|
Вы представитель компании?
Редактируйте страницу и отвечайте от имени компании.
Компания «Оникс-софт» – Автоматизируем учет в магазинах и ресторанах. Отзывы о работе в Оникс-софт, зарплаты
Добавьте зарплату в компании Оникс-софтДобавить отзыв о работодателе Оникс-софт Хотите получатьуведомления о новых отзывах о компании Оникс-софт?
|
Бизнес наизнанку: отзывы о работодателях
важно, смотрите если у вас собеседование онлайн и там двое анчаров то на вас тренируют стажера , соответственно и они записывают вас на видео для примера, такая вот конторка, такие дела
@Сергей Лучников, Не вважаю вміння рахувати не адекватністю, просто сухий розрахунок дає зрозуміти що виконання норми нереальне, 15 хв на заявку, 4 заявки на годину, максимальна кількість одночасно працюючи інженерів першої лінії 4,тобто 16 заявок на годину то норма, а нерідко надходить по 40 дзвінків на годину, поки без урахування чатів, треба враховувати середньо максимальну кількість заявок на годину, (40 це не рідко, а бувало, і по 60, це не враховуючи чати), це нагадує те покращення з акцизними марками, по яких миттю прийняли закон, про те що вони мають відображатися в фіскальному чеку, (а жодне програмне забезпечення ще не мало такої функції), і за тиждень до того керівничка визнає що для ідеальних таймінгів нам не вистачає людей, проходить тиждень починають вводити ці нові норми, якщо просто порахувати для скільки потрібно людей для виконання 40 заявок на годину, то це 14 інженерів на першій лінії, 4 з яких вихідні, не вважаю свою позицію непримеренною, просто не соромлюсь висказувати свою думку, і хай я вже не частина команди, з усіма інженерами маю якщо не дружні, то гарні стосунки, тож зацікавлений в тому щоб їх не звільняли, а компанія процвітала, і відповідно мої друзі отримували гарну зарплатню, це просто думка від того хто працював в системі, а не керував нею, і вважаю що чиню адекватно, коли керівничка прийняла рішення припинити зі мною співпрацю, як доросла адекватна людина, доробив свої заявки, та вийшов з усіх робочих груп, та аккаунтів, і просто надав аналітику, для всіх кого це стосується, може моя помилка в тому що не навів одразу розрахунки, за це перепрошую, не прошу нікого звільняти, не прошу мене повернути, просто прошу більш ретельно переглянути ці норми що ввели, щоб фірма не втрачала дарма гарних спеціалістів, а мої друзі не втрачали прибуток, в іншу фірму поки не піду, є більш важливі задачі на данний час, піду боронити вітчизну
Здрастуйте, Ігоре. Тільки час покаже, чи правильний ми шлях вибрали, чи ні. Бажаю вам всього доброго та гідно нести службу. Якщо потрібна будь-яка допомога, ви знаєте, як мене знайти.
@Сергей Лучников, Мне тоже очень жаль что вы набираете на должность руководителя тех отдела настолько некомпетентных и необразованных личностей которые только и умеют что вызверяться на коллектив и ставить несоизмеримые рабочему времени планы. К тому же она совершенно не смыслит в том как работает тех отдел и насколько сложными порой бывают задачи, откуда и возникает по большей части эта проблема. Дело не в моей некомпетентности с точки зрения сотрудника, а в том что человек занимающий руководящую должность ничего не смыслит в технической составляющей и не ставит никакого ментора для обучения нового сотрудника. И если вы считаете что это нормально когда новичку ставят несоизмеримые с его профессиональными навыками задачи то это исключительно проблема вашей компании.
Не хотел вас ничем обидеть и некомпетентным вас не считаю. Мы подбираем сотрудников с набором необходимых нам компетенций. С вами у нас не получилось, но не вижу ничего страшного в этом. Не сомневаюсь, что у вас все сложится отлично. Удачи вам!
Саме відділ обслуговування ресторанів схоже скоро самоліквідується, нова керівничка поставила нереальні умови реакції та виконання заявок від клієнтів, і якщо не виконувати ці норми, то через 2 місяці звільнення. Можете перевірити в компанії найдорожча техпідтримка в Україні, багато клієнтів йде саме через ціну, але менеджеру чомусь кажуть що через якість тех підтримки, при тому що навіть коли клієнт йде нова тп питає чому йдете з оніксу, вони кращі в Україні? А тепер уявіть що через 2 місяці досвідчені гарні спеціалісти вилетять з фірми через те що не виконають ту норму що задала нова керівничка, хто з клієнтів лишиться на обслуговуванні в цій тп, якщо сервіс буде найгірший, бо лишаться одні лише новачки, які в свою чергу теж вилетять через 2 місяці, бо також не виконають норму, і так по колу?)
Доброго дня Ігор. Завжди вважав вас адекватною та відповідальною людиною. Не очікував, що ви займете непримиренну позицію підвищення якості тих. підтримки. Впевнений, ви не сперечатиметеся, що нам є ще що покращувати. Бажаю вам реалізувати всі свої амбіції у хорошій компанії.
Был на испытательном сроке, работа в целом хорошая и интересная. Но есть некоторые нюансы, излишне сильная нагрузка на сотрудников. Давление от начальницы непомерное как на стажёров так и в целом на весть отдел сотрудников. Неадекватные нормирование работы для стажёров, через 2 дня работы без опыта в данной сфере начальница ставит на звонки и ты чисто не вывозишь поскольку нет никакого ментора или человека который будет тебя сопровождать. А начальница которая собственно и ставит на звонки либо вечерние смены пожимает плечами, и не знает ни одного ответа на технические вопросы. В ответ на твое мнение по этому поводу вместо вразумительного ответа тебя могут попросту уволить, без веской на то причине каким бы хорошим сотрудником ты ни был.
Мне жаль, что не смогли пригласить вас на постоянное место работы. Мы вынуждены выбирать наиболее подходящих для нас сотрудников. Согласен с вами, у нас высокие требования и им соответствуют не все, кроме технических навыков очень важны и коммуникативные навыки. Уверен, вы найдете свою компанию, в которой вам будет комфортно.
Работал пару лет назад, двойственное впечатление.
С одной стороны, наработал неплохой опыт, только из-за лояльного руководителя моего отдела.
С другой стороны, никогда не симпатизировал директор фирмы. Мы с ним никогда не конфликтовали, вроде улыбался, но не раз замечал, как он кричит на других сотрудников.
Хороший колеектив, время от времени собирались играть в мафию и травили анекдоты.
В любом случае, работа — 80% нашей жизни и там нужно не только работать но и получать удовольствие от коллектива и окружающих, ведь если тебя бесит сосед справа, хоть убей, а о работате ты думать не будешь. Хочу сказать спасибо компании Оникс Софт за прекрасных людей.
Работаю в компании почти год. Могу с уверенностью сказать что компания стабильная, зп выплачивается всегда вовремя без задержек, во время карантина не было сокращений, снижений уровня дохода, есть возможность работать удаленно. Квалификация на любой должности должна быть высокая, возможно из за этого и появляются такого рода отзывы «обиженных сотрудников» которые пришли перекантоваться. Продукт очень сложный но интересный и востребованный, поэтому нужно много вкладывать в себя что б был результат , в том числе и финансовый.
Был на испытательном сроке. Очень много сплетничают друг о друге(ИТ отдел), больше разговоров не о решении задания, а кто ее должен делать. С первого дня мне рук отдела не проводил инструктаж(вот тебе книга читай) Первые 4 дня мне дали стульчик и ноут и в уголок, вникай как хочешь, чем мы тут занимаемся. Проффессионализм группы невелик так как долго никто не работает кроме рук.отдела, который в свою очередь не заинтересован в обучении кадров. Через 13 рабочих дней мне провели аттестацию, ответил на вопросы и после чего меня не приняли на работу. То есть на протяжении всего срока ко мне был полный пофигизм отдела ИТ. Зачем меня пригласили?! Чего хотели?! А вот эйчар молодец, постоянно подходила спрашивала как движется процесс. Итог: неважен твой потенциал и прошлый опыт пока не лизнеш зад там работать не будешь. Спасибо за внимание.
Спасибо за отзыв Ярослав. Мы сервисная компания. Нам важен опыт, потенциал, отношение к клиентам и их проблемам. Видимо коллеги отдали предпочтение другому кандидату. Надеюсь вы реализуете себя в другой компании.
Всем привет, кто знает или хочет узнать Оникс.
Я была частью компании год. Для меня это была хорошая Работа потому, что я уверена-нет универсально ХОРОШЕЙ работы, как и универсального партнера. Поэтому при любом важном выборе, часть ответственности-как в двустороннем скотче, будет липнуть лично к вам.
Поэтому, что могу сказать для тех, кто планирует познакомиться с компанией:
Во-первых, часть своей ответственности, такую как-трудоустроить, обучить, повысить квалификацию, адаптировать, больничный, зарплата, тепло зимой и прохладно летом, обед , выходные-праздники, отпуск собственник выполняет.
Во-вторых, Сергей-требователен прежде всего к себе, потом уже к сотрудникам потому, что компания-дело всей его жизни и коллеги- это единомышленники, если это не входит в ваши планы -не тратьте время.
В-третьих, тот готов учиться- в Ониксе научится. Если вы действительно хотите стать специалистом в такой узкой специализации, как автоматизация торговли-вам туда. В компании «не специалисты» не выживают. Работа по принципу «не можешь-научим, не хочешь-заставим»)сильно не хочешь-уйдешь сам. Уровень квалификации сотрудников ОЧЕНЬ высокий! при чем, на всех должностях.
Важно!Перекуров, часовых кофе-брейков нет, как и разговоров по душам в коридорах-все заняты своим делом в рабочее время. Поэтому может быть в первое время вам будет мало общения с коллегами, но если вы намерены здесь задержаться, у вас будет возможность оценить безоценочную, принимающую, интеллигентную сторону ваших коллег.
И напоследок, тот, кто задает прямые вопросы-получает прямые ответы. Позаботится об этом на этапе выбора, принятия решения и стажировки, это часть личной ответственности.
Со всей ответственностью заявляю, что этот отзыв написан в ясном уме и при светлой памяти, а так же абсолютно по собственной воле)
Пы.Сы. Всем коллегам привет!)скучаю за вами.
Привет, всем кто работает или работал в Оникс-Софт.
Я работал здесь несколько лет назад, моя первая компания на полную ставку. Не буду размазывать факты, все по пунктам:
— Компания — пойдет, да жестко с дисциплиной и требуют отдачи, но все задачи обсуждаются на собес, потому хорош жаловаться, что вас мучали.
— Директор — может показаться, что мега-суровый и тд., но нет он норм). Реально соображает в своем деле, если делать то, что обещал на собес, то отдача будет. Но поначалу, ввиду характера конечно сложно привыкнуть. Меня как-то прессанул, но было за что :)
— В те времена, что я работал техника для сотрудников была оч плохая. Тонкие клиенты стояли почти у всех и работать на них было не возможно. Надеюсь сейчас все хорошо.
— Коллектив — мой линейный менеджер (маркетолог) многому научила, думаю благодаря ей, я сейчас зарабатываю свои деньги. В компании суровые условия (дисциплина), но спустя месяц, когда познакомишься со всеми, то становится свободней. Было ок.
— Условия — Мне не нравилось, что приходить нужно было в 8:50, минутой позже — штраф. Пару раз менял фон на раб.столе и мне его возвращали на стандартный. Я сейчас в международной корпорации работаю, тут тоже есть правила, но все в 1000 раз гуманней. Эти моменты я за жирный минус счел.
Комфорт все таки решает.
— Деньги — Я просил, как младший спец, нормальную зп на 2014 год и мне ее дали. Не буду никого цифрами пугать. Единственное — если докажете, что вы стоите запрашиваемых бумажек — вам их дадут.
Конец)
Всем привет, на связи директор Оникс-софт, Лучников Сергей.
Спасибо Вам за отзывы, нужно с этим работать. Верю, что люди пишут из искренних побуждений. Готов к любой критике, если она конструктивна и способствует улучшению. Теперь по порядку.
Вопросы честности, порядочности и ответственности для меня самые важные, а иначе компания не удержалась бы на рынке 14 лет.
В Оникс-софт никого не обманывают, ни клиентов, ни сотрудников. Если допускаю ошибку, готов нести ответственность, чего требую и от коллег.
Кому-то работа по душе, кому-то нет — это вопрос личного выбора. Здесь как в анекдоте, «если думаешь женится или нет, не женись.» ;) Сомневаешься в выборе, не веришь в успех, беги без оглядки и не нужно потом обвинять другого. Ответственность за свою жизнь бери на себя. Ты причина всего, что с тобой происходит.
Условия работы и заработная плата обсуждаются на собеседовании и всегда находятся в открытом доступе стажера. Любой вопрос, в любое время можно обсуждать с коллегами или со мной, никаких секретов или табу. Не понял, переспроси.
Мы никогда не бросаем стажеров, а наоборот, тренируем и методично учим. Вообще я не склонен к галлюцинациям, что сотрудник без подготовки может явить чудо.
Особенность Оникс-софт, и в тоже время конкурентное преимущество в том, что мы занимаемся трудным делом, консалтингом в области автоматизации учета ресторанов и магазинов. Квалификация для любой должности должна быть очень высокая, иначе бы нам не доверяли крупные проекты, а иногда и национальные. В нашем бизнесе, чем выше квалификация, тем более сложные проекты мы можем брать и на удачу не надейтесь, не прокатит.
Да, мы вынуждены «просеивать» кандидатов, и по правде взлетает примерно 1 из 10 продавцов. Почему так? Пока на этот вопрос я себе не ответил. (такой вот инсайт).
Возможно, мои методы управления для кого-то резкие, жесткие или «странные», но я несу персональную ответственность за жизнеспособность компании перед преданными сотрудниками и клиентами.
А клиенты у нас мега требовательные, и средняя оценка удовлетворенности всех наших клиентов сейчас достигает 90%, а начинали мы с 45% (для справки). И это не моя заслуга, а всей инженерной команды, которой я горжусь. Ребята Вы молодцы!
Если кто-то считаем, что с ним обошлись несправедливо, у кого-то есть ко мне претензии или вопросы, я всегда доступен по всем каналам связи +380949481549 [email protected]
PS
Отдельное спасибо Виктору, что обратил мое внимание на этот сайт.
Люди которых устраивает работа не пишут отзывы. Хорошие отзывы строчит отдел персонала или маркетологи. Им за это зарплату платят. Сами по судите будите тратить время зря если у Вас все хорошо.
Работал продажников. В принципе все как у всех, продажники бегают, инженеры устанавливают. Немного напрягал высокий темп, руководство требует постоянной активности и роста уровеня компетенции продажника.
Спорной была мотивация менеджера, но со временем вышел на хороший стабильный уровень, хотя первые пару месяцев, пока не набил клиентскую базу было маловато.
Что-то мне нравилось, что-то нет, но главное, что люди порядочные.
Работаю в Оникс-Софте уже несколько лет менеджером по продажам, в целом все устраивает. Работать интересно, программное обеспечение, с которым я имею дело, продавать не стыдно. Офис расположен в центре города, нет проблем с проездом. Зарплата достойная, платят вовремя, лично у меня не возникло никаких проблем с тем, чтобы трудоустроиться официально. Очень приятный коллектив.