Сбербанк-Сервис

Отвратительный новый руководитель отделения в Калининграде. Не корректно общается с коллективом. Нет оплаты за амортизацию авто ездить надо много, аварии отдельная история, никто не поможет с восстановлением авто. Заявки 3 часа, может быть сразу 5-6 с одним контрольным сроком, как можно привести в порядок 5-6 банкоматов за это время, когда надо еще и добраться до места. Просроченные заявки сразу минус в рейтинге, то-есть не будет премии. Организация не про спокойную качественную работу работу, качественно не поработаешь, главное красиво закрыть заявки на закрытие зачастую уходит больше времени чем на исполнение заявки. Просто маразм. Очень много свободного времени занимает прохождение всяких тестов которые надо проходить в свободное время так как в рабочий день требуется бегать по заявкам вывалив язык. Опять же Ежегодное тестирование отнимает кучу свободного не рабочего времени времени. Если инженер у вас работает много лет зачем ему тестирование вы ему зп за работу платите. Просто не стоит ваших нервов данная работа.

Проблемы этой конторы заложены в само ее основание. Инженеры обслуживают Сбербанк практически даром, а деньги на развитие зарабатывают на всяких субподрядах(разной степени сомнительности).
Отсюда — зарплаты по нижней трети рынка и отсутствие перспектив.
Ситуация усугубляется с момента назначения Евтушенко. Он вместо пробивания более выгодных условий у Сбера и других заказчиков занимается организацией работы инженеров, коим никогда не работал. В результате получается обратный эффект:
система мотивации — демотивирует;
борьба за качество превратилась в борьбу против качества;
карьерная лестница оказалась без ступенек.

@ Работал тут ,

Инженер :
Устроился после универа. Отработал 2 месяца и уволился. Работа по шаблонным и кривым инструкциям с глючного сайта. Убогая организация рабочего времени. Система управления заявками дно. Зарплата дно. В студенческие годы на доставках и подработках получалось заработать больше. Пообщавшись с коллегами, понял, что я не туда устроился. У большинства уровень знаний и навыков не соответствует должности «инженер». Примечательно, что компания позиционирует себя как крупнейшая в сфере IT, но руководство и менеджеры этой шараги далеки от сферы IT, и не поднимают базовых вещей. К сберу эта шарага не имеет никакого отношения.

не будет здесь грамотных специалистов. Тут спецы в лучшем случае уровня эникейщик и без вариантов дальнейшего развития. Быдло всякое уже давно без высшего образования сюда набирают и из этого контингента затем назначают начальников и менеджеров со всеми вытирающими последствиями Грамотному айтишнику тут только тупеть да терять квалификацию.

Ну и как в 2025 работается?) Подняли зарплату и амортизацию🤣🤣🤣?
Разговоров то было))
Поднялась только текучка кадров.

Вот говорят, что есть какие-то сдвиги в работе СБС. Да сдвиги есть. Например у нас после объединения с соседним регионом, благодаря кропотливой работе тамошнего начальника, Дно стало действительно дном, а может даже днищем. Но думаю, что снизу еще постучат.

Слухи дошли что якобы HRКам дана установка на зазывание старых опытных инженеров обратно в СБС. В качестве наставников и кураторов. Якобы из-за неожиданной кадровой попы, работать некому и обучать новичков уже некому. Ждем звонков с офигенными предложениями? Или это очередная брехня?

Ну что , Олег, как делишки? Больше пяти лет прошло как ты начал разгонять «неэффективных» в СЗБ. Подобрал лучшую команду? Планы теперь перевыполняете? Прибыли в гору пошли? Договора новые осваиваете? ИТ специалисты наверное со всех предприятий стремятся к тебе на престижную работу устроится? Да наверное все отлично у тебя раз за столько лет еще не выгнали под зад мешалкой.

Устроился после универа. Отработал 2 месяца и уволился. Работа по шаблонным и кривым инструкциям с глючного сайта. Убогая организация рабочего времени. Система управления заявками дно. Зарплата дно. В студенческие годы на доставках и подработках получалось заработать больше. Пообщавшись с коллегами, понял, что я не туда устроился. У большинства уровень знаний и навыков не соответствует должности «инженер». Примечательно, что компания позиционирует себя как крупнейшая в сфере IT, но руководство и менеджеры этой шараги далеки от сферы IT, и не поднимают базовых вещей. К сберу эта шарага не имеет никакого отношения.

Говеные условия и зарплата. ЗП на руки 40 тысяч после затрат на машину. ЧСВешное и бестолковое руководство в филиалах.

Ну что дорулились в С-З СБС до ручки или ещё нет? Куда народ побежал от вас? В некоторых районах некомплект инженеров составляет 90%, и даже 100%! Вы там совсем ебобо уже?

Негативных отзывов о сберсервисе много, в век интернета любой может может прочитать их. Но что удивляет, так это то, что всегда на место ушедших сотрудников находятся новые желающие поработать в сберсервисе. Да, уровень новых сотрудников ниже плинтуса, образования вообще во многих случаях нет, но при всем при этом дело как-то делается. Бедные клиенты этой шараги (т.е. юридические лица вроде сбера, ростелекома и пр.) и бедные клиенты клиентов этой шараги (т.е. простые граждане, пользующиеся услугами тех же сбера, ростелекома т пр.)

Почему во главе компаний ставят зажравшихся Московских мажоров типа Алексея Юрьевича Е.?!
Человек за свою жизнь палку к палке не прибил, а поставлен руководить тысячами инженеров по всей стране!!! Ну как так-то, Греф? В итоге мы тут вкалываем за какие-то копейки, убивая машины, которые уже не купить на наши в кавычках зарплаты.

Шизофрения Грефа (чего стоит лозунг «я — лидер, мы — команда») перекинулась и на руководителей дочерних компаний.
В частности, гендиректор «Сбербанк-сервиса» Алексей Евтушенко придумал «блестящую» систему мотивации инженеров, учитывающую как сроки выполнения работ, так и их качество.
Не видно противоречия? Объясню на пальцах.
В автосервисе, где периодически ремонтируют мой автомобиль, над воротами висит плакат: «Быстро, качественно, недорого — выбирайте любые ДВА пункта!»
Но куда там: Евтушенко требует от своих подчиненных выполнять одновременно все ТРИ пункта! А «недорого» заключается в нищенской оплате труда инженеров.
Если вы решили здесь работать, то у меня для вас плохие новости:
1)оклад от 31200 руб(малые города),33500(средние),50000(милионники), 59000(Москва) — т.е. по нижней трети рынка.
2024 год, все суммы указаны до вычета налогов;
Внимание! В объявлениях часто указывают завышенный уровень зарплаты, суммируя оклад, максимальную премию и компенсацию пробега. Поэтому всегда звоните и спрашивайте размер оклада — это и будет размер вашего дохода после вычета налогов, оплаты бензина, расходников, штрафов, парковок и ремонта автомобиля;
2)премия (для большинства)25% или меньше;
Фактически, часть инженеров (получающих повышенную премию), отнимает ее у своих товарищей, т.к. при нынешней системе «мотивации» фонд премирования — величина постоянная;
3)компенсация пробега 12 руб/км
(2024 год, все суммы указаны до вычета налогов);
4)за просрочки, повторные ремонты в течение 2 недель и фрод премия будет снижаться;
5)полная материальная ответственность за оборудование;
6)постоянные неоплачиваемые переработки, отсутствие времени на обед;
7)контроль каждого вашего шага по gps-трекеру;
8)отсутствие четких обязанностей (будешь делать вообще все! Например, попутно работать на субподряде у «Ростелекома»);
9)и без того очень высокая нагрузка увеличивается вследствие нехватки инженеров (большая текучка; много любителей брать липовые больничные или откровенно косить от сложных зявок, перекидывая их в конце смены на других инженеров; друзей и родственников руководства; подхалимов всех мастей);
10)токсичные руководители и регмены. По их мнению, инженеры — источник головной боли, который мешает подтасовывать статистику и портит kpi, за которые руководители получают крупные бонусы. Поэтому отношение к вам будет соответствующим;
11)карьерный рост здесь не предусмотрен. Программа «карьерная лестница» — очередной образчик лицемерия;
12)зарплату здесь не повышают годами. Разрекламированное в 2023 году «повышение» коснулось только половины сотрудников и составило от 10 до 25%.
13)разрекламированные преимущества на деле являются пустышками: оплата рабочего мобильника — мелочь в наше время, официальное трудоустройство — обязанность ЛЮБОГО работодателя, ДМС? — у нас БЕСПЛАТНАЯ медицина, официальная(«белая») зарплата — обязанность ЛЮБОГО работодателя;
14)токсичный коллектив — см. пункты 2 и 9;
15)и наконец, самое неприятное — отсутствие каких-либо перспектив. Здесь не получишь полезных знаний и опыта, только зря потратишь время, силы и здоровье.

Заноз :

Гость :
@Гость, куда дели легенду? Как же теперь? Волгоград падёт! Всё пропало, пойду утоплюсь.
Болтик Болтик как же так? Вернись хоть на должность инженера pos. Вот беда то, охххххх охххххх оххххх

Волгограду походу повезло. Когда же у нас засидевшегося начальника выгонят? Уже 14 или 15 лет на должности вышестоящему начальству по ушам ездит.

Эээ, не надо гнать нашего начальника. За столько лет сработались, он нас прикрывает от вышестоящего начальства и HR, покрывает нас, с расходниками можно нахимичить, и с пробегом прибавить левый, да и дома можно всегда посидеть.

Гость :
@Гость, куда дели легенду? Как же теперь? Волгоград падёт! Всё пропало, пойду утоплюсь.
Болтик Болтик как же так? Вернись хоть на должность инженера pos. Вот беда то, охххххх охххххх оххххх

Волгограду походу повезло. Когда же у нас засидевшегося начальника выгонят? Уже 14 или 15 лет на должности вышестоящему начальству по ушам ездит.

Гость :
СБС Волгоград, ну что, вы добились смены руководства. Леша болт в прошлом. Полегчало? Или шило на мыло?

Смеетесь, я нажрусь на этих выходных самым дорогим пойлом, это ж праздник!
Вообще из сбса ушел? Куда подался? Его тока на кассу в магнит можно)

Гость из настоящего :
@Ал,
Разве начальник отдела что-то решает в плане зарплаты?
Региональный-то начальник может только лишь попросить у генерального, а начальник отдела просто занимается отчетами…

Ну не скажите, все кто начальнику отдела хорошо лижет, а также его друзья и любовницы имеют и повышенные должности и повышенные оклады с премиями.

@Бывший, сбер и сбс разные темы. Вряд ли стоит сравнивать.

1.Белая зарплата — обязанность работодателя!
2.Официальное трудоустройство — обязанность работодателя!
3.ДМС? — в России бесплатная медицина!
4.Карьерный рост — не предусмотрен.
5.Зарплата — ниже рынка.
6.Оплата пробега — ниже рынка.
7.Штрафы/фроды…

Гость :
В принципе нормально, только вот выгнать бы начальника отдела, а то засиделся и все будет норм, столько лет занимать место это уже не гут.

Эээ, вот не надо. У нас начальник отдела уже много лет на своем посту, освоился в этих условиях отлично. Пришел еще до меня. Знает все тонкости работы с региональным управлением и с Москвой, так сказать, все входы-выходы, что позволяет получать сотрудникам всей области повышенную зарплату, больше чем в соседних областях, при этом работать намного меньше, чем в соседних областях. Штат увеличить тоже удалось благодаря ему, а это тоже снижает фактическую нагрузку. Благодаря ему всей области удается получать поток заявок от сбербанка для создания видимости загрузки, что увеличивает нашу премию, но как я говорил, фактически нагрузка меньше, что позволяет подхалтуривать в свободное от выполнение заявок время. Поэтому нам такой смены не нужно.

Прекрасная работа для людей с автомобилем Мерседес С-класса.
Отличное ДМС, по которому не выплачивают страховые случаи как например «Инсульт».
Замечательное руководство которое напоминает вам о том, что ваши постоянные 50 заявок (а может уже и 250) сами по себе не сделаются, правда немного навязчиво звонят каждые 30 минут.
Замечательная мотивация сотрудников в виде контрольных сроков, согласно которым, за просрок заявки вычитать будут с вашей премии и из бюджета отдельного офиса.
Позитивные сотрудники банка эквайера (ну лишат тебя премии, но ты не расстраивайся, ведь надо сделать так, чтобы клиент прямо почувствовал твой язык, возле своего а…а.
«Замечательная» главная линия тех.поддержки инженеров, где на 10 человек, вы обязательно найдёте одного хорошего эксперта.
Великолепная тех.поддержка банка, обязательно помогающая в решении вашего вопроса, правда после 4-х часов согласования работ с менеджерами, сотрудниками IT магазина и ещё уймой известных и неизвестных вам людей (возможно даже вашей бабушкой).
Замечательная заработная плата, для людей которым не нужно пить, есть, заправлять и чинить вашего коня С-класса.
Невероятно увлекательные тесты, которые ты дорогой читатель так же, будешь успевать проходить между поездкой от одной торговой точки, до другой.
Великолепное (обязательное) обучение основам, после того как уже прочувствуешь всё на своём опыте (чтобы лучше усвоилось).
Так же, вы улучшите свой навык, в ремонте своего автомобиля.
Особенно восхитительные впечатления от работы вы получите летом.
В процессе увольнения с работы вы получите незабываемые впечатления от работы, когда склад решит списать с помощью вас свои пропажи, а так же пропажи которые происходят в замечательном рабочем приложении после закрытия заявок с установкой оборудования.
И это не всё, после увольнения у вас будет прекрасный опыт, для того, чтобы стать гонщиком формулы-1, либо другой, несомненно не привлекательной по сравнению с этой работой IT компании, правда вероятно только одной (может быть, если повезёт).
Обязательно устраивайтесь на работу в организацию сбербанк-сервис и вы получите ещё уйму уникального опыта, невероятных впечатлений и восхитительных эмоций.

Привет, я Леша Болт. Я мучаю, замучиваю сотрудников от слова совсэм. Я начальник волгоградского отдления ИТ

Алёшенька из Волгограда, хватит мучить людей! Хватит! Нужно чтобы справедливость нашла табе и выпила тебя залпом, а поскольку ты не мал, то и она будет тоже большая.
Старуха с перевязанными глазами и весами придет за тобой, как ты издевался над всеми нами. Ждиии…

Аааа. И Михеева, твоего тож

Когда волгоградской руковоДЯТЛА сократят кто знает??? Крови попил немерено у людей. На нососную его в Антиповку

@Бывший, только старпёры ведут учет в блокнотах! 21 век! Для этого давно уже существуют айфоны. А ещё айтишником наверное себя считаете.

СБС — *овнище редкостное! Шарага и болото, и спасибо за это господину Семенову! Красавчик! Развалил Северсталь, развалил СБС, дальше что? РЖД — готовьтесь! Когда, вашу мать, будет индексация окладов и бензина? Вы не о*ерели там случаем? То, что у вас убыточное предприятие — это ваши косяки, срезайте тогда премии Гогичаты и его коррумпированной шайке, я тоже кушать хочу!!!!

По сравнению с другими банками-более-менее конкурентная зарплата, но планы… по-моему, когда люди слышат слово «страховка» — это автоматически приравнивается к «Сбербанк», очень уж их навязывать заставляют. И еще, при выдаче переводов приходится говорить, что оформление пакета — обязательно, хотя на самом деле — это не так, но планы — никто не снижает(
А в остальном, более-менее, задерживаться особо не приходится, условия нормальные.