|
Вы представитель компании?
Редактируйте страницу и отвечайте от имени компании.
Raketa — сервис доставки еды, который доставляет еду из ближайших ресторанов. Отзывы о работе в Raketa, доставка еды, зарплаты
Водитель-курьер 1 15 000 грн Курьер 1 2 000 грн Пеший Курьер 2 9 000 .. 10 000 грн Добавьте зарплату в компании Raketa, доставка едыДобавить отзыв о работодателе Raketa, доставка еды Хотите получатьуведомления о новых отзывах о компании Raketa, доставка еды?
|
Бизнес наизнанку: отзывы о работодателях
@Максим, Мне это с самого начала было очевидно что эта сракета, что гoвнoво — полнейший отстой, кидалово и халявная эксплуатация людей. Поражаюсь, на что рассчитывали люди, всерьёз поверили в завлекалово-зарплаты курьеров на уровне IT-сферы?
Это [вырезано] кантора,кинула людей на деньги перед войной и [вырезано] в Польшу.Слушайте [вырезано] мы вас и там найдем.
@ Гость , какой город?
Вот уже 9 января — зп нет, конкретики нет. Есть только уеб****** оправдания.
Перестали выплачивать деньги курьерам ещё в декабре, и кроме меня ещё многим курьерам в г. Сумы. На наши вопросы логисты отмораживались своей не компетенцией в этом вопросе, а служба поддержки все кормили завтраками и небылицами про реквизиты банковских карт, отправляя курьерам одни и те же заготовки ответов-сообщений на протяжении 4недель. Совет для людей, которые хотели рассмотреть эту компанию для работы или подработки, лучше проходить мимо и рассмотреть других конкурентов, так как выплаты денег от этой компании вы не дождетесь месяцами
Не выплачивает компания з.п.своим курьерам уже месяц. Остались работать «самоотверженные» курьеры, у которых ещё что — то осталось на балансе.
В связи с этим напрашивается вывод: компания на грани банкротства. А доставки выполняют за счёт курьеров.
Коммуникация только через чат с логистами. Последнее время стали игнорировать вообще вопросы о выплатах.
Выплату не сделали ещё за неделю от 6.12., при том, что обещали рассчитываться еженедельно.
Логисты сбрасывают вызов по телефону.
Связь с логистами только через чат, и последнее время, вообще морозятся.
Кажется, что эта кантора уже банкрот!!! А курьерам морочат голову и делают доставки за их счёт.
Не виплачують зарплату тілки обіцяють. Вже 4 тиждень і кожень день обіцяють що прийде а потім одні відмазки. Шукаю іншу роботу гроші за місяць пропали!!!
Пошла 4 неделя с не понятными мне и другим курьерам задержками зарплаты ,логисты и поддержка кормит завтраками ,что деньги вот зайдут ,но никак не заходят ,ссылаясь на какие-то якобы проблемы с картами у самих курьеров ,но курьеры пользуются картами без каких либо проблем …Ещё поступает информация ,что кто-то что-то не заполнил ,что проблемы в фин отделе и т.д. ,непонятно когда выплатят деньги курьерам …Конкретной информацией никто не владеет
Задержка зп по 2 недели. Хотя, говорили, что зп каждую неделю!
Не советую
Всё, что пишут в рекламе — враньё!!!
Задержка по зарплате! Нет обратной связи! Вообще не известно, выплатят её, или нет!!! Приложение — полное [вырезано]!!! Заказы раздаются в ручном режиме!!! Кому два,три… А кто-то с одним будет ездить всё время!!! И ещё,с одного конца города в другой…!!!
Уже третью неделю какие-то заморочки с выплатами и возможно на новый год оставят без денег, нет чёткой информации касаемо выплат, логисты кормят завтраками при том что лично я все сделал как просили, нет обратной связи короче не рекомендую данную компанию.
Устроился на работу ,за 4 недели получил зарплату только за одну неделю, походу Новый год в долгах. Логисты ставят условия обязаловки работы иначе бан навсегда,так за какой хер заправлять авто. На мой взгляд надо остановить машину » ракета» пока не будет выплат.
Полностью согласен с отзывом.Добавлю, что приложение не всегда правильно насчитывает баланс и бонусы. Несколько раз писал в службу IT, правда исправляли и вносили изменения. А сколько до того как начал проверять меня и других курьеров могли нае…ть. И реально последняя задержка с выплатами просто выбешивает. Никто информацией не владеет, сроки никакие не обозначены. Особенно обидно перед Новым Годом остаться без денег. [вырезано]…
Раньше была норм подработка. Приложение тупое, написано на коленке, пример — на заблокированном экране выскакивает уведомление о новом заказе, открываешь приложение заказа нет, и так 5 раз подряд — получаешь бан. Часто клиент указывает дом, подъезд, этаж, квартиру — курьер видит только улицу и номер дома. Техподдержка 50/50, часто приходится долго ждать ответа на вопрос. Лояльность компании к курьерам на уровне чуть выше 0. В часы пик в Макдональдсе можно ждать заказ по 40-60 минут. За это дают 40 грн компенсации, хотя за это время авто/мото курьер может сделать 2 заказа. Перед новым годом начали мутить с выплатами, часто задерживают. Поддержка на этот счёт только кормит завтраками и пустыми обещаниями. С таким подходом руководства и такой поддержкой желания работать в данной компании все меньше и меньше.
Первое что мне не понравилось это отношение к человеку который решил устроиться в данную типо фирму
Второе мне не понравилось что надо ждать какого то галимого смс от Логиста который в Харькове.
Третье что меня больше всего достает это то что человеку звонишь он на морозе, вообще выносит мозг тот факт что человек сидит в чате в онлайн и тупо игнорит твои смс.
Заключение для Директора фирмы:
ПОМЕНЯЙТЕ ЛОГИСТА В ХАРЬКОВЕ
Я работаю недавно, но уже заметила кучу недостатков приложении где надо быть в ресторане раньше чем получил уведомление об этом. Ищё была очень не приятная ситуация, когда клиент позвонила и сказала что еда ей не понравилась,хотя я свою работу выполнила вовремя, она сказала что бы я вернула ей деньги, на что я ей объяснила что это не я готовила я принесла то что мне отдал ресторан. А на следующий день меня оштрафовали на эту суму как бы за то что я её повредила во время доставки, хотя когда я её отдавала она была целая и клиент ничего не сказал что еда повреждена только что не вкусная. Вообщем здесь только график хороший
Ужасное приложение для курьеров, полное багов и глюков. А в последнее время стали обманывать с бонусами недели.Две недели подряд насчитывают не в полном объеме.
Работаю пару недель. Не выплачивают зарплату как и обещали со вторника по четверг! Вообще ни один платеж не получил на карту. Бодаюсь с вашими логистами. Оказалось, при приеме на работу умник-менеджер не подвязал мою карту к выплатам!! Это шутка такая? Я так должен каждый раз бодаться за каждые выплаты? Буду переходить в другие компании.
@ Игорь , сейчас все разделено на зоны. Ты не можешь работать на троещине и оболони одновременно
В Києві працюю тиждень. Буває , що шукаю замовлення годину, буває знаходить за 5 сек. Я виходжу тільки в пікові години, в мене в середньому заробіток виходить 70 грн за годину
Підтримка ракети подобається. На відміну від глово — тиждень намагався отримматиу в глово сумку — пообіцяли відправити і не відправили. Потім подзвонили і запитали чи не хочу я стати кур’єром? та йоб пою мать, тиждень сумку жду
В ракеті вільний графік — для мене це плюс, бо маю основну роботу
Есть плюсы, и минусы.
Плюсы: без графика (бронирование слотов, как в олово), без обязаловки (выходишь когда хочешь), без пустяковых штрафов.
Минусы: не подходит для вечернего времени, вышел на линию с 20:00-04:00, Киев, получил 1 (один заказ) за 42 грн, то есть один заказ за 8 часов работы! И это в Киеве, в спальных районах, Троещина, Оболонь, Петровка. Пару раз выезжял по ночам вообще заказов не было. Всего за 6 выездов было 3 заказа, один в 22:00, второй в 01:00, третий в 03:00. В общем, нужно пробовать утром и вечером, в остальное время смысла нет. Обязательно в наушниках, иначе можно пропустить заказ.
@ Зачем тебе мое имя , согласен . Очень жадная нация .
Только бухают , жрут не в себя и ищут возможность нае*ать.
Даже не знаю, что делать… Заказов нет, 2-4 заказа в день. Я прос*раю свое драгоценное время.
Что-то галимо, то заказов долго нет, то программа сама их сбивает когда в неё заходишь во время получения заказа. Несколько заказов случайно сбило — блок на 10 минут. Было такое что три часа под маком простояд и не одного заказа!
Компания в целом не плохая,но за км не платит.Дистанции большие дают всегда.Катаешься много,а денег мало.Ооо Надежда в этой конторе на хорошие чаевые только.Что я могу сказать украинская контора.А там где хохлы влезли,там ток себе хапать.
НЕТ ЗАКАЗОВ !!!!! 1 ЗАКАЗ В 3-6 ЧАСОВ !!!!! ROCKET Львов скотился на ДНО !!!!! В дождь падают заказы но коэффициент за плохие погодные условия включают с опозданиями или частично (по районам) (в одном районе принял без коэффициента промок до нитки везя заказ в другой район!)!!!!! СНИМАЮТ ДЕНЬГИ ЗА ИНВЕНТАРЬ, МОГУТ СНЯТЬ 300грн. СО ВСЕХ КУРЬЕРОВ И СКЗАТЬ : ПРИЕЗЖАЙТЕ В ОФИС ЗА НИМИ ИХ НА ВСЕХ НЕ ХВАТИТ, НО ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУТ ЕСЛИ НЕ ХВАТИЛО НА ВСЕХ !!!!!!
Тут работать что странные туалеты мыть.
Один заказ может занять в целом 6-7 км и пощытать что я за день 30-40 км проложыл ето ужас.
Чаевые только если клиент даёт вам в руки.
Уборщица больше зарабатывает в месяц и то если не парится.
Сушысты, рестораны, оффисы ну только не етот ад.
Программа не выдаёт финальное место прибытие, когда пикает заказ.
То есть ето как Лотто. Ето никогда не будет 1-2 км чтоб закончить заказ а минимум 3х раза больше по концовке…
Зарплату платят пока четко (еженедельно). Служба поддержки разруливает сложные моменты, один на один с проблемами не оставляет. Ну а клиенты — как повезет.. В общем нормальный вариант в качестве временной работы.
Работа в компании даёт возможность заработать дополнительный доход, которого обычно не хватает. Программа несложная, выплаты на карточку регулярно, в срок. График по желанию, с некоторыми оговорками. Одним словом, просто песня.
Но, есть минуса особенно для новых курьеров. Если вы мечтаете сразу много заработать, забудьте. На всех лакомых местах стоят кумовья, друзья, друзья друзей и место в когорте славных вам не найдется. Блатным заказы выдаются вручную пачкой, поэтому не удивляйтесь что ваша зарплата в два, а то и в три раза будет ниже. Отсюда большая текучка и постоянная нехватка кадров.
Опять 25. Некие Лёнчик и Михаэль с одинаковым IP-адресом оставили положительные отзывы. Палитесь, HR-отдел :)
работаю с начала мая. пока не сталкивался с особыми проблемами. выплаты капают на карточку, заработок в общем-то ненапряжный.
@ Игорь , Есть ещё вариант без мордобитий (хоть кидалы этого и заслуживают) — просто не устраиваться не работу в типичную «молодую, динамично развивающуюся компанию», не работать там где нет официального оформления, не работать там где штраф на штрафе и штрафом погоняет. Запомните! Системы штрафов придуманы (а тем более в м.д.р.к) не для улучшения качества обслуживания, а для обогащения начальства за счёт уменьшения до минимума зарплаты простому работяге.
Не будет желающих работать в шарашках-м.д.р.к — они сами вымрут!
И ещё совет, не ведитесь на золотые горы. Ну нигде по определению не платят курьерам 20-25к. Сам был курьером, получал голую минималку и без премий, но без кидалова и был трудоустроен официально.
М.да, хорошая реклама Ракете, да и остальные службы доставки от нее далеко не ушли. Нас спасет глобальная забастовка, тогда работодатель задумается… Бастуйте народ, а то так и будете копейки получать, и не стесняйтесь бить в морду хитрож*пым офисникам, после работы сразу за углом. Всем удачи.
Перешёл с глово в ракету , сейчас в +40, зп не добавляют . Желая работать нет( С каждым заказом, когда там есть холодные напитки — у меня есть желание их выпить или съесть заказ (((
Последние два улучшение программи приводят к нестабильности
Чаевые никогда не приходят на программу( то есть их воруют )
Как иногда по 2 км идти к заведению и потом к клиенту 2 км ?сейчас летом? пока они в офисе сидят?
Тут работают только психи.желание уже нету работать. Жар,пот, душность, недоплата, 0 чаевых,
Такой себе ад за 5 копеек..
Также улицы только тело уже не молодое.
@ Гость , видимо имели ввиду электровелики, которые без топлива.
Пока, никакого отношения не имею к данной компании, изучаю.
@ Гость , Упомяните тогда уже и про систему штрафов (а они в таких компаниях обязательно присутствуют), а то какое-то завлекалово получается. А работа с шикарнейшей зарплатой в завлекалове и рекламе не нуждается :)
@Гость, UA
Шановні колеги!
Нарешті ми дочекалися теплих весняних днів. Тепер перебувати на вулиці — одне задоволення!
Якщо пам’ятаєте, Rocket, у зв’язку з холодною порою року, ввела тижневі бонуси, які надихають вас досягати нових висот і доставляти більше замовлень!
Ні-ні-ні, ми не будемо забирати їх у вас. Ми вирішили трохи переглянути систему оплати, при цьому залишаючи систему мотивації.
З 3 травня 2021 року діятимуть такі умови оплати праці:
Ставка за доставку замовлення:
Піший кур’єр — 25 грн/замовлення
Велокур’єр — 30 грн/замовлення
Мотокур’єр — 35 грн/замовлення
Автокур’єр — 40 грн/замовлення
Тижневі бонуси за доставку замовлень:
60 замовлень — 300 грн.
80 замовлень — 500 грн.
100 замовлень — 750 грн.
125 замовлень — 1000 грн.
Найближчим часом коефіцієнти також будуть переглянуті. Вони будуть більше, ніж ви звикли бачити!
Крім того, Rocket продовжує збільшувати кількість клієнтів, і кожен місяць приносить все більше і більше замовлень. Ми працюємо над тим, щоб зменшити простої кур’єрів і надавати достатній обсяг роботи!
RU
Уважаемые коллеги!
Наконец-то мы дождались теплых весенних деньков. Теперь находиться на улице — одно удовольствие!
Если помните, Rocket, в связи с холодным временем года, ввела недельные бонусы, которые вдохновляют вас достигать новых высот и доставлять больше заказов!
Нет-нет-нет, мы не будем забирать их у вас. Мы решили немного пересмотреть систему оплаты, при этом оставляя систему мотивации.
С 3 мая 2021 года будут действовать такие условия оплаты труда:
Ставка за доставку заказа:
Пеший курьер — 25 грн/заказ
Велокурьер — 30 грн/заказ
Мотокурьер — 35 грн/заказ
Автокурьер — 40 грн/заказ
Недельные бонусы за доставку заказов:
60 заказов — 300 грн.
80 заказов — 500 грн.
100 заказов — 750 грн.
125 заказов — 1000 грн.
В ближайшее время, коэффициенты также будут пересмотрены. Они будут больше, чем вы привыкли видеть!
Кроме того, Rocket продолжает увеличивать количество клиентов, и каждый месяц доставляет всё больше и больше заказов. Мы работаем над тем, чтобы уменьшить простои курьеров и предоставлять достаточный объем работы!
@BoBaH21,
Зарплата шикарнейшая при том что по несколько часов сидишь без заказов!!!
@Владимир, если не секрет, как вы пришли к выводу, что приоритет именно у вело-курьеров?
@Гость,
за месяц = 35 ))) ?
Пишите понятно !
@Гость, 50 часов за неделю? 8 тис.?
Набирают постоянно людей,а заказов больше не появляется,в итоге пешим курьером можно сидеть в центре Киева в ожидании заказа пару часов.Перебор по людям жесткий,за счет этого зп за полный день грн 400. Новые обновленияв программе ужас! Лично хотел заказать еду,в итоге Если твоему телефону больше года,то заказать нереально!!! из плюсов то,что в любое время можно работать,правда толку уже нет
@Фокс, А это классический приём в «молодых, динамично развивающихся компаниях» (читай шарашкиных конторах, где тебя кинуть — плёвое дело). Прекрасно видно, где реалистичный отзыв (даже не обязательно что бы он был плохим), а где вот такое радужное завлекалово.
@Гость, Гость, этот «вОван» — пропагандист. Нажми на кнопку «посмотреть все отзывы автора», 4 радужных отзыва под разными именами, но с одного IP. Совсем за лохов людей держат :/
@BoBaH21, а нахера ты под разными именами отзывы ставишь? Ты не знаешь что можно посмотреть все твои отзывы? Последние три отзыва написал один человек,и скорее всего какой-то hr manager
@BoBaH21, а ФОП точно не нуно оформлять ?
В принципі нормальне місце роботи. Більше працюєш, більше заробляєш — зп плюс чайові. ЗП платять раз на тиждень, з затримками не стикався (я кур’єр, працюю 5 місяців). ФОП оформляти не треба, відповідно нема гемора з оплатою податків ітд.