Воронезької обл. РФ, запитання стосовно якості мобільного зв’язку: 62 запитання, й кажеш клієнту що опитування триває до 10 хвилин, хоча насправді мінімум 15 хвилин ти сидиш і прочитуєш всю анкету що тобі сказали прочитати, щоб якоби «не було бракованої» !! а було ще деякі і по 30 хвилин добивали респондента , 30 хв. на 1 опитування, КАРЛ !! 85-90% респондентів, яким телефонуєш одразу потрапляєш на автовідповідач або вони посила.ть тебе на х** !! Тому провести анкетування як того вимагає керівнитво 10 анкет за годину практично НЕРЕАЛЬНО ! Побутові усови не кращі . Весь офіс — це 1 зал, не дуже великий. Праворуч від входу знаходяться місця для операторів, ліворуч куток де можна пообідати, холодильничок, мікрохвильовка та чайник, причому проводка наскільки погана, що не можна включати чайник та пічку одночасно. ватерКлозет знаходиться в кількох десятках метрах від офісу, на іншому кінці коридору й відкривається лише ключами які є в офісі — поки добіжиш до унітазу встигнеш 3 рази обіс***ся та обіс***ся! Далі, про облуду керівництва; коли прийшв супервайзери щебетали як пташки «про людяність, гуманізм та розуміння», щебетли про те що » якщо потрібно по сімейних справах то керівництво ставиться до всього з розумінням». На 6й день підійшов до супервайзера с проханням поміняти та скоротити зміну на завтра, бо сімейні обставини так складаються. Супервайзер сказала,»да , всьо харашо». На наступний день — почав зміну з упевненістю, шо все в силі. не перегулював перериви( доречі я ЖОДНОГО разу не Перегулював перерви, які даються згідно з правилами компанії).. так ось настали 3 години дня, супервайзер до мене НЕ ПІДІйшоа і НЕ ПОВІДОМИЛА,»що ні нічого не вийде, тебе не відпускаю, сиди до кінця зміни», а я відпрошувався до 15 год., і все я зібрався і бігом влаштовувати справи, як я казав за сімейними обставинами. Буквально через 20хв. телефонує до мене керівниця філіалу, і каже,мовляв » що все, ви можете не виходити, бо вас звільнено», всі мої аргументи проігноровано! Знаєте, якщо бажаєте щоб людина звільнилась, т о потрібно ОДРАЗКУ в очі казати, що ВАМ тут Не місце! а не влаштовувати таку подставу, бути настільки віроломними!!!
Умови в «Cati call center» набагато гірші, жахливіші ніж в Телеперфомансі, щоб там, хто не казав !!
Працювати Вам в такій «гуманістичній» КОМПАНІЇ, ЧИ НІ — робіть висновки самі! Я маа надію, більше ніколи в житті не потрапляти в подібні місця.

Добрый день! Сейчас в компании есть трудности с обналичивание денег с России, так же некоторые заказчики задерживают нам выплату по проектам. Как только будет информация по ЗП сразу сообщим. Спасибо за понимание, так как эта ситуация зависит не напрямую от нас. И приносим свои извинения!
Здравствуйте, коллеги! Хорошая новость, есть аванс. Получить можно сегодня до 20:00 или завтра с 12:00 до 18:00. Остаток зп будет где-то в конце месяца, заказчики задерживают выплаты, спасибо за понимание.
повторяю, за июль будет выплачена вся зп, за август пока только часть

Вот эта Юлия Бойко https://vk.com/sunshine_julia_julia https://www.facebook.com/profile.php?id=100001769332219 позволяет себе не только беспричинно орать, но перед этим старательно насыпать порцию оскорблений. Наверное, таксист или хорошая девушка отреагировали бы на ее поведение фразой: «У тебя что сложные дни начались Юлия Бойко из Ромны?» А психолог говорит, что очень часто, когда ОЖП, смотрит в зеркало и понимает, что она на всю жизнь останется бабенкой и никогда не станет женщиной, то ей хочется много оскорблять и громко кричать от боли.

Вот этот Сергей Ющик https://vk.com/martovskiy7 https://www.facebook.com/SergeyYushik позволяет себе много нецензурной лексики, обычно в таких случаях высока вероятность того, что ОМП воспитывался возле мусорника, а может мамка не воспитала потому, что была шмарой.

Вот этот Александр https://vk.com/id12773517 иногда тоже ударяется в истерику и орет «Ты не понимаешь», а потом обижается, как маленький мальчик, когда ему делаешь замечание.

А вот эта Маша Каминская https://vk.com/missscat, https://www.facebook.com/miss.mari.cat любит оставлять острый хорошо наточенный ножичек для своих сотрудников, только вот орудует ножичком ее сотрудничек так неумело, что становится страшно, а вдруг однажды по неумелости сотрудничек изуродует там в CATI кого-то или чье-то личико.

Особняком стоят Марина Шапран https://vk.com/id110390408 порядочная дама с восхитительным взглядом и Александр Мельников https://vk.com/id108883043 действительно твердый, порядочный мужчина… правда они там ни на что не влияют и не понятно, что они там забыли. Может так… залетные: пришли, посмотрели, ужаснулись и ушли.

Сегодня заварю себе очень ароматный и вкусный зеленый чай, сяду на Землю и попрошу Небеса, чтобы как эти четверо, так и все те, кто привык вести себя подобным образом больше не попадались на моем жизненном пути.
Работать ли в подобного рода помойной яме https://vk.com/caticallcenter https://www.facebook.com/CATIcenter/ или нет выводы делайте сами. Надеюсь обходить такие места второй дорогой, чтобы только изредка краем глаза наблюдать за этими зверюшками, когда у меня не будет денег на зоопарк, а захочется развлечений.

Хочу оставить и свой отзыв о работе в этой компании. Т.к. полноценного опыта работы в колл-центре до этого не было, возможно, то, на что я обратила внимание, покажется важным только таким же новичкам в этой сфере.
В целом, все весьма неплохо: возможность работать в удобные временные рамки, дружелюбный персонал и реально выданные деньги за отработанное время.

Есть и свои нюансы:
Работа ваша никак не фиксируется документально (хотя о призрачном Договоре идёт речь на собеседовании, его никто не заключает, хотя, скорее всего, это делается по необходимости, и в большей степени он нужен нам, сотрудникам; в паспорт вам никто не посмотрит — работа полностью основана на устной договоренности).

Поведение девушки-координатора (не знаю, как правильно называется ее должность, в списке сотрудников центра, именно ее ФИО, как и должность, не указывают), которая позволяет себе повышать голос, грубовато отвечать, всячески подчёркивать свою важность и статусность, оставляет желать лучшего. В противовес этому скажу, что ее напарница Марина — просто песня! Обаятельная, мягкая, действительно готова помочь и несколько раз повторить одно и то же, если потребуется. Ещё одна девушка периодически полулежит на диване, во время «собеседования», не отрываясь от смартфона («сверяли часы» с коллегами, которые также это заметили).

Зарплатный диапазон указывается таким образом, что не всегда можно разобраться, сколько реально ты заработаешь за день (указывается сумма за анкету, анкеты на разных проектах стоят по разному, но есть свои нюансы, нужно пробовать считать и переспрашивать, в идеале — записывайте сумму за отработанный день сразу, чтобы потом сверить с выданной суммой). Есть штрафы за неоднократное повторение ошибок в скриптах анкет, о чем честно говорят заранее.

Офис небольшой. Есть определенный уют, в виде цветных распечаток всяких полезностей на стенах: списка сотрудников по именам, календаря и прочей важной информации. Видно, что за техникой стараются следить (запрещены открытые -читай-любые напитки на рабочем столе, о чем вам сообщит координатор, и заставит перечитывать правила до тех пор, пока вы не сломаетесь и не уберете свой стаканчик, даже если он полупустой, — присутствовала при подобной ситуации).

Техника — ноуты и наушники — приемлемая, много новых мягких наушников, тем не менее, встречаются старенькие наушники без подушек и без всякой паралоновой прослойки — их не заменяют, а они ощутимо неудобно жмут, особенно если работать в них несколько часов подряд, не снимая.

Крохотная проходная кухня, на которой пообедать толком не получится, но нужно сказать что и времени обеда, как такового, нет — существует 10-минутный перерыв каждые два часа работы. Просто выйти пройтись — это вряд ли.

Работа не сложная, но есть анкеты, которые довольно проблематично прочитать без единой ошибки (так странно они выстроены), а на ошибки указывать вам будут, и часто. Есть отдел контроля, который периодически корректирует ваши разговоры.

Коллектив дружный, неоднократно замечала что сотрудники помогают друг другу (проговариваются допущенные ошибки, дабы новички их избегали), приятно удивилась, обнаружив профиль компании в Инстаграме — отлистала ленту на несколько лет назад, увидела что девчонки — координаторы — дружные, проводят корпоративные праздники, заморачиваются с пиццей и тортиками для народа.
Есть и некий костяк из «старичков» в коллективе, люди давно работают и знают нюансы работы здесь.

В целом, КАТИ — неплохое место для подработки, в удобные промежутки времени, за не слишком большие, но честные деньги.
Всем, кто думает, идти или нет — сходите, попробуйте. Как правило, все станет понятно уже с первого рабочего дня. И не переживайте — на деньги не кинут.
Компании и сотрудникам желаю процветания! Благодарна за опыт.