|
Вы представитель компании?
Редактируйте страницу и отвечайте от имени компании.
OMNICORE — міжнародна продуктово-сервісна eCommerce компанія. Ми створюємо, розвиваємо та керуємо інтернет-бізнесамим провідних гравців retail у fashion індустрії в категоріях одяг, взуття, аксесуари. Отзывы о работе в Omnicore, зарплатыДобавьте зарплату в компании OmnicoreДобавить отзыв о работодателе Omnicore Хотите получатьуведомления о новых отзывах о компании Omnicore?
|
Бизнес наизнанку: отзывы о работодателях
Работал в клиентском сервисе (колл-центр)
Впечатления не айс.
Никакое руководство. Про супервайзеров в целом сказать не могу, но тот что достался мне — тихий ужас. Неуверенный в своих знаниях человек, сегодня говорящий одно — завтра кардинально противоположное.
Отдельный *** — отдел контроля качества. Три неадекватные девушки, непонятно по какому критерию оценивающие диалоги, при этом элементарно не знающие правил укр. языка. В принципе их задача понятна — при любых раскладах занинизить качество разговоров оператора, чтоб сэкономить фирме выплату KPI за качество. С этой задачей справляются блестяще.
Если возник какой-нибудь кейс, непрописанный в инструкциях — можете смело говорить клиенту, что его вопрос останется без ответа, так как вам вряд ли помогут ваши наставники, тупо проигнорят вопрос в робочих группах.
Крайне не рекомендую устраиваться в эту контору