|
Вы представитель компании?
Редактируйте страницу и отвечайте от имени компании.
We help B2B organizations drive full-funnel results through our innovative demand generation solutions. Отзывы о работе в INFUSEmedia Ukraine, зарплаты
Business analyst 1 24 000 грн Call-менеджер 1 7 000 грн Data Analyst 1 6 000 грн Data Verification Specialist 1 5 200 грн Lead Verification Specialist 2 7 000 .. 10 000 грн Online Verification Specialist 1 18 000 грн QA 1 30 000 грн QA engineer 1 9 450 грн Веб-программист 1 10 000 грн Веб-разработчик 1 70 000 грн Верификатор 2 4 000 .. 4 200 грн Оператор call-центра 1 4 000 грн Специалист 1 7 000 грн Добавьте зарплату в компании INFUSEmedia UkraineДобавить отзыв о работодателе INFUSEmedia Ukraine Хотите получатьуведомления о новых отзывах о компании INFUSEmedia Ukraine?
|
Бизнес наизнанку: отзывы о работодателях
Infusemedia , передайте вашему начальству, на сколько вы легальным делом занимаетесь! Я пару писем написал в NASS Cybersecurity Committee- все расписал про офис с кем мы работает, как мы работаем , — ЧТО, ГДЕ, КОГДА, и.т.д. Попросил что разобрались во всех действиях компании в Бостоне и в Украине.
@Lena Kolodkina,
может он ваш фанат? или ему нравится ваше имя или может даже фамилия? а вы попробуйте вникнуть в его слова, как вариант, может там увидите правду??
@лена Колодкина,
Писать отзыв от имени другого человека низко и подло, удел слабых!
Отвечайте за свои слова!
приветик) вместо того что бы вернуть нормалную бонусною систему компаха устраивает конкурс для накрутчиков)) тип кто больше всех назвонит тот и получит приз 100 грн. работы стало в десять раз больше, что б получить пересмотр зп надо отпахать на компанию год) такие дела, каждый месяц новое покращення в компании)))
Хах, да вообще пздц) я оставалась всегда когда просили, даже когда не платили «за идею»)) а бонусы дали двум калекам. Думаю, что эти бонусы они дают каким-то «избранным» людям, которые целуют в попу тимлидов или hr’ов))) на платформе видно, что у меня больше 20 звонков в час, а в результате выходит намного меньше.. в общем, шарага ещё та) скоро буду увольняться!
В целом, компания не плохая для старта, для студентов которые могут уделать не много времени в день. Но я бы не советовал задерживаться Так как столкнётесь с бесконечными обещаниями «о светлом будущем с бонусами» и пересмотрами зп.
Внедряют систему слежения качества/скорости, а ваша зарплата не меняется никак!! Работаете в лучшем случае за «спасибо» от тим Лида в конце месяца. Но, выплаты всегда четко и в срок, по часам 7 часов-7к, 6 часов-6к и тд.
Отдельно хотелось бы упомянуть тим лидов remote, таких как Екатерина, Сергей и Юлия. Большой респект и уважение этим ребятам! Помимо того, что всегда участвуют и реально помогают в вопросах в чате, никогда не игнорят и не читают всякие манги во время работы)) Они реально стараются сделать процесс работы лучше, выбить бонусы и хоть какие-то изменения, НЕ равнодушны ко всем звонящим, не зависимо от тимы.
В сентябре было рекордное, как по мне, количество работы. Просили оставаться на ночь или выходить раньше днём, а при сильном желании «поддержать компанию» даже в выходные дни. И это за скромное вознаграждение 1,5 грн за 1 человека)))
По итогу решили отблагодарить только тех, кто набил себе тупо скорость 20+. При том, что в среднем по всем командам 16/18.
Вывод- руководству по сути пофиг на то, что вы стараетесь качественно прозвонить или нет. Поэтому эта работа идеально подойдёт тем кто как бездумная машина готов быстро звонить и повторять как попугай одно и тоже
Работы очень много, за тобой постоянно следят, телефонная связь плохая и при этом еще и увольняют.
Комиссию за перевод зарплаты снимают с вас, это где-то -50грн каждый месяц. Казалось бы что эти 50 грн, но если учесть, что работа после 23:00 считается 2грн за лида, а в час можно 10 сделать, то заработаете +20 грн.
Будьте готовы, страйки будут высосанные из пальца. Но обязательно нужно вписываться в стандарты меньше 7% страйков иначе попрут. Причем они обещаю, что в месяц будут проверять не меньше 50 лидов, по факту до 40 не доходят и понятно, что процент страйков увеличивается.
Не рекомендую компанию. Как и большинство укр. компаний обманывают постоянно, делают это из под тишка, а если что виноват ты.
хах, компания просит уволившихся сотрудников писать положительные отзывы перед получкой)) скоро рабам ехать в офис за конвертами с зарплатой..
давайте посмотрим что они пишут в вакансиях)))
«регулярный пересмотр ставки;» — зачем вы врете в вакансиях ?? этого уже нет и не будет. пересмотр раз в год все равно что нет пересмотра. бонусов тоже нет, хоть об етом не пишут))
«возможность развить следующие знания и навыки: » — никаких знаний и навыков не развиваете, тупо делаете звонок за звонков, повторяете одни и те же фразы, воруете данные людей..
«дружественную атмосферу работы и заботу о сотрудниках со стороны компании.» — какая там забота)) даже налоги не платят за вас
«карьерный рост до руководителя команды;» — ну может быть в следущей пятилетке))) тимлидов ну оч много сейчас которые них не делают хаха читают мангу пока звоночки наяриваете)), набирают сейчас новых рабов после того как поувольняли половину)
вот так вот. обычный кол центр. типо штрафов нет но выкинут в любой момент)) а что бы получить зп придется писать положительный отзыв)) думайте сами надо оно или нет, но вот такая правда про вакансию на всякий пожарный )
Работал в этой компании около 9 месяцев на позиции data verification specialist с декабря 19г по август 20г. Поскольку нужно было совмещать с учебой, это был хороший выбор , ведь работа удаленная.
В целом, работа тут была для меня очень интересным опытом. Я попал в приятную молодую команду, в которой царила своя дружная атмосфера.
Каждый месяц проходят митинги с тимлидом/HRом и можно уточнить все нюансы либо подать новые идеи.
Тимлид Юля всегда помогала мне и остальным людям в команде, решала недоразумения , если возникали.
HR Алла проффесионально выполняла свои обязанности. В случае любых личных вопросов потратит время ,чтобы помочь.
Кому-то график может показаться неудобным, однако , если работаешь не полный день, то можно отпроситься в случае необходимости и отработать в другой день, что тоже очень удобно.
Что касается работы, то на данный момент осталась лишь телефонная верификация: звоните, говорите на английском с оператором , пытаетесь попасть к нужному человеку. Не слишком выматывает , только следует понимать , что это достаточно монотонная работа и нужно быть готовым к этому.
Ни с оплатой , ни с увольнением никаких проблем не возникло.
Как итог, могу порекомендовать эту компанию для студентов и как первый опыт работы: будут оставаться силы и время на учебу и получите свой первый опыт.
Ребятишки, чтобы вы все знали: у компаний Zone3000 и InfuseMedia Ukraine один владелец — предприимчивый поставщик дешёвой РАБсилы для западных компаний. Большая часть денежек, которая должна достаться вам, оседает в его нечистых ручках, оставшая поменьше достаётся разным и без того жирующим менеджерам.
Положительные отзывы и отзывы, оставленные от лица IINFUSEmediaUkraine и от других лиц, например таких как «Елена», «Маша», «Ирина» – один человек, проверить можно нажав на кнопку «Все отзывы автора».
Делаем вывод – команда HR накручивают положительные отзывы на которые сами же себе и отвечают :)
Выводы о компании делайте сами
SPOILER!….
Ув.руководство, знаете почему люди работают удаленно? ЧТОБЫ В ОФИС НЕ ЕЗДИТЬ, разберитесь с перечислением зп на карту. Прошу имейте же совесть! А то это прикол какой-то!
Плюсы:
— з\п своевременно выплачивается
— хороший коллектив
Минусы:
— руководство не умеет руководить, адекватно распределять работу никто не может\хочет\умеет.
— никто ни за что не отвечает кто самого мелкого по значимости звена в работе, накосячит кто то в формировании списков, верификации, или в любой другой точке цепи обработки данных виноват всегда будет тот кто последним обрабатывал информацию и звонил\писал и не важно что это не его обязанность.
— организовать средства для работы никто опять таки не хочет\может\умеет , а именно постоянные перебои связи, торможение платформы с помощью которой осуществляется работа. Естественно то что это негативно влияет на продуктивность все плевать, компания об этом не торопится думать.
Минусы можно продолжать , но вот по моему мнению основные. Нужно знать, что эта контора на вашем времени, усилиях будет стремится вас выжать до максимума , при этом вообще не обращая внимания на ваше состояние и пожелания. Сотрудников уволят пачкой , и перекинут тот же объем на оставшихся , и при этом будут еще корить, что не справляетесь с объемом работы.
неделю не могут починить очень громкий писк перед почти каждым звонком, от которого дёргает каждый раз, как его слышишь, и так изо дня в день звонишь, слушаешь это, что уж тут говорить про уважение к сотрудникам, не понятно за что платят тем, кто решением таких проблем занимается
Ув. филиал американской компании, придумайте что-нибудь получше выдачи черного нала в конвертах. Мы все видим.
вобщето уже ввели так что отпахаешь годок другой и будет тебе надбавка))
нововведения: теперь все работают до часу ночи (стандарт до 23:00)..) либо за бесплатно, либо за 1.5 грн за звонок. крч даже в маке овертаймы оплачивают по двойному тарифу.. а в этой омериканской компании просят остаться за идею))
ахахахахахахах его еще не ввели ж, просто упомянули суперскую надбавку для успешных чекеров)
еще одно новшество «новая система мотиваций»- зп теперь повышают раз в год))) ну типа отработаешь год — получай + 100 гривень)
Ребята,руководство, hr и тд, что по объемам работы? Может еще поувольняете, чтобы те кто работают сейчас загнулись нахер?
Добрый день!
Спасибо за вопросы.
Во время пандемии наша команда упорно работала, чтобы нарастить объемы, в связи с чем аквтивно расширяем команды.
Спасибо, что принимаете в этом участие и помогаете нам расти. Будем рады ответить на все вопросы и выслушать ваши предложения при личном общении.
С уважением,
HR-team INFUSEmedia
Бонусы обещали кучу раз за год, ну да их получило пару человек, потом с этим вирусом их и вовсе отменили, но с вакансии конечно же не убрали. Уважаемый hr А. разработала систему по увеличению зп, типо крутой проект, который моризили от нас более 2х месяцев, так и бонусы даже не ввели, зато как красиво обещали. У меня вопрос: зачем было обещать супер крутой проект и томить ожиданием пару месяцев, если вы ничего делать и не собирались? Работы стало вдвое, а то и втрое больше, но и требовать стали вдвое больше, с прежней зп. Вы юмористы что-ли? Не обещайте сотрудникам ничего, если не собираетесь выполнять.
Пару плюсов: зп вовремя,коллектив молодых и веселых ребят, за руководство я промолчу.
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Нам приятна ваша заинтересованность в улучшении наших процессов.
К сожалению, пандемия повлияла на многие мировые бизнесы, в том числе и на наш, поэтому мы реструктуризировали систему мотивации в компании. Спасибо за ответственное отношение к работе в компании и за осознанное участие в улучшении внутренних процессов.
С уважением,
HR-team INFUSEmedia
Zona3000 http://www.vnutri.org/zone3000/ не братья-акробаты Infusemedia Ukraine?
Добрый день,Гость!
Спасибо за вопрос.
Будем рады, если вы сможете посетить наш сайт https://infusemedia.com/ и более подробно узнать о направлении лидогенерации.
С уважением,
HR-team INFUSEmedia
Уважаемая «компания». Ещё и пишет подставные отзывы)) Лестные отзывы Елены, Маши, гостя и Ирины написаны одним человеком)))))) умора)))) уважаемые Infuse, если кликнуть на «Все отзывы автора» все видно. Вот и судите о компании. Ложь и обман сплошь и рядом
1.Подписывать документы нужно ДО обучения. И потом вам скажут пока-пока после 5ти часов галопа по Европам в комнатке размером с грузовой лифт где 10 человек. Документы назад не отдают и говорят: они уже не действительны. Просто смешно! Отмывка денег ??? Обучением это сложно назвать. Нет даже дня на полноценное обучение или отдыха чтобы переварить информацию.
2. Камеры везде. В туалете тоже ???
3. Условия рабские. HR лгут и хамят. Задают оскорбительные вопросы. Главное — заманить для подписи бумаг и получить ваши данные.
4. Условия и организация как и в zone3000. Есть мысли что это 2 брата-акробата под разными вымышленными именами. Обе компании не прослеживаются под этими псевдонимами.
5. Зарплата хороша если вы вообще не видели в глаза деньги. Гроши за эти условия.
6. Если правда то что после нового года ( я была осенью ) отметили офлайн проверку, то звонки это просто колл центр. Какая тут поверка данных??
Как писали выше, выманивать данные людей обманом. А личные данные специалистов стоят копейки? Однозначно, немного больше!
Это последнее место куда можно идти.
Хамство было с порога.
Я пришла в 02 минуты а нужно было в 00. Мне сказали что это ужасно прямо фейл. А что же в рабочее время ?? Если первый день обучения был уже как каторга.
Не рекомендую. Вообще. Ни за что.
Если вы hr — welcome!! Постоянный поток людей и вы им врёте в глаза и получать свои % за подписанные документы. Больше денег отмоют ))))))))
Добрый день, Кандидат!
Спасибо за ваш отзыв.
Очень важно услышать разные мнения, чтобы была возможность развиваться и расти.
С уважением,
HR-team INFUSEmedia
Отличная компания, есть возможность начать карьеру, вырасти профессионально, постоянно прокачивать свой английский, очень адекватное руководство, зарплата всегда вовремя и возможен рост по результатам работы.
Добрый день, Ирина!
Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о нашей компании!
Мы искренне рады, что эти впечатления положительные.
C уважением,
HR-team INFUSEmedia.
Хороший работодатель, который лояльно относить к своим сотрудникам, организация офисного пространства, отзывчивость и выполнение обязанностей как работодателя на очень высоком уровне. Теплая семейная атмосфера, дружественно настроенный коллектив, интересные и неоднотипные задания)
Добрый день, Гость!
Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о нашей компании!
Мы искренне рады, что эти впечатления положительные.
C уважением,
HR-team INFUSEmedia.
Ув. Жорик, к счастью, мой мозг не способен переварить ваши умозаключения. Вы правы, вы достойный прекрасной работы, где всегда будут учитыаться ваши пожелания по «джинсам», комфорту и всему остальному. Идите ищите, а не трудитесь на отзывами, у вас это не получается)))И НЕ НАДО НА МЕНЯ ОРАТЬ КАПСОМ, мне не приказали;)
@Маша, Ув. Маша для таких сотрудников как ты с таким умом не способным переварить информацию про «джинсы» — в работе данной будет все и всегда устраивать! Давно вы смотрели статистику на «ДержСтат»? Работа не комфортная , роботы стало больше и как раз в этом плане подгоняют, а зарплату повышать не собираются. У каждого есть свое мнение и пытаться изменить его мнение на счет работы -это глупо! А ВЫ САМИ РЕШИЛИ ВОТ ТАК ЗАЙТИ И НАПИСАТЬ В ОТВЕТ ИЛИ ВАМ ПРИКАЗАЛИ НАПИСАТЬ ?
@Жорик Хинкалидзе,
Я тут тоже работаю и всё норм, зачем идти работать, если изначально уже не нравится? Зп говорят как есть, или ты думал что-то другое? При чём тут джинсы?
Оплата в компании средняя по Украине, работа комфортная, никто никуда не гонит, работай себе спокойно.
Хочу также оставить отзыв об опыте работы в компании. Работала на позиции Специалиста по верификации данных около полугода. Искала работу удаленно, так как учеба была в приоритете, но и хотелось получить опыт и что-то заработать.
+:
— гибкий график. Была возможность работать 4 часа после обеда и это не влияло на учебу.
— работа с английским. Конечно, разговоры шаблонные, но хотя бы была возможность разговаривать с нейтивами.
— есть обучение.
— оплата стабильная,выплачивали полсностью. Вопросов не возникало.
— была возможность брать выходные, когда нужно было и менять график, без ограничений и скандалов. тим лид очень помогал и понимал, что бываю разные ситуации.
— тим лид. Отзывчивый, всегда помогал и подсказывал, сплочал команду.
-:
— нет роста. открывались позиции тим лида для опытных, но не было тренингов,обучения, чтобы стать тим лидом.
— работа монотонная. хотелось более творческих заданий.
в общем работать было нормально, стабильно есть работа, понятные задания и зп стандарная.
@Гость,
И разве такая работа стоит тех денег что платят LV в 2020 году ? Люди работающие в компанией далеко не дураки , и им платят такие деньги , вы не думали что джинсы определенной марки во всех регионах стоят примерно одинаково +-300грн. А зарплаты далеко не такие ! Но сейчас есть тенденция в регионах Украины компании пересматривают зарплату что в Харькове что в Одессе можно получать зарплату как в Киеве , возможное отличие на 1000грн.
а почему уважаемая компания не активирует доступ к ресурсу что бы официальный представитель отвечал под отзывом человека ? наверно проблемы с документами ? ))
@Савик, благодарим вас за отзыв, мы постараемся его учесть при оптимизации и улучшении рабочих процессов.
@Гость,
Добрый день, Гость.
Спасибо большое за отзыв.
Очень жаль, что у нас остались неразрешенные вопросы.
Мы предлагаем связаться для конструктивного решения вопроса по оплате.
Можно писать не только тим лиду, но обратится к HR-менеджеру, либо руководителю отдела.
Надеемся на положительное решение данного вопроса.
С уважением, HR-Team INFUSEmedia.
@Гость,
Добрый день,Гость.
Спасибо большое за отзыв.
Вы верно подчеркнули основную специфику работы:
1. Работа монотонная, требует усидчивости и сконцентрированности.
2. Работа на 80% состоит из верификации посредством телефонных звонков.
Мы обязательно проговариваем эти моменты на собеседовании, так как понимаем, что данная специфика может не всем подойти.
Мы заинтересованы в продолжительном сотрудничестве со всеми нашими чеккерами.
В случае, если продуктивность ниже нормы, мы совместно с чеккером разрабатываем индивидуальный план повышения эффективности на 3 месяца с указанием показателей, при которых мы будем вынуждены прекратить сотрудничество.
В данных случаях тим лиды с чеккером вместе обсуждают нормы, план действий, планы тренингов и доп. обучений.
С уважением, HR-Team INFUSEmedia.
@Савик, зарплата тут 6-7 тыс.
Об InfuseMedia POLTAVA.
В этом офисе а именно LV отдел и начальник этого отдела имеет радикальные феминистических взгляды и если у тебя мужской пол — тебе сюда идти не надо ! Так как , повышают тут только девушек и зарплаты тоже , прямо оскорбляют по половому признаку а именно мужчин . Так как у начальника этого отдела в городе Полтава (LV) корона на голове , и мужчин она не уважает и если тебя даже взяли на работу то скоро уволят если ты не жопо**з. Все Тим Лиды это девушки-просто как факт . И за такую зарплату лучше вообще не работать , потому что сейчас можно в Полтаве зарабатывать от 10 тыс. Единственный адекватный начальник это у СМ отдела .
И здесь в ответах уважаемая компания лжёт.. вам не стыдно? Вы говорите, что когда сотрудник ставит меньше expected time с него не снимается зп, а это для продуктивности. Как вы тогда объясните, что у меня прямо пропорционально снималась зарплата относительно expected time? И наоборот, если я нарабатывал больше, нежели 7 часов (минут на 15-20), то зарплата была 6900, хотя я брал 2 дня на свой счёт? Сказанные лжецы.
Вы говорите, спрашивать у тимлида? Скажите пожалуйста, почему Михаил Пашковский всегда увиливал от вопросов? Зато угрожать увольнением всегда рад? Можно много говорить, про «законность» данной работы. Уважаемый Михаил Пашковский только обманывать учил. И обманным путём, выманивать данные.
Все, кто остался -крепитесь, все кто ушёл-радуйтесь.
Работала в компании удаленно, что могу сказать? (Плюсы) Зарплату платят всегда вовремя, стабильные выходные в субботу и воскресенье, также в основные американские праздники, хороший тим-лид, который всегда расскажет и покажет что да как, основная масса работников- это студенты, попалась очень общительная и веселая команда и просто очаровательный тим-лид. (Минусы) Придя в компанию год назад норма была 14-15, затем ее ужесточили до 20 звонков в час (за ту же самую ЗП), убрав при этом онлайн чек (костыль), также так называемых СС-листов раньше было очень много, сейчас практически отсутствуют. И каким образом интересно можно делать хорошую статистику? — Никак, монотонная работа=падение производительности, онлайн чек в свое время разбавлял эту серую гамму бесконечных звонков, о чем только думает начальство? Зато из уст тим-лида постоянно звучат угрозы возможного увольнения, согласна, быть может в крайнем случае это очень хороший стимул для людей, которых вообще не заботит работа и откровенных лентяев, которые выполняют ее кое-как, но постоянные напоминания об этом учащают давление на тебя как на стандартного работника и выводят тебя из колеи, хотя ты и так стараешься выполнять хоть какую-то норму, соответственно выработка падает в разы. (Вывод) Если раньше компания была прекрасной альтернативой серой и монотонной работе, то сейчас превратилась в какой-то унылый скотный двор, где тебя не считают за человека, суть в том, что на удаленке сейчас работает 50+ человек, соответственно компания решила поступить очень просто- убираем онлайн верификацию и даем кучу звонков, все-равно их много, будут очень быстро и качественно звонить и кажется это было бы хорошей идеей, если бы не одно НО, это норма в 20 звонков в час и постепенное увольнение скатившихся сотрудников. П.С. Сейчас работаю в компании с похожими обязанностями, но насчет нормы не приходится беспокоиться и пахать как лошадь).
@Старейшина,
Добрый день, Старейшина!
Спасибо большое за отзыв.
Мы гордимся командой, которую сформировали. Наши team mates работают с разных уголков Украины, они разных возрастов, кто-то еще учится в университете, у кого-то это первое место работы и т.д. Наша особенность — наши различия.
Все верно, специфика работы такова: это работа в большей мере со звонками и нужно общаться на английском с native speakers, она довольно монотонная и требует усидчивости, график работы вечерний — это те факты, которые мы сразу пишем в описании вакансии и при собеседовании. Их нужно обязательно учитывать и оценивать каждому самостоятельно — подходит ли это мне или нет.
Нам никогда не было наплевать на наших сотрудников. За последний год, мы ввели для удаленной команды бонусную систему, оплачиваемый отпуск, систему управления эффективностью, one-on-ones с HR-менеджером и тим лидов, тренинги, сокращенные на 2 часа пятницы летом и не планируем на этом останавливается.
С уважением, HR-Team INFUSEmedia.
@Гость,
Добрый день, Гость!
Спасибо большое за отзыв.
Очень жаль, что Вы не считаете указанные показатели выполнимыми, так как они выделены на основании анализа результатов работы за предыдущие месяцы всей команды.
Спасибо большое, что отмечаете наших тим лидов. Они действительно профессионалы своего дела, которые выросли внутри компании.
С уважением, HR-Team INFUSEmedia.
Всем привет. Хотел бы оставить отзыв об опыте работы в компании InfuseMEDIA Ukraine.
Я проработал в компании достаточно времени чтобы понять всю специфику работы и сделать соответствующие выводы.
Начнем с +
* В этой компании следят за выплатами своим сотрудникам
За все время работы в компании ни разу не возникало вопросов по поводу выплаты зп, все приходило четко, в сроки, приходила фактическая сумма, которую ты заработал.
* У компании остутствует система штрафов
По факту, тебя не штрафуют, если у тебя высокий процент «страйков» или низкая продуктивность — штрафовать не будут (но не все так просто).
* Приятный коллектив
Ребята, с которыми я работал были приятные, неадекватов или «быдла» среди сотрудников я не наблюдал
А вот теперь пора поговорить о минусах
* «Верхушке» компании глубоко наплевать на своих сотрудников
Работников, периодически, пугают увольнениями, всячески дают понять что тебе легко найдут замену и что им, попросту фиолетово на тебя. Ты — единица труда, которую очень просто заменить.
* Неадекватная система поощрения
В компании есть система поощрения, но чтобы выйти на нужный результат, я даже не представляю насколько нужно сидеть и потеть. Если 1, максимум 2 человека выходили на 500 грн бонусов — то это победа всего «Ремоута».
* Бесконечные звонки
Когда я приходил в компанию, мы занимались как Онлайн Верификацией, так и звонками, но на данный момент мы работаем только на звонках, которые психологически истощают, звонить нужно семь часов, у тебя нет варианта пойти на часок на Онлайн Верификацию даже если у тебя вытекает мозг из ушей после того, как ты часами слушаешь гудки и тебя посылают быдловатые операторы (компании попросту плевать — иди звони все семь часов)
* Нет каръерного роста, нет роста зарплаты
В компании, теоретическии, можно «доработаться» до Тим Лида, но это только на бумаге, а на счет зарплаты, работая с большим процентом ошибок я получал столько же, сколько получал при 0 проценте ошибок и выходя в очень хорошую продуктивность, смысл в том что поощрение, о котором я говорил выше, настолько призрачное, что просто отбивает мотивацию работать и развиваться, просто делай +- нормально, больше не заплатят ну и не уволят.
А теперь о том, что просто есть (и не + и не -)
* Очень многое зависит от Тим Лида
Тим Лид решает очень много, лично мне повезло с Тим Лидом, она отстаивала наши права, помогала где надо, всему научила, тот человек, из-за которого я так долго продержался в компании, но не у всех так. Есть такие Тим Лиды, которые давят на своих Чекеров, некачественно выполняют свою работу (об этом можно отдельный пост писать), в общем это лотерея.
* График
Я, как бывший студент, с одной стороны радовался тому, что спал до 12, но с другой стороны ты работаешь до ночи и времени погулять у тебя нет, либо утром, либо на выходных (график 15:30-23:00)
* Неподвижная, однотипная, монотонная работа
Кому-то нравится сидеть на одном месте, но так далеко не всем, будь готов к тому, что ты будешь сидеть пол дня за компьютером и делать один вид работы (привет тем, кто отнял Онлайн Верификацию у удаленки)
Можно многое еще писать, но думаю самое основное я написал.
Бонусную систему ужесточили до 20+ лидов в час, без СС и костыля ее сделать нереально, когда одни ЛС списки или другие сложные списки. Так ввели и КПИ систему, чтобы нагинать за статку меньше 10- это фигово, 10-14 средне, 15 и тд — отлично и можешь быть в списке на тим лида. Так вот те, кто ее ввел пусть сами попробуют позвонить наши списки. Если у вас меньше 10, то «будем прощаться», ну или вы неспособный для этой конторы человек. Тим-лид зато выручает как может)) Вот наверное один из немногих, кто в компании хочет вам помочь. А про бонусы и не мечтайте, компания сделает все чтобы вам их не дать. Разве что плюс, что зп выплачивают в сроки.
@Гость,
Спасибо большое за отзыв.
При собеседовании многие из этих моментов мы обсуждаем, тип работы, график, размер ЗП, условия оплаты, карьерный рост и т.д. В дальнейшем также отправляем Welcome letter, где все эти моменты прописаны и можно в любой момент освежить в памяти.
1. Праздничные дни действительно соответствуют американскому графику. Суммарно выходит 8 дней. О специфике графика мы предупреждаем во время собеседования.
2. Оплачивается всё время — и обучение, и звонки, и one-on-one-беседы, и тим билдинги.
Отнимать время нужно не для того, чтобы Вам не заплатили, а для того чтобы время потраченное на обучение и т.п. не влияло на продуктивность (количество лидов обработанное за час), так как продуктивность влияет на получение доп. бонуса.
Если Вы отстутсвовали по личным причинам, то конечно эти часы/дни вычитаются из ставки.
Мы обязательно просим в день оплаты задавать вопросы тим лидам, если не понятен расчет суммы оплаты. Очень жаль, что Вы не обсудили сразу поступившую сумму ЗП.
3. По поводу онлайн верификации и звонков, все верно, преобладает работа со звонками.
При собеседовании об этом предупреждают.
4. Работа полностью удаленная и все работаю со своей техникой.
Конечно, если техника сломалась и нет возможности выполнять работу, то этот период мы не оплачиваем. При этом наши системные администраторы всегда рады помочь устранить неполадки.
5. Ставка начисляется за время, которое Вы работаете, все верно. Работа состоит не только из звонков и если их нет, то есть другие виды работ, которые позволяют обеспечить полную загрузку. Если Вы берете часы/дни за “свой счет”, то это пропорционально вычитается из ставки.
6. Карьерный рост есть, все верно. На позицию тим лида рассматриваем внутренних кандидатов с опытом работы.
В любом случае,спасибо за отзыв — это помогает нам постоянно улучшать наши процессы.
Очень жаль, что Вы не воспользовались возможностью обсудить все эти моменты на one-on-one беседах с тим лидом или HR-менеджером, так как именно для эффективной коммуникации мы их внедрили.
С уважением, HR-Team INFUSEmedia.
Хотел поделиться трёх месячным опытом работы в «омериканской» компании Infuse. Удаленная вакансия “Data research specialist” (ну или verification, суть дела не меняет).
Стоит сказать, что вас обманывают с первых минут, как вы связались с компанией.
⁃ Выходные по-американски. По итогу, у вас не будет ни украинских, ни американский выходных. Только суббота и воскресенье, 1 января и, возможно, ещё какой то день в году. Когда вы спросите тимлида какие американские праздники выходные, вам ответят «Только некоторые».
⁃ Оплачиваемое обучение. И да, и нет. Начальное обучение вам и правда оплатят. Будете учиться 3 дня по 4 часа — заплатят за 12 часов. И тд. НО. Когда вы уже начнёте работать и будут другие обучения, к примеру, объяснение новой работы. Вы 2 часа слушаете по скайпу все премудрости, работа стоит. И вам говорят мол «Ну отнимите от вашего рабочего времени 2 часа». То есть, вы слушали лекцию БЕСПЛАТНО.
⁃ Онлайн и офлайн верификация. По факту вы идёте работать на звонки. Не можете звонить (сломалась гарнитура, голос пропал) — нет работы. Вас просто отправят на свой счёт пока все не исправите.
⁃ Ставка. Работаете 5 часов — ставка 5 тысяч. 4 часа- 4 тысячи, 7 часов — 7 тысяч. По факту, оплата по выработке. Если вы работаете 7 часов, но звонки были только 4 часа — заплатят за 4 часа. Оплата: примерно 50 грн/час.
⁃ Привычную офлайн верификацию, так называемый «костыль» убрали. Поэтому без оплаты рабочих часов придётся сидеть часто. Другая работа не постоянна, да и быстро ее разгребают. На период карантина, эта богадельня потеряла клиентов.
⁃ Каждый ваш шаг отслеживается. Вплоть сколько вы прозваниваете Лида, как открывает списки. Вам постоянно названивает Тимлид, с претензиями, вопросами «а почему так открываешь Лида», «почему долго». Все подобные звонки (5, 10, 20 минут) вычитаются с вашего рабочего времени. Вы ставите, что отработали не 7 часов, а 6:40. Более того, каждый месяц вам звонит Тимлил и HR разговаривает с вами — а как работается и т.д. Все это время вам не оплачивается.
⁃ Штрафы. Как таковых штрафов нет. Но в марте некоторые провинились и их отправили на свой счёт до конца карантина.
⁃ Обучение. Обучение проходит так «превосходно», что вы ни черта по итогу не понимаете. Суть работы познаете во время работы. Если у вас будет дополнительное не оплачиваемое обучение, то разбираться вам никто не поможет. Скинут мануал на 100 станиц, где ничего не ясно. Будете постоянно спрашивать у Тимлида спрашивать какой статус ставить. Потом он скажет «Читайте и разбирайтесь». Процесс обучения замудрен. Мануал можно составить на 2 страницы объяснений с примерами — все всё поймут. Но нет. Будет 20 страниц, где придётся долго разбираться. Думаю, это сделано для того, чтобы вас больше штрафовали и вы не получили бонусы.
⁃ Бонусы. Они есть, но чтобы их получить придётся пахать. Проходное количество звонков в час — 20. Уровень ошибок — не больше 7%. Но даже с такими показателями не факт, что вы выйдете на бонусы. Бонусы от 500 грн прибавка. Бонусы больше заработать почти нереально. Тимлид так и не ответил какие это «хорошие бонусы». Из 150 человек в феврале вышло 2 человека. Вроде бы с апреля на 3 месяца убрали бонусы из-за карантина.
⁃ Отношение к сотрудникам. К вам относятся как к мусору. «Если вы не улучшите показатели до 15 звонков в час, но я ещё более милосердный, хотя бы до 10, то мы вас уволим. Мы не держим лентяев». Прямая речь тимлида Михаила П. Вас могут назвать лентяем, грозить увольнением. Это нормальная практика у данного тимлида. На человеческое отношение не рассчитывайте.
⁃ Вас постоянно заставляют, подгоняют, угрожают. При этом сама компания не платит вам за время, что вы созываетесь, вас отвлекают. Что вы сидите без звонков из-за компании. Зато у тимлидов есть время почитать комиксы и поиграть в Стим. По демонстрации экрана было видно, что уважаемый Тимлид Михаил П. Имеет 2 рабочие вкладки и 10 с мангой. При этом вы будете отказывать себе в обеде, чтобы получить около 7 тысяч за 7 часов. При всем старании, со звонками, тренингами, у вас не получится 7 тысяч. Моя зп за три месяца: 5700, 6900, 5900 за 7 часов каждый день. При том, что обеда у меня не было. И в каждом месяца был 1 день на свой счёт (праздники). Ну и на 2 дня меня оправили на свой счёт из-за проблем с гарнитурой. Хотя офлайн верификация тогде ещё была.
⁃ Компания только на бумаге «омериканская». Вы звоните в Америку/Бразилию и тд, говорите на английском, инструкции, платформа на английском. Все. По факту, компания с менеджментом даже ничего общего не имеет. Обычный ушлый украинский «бизнесмен» решил заработать на не совсем честных вещах.
⁃ Карьерный рост. Можете стать тимлидом, но не в первые 5 месяцев работы точно. Да и желающих будет 100+ на место.
⁃ Что у новеньких, что у бывалых зп одинаковая. Но с опыта спрашивают гораздо больше за такую же зп.
Плюсы:
⁃ Вам хоть и копейки, но платят. Даже если увольняют, то зп выплатят.
⁃ Для студентов с 19:00 до 23:00 со ставкой в 4 тысячи. Можно поработать. Получите 2500 — 3 тыс с копейками.
Итог: если подумываете строить карьеру в компании, обходите Infuse Media. Это место для тех, кто не знает как бывает по нормальному
@Владимир Викторович,
Владимир Викторович, спасибо Вам за отзыв.
Обсуждая условия начала сотрудничества, мы всегда стараемся быть максимально объективными и открытыми, поэтому суммы зп, принцип системы KPI, возможности профессионального роста и развития в компании поясняем соискателям заранее.
Как Вы верно заметили, в нашей компании действительно есть система KPI, которая позволяет пересматривать зп сотрудников раз в 3 месяца. Показатели KPI рассчитаны по средним результатам работы наших ребят, основная задача этой системы — мотивация и развитие нашей команды. Как показывают итоги каждого планового пересмотра — эти показатели реальны и достижимы :slightly_smiling_face:
К сожалению, мы не располагаем информацией о компаниях, в которых можно не работать и получать заработную плату. Но, Вы отметили совершенно верно, в нашей компании не работать нельзя. Мы с удовольствием обучаем основным рабочим навыкам ребят без какого-либо опыта работы, помогаем им стать частью нашей компании, поддерживаем и развиваем команду. И очень хотим видеть результат всех этих процессов.
В любом случае, Владимир Викторович, мы благодарны Вам за критику — это помогает нам видеть компанию со стороны соискателя и постоянно улучшать наши процессы.
Искренне желаем Вам удачи в поисках достойной команды и интересного проекта!
С уважением,
HR-Team INFUSEmedia.
Очень странно читать последний отзыв!
Я работаю в компании уже год с небольшим и полностью довольна ростом своей заработной платы. Да тут устроен процесс так, что работать необходимо (очень странно, что где-то по другому). Все вокруг стремятся тебя поддержать и помочь, так что попасть в просак просто невозможно. Особенно хочу отметить людей, которые тут работают, все очень добрые, старательные и веселые.
Для начала карьеры место просто идеальное, ну а если ты себя классно проявишь, то рост в компании также есть.
Если удобен график работы (а тут он нестандартный) то однозначно рекомендую эту компанию для работы.
Ага. Зато лентяем могут назвать спокойно. Не компания, а сплошной обман.
Зарплата в 8000грн ставка и KPI который не работает, но работает для перекрытия того что бы осуждать сотрудника что он мало прелагает усилий для повышение своей зарплаты ! Зачёт ! Это минимальная зарплата для Украины , ты такие деньги можешь получать бездельничал в другой компании а работая, намного больше. Но здесь ты будешь работать ! По документам то что в Украине infusemedia- не какого отношения к американской компании не имеет . Имеете ввиду -это первый обман. Не кто в Америке не готов платить и 1000$ в Украине , так как USA -даже бомжи больше получают .
Работаю в компании почти год. В моем случае не я искала работу, а работа нашла меня: я выставила резюме на одном из сайтов по трудоустройству и буквально через 5 минут раздался звонок от HR отдела и мне предложили прийти на собеседование. Сначала меня насторожило, что об INFUSEmedia практически нет информации, но мне настолько понравились сами задачи, которые я должна была выполнять, что я решила рискнуть.
Прошла два этапа собеседования и приступила к работе.
Какие плюсы работы в INFUSEmedia:
— Испытательный срок оплачиваемый;
— Если что-то непонятно, то твой непосредственный начальник объяснит это столько раз, сколько потребуется;
— Гибкий график: есть несколько смен, если вы сочетаете работу с учебой;
— Нужно знать английский на уровне Intermediate или Intermediate+, для работы этого достаточно. Когда люди слышат предложение работать в американской фирме, то сразу пугаются, что нужно свободно владеть языком. В любом случае, нужно знать язык на достаточном уровне, но вы всегда сможете улучшить свои скилы, работая каждый день с английским языком.
— Корпоративы, тренинги, курсы — это все проводится)
— На счет своей зарплаты, могу сказать, что меня она устраивает, потому что зарплату регулярно пересматривают и ты знаешь, что не будешь сидеть 2 года на одной зарплате или, что тебе не нужно идти к начальству и клянчить хоть какую-то добавку (как это было неоднократно на моих предыдущих работах). У некоторых отделов есть не только ставка, но и бонусная система: перевыполнил план — получишь денежное вознаграждение. Что немало важно — зарплату не задерживают!
— Еще, конечно, одним из ключевых факторов моей работы здесь является коллектив. Мне настолько комфортно с этими людьми, что я уже и не представляю других людей рядом.
Я не скажу, что фирма идеальная, но лично я глобальных минусов не наблюдаю, так как имела опыт работы в других фирмах и мне есть с чем сравнить.