|
Вы представитель компании?
Редактируйте страницу и отвечайте от имени компании.
«Нова Пошта» розпочала свою діяльність з 2001 року. Компанія пропонує своїм клієнтам зручну, доступну та якісну послугу – доставка вантажів і кореспонденції по Україні. Отзывы о работе в Новая Почта, зарплаты
Аптечный курьер 1 10 000 грн Водитель 1 15 000 грн Водитель-курьер 3 3 400 .. 30 000 грн Водитель-экспедитор 1 4 000 грн Грузчик 6 7 500 .. 20 000 грн Кассир 4 7 000 .. 14 000 грн Контролер качества 1 12 000 грн Курьер 1 8 000 грн Мотокурьер 1 16 000 грн Начальник отделения 1 30 000 грн Оператор 6 6 500 .. 16 000 грн Оператор 1С 1 7 000 грн Оператор 4 часовик 2 5 000 .. 6 000 грн Приемщик 5 6 800 .. 15 000 грн Приемщик. 4 часовой 1 5 500 грн Руководитель 1 38 000 грн Руководитель отделения 2 17 500 .. 20 000 грн Сотрудник филиала 1 12 000 грн Специалист отделения 1 5 000 грн Управляющий отделением 1 17 000 грн Экспортный логист 1 1 000 грн Юрист по интеллектуальной собственности 1 30 000 грн Добавьте зарплату в компании Новая ПочтаДобавить отзыв о работодателе Новая Почта Хотите получатьуведомления о новых отзывах о компании Новая Почта?
|
Бизнес наизнанку: отзывы о работодателях
Отработал (отмучался) ночную смену на посылке 05-12-2023,НИЧЕГО НЕ ЗАПЛАТИЛИ, причём по слухам не одному мне (человека 4 кинули на деньги)
Сказали: «Нужно было подходить записываться к Менеджеру»
Хотя перед началом смены подошёл записался со всеми желающими!!!
Ни один МЕНЕДЖЕР, к кому обращался, из выше стоящих, никак НЕ ПОДНЯЛ ВОПРОС, о том был ли я там? А вдруд мы ошиблись и он действительно работ? Хотя там есть камеры наблюдения, проходная на которой записался, даже селфи сделал на работе
Итог: отпахал смену практически без перерыва, а в награду лысую шляпу мне подсунули
Вітаю.
Маю стійке бажання написати чимало ласкавих слів про роботу на відділенні фахівцем-оператором і касиром ПНФП (всі оператори працюють у двох компаніях: Нова пошта та Новапей).
★Розпочну з плюсів, котрі є, але їх не багато:
1. Завжди вчасна з/п.
2. За рік можна підвищити кваліфікацію (рівень), що дає прибавки до з/п, і вони відчуваються.
3. Якщо на відділенні є штат (таке іноді буває), то можна розраховувати на гнучкий графік.
★Мінуси:
1. Не вистачає персоналу
Зараз дуже важкі часи, бронювання отримують не всі співробітники, тож працівника можуть мобілізувати. Коли такі ситуації трапляються, оператори та керівник відділення можуть працювати без вихідних в будні з 8 до 21 та у вихідні з 9 до 19 тижнями. Знаю 3 відділення з такими ситуаціями, і не розумію як колеги це витримують. До речі, проблема не тільки у мобілізації, тут взагалі ‘тєкучка’ кадрів, також людям притаманно хворіти (хоча на НП це не вітається, будуть потім косо дивитися і вважати зрадником).
2. Працівники відділення — універсали. Завантаження/вивантаження авто, пакування, обслуговування клієнтів, прибирання — все це обов’язки працівника відділення. Все треба встигати за графіками, а яким чином — це вже наші проблеми. Не встигаєте, значить погано працювали. Раніше штрафували за черги, зараз вже ні, і це мудре рішення, через яке може хоч хтось передумав звільнятись.
3. Клієнти. Оператор безпосередньо взаємодіє з клієнтами і є цапом відбувайлом. Інформування клієнтів про умови надання послуг немає, тож оператори є тими, хто все це доносить до клієнта. Часто клієнти реагують неадекватно…
4. Час на обід. Із відпрацьованого часу за день після 5-ї години, шоста не зараховується. Але фішка в тому, що ви не витратите її на обід. Чому? Не вистачає співробітників, а клятих клієнтів — багато.
5. МЕН (Міжнародна Експрес-накладна)
По-перше, немає інформування клієнтів щодо того, що оператор має перевіряти кожну річ (кишені, устілки і т.п.) на присутність заборонених до відправлення речей. Якщо на відділенні працює 2 операторів і хоча б у одного приходить клієнт з МЕН, забудьте про пакування і інші обов’язки. Ви залишаєтесь один, адже оформлення МЕН може зайняти до 40 хвилин, просто мінус один співробітник. Що робити, коли прийшли відправити вміст цілої шафи, а треба вивантажити ранкове авто за графіком — питання. Знову ж таки, проблеми операторів.
6. Люди-магазини. Зазвичай, це постійні клієнти, які не створюють накладні і приносять не запакований вантаж. Такі клієнти забирають дуже багато часу. Це вже мінус 2 оператори: один створює накладні хвилин 15-30, інший має це все запакувати. Хто буде приймати інших клієнтів? Третій співробітник, якщо він є. Якщо немає, це наші проблеми, думайте, конфліктуйте, приймайте рішення…
7. Новапей. Штрафи, штрафи, штрафи. Треба бути ну дуже уважним, адже непроставлений вчасно підпис може коштувати від 500 гривень як оператору, так і керівнику (самі розумієте, як це може вплинути на відношення керівника до оператора). Загалом, по Новапею ще дуже багато неприємних нюансів…
★ Все сказане вище ще дуже поверхово і ніжно. Наостанок просто скажу, що за майже 2 роки роботи я вигорів вщент, бажання продовжувати працювати тут немає.
Я отримав хвору спину та скалічену психіку.
Місто Хмельницький.
Доброго дня. Написана сума заробітної плати на вакансії на сайті ворк уа 22000+. На особистій зустрічі з HR у м. Хмельницький Слюс….к Вікторія повідомила що з/п від 17000+. Що це за «рекламний хід» чи ‘заманіловка’? Фактичне місце роботи невідоме, точніше адреса невідомі? В «бан їх» тиких недобросовісних і цікавих !!! І це тіки на етапі «прийому» на роботу.
Творится беспредел в Днепре. В отепления за чертой города доставки на работу нет. Работать до 21, потом машину загрузи, все убери и закрой а уехать домой не на чем. Вся зарплата только на такси. Кроме того в ю работу начальника отделения должен выполнять рядовой оператор и если ты мужик то еще и грузчика а потом смс ки за очередь или штрафы за качество. Перерыва нет. Людей не хватает. Рабочий день — каждый день. Если просишь выходной то тебя подставят перед ТМ . Кристина тоже не на стороне сотрудника. Захотели уволили, захотели оштрафовали. Не идите туда работать если не хотите стать нервным и кидаться на людей из за выгорания.
На відділені НП 159 при намаганні відправити посилку в Польщу працівник повівся не корекно, грубив і запропонував скористатися перевізником, тому що це вигідніше. Поки він тягнув час відключили світло. Після чого він відмовився приймати посилку взагалі,сказавши що накладна не віддрукується із-за непрацюючого принтера. Працівник не представився, ми не бачили його бейджика. Подія відбулася 22 листопада о 10-20 год. Просимо прийняти відповідні міри до працівника.
Дуже не задоволена відношенням до клієнтів. Мало того що працівники не уточнили час коли можна доставити посилку, відразу звоните курʼєр. Переносимо на ранок доставку. Телефоную курʼєру зранку-він вихідний. Домовляємося на гарячі лінії доставку посилки на 16:00. Не повідомили хто курʼєр, звоню ще раз , фіксують доставку посилки до 18:00. В 18:00 курʼєр не приїхав. Звʼязуюся з курʼєром, він говорить що можливо він зможе приїхати через годину. Зараз 18:50 на гарячій лінії говорять що може через 40 хв буде. То жах. Ось таке відношення до клієнта. Жах. Просто слів немає. Львів.
Я створив відправлення (кульки підшипників для військових) на напівпалеті, розклав коробки на ній і габарити склали 80см х 60см х 30см. Вартість доставки була 1400грн. У Пирогівцях самовільно вирішили «здерти» з клієнта максимально: переробили відправлення у палетному борті і вартість склала 5800,00грн. Навіть якусь доплату за габарити більше 1200см зняли, бо так їм захотілося.
Працювала на НП декілька місяців.Робота стресова, у колективі є грубіяни(яких просто понабирали з вулиці),від керівника вимоги з першого дня роботи, щоб працювати на рівні з усіма.Клієнти тріпають нерви щодня.
Працював кур’єром(водій лізингового авто). Оператор диспетчерської служби: може бути декілька варіантів:
1)Диспетчер з випуску(логіст) там зп з виконаннями усіх kpi — десь в районі 24к
2)Диспетчер на телефоні(підтримка кур’єрів) — з виконаннями усіх kpi — десь в районі 19к
До поки буде маразм на закриття нібито їх внутрішньої тревоги!!!! Тривога для всіх одна!!! Закрили відділення після всезагального сповіщення про тривогу!!!! Я не можу отпєримати та надіслати вже 2 дні!!!!! Що це за трястя!!!!
@ Гість , а ким все-таки працювали у службі доставки? Водієм чи експедитором? І що може сказати про посаду «оператор диспетчерської служби»? Часто бачу таку вакансію. Вказано, що ЗП 21000.
@ guest228 , все правда, я підтримую відгук так воно там і є@ Гость , бо там я скажу що розум не потрібен. Потрібні зв’язки ти мусиш бути другом,кумом,родичем, або чоловіком чи дружиною. А на те що ти щось знаєш це не вплине на твоє кар’єрне зростання
Был опыт работы на дао посылочном, менеджмент, отвратительный, сразу хочу подчеркнуть что один из менеджеров ночной смены, нагло обманывает на рабочие часы, выпикивая чаще всего раньше чем закончится твоё рабочее время, при замечаниях о том что «где мои рабочте часы которые я по факту отработал» прилетают в ответ завтраки по типу «завтра после завтра, в близжайшее время отдадим тебе эти часы и прочая моча в уши» полная безнаказанность управленческой и менеджерского состава одной из ночных смен, абсолютно никаких условий для комфортного труда(в частности с такой загруженностью нужно больше 1 часа обеда) робу и шкафчик за 3 месяца работы мне так и никто и не выдал, но смешнее всего что требования от сотрудников в сравнении от их оплаты труда просто ‘восхитительна’. К выводу хочу сказать, что, данное место работы как «ДАО посылочный» и сюда же можно приписать и «ДАО грузовой» категорически не советую: основные причины описал ранее, вкратце сплошное рабство, тупейшая система(по типу того что несчастный грузчик коими называют некими ребятами «фахівці ділянки» должны сдавать экзамены, хахахах, несчастный грузчик, должен сдавать какие то бесполезные экзамены, полное обесценивание сотрудников во всех смыслах, и невероятно маленькая зароботная плата за эту по истинне физически адски сложную работу
p.s 1 саша шмальченко ***
p.s 2 Тому кто это всё таки дочитал до конца, желаю удачи, и как минимум обходить «ДАО» а судя и по всем отзывам уважаемых людей эту неблагодарную контору м***ей и ху***ов!!!
@ Дружина співробітника , після розголосу та звернень
безпосередньо на фейсбук В. Поперешнюка — нас почули, статтю звільнення було виправлено. Нова пошта визнала помилку, все виправила та вибачилась. Ми дуже дуже раді, дякуємо що вирішили питання
Кончена контора, поламала мені здоров’я Начальство топе за контору, працівники-розхідний матеріал. Оце вам нова почта Ненавіжу
@Дружина співробітника, хочу розказати ітог цієї історії. Тм чорнобиивченко, напевно у змові із відділом кадрів, поставив звільнення за статтею мого чоловіка. Лише через те, що наша сім’я наважилась розповісти правду про воровство, залякування та знущання з боку ТМ!!! Звільнення за статтею відбулося без актів, без розбирательств, без підстав. Відділ кадрів просто його провів і все. Триває вирішується це питання. Якщо ви хочете тут працювати, то 100 разів подумайте. мій чоловік Дроняк С.
@Гість,
О ну це точно) відгук прям в яблучко про цю глобальну шарагу)
Відчуття таке , що чим дебільніше тим вище по посаді
Як воно там працює з такими, не зрозуміло ) ще й морда на всіх рекламах якось там університету чи бізнес школи 😂😂😂
Страховисько
Відробив у службі доставки більше 3-х років. Перші 2 місяці тобою закривають всі дири по службі доставки, свого району не маєш, і катаєш де більше вантажу(прив’язано до менеджера з конкретними районами). Коли за тобою закріплюють район, працюється легше, швидко вчиш і катаєшся знаючи графіки постійних клієнтів. Перші трешаки починаються по вихідним, коли пошта починає економити на кількості автівок по вихідним дням, прив’язуючись до норми на день(будні). По неділях план виконати нереально. Остання норма до мого звільнення була 100 адрес на день. Начеб то невелика кількість, враховуючи стаж і знання району, це все виконується на ізі, але тобі оплачують лише за унікальний номер телефона котрий вказаний в ЕН. Тобто ти приїзжаєш на контору скидаєш 20 посилок і за це отримуєш 10 грн(доставка посилки) +20 грн(за кожну доставлену ЕН). І в день в тебе може бути 150-170 посилок, а по факту 80-90 адрес, і ніхєра з цим ти не зробиш, план не виконаєш. Робочий день по факту починається о 9-й, а на завантаженні ти маєш бути на 7-7:20 ранку, бо тобі треба відсортувати і поскладати всі посилки з твого району. І коли ти закінчуєш, відомо тільки богу. Може бути таке що ти все розвіз а в тебе один клієнт каже буду о 8-й вечора, і всім [вырезано] що ти на роботі більше 12 годин. Менеджер тільки пожимає плечима, а що я можу зробити, для ксд ти тупо ніхто. На підвищення на логіста і на менеджера можна йти роками, тупо кумівство та вилизування дуп. З березня ввели предікт, це коли программа самостійно вибудовує твій маршрут, незважаючи на те що ти як водій краще знає де Що і коли, бо є ***ані часові інтервали, і спочатку треба їхати до тих хто замовив зранку в кінець района, а потім так як будує программа. За виконання цього двіжа до зп падає бонус 4к. Виконують його не всі, і якщо не виконують то у людей падає мотивація працювати по предікту. Конфліктні ситуації з клієнтами бувають різні, або перегруз(більше 30 кг) клієнт хоче щоб ти заносив на 5 поверх, і починаються каруселі, ви повинні, ви такі ви сякі, хоча докерська кур’єрка це до 30кг. Перезважити посилку можна на відділенні, бо на депо і терміналах банально нема вагів. І ти лізеш в за**пу з клієнтом бо пошті на тебе [вырезано]. а за підйом тобі плать аж 4 копійки за кілограм. і по суті ти несеш посилку 30кг на 5й поверх за 1.2 грн(по вазі) , 11 грн за доставку з ЕН. Короче, хто поняв той поняв. Пошті на вас [вырезано], для них ви просто ресурс за вчасну ЗП, і це єдиний плюс. Я знаю людей хто на кур’єрці заробляють і по 50-70 тис грн на місяць, але вони дихають посилками, с*уть посилками і кінчають посилками, живучи на доставках 25-26 днів з 30. Але якщо брати графік, то буде 18-20 днів з зп 1300-1500 грн на день, і з 13-15 годин роботи на день, що еквівалентно в районі 100 грн на годину. Чаюха останні 2 роки була дуже скудна 30-100 грн на день. І + по плану ти маєш перевезти не більше 680 кг вантажу, а по суті возиш на бобіку більше тонни з двома дозагрузами. рвеш спину, недосипаєш, псуєш психіку і т.д. Важка рабська праця. думайТЕ
@Гость,ещё хуже выбор, 220ч за 20к , вот это выбор, иногда нужно задавать не удобные вопросы компании, чтоб улучшить условия работы, если не выходит, то не прыгать с одной шараги в другую
Народ, чого ви тут постійно ниєте, як погано працювати в НП, але нічого не робите, щоб змінити ситуацію? Я давно перейшов працювати з «Нової Пошти» (працював експедитором) у «Фору», і хочу сказати, що дуже задоволений про своє рішення! У «Форі» зараз почасова ставка «чистими» — 90 грн./год.
Це отримують продавці, касири, охоронці, вантажники, та комплектувальники товару! Наприклад, за 220 год., ви отримаєте 19800 грн. Тому, якщо вас не влаштовують умови праці в НП, не зволікайте, та переходьте працювати у «Фору».
По факту
Работать будете с 7:15-21:00 плюс закрыться будни, в вых с 8:15-19:00
Обед длиться максимум 15мин, но с табеля высчитывается час.
За выполнил показатели 20к, не выполнил показатели 13к, факторов не выполнения уйма, компания их придумает.
База кривая и вечно не работает
Клиент всегда прав даже если он не прав
В центрально офисе где работают возле императоров, не знают, что такое логистика и придумывают от балды показатели.
Не благодарите, вроде бы по факту все,чем больше будете там работать, тем больше будут проблемы с здоровьем.
Працював у експресс доставцi Ноооооовооооï П@шти
По пiв години з кожним клiєнтом возиться.
Дуже Крива ERP система.
Клiєнти усi незадоволенi
30 хвилин сидiти у кожного щоби пройшла оплата та верифiкувати.
Дуже праця не гарна
Нiхто там не првцює
Це Нова поч*а для im bi ци л**в.
Хитрожопая компания. В обучение вместо положенных 4-8 часов заставляли работать 12!!! В выходные согласно плану обучения ( сб и вс) также заставили выйти на работу. Никому не рекомендую устраиваться сюда. Камеры висят, но всем абсолютно всё равно ПОЧЕМУ человек который на обучении,который ещё
Не оформлен, находится на отделении ГОРАЗДО больше положенного времени.
Не идите сюда работать. Компания своё якобы «обучение» использует для рабского труда. Человек ещё не оформлен, а уже вынужден перерабатывать за бесплатно!!!! Все отзывы правда!
Нова пошта. Вінниця. Стажування не оплачується. Один вихідний. Бронювання немає. Робота по по 12-14 год. Зарплатня смішна 70грн/год. Часто потрібно тягати вантажі по 20-30 кг. навіть якщо ви оператор. Відповідальність за все, гроші, посилки, навіть чистота приміщення. Механізація ваші дві руки і спина. Короче мені дуже шкода людей які там працюють. Ніколи не ідіть працювати на нову пошту.
Не тільки не ідіть в Нову Пошту, а ще ніколи , чуєте ніколи не ідіть в КЦ для бітубі Нова Пошта Глобал, це повна діч, керівник настільки неадекватна, що просто хочеться кричати!!! Навантаження нереальне, ЗП смішнюча, а тебе постійно тероризують, прослуховують! Крім дзвінків 1 за 1 ти ще маєш розгребати проблемні відправлення, скарги, претензій …. А тебе рушать і пушать, аж око сіпається і жереш гідозепам… це як можна себе не поважати )
Неадекватна Оленка , привіт дурепа)
Був на стажуванні на терміналі в Пролісках, обіцяли 2500грн за 4 дні за стажування оплатити,навіть якщо не здав екзамен на вантажника.А стажування було таке що чотири дні розвозив рохлою палети .Пройшло вже два тижні жодної копійки ніхто не заплатив, мабуть і не збираються
Работа — ж…па!!! Отпахал всю с 19:00 до 07:00 с двумя походами в туалет по 5 минут. И с 1 перекусом в 15 минут. И все!!! Все остальное время на ногах и быстро все делаешь. Таскаешь грузы рохлой! Жесть! Утром варенный едешь домой — вечером опять в ночь!!! Отдыхать не успеваешь!!! Зарплату ещё не получал! Но мне после 40 лет и имея большой опыт спортивной жизни — тяжеловато!!! Не знаю может молодежь и вывезет!!!
@Ніна, не знаю, що вам плiли, але менi тiльки на момент спiвбебсiди обiцяли 6/1 за 16к по 11год i це типу ще як норм умови. При цьому з операторiв я один i керiвник, який може бути, а може i не бути.
@Ніна, это поначалу тебе конфетку показывают, а потом отношение ниже плинтуса и пробитие дна, обеда у тебя не будет, но час снимают, работать ты будешь за 3их, но это не предел цо придумает, как больше тебе работать и не платить, про штрафы и депремы отдельное пробитие дна
Відмовилася від вакансії ще на етапі співбесіди, умови не дуже повʼязані з реальністю у нашій країні
Хоча ж ніби стільки людей працює, мають якось цінувати
Тікайте з Нової пошти бо це тупа кантора. Оце фірмене вхвхв я ору. Оселедець в маринаді а шо таке відправляти неможна? Нет на**й можна, а мені з другого відділення відправляли, так пізд**й туда, або вас 78 ка наложки небуде? Ви їбан***? Кароче одним словом хочте шоб поїхала кукуха і стати хворим велком Нова пошта.
Зарплата за 20 смен 11 300 это что!? Вкалываеш как проклятый, дежуриш до ночи за копейки. Новая почта за что ты так не любиш своих сотрудников? Руководитель [вырезано], нагрузка бешеная и зарплата мизер. Охранник в продуктовом за месяц получает 17к, так это просто стоять а не слушать вопли недовольных клиентов. Стыдоба… Даже пару лет назад было в два раза больше. Повышение зарплаты обещаете а на деле буй без соли. Семью не видиш, живеш на роботе. Днище… Половина офиса недовольны и будут увольнятся. Пока там настраиваетца оборот в Европе, тут обесцениваетца труд всех сотрудников адрески. Новая почта — галимая отстойная #уета! Горите в аду ненасытные [вырезано]!
Працювала в офісі недовго. Це жах жахливий. Робоче місце не могли обладнати місяць, але роботу треба робити прям щас, як хочеш так і працюй. Колеги в більшості своїй абсолютно байдужі, як рОботи, прийшли, поробили роботу і додому. Дехто взагалі з короною на голові, хоча звичайна пересічна людина. Лінія підтримки працівників порожній звук, нічим не допомагають, і в розмові червоною лінією звучить «нам пофіг на тебе і твоє питання, йди н@й». Досі не доотримала всі гроші, які компанія мені винна. Чесно, була кращою думки про Нову Пошту. Вважала що працювати тут справжній фарт. А на ділі компанії наплювати на своїх працівників з великої горки.
Стосовно приниження від клієнтів, це так на тебе стелять мати в три поверхи є, а ти їм « Давайте я Вам допоможу, що Вас цікавить? « і тд. Дуже часто телефонують просто по приколу і ти вислуховуєш цей бред. А якщо кидать слухавку то потрібно перетелефонувати зафіксувавши звернення 3 рази кожні 15 хвилин. Це ж абсурд…. Якщо людина не в собі і питання взагалі не по новій пошті… Жах починає їхати з першого тижня коли Вас кинули в лінію, а обіцяної допомоги від старшого не має… Не рекомендую цю роботу, біжіть звідси
Робота словом пі***ц, якщо хочете залишити здорові нерви моя порада не йти туди. Навчання як зазначено раніше в коментарях проходить 3 тижня, перший тиждень тобі розповідають як тут класно , клієнтоорієнтована компанія, дружній колектив і тд. На другому тижні також теорія і саме цікаве починають кидати в лінію, з реальними клієнтами, ти сидиш і кожному кажеш зачекайте хвилину ставиш на паузу і ждеш шоб тобі допомогли але на це не завжди звертають увагу, потім тебе кидають в групу до св, який за весь час ні разу не підійде і не спитає чі все в тебе добре , а коли попросиш допомоги тобі скажуть « не бачиш я зайнята», потом цей св при всих починає казати «та він слабий і в нього дуже погано виходить», ну дуже класна мотивація, також обіцяють що на тривогу виходиш і вона не оплачується, але навіть якщо тебе не буде 6 хв і ти стоїш в статусі тривоги то не оплачується година роботи твоєї, також стоїть ставка 14600 але ж повністю ти її не отримаєш бо постійні мінуси, якщо побудеш хоч на хвилину довше на паузі мінус, на день дається 3 паузи по 10 хв і ти повинен їх розтягнути щоб сходити в туалет або попити кави, більше ти не можеш вийти, якщо ти захворів і хочеш дома пересидіть 1 день за свій рахунок такого не буде! Береш або лікарняний або тобі ставляють прогул, за 3 прогула звільнення. Ну вобщем і клієнти дзвонять постійно тебе принижують і ти себе чуствуєш рабом, друзі якщо хочете бути спокійними бажаю вам не йти на цю роботу
@Фахівець нкц, такова реальность компании))), я надеюсь больше людей начало читать отзывы сотрудников компании и думать нужно им это рабство и унижение
Робота треш… Навчання три тижні з понеділка по пʼятницю з 9:00 по 18:00 ( оплачуване) Перший тиждень теорія+ в кінці тижня екзамен. Другий тиждень теорія по тому як користуватися програмами+ в кінці тиждня екзамен. Третій тиждень практика, спілкування з клієнтами в лінії. Навчання так собі пів дня повторюємо пройдений матеріал, обід, 2 години вчимо новий матеріал, все інше на само опрацювання. Після дзвінка є 15 секунд щоб заповнити карту дзвінка. На оформлення скарги 45 секунд ( за цей час потрібно знайти того на кого потрібно написати листа, написати сам лист, і якщо потрібно то зателефонувати комусь для зʼясування ситуації). Якщо не встигаєте за 45 секунд то вам надходить новий дзвінок. І так цілий день , повний пипець. Закрити звернення по питанню клієнта потрібно за 1 годину. І ти м часом приймаєш дзвіноки від інших клієнтів, і одним оком слідкуєш за своїми зверненнями. Плюс до цього карта якості 98-100 + показники ефективності 17 дзвінків в годину. Якщо не виконати ці показники керівник групи кричать , натякаючи на те що потрібно було слухати навчання і другий раз повторювати вони тобі не будуть, якщо чогось не пам’ятаєш. ЗП обіцяють 14 тисяч + премія 2 тисячі, але премія за виконання всих покаників. Про неї можете забути. Та і сама зп буде меншою, то ви десь багато стояли на перерві, то на 1 секунду затримались на обід. Вкінці місяця це все вирахують. Самі керівники груп- просто бидло. Де їх познаходили?! Колектив треш. Не рекомендую НКЦ, рабство не робота.
@Гость,
Новая почта дро*ь это точно
Казалось бы вроде не**й и мочь
Но каждый работавший хоть одну
ночь
Знает железно, знает бетонно
Новая почта сущая дро*ь.
Налево Тернополь, на право Т-3
Клетку толкай, роклу роклу тяни
И зорко гляди, чтоп Попов не
засёк
Как ты от работы в курилку утёк
Новая почта дро*ь!
@Гость,
В СБ є»фахівці» на чолі з бувших та зі зв’язками ,і як входити у свої «коефіцієнти» мотивації повз офіціальну.
Не сміши людей.
Звільняйся!!
14000 гривень зарплата охоронника при графіку 1/2? Ви там шо, й****лись?
Таких зарплат давно не має! Навіть у супермаркетах мінімальна тарифна ставка охоронника починається від 70 гривень (Новус — 78 грн./год., Фора і Сільпо — 82 грн./год.). При добовому графіку (1/2) у Форі та Сільпо охоронник отримує 1968 грн./зміна. А за 11 змін = 21648 грн
А ви будучи фактично монополістом у своїй сфері, платите зарплату охоронникам, по тарифній ставці прибиральників у супермаркеті (53 грн/год). Невже ви думаєте, що зараз, коли на ринку праці проблема з набором персоналу, ви зможете когось знайти на такий графік з такою мізерною зарплатою? Багато чоловіків, кому за 60, витримають такий графік?
Тому, негайно підвищуйте заробітну плату охоронникам, а то х*й ви отримаєте, а не забезпечення безпеки для своїх терміналів.
@Гость, ну хз, нам пояснювали рік назад (на нашому відділенні так було) що за від обороту і типу вони самі розкидають ще і залежності від обʼєму виконаної роботи. Тобто змін може бути однаково, а кількість виконаної роботи менший і зп менша. Але не скажу точно, бо це так як казали мені.
Працювала там 3 місяця(стажувалась 1 місяць), через те що було 3 людини після стажування почався капєц. Більшість обовʼязків не наших ми робили з керівником або замість неї бо була відсутня моментами, за 25 робочих отримала 11к( і то мені накинули як сказали) і ще купа крінжа.
@Оператор супроводу регіони Суми,
Хто ти, дівчинка, чи можливо хлопчик? Боже, яке ж ти обіжене на це життя! Керівник ГСК не встановлює заробітну плату. Оператор ГСК отримує за фактично відроблені години і жодного разу не було якійсь приколів типу недоплатили. старші тебе не влаштовували, і керівник поганий, а чого ж ти сиділо мовчки і всім посміхалося? А тепер брешеш! Саме брешеш! Вся зарплатня офіційна, нормальний керівник, при чому саме нормальний! Штангей адекватна дівчина. Старші також адекватні. А якщо в тебе проблеми з самооцінкою, то це вже до психолога. Не підходить тобі робота, іди шукай іншу роботу. А керівник у нас класний, вона кожному допоможе, кожного вислухає, для кожного знайде рішення його проблеми. До неї приходять всі, як до особистого психолога. Так, вона працює і в офісі і на віддаленому доступі. Але ж всі частково працюють на віддаленому доступі бо є у співробітників діти. Так вона також мати двох дітей. Не треба поливати .. людину яка цього не заслуговує. І старші всі нормальні. Просто нормальні люди. І компанія Нова пошта також нормальна компанія. І страхування медичне оплачують і зарплатня вся офіційна, і її підіймали рік тому і офіс нормальний.
@Гость,та риба гниє з голови! Там навіть не в сб справа, вони всі там варті один одного. Всі!! Весь офіс. Не знаю жодну людину, яка б там була на боці співробітника. Жодної! Навіть сумніваюсь шо це можливо.