|
Вы представитель компании?
Редактируйте страницу и отвечайте от имени компании.
Основанный в 1992 году, коммерческий банк Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. Отзывы о работе в ПриватБанк, зарплаты
Аналитик 1 13 000 грн Кассир 1 18 500 грн Консультант по работе с клиентами 1 12 000 грн Менеджер по работе с корпоративными клиентами 1 20 000 грн Системный администратор 1 20 000 грн Специалист по обслуживанию клиентов 2 13 000 .. 19 000 грн Специалист по работе с клиентами 1 12 000 грн Старший кассир 1 30 000 грн Добавьте зарплату в компании ПриватБанкДобавить отзыв о работодателе ПриватБанк Хотите получатьуведомления о новых отзывах о компании ПриватБанк?
|
Бизнес наизнанку: отзывы о работодателях
@ИНКОГНИТО, бонусы отменили? Что за КПІ?
@Гость, я проработала 10 месяцев и работала бы и дальше, если б не закончился трудовой и договор. Меньше 12000 не было ни разу, наверно Вы просто фиговенько работали. С руководством отношения были нормальные, да и в принципе, какие отношения с людьми с которыми я переписывалась только в скайпе. Даша Власенко отличный супервайзер, всегда подсказывала , помогала. Да и в принципе все РЕБЯТА были норм, никогда никто не отказал в помощи. Очень скучаю за работой (не работаю я месяц) и с удовольствием бы вернулась. Так как мало где платят такие деньги за работу дома сидя в пижаме. Да, работа не из лёгких , но и супер гением для такой работы быть не надо. Возможно, дело в Вас.
В ПриватБанке вовсю процветает буллинг. Буллить тебя будут все: начальник, коллеги в кабинете, другие сотрудники. Никто не станет на твою сторону. Начальник тебя не защищает, а при всех нагибает. Вот что тебя здесь ждёт. Сто раз подумайте прежде, чем сюда идти. Карьерный рост на нуле. Перспектив ноль. Каждый день истрепанные нервы, беспочвенные придирки и прочее. Здесь умышленно занижают самооценку. Если на это все не обратят внимание, такому учреждению существовать не долго, как и всем, где к человеческому капиталу относятся, как к грязи.
@Гость, Який там кар’єрний зріст. Всі посади з більш-менш пристойними зарплатами для своїх: кумів, дружин, дітей та інших родичів та друзів. Хтось думає, що він може підлизувати начальству, але можеш 20 років підлизувати, а всеодно нічого крім бруду, вилитого тобі на голову не отримаєш. Їм не потрібні спеціалісти, взагалі ноомальна людина там не може вижити в тому кублі.
Кажу відразу, буде багато тексту. Але це дуже корисна інформація для можливих кандидатів на посаду.Так сказати вбережу Вас від витрачення часу на вітер.
Далі співбесіди діло не дійшло. Проходив співбесіду на посаду «Оператор колл-центра» віддалено. Відправив резюме, через днів 2 передзвонила HR і провела первинну співбесіду хвилин на 5-7 де розповідала тільки про «плюси» Приват банку (зарплата, графік), так сказати зацікавити майбутнього «раба». По наданій нею інформації, з/п за 1 місяць 7000 грн ставка (так сказати місяць стажування), з 2 місяця 7000 грн + бонуси (сказала близько 9000 грн). Графік був на вибір або з 9 по 18, або 2/2 з 12 по 24 годину ночі. Потім домовились про другу співбесіду вже ввечері цього ж дня. HR зателефонувала і вже запитувала про мене. В цілому нічого особливого, стандартні запитання про освіту, досвід і тд. Цей етап я пройшов і мене допустили до групової співбесіди онлайн по Zoom з тім лідером.
Нас було четверо кандидатів. Тім лідер запізнилася на 30 хв. Що вже характеризує компанію не з кращої сторони. На даній співбесіді вона розповідала про графік, з/п, обов’язки. Потім ви йдете на співбесіду з нею ж 1 на 1 (готуйтеся до 40 хвилинних тупих запитань про психологію і стресові ситуації). Перше що не сподобалось це трирівнева система оцінки вашої роботи ( оцінка клієнта, оцінка банка і постійні перевірки ваших розмов що впливає на рейтинг, згідно якого будуть нараховувати з/п). Друге що не сподобалось це те що раніше озвучений графік не відповідає дійсності. Так як я вибрав 2/2 з 12 по 24 годину, мені сказали що він не актуальний і є зміна з 14 години до 2 години ночі. Третє і головне це зарплата. На першій співбесіди не озвучили, що всі суми зарплати «грязні» і за вирахуванням податків з 7000 грн було озвучено 5700 грн на руки це ставка. Відповідно по бонусам мабуть також йдуть вирахування податків. Так як розповіли на останній онлайн співбесіді. Те що озвучили, з 1 по 4 місяць роботи ви будете на 1 рівні оператор. Відповідно на руки будете отримувати не більше 7500 грн. 2 рівень йде вже з 5 по 8-9 місяць і там отримаєте аж близько 9000 грн. Третій рівень з 9 місяца роботи. Як сказали, самі топові оператори отримують 12000 грн))) А мало не забув, примарні обіцянки кар’єрного росту на «вільне місце» в банк у вашому місті))))))))))
Мій висновок — це рабська праця за копійки щоб не здохнути з голоду. Це при тому що Оператор на віддаленій основі, користується власним ПК, платить за інтернет, воду, світло. Відповідно компанія на цьому всьому економить, а платить такий дріб’язок?! Смішно. Не будьте рабами, шукайте більш достойні умови. Дякую хто дочитав)
Расскажу вам о работе в приват банке на должности специалиста по обслуживанию клиентов . Пишут про карьерный рост ,хахахаа это все не так!!!!! Все бонусы отменили , что было до этого уже не получишь , ввели КПI. Обходите стороной эту компанию! Ничего хорошего вас в ней не ждет. Разве что полученную моральную травму и неуравновешенную психику! Отношение к сотрудникам ужасное !!! Руководитель отделения на СЕЧЕВЫХ СТРЕЛЬЦОВ 13 по фамилии «МАЛЕВАНА»относится к сотрудникам как к ***ну в прямом смысле этого слова ! *** считает , что ее подчиненные -это ее рабы , а не коллектив и отношение соответственно как к рабам. При клиентах гнобит свой коллектив , таким образом унижая своих сотрудников , перед клиентами. Аморальная [вырезано] я бы сказал. Оскорбляет клиентов , вместо того чтобы улыбнуться и поблагодарить за визит ,обзывается. Вообще банк испортился после того как поменялся председатель правления ! Сотрудник всегда должен, куча задач на тебя вешают левых, за которые тебе не заплатят в последствии ,ЗАСТАВЛЯЮТ ОСТАВАТЬСЯ ПОСЛЕ РАБОТЫ , в не рабочее время обсуждать работу!! АЛЛО это при то что рабочий день с 9 до 18 , а зарплата с гулькин хвост еще и [вырезано] поливают . Месяц выполнил норматив ты красавчик , месяц не выполнил ты [вырезано]! НЕ устраивайтесь сюда работать !
Проработал более 3х лет. Ужасное отношение, карьерный рост ? Хаха
Кто будет на энной должности, было известно еще и до открытия конкурса. Кумовство процветает. Зп? Зп в кц не поднимают уже 3й год, а зачем? Рабы и так схавают
Приват это просто обыкновенный концлагерь,тут за вами будут следить 24/7
А вы как человек никому не нужны,неоднократно сталкивался с неподобающим поведением своего начальника
Рукас-Худший тренер Привата
@Ирина, хочу добавить что и студентам ненадо. С молодёжи выжмут свежий сок и выкинут. Угробите нервы и здоровье.
Самое забавное, что «карьера» многих полетела коту под хвост!
Столько лет лизания [вырезано] — оказались даром!
Правильно я часто работу менял.
Не знаю почему не опубликовали мой комментарий,пишу ещё раз. ЗП платят вовремя, но людей никто не ценит, ты как робот,всем плевать на тебя. За отпуск правда,надо выпрашивать ,чтобы уйти. Руководитель редко где нормальный, халаджи Ирина вообще неадекватная. Приват уже не тот, не идите рушить свое здоровье и нервы
Проработала 1,5года и счастлива,что все закончилось.Отношение к сотрудникам 0 из 10,условия работы не лучше(грязь и разваливающаяся мебель).Теоретически есть возможность взять 24 дня календарных дня отпуска,а по факту тебе должны подписать этот отпуск 5 человек тупорылого начальства,которые его не подписывают и ты вынужден их умолять РАЗРЕШИТЬ тебе уйти отпуск,который тебе положен.Хочешь в отпуск-сделай сумасшедший план по кредитам,обзвони 100клиентов и я подумаю.Помимо работы с клиентами пенсионерами и прочими сливками общества,которым ты бесконечно обязан и от которых вынужден выслушивать хамство и оскорбления ещё нужно делать звонки клиентам плюс минут 60 в неделю,в свой обеденный перерыв вы должны будете слушать совещания с начальством по 3-5 раз в неделю.Расшатанные нервы и нездоровую психику вам на этой работе обеспечат. Кто решил идти-крепитесь.
Ну що тут сказати, не рекомендую.
Бережіть психіку і поважайте себе. Не працюйте в цій організації.
Отношения к работникам ужасное .
Должен признаться в том что и не думал никогда делать. Регулярные допросы на полиграфе .
Интересно, платит ли средний заработок тем кого призвали в армию?
Без лоха и жизнь плоха, главное заманить)
Больше пару месяцев там работать уже нету смысла.
@ Гость , нашел объявление по вакансии инкассатора — смотрю ставка 18500, пока стажировался узнал что ставка оказывается 15600 и чудным образом вобьявлении тоже изменился размер ставки… Я вшоке…
Там зараз якісь списки працівників та їх родичів будуть збирати нібито на евакуацію на випадок війни, але на справді це для військоматів. Я так розумію що будуть прямо з роботи у військомат забирати якщо буде мобілізація. Відмовтесь від цього та не повідомляйте жодної інформації про себе. Побійтесь за своє життя та життя родичів.
Интересно а вы остались работать после не пройденого полиграфа?
Зп не пересматривают уже года два, говорят что скажите что есть работа в условиях карантина и вас не уволили, ужасное отношение как св так и выше стоящего руководства !
Дорабатываю сейчас последние недели, и каждый день бы писала заявления. Из плюсов работы это только зп в срок. Я работаю 2 и 8 месяцев, и моя нервная система расшатана до ужаса. Я даже в свое личное время уже не могу находиться среди людей и все благодаря ПриватБанку. Заботятся только о клиентах, а о сотрудниках нет. Да, все зависит от конкретного отделения и руководителя, может кому-то норм по 10 лет Соком работать. Я же работала на Дарнице в Киеве и тут просто треш, отделение маленькое, одни пенсионеры и быдло, всем на все плевать, каждый день только жалобы и крики. Непонятно ты сок или девочка возле терминала, если отказываешь бабкам, то слышишь только проклятия. Отдельно о программе, не знаю чем они так хвастаются, ведь ничего не работает, каждый месяц стабильно пару дней комплекс висит, а ты выслушиваешь от неадекватных людей почему и зачем ты вообще там сидишь. Хелпдеск вообще не понятно зачем, за все время работы мне помогли максимум 5 раз. Не советую никому идти в ПриватБанк.
@ Гость , интересно,каким образом вы ставили лимиты ,ведь оператор КЦ не имеет право ставить без согласия клиента,это Крит.ошибка,может в отделении свои законы…
Работала в кол-центре почти 2 года. Уволилась перед новым годом, просто сбежала. Банку не нужны умные, грамотные операторы… Нужны исполнители которые чётко все инструкции, и не вякать. Работая в линии 12 часов получаешь колоссальный стрес не только от клиентов, это и системы которые глючат соответственно падает дисциплина и поднятие трубки, да все… А рейтинги и оценка диалогов это контрольное добивание. Руководству главное рейтинги а не люди. Да соглашусь ПБ школа ещё та, опыт выживания. Я рада что решилась уволится. Невозможно работать под постоянным пресингом руководства, подавлении эмоций в диалоге с хамами и быдлом в линии это все приводит к истощения нервной системы и как результат стационар(как в моем случае). Что может быть важнее здоровья, семьи… ПБ это рабство.
бред не пишите. Я стояла в центре занятости несколько лет назад, и там четко было сказано, что стаж рабочий в этот период считается. Но для того, чтоб получать пенсию, нужны соответствующие отчисления ежемесячные. Возьмите в ПФ данные о своих отчислениях и поинтересуйтесь у них
@ Люлька , даже если пособие меньше минимальной зарплаты то все равно стаж для пенсии учитывается когда вы его получаете. Единый социальный взнос не платится с любого размера пособия по безработице.
увы, вы не правы тут. Стаж идет трудовой, но не пенсионный. Пенсионный идет только при уплате налогов в ПФ, не менее 22% от минималки.А ЦЗ этот налог с вашего пособия не платит
Шарага а не банк , бегите от туда , зп не платят , руководство неадекватное ,
Ребята, этот банк — это хорошее начало для студентов.
Но не более.
Когда есть семья — то это ад для СОК,МОК…и т.д.
Как и в любой организации — хорошо только верхушке.
Бегите оттуда,ищите себя, любите и цените свое время!
УКРАЛИ У МЕНЯ 3 РАБОЧИХ ДНЯ!!!
Это просто жесть. Программа учёта табеля сбойнула и не отобразился что я отработала 3 ночи по 12 часов. Куда я только не обращалась: к руководителю, к поддержке, ещё звонила по куче номерам, которые мне давали. Прошло 2 недели, но воз и ныне там…
В голове не укладывается: повсюду камеры, отчёты, в конце концов руководитель и контролёр меня видела, но, [вырезано], зачесть 3!!! Рабочих НОЧИ не могут.
Желаю Вам тоже бесплатно поработать 36 часов ночных смен, подонки!
@ Таня , брехня,,ще при співбесіді питають чи є діти,,,,так шановне керівництво,,для мене діти важливіші чим робота у вашій шарашкіній конторі
@ Гость , не вірте оголошенням ,що туди беруть без досвіду в колл центр і незалежно від віку,,,вони вибирають як на кастинг ,,,,
После увольнения из этой конторы ещё долго шарахалась от любых отделений банков. Работала СОК-ом. Морально убивали и клиенты, и начальство, и вечно не работающие программы. Зп тоже такая себе, норм только если на надбавку выйти. Из плюсов лично для меня — у меня была отличная рук, которую довели чуть меньше чем через год моей работы, и она ушла, но мы до сих пор дружим уже четвёртый год) Зп стабильно платили, да, и отделение рядом с домом было (его уже закрыли), на этом всё хорошее заканчиваются… Утро начиналось с успокоительных для каждого сотрудника отделения, приходили на работу и пили каждый своё. Рабочие субботы отдельный вид страдания, попробуй потом свои отгулы забери! В общем, недавно искала работу, знаю что меня бы взяли обратно, но в этот ад никому не советую идти.
@ Гость , я уволилась два года назад, но походу стало только хуже. Согласна что работать могут только люди которым деньги не пахнут и они готовы впаривать миллион продуктов, которые клиенту не нужны. Лимиты ставили даже клиентам, которые категорически от них отказывались. Моральное давление от начальства просто жесть, при чем на всех уровнях. Как я ревела на кухне и пила успокоительное после разносов своих руководителей, так и наша рук после селектора со своим руководством. Единственный плюс — после привата хорошо берут в другие банки, хотя и понимают что знания нормативки у нас нулевые.
Этот банк катастрофа сейчас, не вздумайте ити сюда ,сотрудников не ценят и не уважают ,уничтожают как личность, зарплаты мизерные , в атб на кассе больше , зато в руководстве все тип-топ , сидят тупоролые сотрудники в мидле ,которые вопще ничего не понимают в процесах , только на совещаниях могут нагибать, руководство совершенно безголовые,необразованые люди которое попали на свои должности или через постель или через кумовей.К клиентам отношения отвратительное, задача токо впарить что-то , помощи никакой , так-как мотивации нет , бонусов нет , есть только КПИ ,которой тяжело выполняить чтоб получить копейку надбавки к мизерной ставки , текучка кадров сумашедшая , руководтво пугает всех увольнением ,так как незаменимых нет ,но адекватный грамотный человек никогда не пойдет работать за такие копейки в такую гнилую структуру, не теряйте время сдесь
«Ребята» (как любят говорить в департаменте валидации документов) — бегите отсюда, это рабство. Зарплаты мизерные, за человека тебя не ценят. При увольнении положенные суммы не выплачивают. Департамент валидации документов это дно с ***, имбецилами начальниками. Видимо здесь начальство в Департаменте Валидации Документов выбирают по принципу ТУПОЙ, А ЕСЛИ ЕЩЁ ТУПЕЕ ТО ТАК ЛУЧШЕ И ВЫ ПРИНЯТЫ. Оператор-куратор Д.Власенко — ****, следит только за тем чтобы вы (вдумайтесь) за 40 секунд проверили документы… Карл, да ты не ошибся, за 40 секунд нужно верифицировать документ…. это жесть… В туалет отлучиться невозможно, если срочно нужно, то девиз Департамента валидации документов — *** за рабочим местом, ибо за зарплату в 5000-6000 грн покупай памперсы и сиди работай в памперсах… Мялицына С.В. начальница так званого департамента — вообще женщина без ***, её заместитель Исаев Ярослав — непонятно за какие заслуги получил должность******, специалисты тех. поддержки Руслан Георги и Александр Грибань — ну тут если вкратце — **** — что и впрочем написано на их лице.
Вообщем, «РЕБЯТА», бегите с привата, а то попадёте в рабство к этим недалёким людям, так званым шариковым и будете получать аж 5000-6000 грн. чтобы купить памперсы ибо вас в туалет никто не отпустит. При этом вас постоянно будут заставлять перерабатывать, кричать по скайпу и унижать. Департамент валидации документов главного офиса приватбанка это ДНО и поверьте это ещё мягко сказано
Уникальный банк, с другой стороны, что ещё ждать от государственных предприятий. Уважение отсутствует, как к людям, так и сотрудникам. С клиентов — выжать все, подключить все — хочет, не хочет.
Всем впаять кредитный лимит — без разницы в умении пользователя юзать карты.
В самом банке отсутствует охрана, любые разборки — девочки принимают на себя. Вспыльчивые, нервные клиенты — решайте сами.
Даже с ограничениями наверное пришлось бы разруливать самим.
Уборщиков банк не оплачивает, надо со своего кармана доплачивать! Где такое видано? После работы звонки, во время — звонки.. Не успел бери домой — звони стоя под отделениями на улице.
Нововеденние этого года — убрали обеды, где персонала до 4х чел на отделении (к примеру, сок, мокк, кассир, начальник) остальным без обеда! Это для урегулирования времени…. А зачем вам обед?
Полный колапс начальников — в отпуск уйти, проще утром просто не прийти, а потом взять отгул, потому что по хорошему не выйдет просто не отпустят.
Каждый руководитель несёт свое звено, как необходимо сделать то, или иное. В итоге постоянный сумбур.
Сделал kpi, а теперь уже нет старой системы — молодец, но мог больше!
Не сделал — позорище.
Вечный моральный принижающий эффект.
Для работы нужно полное отсутствие уважения и ценности че ловека, потому что вы должны впарить свое, а не то, что необходимо клиенту.
работаю в КЦ, работа не сложная, но очень много информации и эмоционально сложно. НО, ты понимаешь как банк работает внутри и как относится клиента. что дает возможность расти и развиваться дальше по банку. люблю ПБ за возможность роста как личностного, так и карьерного
Банку так нужны кредитки в деле,оплаты частями и использование сальдо, что коллегам, которые ушли с работы в приват банке , перекрывают все услуги, даже если ваша оч всего 3 тыс грн. Очень алочный банк. В целом не ценят, ни коллег, ни уж тем более клиентов.
Люди бегите с привата ,
Зп мизерные и начальство [вырезано]
Полностью поддерживаю тех кто считает что приватбанк это [вырезано]. Хотите ощутить рабство на себе, пойдите работать в приватбанк. Департамент валидации документов ГО это сборище сказочных идиотов и орков без мозгов. Постоянно висящие программы, технические неполадки, кураторша тупая до ужаса, начальство — сброд конченных, вечно недовольных орков.
Хотите вернутся и на себе почувствовать крепостное право, смело идите работать в Департамент валидации документов ГО с зарплатой (вдумайтесь в эти цыфры) аж 32 грн. в час.
Кто любит садомазохизм — добро пожаловать в приватбанк в департамент валидации документов го.
Работаю в банке около 7 лет на клиентской поддержке. Отличный коллектив, всегда помогут и подскажут, ты каждый день развиваешься, узнаешь что-то новое о банковском мире. Еще у нас отличный руководитель — в меру строгий, справедливый. Очень нравится график работы, его можешь выбрать сам, какой тебе нравится (2/2 или 5/2, с 8.00, 9.00 или 12.00, хоть и ночью, как удобно). Нравится, что у банка удобные программы, где можно мгновенно проверить что нужно клиенту и не отправлять клиента в отделение стоять в километровой очереди!!! Также радует то, что при введении нового всегда есть презентации и инструкции пользования, есть супервайзеры, которые помогут разобраться, если у самого не вышло. Конечно тут нужна высокая стрессоустойчивость, так как клиенты бывают разные. Признаюсь, что увольнялась с банка, после года работы, так как нервы не выдержали, потом работала в фирме по продажам, после решила вернуться в банк, так как поняла, что все таки там было лучше и комфортнее. Также хочу сказать, что ПриватБанк постоянно развивается, не стоит на месте, это важно!!! Так как вот, например, особенно важно было в период картантина для клиента перевыпустить карту не выходя из дома. Для этого банк придумал диджитал (виртуальную) карту, которую клиент мог сам перевыпустить в приват24, с помощью которой можно снимать наличные без карты и расчитываться бесконтактными платежами. А еще биометрия голоса впервые введенная ПриватБанком у Украине, для распознавания клиента по записи голоса для повышения безопасности и многое другое. Для меня работа в ПриватБанке — это гордость! Конечно в каждой работе — есть свои плюсы и минусы, но плюсов намного больше!!!
Работа в привате это АД. Департамент валидации документов ужас! Руководство и кураторы полнейшие имбицилы! Зарплаты мизерные! Постоянно требуют перерабатывать. Люди, ни в коем случае не идите туда работать
А ещё понравилось на собеседовании такие фокусы из нулевых годов, как «продайте мне эту карту», «кем вы видите себя через 5 лет?», «почему мы должны вас взять». Из всех этих вопросов только последний является адекватным, потому что это вопрос-подсказка для самого кандидата, но его если и стоит задавать, то на позиции специалистов, а не на позиции работников в отделения.
Вы где-нибудь сейчас видели эти вопросы, с которых уже давно все ржут? Я — нет. Судя по всему HR по знакомству взяли)) Методичка столетняя))
Так и есть(я15 лет отработала,и кассиром и клиент-менеджером и СОКОМ.в этом месяце ушла(плакала но ушла(это невозможно стало быть продавцом фикции(и не продавать,а навявызать и заставлять(
ЕСЛИ ТЫ РЕШИЛ ПОЙТИ ПОРАБОТАТЬ В ПРИВАТБАНК — ОСТАНОВИСЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!
Приватбанк-это самые ужасные 5 лет моей трудовой деятельности. Это банк, которому не нужны ни клиенты, ни сотрудники.Единственная цель руководства банка — заработать максимальное количество денег обманывая клиентов, а точнее заставлять фронт-офис обманывать клиентов любыми способами. Я не знаю что происходит в других филиалах, но мидл-офис Одесского филиала — это зажравшиеся, засидевшиеся по 20 лет на своих местах сотрудники. Основной обязанностью которых является — гнобить, унижать, растаптывать подчиненных. Это бесполезный «паразит», который не приносит прибыли банку, но постоянно издевается и гнобит тех, кто пашет как проклятый в отделениях.Приватбанк — генератор ненависти меду клиентами и фронт-офисом. Что касается зарплаты, она конкурентна была до 2020 года. Я работала руководителем отделения, надо мной было более десятка начальников. Каждый из них требовал выполнять только его участок работы. При этом, каждый гнобил и рассказывал, что ты пустое место, тупой, бесполезный, вырабатывая комплекс неполноценности. Планы ставили из мира фантастики. Клиенту нужно было «втюхать» за его же деньги то, что ему совершенно не нужно. В промежутках между «втюхиваниями» нужно было мыть окна, убирать территорию, красить ступеньки, убирать сухие деревья и еще много всего интересного (за свои деньги, т.к. банк не платит уборщицам за это). Дополнительные обязанности появились с наступлением карантина. Охраны в отделениях нет (ни к чему охранять тех, кого не ценят). Руководитель отделения должен заставлять клиентов надевать маски, выгонять из отделения лишних клиентов, объяснять каждому зачем это нужно. Выслушивать при этом гневные и оскорбительные высказывания клиентов. При этом объяснять руководству почему отказали клиенту без маски, почему выгнали клиента и т.д.
Написать можно эпопею на эту тему.
ПРИВАТБАНК — ЭТО ДНО И УТОПИЯ!!!!
працювала в віділенні приватбанк спеціалістом з обслуговування клієнтів.
Залишились одні негативні емоції. Працівників взагалі не цінують-давлять з всих сторін, керівник віділення взагалі свої працівників сприймає ні за що…Заробтіна плата жахлива,постійні заміни на інші відділення.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Працював у банку з 2010року. Контакт центр. Хочу відзначити, що за весь час роботи в банку відношення зі сторони керівництва було дуже адекватним. Банк подарував чудові роки, незамінних друзів, найкрутіших колег. Заробітня плата в банку була набагато більшою ніж в інших банках. Хочу відзначити, що під час пандемії не звільнили з нашого напрямку жодну людину, навпаки банк пішов на зустріч та перевів на надомну роботу. Чудовий інноваційний банк, з чудовими працівнтками та лінійними керівниками.
Коллеги я знаю как это трудно когда теряешь работу. Я так же поддерживаю тех кто собирается защищать свои трудовые права через Госслужбу труда и даже полицию притянув к уголовной ответственности тех руководителей кто грубо нарушает трудовое законодательство. Правильно не бойтесь своих зажравшихся начальников шантажистов и не ведитесь на их уловки. За опоздание можно уволить только если оно в течении одного дня составляет более трех часов без уважительной причины, за внешний вид только тогда если вы выглядите как бомж, а что бы уволить за ошибки в договорах и заявках то они должны доказать что вы нанесли значительный убыток что практически невозможно будет доказать. Сокращение стаття 40 п.1 КЗоТ дает право получать пособие по безработице целый год после регистрации в Центре занятости если в течении последних двух лет вы не были зарегистрированы там как безработное лицо перед регистрацией, а не 9 месяцев когда просят уйти и увольняют по согласию сторон. Уточняйте в Госслужбе занятости по поводу себя индивидуально. Так же в случае сокращения вас должны предупредить за 2 месяца до увольнения и выплатить один среднемесячный заработок плюс отпускные. В Центре занятости вас особо напрягать никто не будет, прийдете туда на часок 1-2 раза в месяц и все. Стаж необходимый для пенсии идет когда вы получаете пособие по безработице методику расчета которого можно найти погуглив. Пособия будет хватать на коммуналку, покушать и мелкие расходы. Зато ох как выспитесь хорошо наконец то за целый год и не будете просыпаться по будильнику.
Не бойтесь обращайтесь в Гоструда через Правительственный контактный центр. Если вас увольняют по сокращению то вас обязательно должны предупредить за 2 месяца и выплатить один среднемесячный заработок вместе с отпускными. Если увольняют по сокращению то сможете получать пособие по безработице дольше на 3 месяца и с первого дня постановки на учёт в Госслужбе занятости. Начальству повышают зарплату за счёт того что сокращают персонал отделений. За незаконное увольнение есть уголовная ответственность. Никого не бойтесь.
Они там сами в неадекватные, согласен с вами.
Помню звонит мне их психологиня HR Екатерина Батаева.
Сразу с ходу начинает хамить вопросами уровня — докажи, что ты не [вырезано]?!
Зачем звонить и не приглашать не понятно, если резюме человека подходит и есть опыт работы в Банковской сфере. Может была проверка на стрессоустойчивость?
Такое впечатление, «она думала» что у меня это первая работа в жизни? :)
Давай сразу в начале трудоустройства мы тебе нахамим, а потом ты согласишься у нас работать.
Заслужи право, чтобы мы тебя пригласили на собеседование! Кино, вроде к цыганам на базар устраиваешься.