|
Вы представитель компании?
Редактируйте страницу и отвечайте от имени компании.
Sense Bank — один із найбільших в Україні комерційних банків з міжнародним капіталом. Отзывы о работе в Sense Bank (Альфа-Банк), зарплаты
Менеджер по работе с клиентами 1 27 500 грн Оператор колл-центра 1 5 000 грн Экономист 1 27 500 грн Добавьте зарплату в компании Sense Bank (Альфа-Банк)Добавить отзыв о работодателе Sense Bank (Альфа-Банк) Хотите получатьуведомления о новых отзывах о компании Sense Bank (Альфа-Банк)?
|
Бизнес наизнанку: отзывы о работодателях
@ Мария , я не знаю , у меня даже школьники во дворе знают что это компания ***ищеее …все боятся вступить в неё как в лепешку после коня гуляющего по городу.
Через помилку працівника з мене була знята комісія у розмірі 1700 грн, яка була списана при отриманні готівки з рахунку ФОП.
При замовленні готівки в мобільному додатку інформація про комісію не була чітко зазначена на ЖОДНОМУ з етапів оформлення. Більше того, під час звернення до працівника банку мені було повідомлено, що зняття з ФОП буде таким самим, як і з білої картки, тільки швидше в оформленні. На питання про можливу комісію мене не було попереджено про її наявність.
Лише після списання коштів і самостійного пошуку інформації я дізналася про тариф у 2%, який не був донесений до мене належним чином. Вважаю це неналежною комунікацією зі сторони банку та введенням клієнта в оману. Працівник банку не мав приховувати важливу інформацію, що безпосередньо впливає моє фінансове рішення.
Я просила переглянути ситуацію і повернути суму комісії, оскільки я була введена в оману співробітником банку та через це понесла необґрунтовані фінансові витрати.
Банк, звісно, переклав усю відповідальність на мене, заявивши, що я сама повинна була знайти інформацію в прихованих посиланнях та здогадатися, що співробітники можуть надавати некоректну інформацію і не знати всіх нюансів своєї роботи. У результаті замість зняття коштів без комісії з мене списали гроші фактично ні за що.
Це не поодинокий випадок. Враження, що співробітники банку працюють перший день – некваліфіковані відповіді, відсутність володіння інформацією, а спілкування в чаті банку нагадує діалог із дітьми: безліч орфографічних помилок, відповіді українською мовою, набраною на російській розкладці, недоречні запитання. Обіцяють надати відповідь за п’ять робочих днів, через десять робочих днів мені доводиться знову нагадувати про себе, після чого працівники банку знову відкладають відповідь на три робочих дні. Навіщо тоді взагалі встановлювати дедлайни, якщо ви їх не дотримуєтесь?
Хотіла оформити кредит на бізнес – отримала відповідь, що зі мною зв’яжуться наступного дня. День минув – ніхто не подзвонив. Загалом, це банк із максимально некомпетентним сервісом. При першій можливості зміню його, адже кожне звернення до персоналу перетворюється на проблему.
Працювала з багатьма банками, і тільки з цим постійно виникають труднощі. Чую те саме від кожного, хто мав справу з цією установою. Якщо у вас є можливість не працювати з ними – не працюйте. Збережіть свої нерви.
Почему это место это днище порядка , професионализма и морали? Не потому что они сами себя там награждают.
И не потому что 99% достижений рисуются жонглированием статистикой.
Это место «днище» потмоу что среди руководителей существует культ унижения и манипулирования. Там никто не знает
что такое грамотное управление.
Для них дикость понять — что не сотрудники ради руководителя существуют, а в первую очередь руководитель
ради людей. Банком им была деллегирована часть власти, не потмоу что вы классный парень или чудесная девушка,
не для того что бы реализовали свою гордыню — а для того что бы вы заботились о своих людях — ЧТО БЫ ОНИ
МОГЛИ ВЫПОЛНИТЬ ПОСТАВЛЕННЫЕ ПЛАНЫ!
Вы все *** существуете только для того что бы ваши коллективы выполняли эффективно поставленные цели и планы банка.
Всё..точка. Только для этого оправдано ваше существование.
И если, ВАШИ ЛЮДИ ЧЕГО ТО НЕ ЗНАЮТ — ЭТО ВАША ВИНА ***, НЕ ИХ!!
ЕСЛИ ПЛАНЫ НЕ ВЫПОЛНЕНЫ, ИЛИ ВЫПОЛНЕНЫ НЕ В ДОЛЖНОЙ МЕРЕ — ВИНОВАТ ВСЕГДА РУКОВОДИТЕЛЬ
Потому что НЕПРАВИЛЬНО БЫЛА ПОСТАВЛЕНА ЗАДАЧА, НЕПРАВИЛЬНО БЫЛ ОСУЩЕСТВЛЕН КОНТРОЛЬ..НЕ ТОМУ ЧЕЛОВЕКУ ДОВЕРЕНЫ ОБЯЗАННОСТИ, НЕНАПИСАНА ДОЛЖНАЯ АРГУМЕНТАЦИЯ О НЕВОЗМОЖНОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ — ВСЕГДА ВИНОВАТ РУКОВОДИТЕЛЬ!
НЕ ПОДЧИНЕННЫЙ
Именно для этого вам была делегирована власть ***, она у вас не просто так. На этих должностях вы находитесь не просто так!
Остальным кто думает туда идти работать..даю совет — думай те головой. Там есть еще самый популярный комментарий
Соломии — полностью отвечает действительности читайте кто понимает .
Все вы правильно расписали . Не в одном банке такого нет [вырезано] распечатай заплати свои бабки и отправить ещё новой почтой.
Документы надо было отправить в субботу но отправили воскресенье. Все вы не подходите. Это [вырезано] одним словом.
На обучение если так честно то половина информации по кредитному стягиванию нафиг не надо . Так что вы правы на 1000 проц
Прошла обучение в Кул центе в январе этого года, должна была садится в линию, надо было отправить пакет документов в субботу а отправила воскресенье, начальник отдела софта Людмила Ш, офис их находится в Чернигове написала что вы нам не подходите, день раньше или позже роли не какой не сыграет.
Все документы ты распечатываеш за свои деньги . Не серьезно это все с их конторой . Обучение не оплачивается.
По факту одно а получаеш другое .
Я осталась очень не довольна. Собрать выслать заполнить и в конечном итоге идите бродите .
Если вы не дайбоХ без опыта и образования или образования не банковское… Пойдёте на ¢®аный коллцентр за 18 000…но безмозглая hr расскажет байки про бонус в 50%… И точно, ну полюбому вы получите 25 000 -27 000 в мес. $А^Упа… 18 000…потому что есть план, и если вы его недовыполнили.. Вы получите голую ставку. А то что вам навешают про одну вакансию, а впарят другую как 2Пальца, потом долгое мурыженье между двумя должностями, что якобы там тоже нужно, но впарят самую дешовую (естественно при желании уволится не предложат другую где дороже). Например : предлагают менеддером по юрлицам или на отделении, долго что то думают, тянут время, я согласилась на отделение — но нет, тут срачка, быстро оформляем и в итоге — менеджер по впариванию открытия счетов клиентам которые уже открыли фоп в дпугом банке, но просто карта сенс есть. Хотя на отделениях больше зп и незватает катрстрофически специалистов… Нет… Досвидос…. HR это вообще долдность которую пора изкоренить, вранье и некомпетентность. Тянут всех и вся лиж бы показать свою необходимость. В отделении нс Золотые ворота сотрудники неплозие и так же на мсб. Дальше есть вопросы.
киевское 32, лисниченко, очень интересно какой *** *** данная особа, чтобы занимать место руководителя отделения. некомпетентная как в вопросах с клиентами, так и в вопросах с сотрудниками. целыми днями бегаем с деловым видом пить кофе и сидеть в инстаграме, а в перерывах между этим, если совсем стало скучно, то орем на сотрудников
Залишились дуже неприємні враження! Пропрацювала місяць.Прийняла рішення звільнитися, бо зп чистими 7200грн. Це ставка. Дуже дивуюсь тому, що пишуть ставка була більше, ніж 20 к. Там про такі гроші і не чули. Нормальні бонуси заробити нереально, бо жахлива база прозвону. При звільненні всі бонуси, які заробив, не виплачують, комусь ідуть в карман. Ще й потрібно відпрацювати 2 тижні. Керівництво не компетентне в елементарних питаннях. Щоб отримати зп картку потрібно було телефонувати на гл, а потім пояснювати керівнику, як можна отримати зп картку без звернення до відділення.І це за декілька днів до виплати. Ніхто взагалі не переймався. Працювала в дистанційному форматі, встановлення програм- жах. Потрібно було самостійно все робити. Жодних пояснень. Зато дуууже ретельно пояснили, як виглядає «іконка» програми))). Звичайно, це вибір кожного, але хто в пошуках, обирайте іншого роботодавця. Зараз багато цікавих і гідних пропозицій. Для себе обирала це місце роботи, бо є клієнтом банку. І, доречі, як клієнт банку, не маю ніяких нарікань. Але тільки не як співробітник!!! Жахливе місце!!!
Співбесіда з Hr директором Сенс банку! ДУЖЕ НЕ ПРИЄМНА ЛЮДИНА.Куди дивиться керівництво коли брали її на цю посаду?!!! Після розмови з нею одразу вирішили не розглядати цю компанію! Hr це той хто презентує компанію, і якщо вона може тільки відштовкнути, то для компанії це величезний минус!!!
Жах
@ Наталья , ещё отмечу из минусов , есть такая структура , как УДК , это дистанционный сервис , который по бумагам закрывает все вопросы клиента , идентификации и прочее . А на самом деле , любой минимальный нестандарт передают в работу менеджеру. Менеджер в отделении работает над запросом клиента. А в итоге в глазах руководства эту работу сделали коллеги из дистанционного сервиса. И выходит , что у менеджера была куча свободного времени для продаж ,а продаж нет. А по факту ты копался в документах клиента.
Это недостаток. И эта неразбериха утомляет.
Работаю в Альфе/Сенсе более 5 лет в МСБ. Есть, конечно и минусы, например, долго не пересматривались оклады. Но ,в целом, это хороший работодатель. ЗП всегда вовремя, соц. пакет, есть страховка, правда слабовата. Адекватное руководство , человечные , в основном, нет самодуров. 2022-2023 год работала частично на удаленке. 2022 год из-за границы. В 2023 в конце года пересмотрели зп. Сейчас оклад 27500 тысяч . Есть мотивация , примерно 50 % от оклада в месяц , и потом умножается на коэффициент в большую или меньшую сторону. Премию , в основном удаётся зарабатывать . Сейчас обязательно работа в офисе. Кучи дурных отчётов нет .
Из минусов могу отметить маловатые оклады. Ниже рынка.
@Гость, на как вы написали буллинг можно жаловаться в Государственную службу по вопросам труда с предоставлением доказательств (звукозаписи на диктофон, скриншоты и фото переписок, видеозаписи на скрытую камеру если она у вас имеется) и требовать компенсацию через суд. Но делать это можно только после увольнения иначе они могут вас подставить и уволить по статье за жалобу в Гоструда.
Насколько же это уеби***й банк. В коллективе тупо буллинг, в верхах всем нас***ь на любые жалобы. Машина вертится, люди работают, не получается сделать план — тебя в**ут н***й и забудут, что ты вообще тут работал и делал свой вклад. Помогать врядли будут, если не справляешься или есть какие-то локальные проблемы в моменте. У всех приземленных есть официально 24 дня отпуска, у супер-пупер-мега руководства есть 24 официальных рабочих дня по видимому. Потому что все остальное время их почему-то никогда нет на месте. Это не работа, это сборище клоунов и проституток
Попал на пару недель так скажем на ротацию в одно из Киевских отделений. Это жесть. Про славу прекрасного киевского 32 уже давно было уже известно, но изнутри это выглядит еще «лучше». Отделение открывается в лучшем случае в 9.20-9.30 потому что сотрудники не в состоянии посмотреть графики отключения света и прийти вовремя, чтобы запустить генератор, решить все проблемы со светом и открыться вовремя, в не после 9 утра еще 20 минут с**ться с клиентами и каждому объяснять, что запустимся через 20 минут. На такого клиента попал и я, из-за чего на меня была накатана жалоба, хотя я пришел без опозданий, предложил тут же запустить генератор, на что получил ответ «щас» и дальше дело не пошло. Я могу понять разные форс мажоры и иногда сотрудники могут опаздывать, но не каждый день. В 9.30 в ЛУЧШЕМ случае в отделение заплывает, именно что заплывает директриса отделения, не спешной походкой идет раскладывать свое барахло, потом идет пить кофе, после этого рассказывает как она устала и при первой же возможности съе***ает домой, делая вид что идет на встречу с клиентом. Про выполнение плана на отделении при таком уровне директора я вообще умолчу. Менеджера сидят на зарплате меньше чем у уборщицы, план даже не близок к выполнению. Очень хотелось бы знать за какие заслуги и за какое выполнения плана это нечто руководит отделением. На Малем родном отделении у меня бывали разные случаи и разные ситуации и иногда тоже кто-то мог не справится с отдельным пунктом плана, но не завалить его ВЕСЬ. Короче говоря, к правлению очень большой вопрос, кто и как выбирает кандидатов на места управляющего
отличный пример 99,9% тех существ которых ставят управлять людьми..никакой экспертизы вообще нет управляющего персонала, нет от слова совсем. Тестирование где им проходят специалисты и дают распеатки это просто профанация. Они обычных спецов за те копейки которые они получают гоняют и в хвост и в гриву по знаниям. А возьми любое животное на позиции директора и вы обнаружите только какие они хорошо любят семьи, жалуются как же прожить на 1500 $ в месяц… и почему никто из лодырей подчиненных не хочет работать. Вот скажите мне как люди которые *издят с утра до вечера что нужно строить бизнес. Ни *уя про этот бизнес не знают. Они не знают не процессов, не продуктов..они не знают НИ *УЯ.
Максимально у*банский банк и коллектив такой же. Киевские отделения это просто треш. Руководительница выглядит как девка на содержании папика, поведение собственно такое же. Почему-то одни сотрудники должны приходить исключительно в 8.40 и только в белом верхе серном низе, а другим любимчикам можно ходить как угодно, обколотыми тату, уходить в 5 вечера, когда у ВСЕХ рабочий день до 6. В моменты отключения света этой самой типо руководительнице было пое*бать на все, каждый раз это нечто собирало свои манатки и у*бывала по своим делам, а другие сотрудники почему-то должны были следить за генератором и тд. Максимально убогий коллектив. Лисниченко, тебе привет, работай лучше, парики не вечные
Если вам нужен опыт на низкооплачиваемой работе , с большим количеством переработок, с большой концентрацией токсичных людей как в Sense Банке — стоит не забывать, что этот опыт пригодится ровно в таком же гавняном месте, потому что в лучшем месте — другие зарплаты, другое качество людей работающих с вами и абсалютно другое качество требований и навыков. Професионалы работать в гавниЩЕ, так и остаются професоналами работы в гавниЩЕ, у них добавляется инвалидность к невосприятию нормальной здоровой рабочей абстановки и к нормальному рабочему процессу. Не зыбывайте это когда пойдете работать по 12 часов за 67 грн .
ну да..печаль..мужская стрижка машинкой за 15 минут 120 грн .. а тут за час 67 грн со всеми скрытыми переработками
@mis li, а что именно за коррупционные схемы это о которых вы говорите? И кто именно их организатор и кто именно участвует в них? Напишите пожалуйста фамилии.
Ты приходишь с утра на отделение где то за пол часа до начала рабочего дня,
потому что великие *УЕСОСЫ решили что в 8:45 нужно проводить планерку- это первая
кража твоего времени.
Обратите внимание, они настолько тупорылые, что не могут организовать процесс
информирования персонала в рабочее время — здесь писали что миллион чатов создают в мессенджерах и принуждают
там отвечать — это правда, это для того что бы украсть еще вашего времени в нерабочее время.
Потом если что то идет не так в течении дня, а там постоянно идет все не так
из за нехватки кадров, ты лишаешься перерыва и задерживаешься после работы.
И тут наш 8 -часовой рабочий день вдруг становится в лучшем случае 10-ти часовым,
а в худшем когда у тебя онимают время перед началом дня, обеденный перерыв, и потом после
окончания дня, и домой еще приежаешь там всякие [вырезано] тебе пишут, и еще — тебе *ИЗДЯТ
Маша! ты не командный игрок! — ДА ПОШЛИ ВЫ НА *УЙ !!
— «странно почему это людей не хватает?!?, наверное это место
такое замечатльное — и это наверное просто война.. охх *лять аж самой смешно стало, потому что
почитала отзывы на этом сайте, и теперь вижу, что там всегда такая *уета была!»
Про мифические премии молчу, тут уже написали.
Если взять средний оклад в 17 000 грн ( *издец тот еще с этой инфляцией) , взять 21 рабочий день —
это получается 21 день * 8 часов = 168 часов в среднем в месяц. И 17 000 грн разделить на 168 часов — это
101 грн в час.
А теперь если 21 день умножить на 12 часов это 252 часа в месяц
И теперь внимание!!! 17 000 грн разделить на 252 часа — получается 67 грн в час… ну не Ё*АННЫЙ В РОТ АА?!!??
и они еще говорят с наивным Е*АЛОМ что это люди зажрались и не хотят работать!
От меня, и от еще 2-х уволившихся девочек передаю привет и ИДИТЕ *УКИ НА *УЙ!!!!
весь этот пост, вполне себе может быть действия «ряженных»- сотрудники службы безопасности банка, это бывшие сотрудники сбу, прокуратуры, нацполиции. написав какие то заявы с кем то ..ты просто лазерной указкой наведешь на себя и других…вот он я..и такие же кто головой не думает смотрите на нас. Это раньше не было проблемой, а в войну еще проще сделать. Этот сайт не для того что бы исправить там что то..этот сайт для того что бы подсветить ту продажную коррупционную грязь о которой никто не говорит. И люди просто знали прежде чем туда идти с чем они столкнутся. Еще раз,для тех кто в танке.. это такой крысятник..что вы никогда не будете знать кто там рядом с вами работает. И такими действиями вы только себя подставите. Этот *ыдлятник исправится только тогда , когда туда люди вообще перестанут идти
@Гость, Знаем мы этих [вырезано] которые возглавляют всю эту коррупцию и все эти схемы и издеваются над простыми работягами. Они попереходили из других государственных банков, там проворовались, опозорились и теперь вот сюда каким то макаром попали. На них просто нужно собирать доказательства и передавать все в правоохранительные органы (НАБУ, СБУ, Прокуратура, Нацполиция), а если КЗоТ нарушают то и в Гоструда их можно сдать заодно но только с доказательствами. Они юридически прохаванные хитрые и подлые [вырезано] но если все сделать правильно то они не избегут ответственности. Мы их знаем и за ними придём. А с трудоустройством после обращения в правоохранительные органы и Гоструда вообще нет проблем поверьте уже проверено это. Главное собрать доказательства и уволится что бы не подставили и не уволили по статье и только потом после увольнения можно сдавать этих [вырезано].
во первых не тратьте на это свою жизнь, потом нигде не устроитесь, служба безопасности это не святые рыцари которую за справедливость в сияющих доспехах, всенамного проще, хуже, грязнее и примитивнее как у всех.. вы не знаете кто с кем и на сколько повязан. Раз в год из центрального офиса присылают анонимный опрос на компьютеры..я была свидетелем как этих наивных дурачков писавших все подряд потом увольняли.. этот опрос самое гениальное простое сито, что бы найти тех кто думает что умнее всех, и потом на их место найти тех кто за стабильную еду и огромное молодец будет работать
А служба безопасности что не видит этого или они в доле? Обращайтесь желательно коллективно в правоохранительные органы с доказательствами. В качестве доказательств заскриньте переписку где будет идти речь о денежных поборах и втихаря запишите разговоры на диктофон. Любые денежные поборы на что угодно в том числе на дни рождения, подарки руководителям и т.д. незаконны. Если будут пытаться уволить после обращения в правоохранительные органы обращайтесь повторно в правоохранительные органы и дополнительно в Гоструда с просьбой пресечь ваше незаконное увольнение. Сейчас руководство в банках никаких подарков ни на какие праздники не заслуживает я думаю что не надо обьяснять почему.
это еще один вид коррупции который процветает , и который сложно отследить потому что специалистов запугивают. Условный директор говорит.. Лена старалась привлекала клиента.. да.. ты оформила, но ты снимишь с карты свою примию и отдашь через меня Лене. И ты сидишь и думаешь че за херня..а дойдет ли той Лене..а можно ли говорить..а знает ли региональный руководитель.. и потом понимаешь что все насамом деле в курсе , и ты либо так работаешь либо нет, и вообще ничего не получаешь..потому что твой диреткор потом вообще тебе ничего не подаст на премию..или изолирует от тех оформлений которые в этом месяце могут принести премию…и такие схемы со сняла с карточки и передала тому кто более достоин полностью пронизывает АБСАЛЮТНО ВСЕ..
@anton, да есть такой обман с премиями, куча разных штрафов , куча разных показателей которые пишет какой то сказочный ДАЛ*АЁБ ..отсюда на местах очень много воровства, когда руководители даже отнимают премии у тех кто их заработал и распределяют между теми кто по их мнению заслужил. Людей просто перед фактом ставят снять с карты и отдать. Там гадюшник еще тот
тебе озвучивают один месячный заработок, потом начинаешь разбираться, а там оказывается из этой цифры до 60 % это возможно полученная премия в результате твоей работы. И наивными глазами на тебя смотрят и говорят это же та цифра которую вы хотели. Нет! Я *ЛЯТЬ хотел не столько! Я хотел гарантированный оклад, который невозможно снизить, который нельзя по щелчку, взять и отменить. Я не хочу попасть в ситуацию когда мне будут вешать, мол ты сделаешь 1 -е, 2-е, 10-е выполнишь миллиард наших KPI . И где я на радостях порвав все жилы делаю это , и в итоге или ничего не получаю, или получаю слезы. А потому что это премия , она нечем не гарантирована. Премия выплачивается тем, кто молодец , или тем кого мы не хотим обманывать, или просто тем кому мы захотели.. И все претензий здесь никаких не может быть ..Верить в повышение после дождичка в четверг, за выполненные задачи, за KPI, захорошее настроение руководителя — это все соглашаться на игру в которой ты заранее проигрываешь. Если ты действительно важен, если ты хороший член команды, если ты заслуживаешь повышения — его могут провести одним , вторым днем. А то начается это ПОЕ*ЕНЬ — в конце квартала, 2 раза в год, мы посмотрим как ты работаешь . Деньги и бюджет есть всегда!! Только *ИЗДЕТЬ это ж не мешки ворачать! Поработай бесплатно сейчас , и потом может быть, под хорошее настроение.. Миллион кейсов когда ценного сотрудника повышали вне очереди, прям сейчас, прям в два раза.. НО БЕРЕМ И ЧИТАЕМ ВСЕ КОММЕНТАРИИ почему в этом цирке так не делают .
самое большое кладбище в стране , на котором похоронены молодость, таланты и професионализм молодых людей, обманутых красивыми сказками что все в твоих руках ,а могильщики повязаны родственными свзями и никогда не уйдут от своих кормушек как те свиньи, рассказывая что если что то не нравится то уходи сама после того как уже забрано самое ценное что у тебя есть..это время и здоровье. 2.5 года было просрано в этой компании…вообщем не тупите как я..и не ведитесь на стабильные 3 копейки
@Гость,
Я не он/она, но отвечу, т.к. достаточно долго и много отработал в этом банке.
Что касается оформления с первого дня, то это так, подвоха в этом нет. Официально, соцпакет, зп всегда вовремя, без задержек.
Что касается непосредственно работы, тут однозначного ответа нет, очень сильно зависит от отдела, руководства и коллектива. Из положительного отмечу, что на многие вакансии возьмут без опыта и научат на месте. Из нюансов — зп далеко не всегда соответсвует ожиданиям, тут тоже разные факторы влияют.
В целом, если нужна работа здесь и сейчас с официальным оформлением, белой зп и без задержек, то смело устраивайтесб в альфу (сенс). Мне кажется, в наше тяжелое военное время выбор невелик.
@Гость, доброго дня, скажіть, будь ласка, в якому саме місті Ви працювали? Планую туди, хотілося б дізнатися детальніше про роботу і чи варто взагалі. Занадто швидко вони все оформляють та щей з першого дня все офіційно…..
Колл центр, в котором работал почти каждый студент Чернигова)))
Из плюсов, что официально и зп вовремя (но зарплата около копеечная)
Из минусов – большое количество неудовлетворенных мужем женщин 30+ в коллективе, которые могут вас жрать)) и в целом текучка большая ибо работа нервная)
Що таке працювати тут, це суцільний батл жаби-гадюки весь час роботи там, і ти немаєшь вибору,
ти стаєшь або першою або другою, якщо наважилась там працювати. Тому там дуже богато тих хто лиже дупу,
бо інакше не зможешь працювати.
Запам’тайте в регіонах панує своє князівство, а у Києві своє, на відділеннях ще одна
цариця у якої те ж будуть свої правила. Єдиний стандарт, великі ЗП та бонуси, то тільки для своїх дуже
близьких — для всіх інших ллють в вуха що тут безмежні можливості, все що потрібно тільки щокою притулитися
ду внутрішнього корпоративного сайту — відразу на вас польється золотий дощ.
Я працювала там, коли це ще був Альфа банк та мало відділень, пережила злиття з Укрсоц Банком,
а потім ребредінг у Сенс Банк та його подальший перехід у державну власність — з 2013, богато років.
Я бачила мабуть усе що твориться зсередини, усі процеси та їх єволюцію до цього часу,
а те що не бачила мені розповідали, як директора відділень, так і спеціалісти різних напрямів бізнесу,
їх керівники — коли вже невитримували та звільнялися. Скільки я побачила бруду — за усе життя не відмитися.
Поперше, щоб вам не розповідали, але кожна точка у місті, є прибутковою або збитковою під різні КПІ,
і це може вмить зміниться бо ті КПІ нарізає п’яна мавпа у Києві та затверджує така сама, який по шарабану
якесь маленьке або не маленьке відділення десь на окраїні міста. Виконання або невиконня плану це соцільне
жонглювання цифрами на кожній ділянці роботи.
Є внутрішня статистика по кожному відділенню на виконання показників, де якись показники роками не
виконуються,і звісно коли ви туди підете на співбесіду вам ніколи це ніхто не покаже — буде сюрприз.
На такі відділення дуже зручно зсилати директорів та фахівців у яких шершавий язик та царапає дупу.
Бо нащо звільняти, ми зробемо що сама піде та скажемо ну не впоралася, таке буває.
Та якщо ви все ж таки потрапили на якийсь напрямок, де вам навішали, що ви все зможете,а насправді
там по показникам місяцами дупа, я відкрию вам таємницю — це не просто так,
женіть ілюзії геть, навіть якщо на ентузіазмі перший час ви зможете вийти на інші показники,
потім все повернеться назад, вам не вистачить просто здоров’я з усіма бадитися,там ніхто не хоче працювати,
всі бачать кумівство, багато людей з одним прізвищем особливо на керівних ділянках то не збіг.
Так можно працювати цілими дінастіями офіційно, заповнюєшь один папірець на рік і все нормально.
Путіна теж демократично обирають вже 25 років все прозоро і офіційно, всі інші дурні нічого не розуміють.
Колись давно нових співробітників навчали наживо на тренінгах, потім коли там змінився склад коучей
які напевно досі працюють,а потім їх діти та правнуки будуть працювати, це велика незбагненна таємниця життя, те
з чого складається їхній робочий день і наскільки це ефективно.
Вас чекає багато тестів, які ви повинні проходити у вільний від работи час, вам навіть допоможуть це зробити
вдома з компьютера чи смартфона. Те що Сенс банк буде лізти навіть у ліжко це не жарт,це я ще
не розповіла про мільярд чатів у різноманітних месенджерах де можуть написати уночі, це російська система
збудована десятиліттями.
Система навчання з коучами то окрема тема. Я багато чула як люди, яким все ж вдалося попасти
на прохідне відділення, де потік клієнтів сам іде, і можно просто по людськи працювати з клієнтами — коли ті коучі
набридали онлайн конференціями бо ще до ковіду вони просто стали марною витратою часу. Сказати що таке навчання
нееєфективне, це нічого не сказати, це відділ який просто навчився працювати на від’ї*ись, при тому дуже добре.
Чому йде така фантастична плинність кадрів!?
новому співробітнику накидають тестів — і *бись як хочешь, хочешь сама , а хочешь шукай подруг.
У кращому випадку тобі знайдуть якісь старі роздруківки — і може тоді ти не будешь дро*итися удома на смартфоні.
Той наставник то просто фарс , бо ті копійки які дають у мотивації не коштоють твого часу, і це на всіх
посадах.
Дуже розповсюджена система брехні від директорів до регіональних керівників, від регіональних керівників
до керівників напрямів у Києві, а ті напевно брешуть далі власникам бізнесу. Всі ті хто прилаштувався,
чи по знайомству, чи по куміству — пазурами намертво тримаються у своїх кріслах і до останнього розповідають
що все гаразд,безліч є історій з шахрайством на які закривали очі поки виконувався план — а потім як то все чарівно
складалося так що то людина, все сама порушила, та ніхто нічого не знав. А далі цю людину прибирали як непотріб
і ще робили вигляд, що роблять ласку та допомагають — але то якщо людина сирота та нікого немає за спиною,
але якщо знайдеться люди які пояснять службі безпеці що це не така погана людина — цілком виявиться що ви зробили
не такий вже й поганий вчинок, тут ми повертаємось до того чому язик не повинен бути шершавим, і в цьому місці начхати
на то який ви фахівець у справі.
Директора то окрема каста, яка в кожному регіоні збивається у групи — і взагалі на ділі нічим
не діляться, ні ..вони з виду б’ють у груди і щось розповідають про команду, але насправді якщо ти в дупі,
та десь знайшла вихід зробити вище показники — це просто безглуздо розповідати іншим як це вийшло,
бо на тих безглуздих селекторах де тебе як дівчинку у школі вичитує регіональний керівник перед усіма
або якесь чертило з Києва яка не розуміє що тут коїться на місці, та і насправді йому все одно, бо
«роботу треба роботать»,кожен прагне щоб на цьому місці, біля шкільної дошки, опинався інший.
Якщо ви коли-небудь в інших банках при співбесіді зустрінете людей, які тут пропрацювали довгий час,
ви почуєте таке пихате, що з цього банку просто так не йдуть, але коли їх запитушь, що тоді тут ти робишь таке
красиве і розумне — бо не йдуть же просто так, співбесіда закінчується дуже швидко.
І краще вам тут не працювати насправді.
Так щоб ви розуміли до 2014 року керівний склад постійно катався на начання до Московії -це факт,
та з кацапії як додому каталися — починаючи від коучей до незрозумілих осіб — бізліч кацапів.
До повномасштабного вторгнення, казки про український банк від співробітників — ключове казки.
В мене на лоб очі полізли коли до рук потрапила книга Фрідмана (це один з засновників Альфа банку,
в нього є ціла серія) але саме там розповідається як робити з нормальної людини раба це база всього що там є
зараз, бо дуже богато там залишилось тих хто працює по його скрижалям, та й напевно буде працювати, та навчати
інших цьому маніпаліційному бруду, який заснований на приниженні честі та гідності людини, а не на навичках
управління, викликати хибне почуття провини, що саме в тобі проблема, а система ідеальна.
Тут я згодна ця система ідеальна але що б підтримувати тих, що вдають, що працюють, це чудова
школа пристосуванців.
Чому я не писала конкретні прізвища тут, бо це все марно, сотні разів я бачила як саме тут писали правду
про телепнів яким дали керувати людьми і далі нічого не було. Це для тих хто думає туди піти працювати.
Хай вам допоможе Бог якщо ви справді це вирішили.
Сложно сказать что-то хорошее, по этому объективно. Людей не считают за людей. Все руководство это круговая ***олизание друг другу. Все пекутся только над тем как же подлизнуть облизнуть ну и так далее начальству…. А оно на секундочку даже не граждане Украины…. В кампании до сих пор работают граждане рб очень очень много вопросов. Но самое интересное это то, что на завтрак ты всегда будешь сыт. Тут тебя ими накормят от и до. По поводу зарплаты, по поводу мотивации, по поводу страховки и так далее… Люди которые приносят бабки банку ( продажи) работают за гроши. Но все начальство переживает главное чтоб топ руководство премию получило. До людей ничего. Вопрос повышения зарплаты актуален уже много времени. И все время дружественные граждане Польши кормят завтраками. Зато важно чтоб у нее премия была, а как прожить на 7700 грязными???? Без твоего согласия и какого-то одобрения тебя внаглую впихивают в какой-то убыточный проект. Который за за почти 5 месяцев привел в банк аж 18 клиентов…. В качестве поощрения у тебя смены на выходных и вечерние дежурства…. В общем банк точно не заботится про своих сотрудников. К слову к бонусам которые можно заработать в банке это невроз, геморрой, алкоголизм и психоз.
@Михаил,
Мишаня, ну ты даёшь. Тебя ни одна мало-мальски приличная контора не возьмёт на работу с долгами и судимостями, даже погашенными, тем более банк. Стыдно этого не знать. Тут проблемы не в конкретном банке, а в тебе, раз ты наделал делов на судимость и долги.
Собеседовался на проект альфа-банка (активация карт), это просто трындец какой-то. Оформляют на 1/20 ставки, при этом требуют работать 190 часов в месяц. Не берут людей с кредитами или погашенной судимостью. Кошмар. Походу надо забирать оттуда свои деньги. Рабы работать хорошо не могут.
Ну все, припливли. Йде масове скорочення співробітників в банку під тиском «за власним бажанням»! Люди працювали роками, то майте совість, скорочуйте по закону — із виплатами, а не пропонуйти місце прибиральника або за власним бажанням.
Це просто жах. Зп на те навантаження що вони хочуть дуже низька.працюєш за трьох отримаєш копійки. Заставляють перепрацьовувати не оплачують перепрацьовані години.В тривогу також примусово порацюємо, а можуть вирішити що так як тривога залишити працювати після роботи. Забирають обіди перерви.на лікарняний неможливо піти.будуть писати кожен день коли ти будеш. Я звільнилася премію за 2 місяці не випливає ,за 6т працювала. Найгірший работодавець в моєму житті.Менеджмент жах, самі нічого не роблять ідуть раніше додому а ти відпроситися не можешь.Чернігів опер.центр
Все що написано нижче – правда. Але таке є в кожному банку та і загалом у великих компаніях головне щоб повезло з колективом,наставником та людьми, допомога яких буде потрібна. Всюди є хороші і не дуже люди (і спеціалісти).
А ось зарплати реально дуже низькі як для таких обов’язків. Це найголовніший мінус, особливо враховуючи, що сенс опозіціонує себе як великий банк з великим капіталом, та і загалом завжди не був якимсь ноунейм банком. А зп така, що соромно розповідати,і робити з цим ніхто нічого не збирається. Ніякої поваги до роботи свої працівників
Работать в этом банке настолько плохо, что об этом невозможно молчать.
Для клиентов сам банк очень даже неплох. Действительно много интересных продуктов, функциональное приложение. Но для сотрудников – точно нет.
Обязанностей много: обслуживание клиентов, касса, продажи, прозвон. Оплата – две минималки (и то не всегда, зависит от места и должности). На премии можно не рассчитывать, потому что получить их нереально. Люди, которые придумывают систему мотивации, прекрасно это понимают. На то и расчёт.
Новенькие приступают к работе спустя месяц обучения. Кто хоть когда-либо работал в банке, понимает, что за такой срок выучить все тонкости нереально. Опытным сотрудникам особо некогда заниматься новичками, потому что своей работы у них больше, чем просто много. Менеджеров категорически не хватает. Зато директоров в го достаточно. И почему-то нет сомнений, что у них то зарплаты рыночные. А ведь многое зависит именно от работы специалиста, ведь клиент в первую очередь взаимодействуют с менеджером, и желает получить качественный сервис. Будет ли это так, когда у сотрудников вовсе нет желания работать? Вряд-ли.
Многие приходят на время, параллельно ищут другую работу, и спустя месяц уходят. Это замечают и сами клиенты. Не раз приходилось слышать, как у банка всё плохо, потому что большая текучка.
Единственный плюс это то, что вас могут взять без опыта работы. Но не потому что банк желает инвестировать в молодых перспективных студентов, а потому что за такие деньги больше никто работать не будет. Повезёт, если ещё коллектив нормальный попадется.
Работа с людьми сама по себе не из лёгких, та и банк это большая ответственность в любом случае. Потому справедливо, если и оплата будет соответствовать обязанностям. Ладно, если бы так было везде, но уже ни для кого не секрет, что в других банках уровень зарплат намного выше, есть премии + действительно нормальная система мотивации. Если вы только начинаете свою карьеру, то лучше присмотреться к тому же укрсиббу, где в начале карьеры вам и то будут платить больше, чем здесь. Если же вы опытный сотрудник, то теряться с этими жлобами тем более не имеет смысла. Иногда кажется, что если банк не развалится из-за нынешней ситуации, то сделает это из-за того, что в один прекрасный день на многих отделениях просто не будет кому работать.
Цените свой труд. Всем желаю хорошей работы, где ваши навыки по достоинству оценятся. Но, к сожалению, в сенс банке вам этого не ждать
@Колишній,
Это точно. Менеджмент в банке отвратительный. Ужасная система начальников над начальниками, создали свои анаклавы, в которых сами крутятся-вертятся, *** друг с другом, мутят мутки, делят бюджет и рисуют себе огромные премии за счет сотрудников, в т.ч. за счет сокращенных, а их рабам и так сойдёт. Жоп*лизничество — как отдельный вид искусства в корпоративной жизни банка. Если гнёшь свою линию, то в лучшем случае будешь сидеть на ж*пе ровно и не лизать [вырезано] и не * начальниц/* с начальниками, то как ты не старайся, как ты ударно не работай — повышений не видать, а в сложной ситуации еще и сократят моментально, как это происходит в банке сейчас, во время войны. Sad, but true.
Всім ж*полізам Альфи привіт.
Альфа, в якому ноль Сенсу, є прикладом кривого дзеркала та подвійних стандартів. Коли буде вигідно, вони вас будуть заговорювати солодким спічем та акцентувати на *сімейності бізнесу, коли в вас вже не буде потреби, ви відправитись додому з копійкою в кармані та побажанням гарного дня. За спиною поливати лайном вас будуть завжди.
Нажаль, наразі там залишилися тільки люди з низькою самооцінкою, інтелектом, але гарно відпрацьованими скілами лизання дупи. Ця група людей таскається із банка в банк за своїми хазяїнами та буде завжди вас любити, якщо ви не будете виходити за рамки їх вузького мислення. Рекомендовано для людей з небажанням жити повноційне життя. Жалію, що витратив свій час, якщо є бажання деградувати, то вам сюди.
Роботодавець не надійний, зп низькі, навантаження космічне, за людину не вважають. Керівники явно не на своїх посадах, менеджмент настільки поганий, що дивно як банк досі тримається. В період повномасштабної війни величезні скорочення, зниження зп, підтримки жодної немає. У вас не буде кар’єрного росту, заслуженої зп та особистого життя. Кумівство, надмірність, брехня — ось що таке Альфа банк Україна.
Когда эти HRки Cветлана Стрелковская и прочие поймут, что собеседование является таковым — как только рассказали УСЛОВИЯ труда. График работы, служебные обязанности, зарплату. Реально, как в дурдом приезжаешь — зарплату не скажем, но будь достоин каких-то денег. Уровень подбора персонала — студентки на первой работе в жизни.
Не советую работать в Альфа -банке , особенно в Черноморском отделении, как банк претензий почти нету , зарплата вовремя , во время войны банк подержал , выплатив премию как помощь , обучил по всем программам и продуктам , тут всё хорошо, а вот директор там не порядный человек мало того что с пророссийской историей , настраивает коллектив против Украины , если ты не поддерживаешь ты не пригоден тебя ранно или поздно подставлят да и уберут, да ещё руководитель ворует клиентов у персонала что бы выполнить свой не понятный план , не поддерживает , мешает с грязью персонал и ворует клиентов!!!! Это жесть. Ребята обходите стороной это отделение !!! Мало того сам руководитель относиться к клиентам как к дерьму , кречит , унижет если не согласен нажимает кнопку охраны , и обьясняет клиенту жалуйтесь хоть на горячую хоть куда хотите вам Ник то не поверит
Заробітня плата нижче ринку, навалюють велику кількість роботи яка не входить в твої обов‘язки.
Кар‘єрного росту просто нема, «кумовство» та родичі.
Відношення до співробітників як до пустого місця, величезна кількість бюрократії.
Велика кількість «хороших руських» на менеджментських посадах, які взагалі не розмовляють українською мовою.
Категорично не рекомендую влаштовуватись сюди.
Проработал три года в банке ,и сейчас такое тяжело время как война ,банк решил типа сократить сотрудников . Это на самом деле не сокращение ,а перед фактом поставили и все . Да ситуация не простая тем более у банка ,но так поступать как поступают ,видимо самое высшие руководство не знает как об этом сообщают и очень жаль …. Так и ещё банк добивает ,если кредит оформлял на льгот.условиях ,а теперь как не работаешь ставку подняли . Радуйтесь жизнь прекрасна . Отношение к сотрудникам не очень
Эта группировка там на самом верхнем этаже находится)
Альфа Банк вам нужна кадровая чистка и на Сагайдачного 22 тоже.
По этому адресу (месту) было еще две коррупционерки HRа — Маргарита Бобик — ушла работать в Приват Банк и Татьяна Дмитренко — ушла в МХП. Через них тоже хрен устроишься, если руководителям в БЦ «Форум» на Бандера — Татьяне или Иванне через них не дашь на лапу.
Работаю долго в этом банке, продаю услуги и впариваю зарплатные карты и кредитные тоже. Если б не жила с мамой в малосемейке , то не работала тут никогда.
Сейчас даже смешно вспоминать, как Руководитель Иванна в 2019 году просила взятку за трудоустройство на БЦ «Форум» Петровка, Киев. Вакансия Специалист по зарплатно-карточным проектам. Карьера многих чудиков полетела коту под хвост)