zerobit

zerobit

VN:F [1.9.22_1171]
5.0 из 5 (голосов: 1)
Россия
Добавить отзыв Добавить зарплату ❤  Подписаться
Вы представитель компании?
Редактируйте страницу и отвечайте от имени компании.

ООО «Зеробит» предоставляет услуги аутсорсинга технической поддержки по московскому региону.

Отзывы о работе в zerobit, зарплаты

  1. 19 декабря 2019

    Работаю в Зеробите несколько месяцев, не пожалел, что пришел именно сюда, т к для получения опыта это отличное место. Нравится, что есть изначально обучение, тебя никто не кинет в первый день на прием обращений, в начале все изучишь, поработаешь с уже опытными инженерами и только потом начнешь самостоятельно вливаться в работу. Еще нравится, что пешком можно дойти от метро, что есть кухня с холодильником/микроволновкой, кофемашиной (в прошлой компании не было, было не удобно), зп не задерживают, в общем и целом мне все нравится

  2. 29 ноября 2019

    Работаю в компании Зеробит уже больше года и вот, что могу рассказать: Зеробит оказывает услугу технической поддержки сотрудникам МВидео, те поступает звонок либо почтовое обращение, а уже наша задача это удаленно подключится и решить проблему, ездить никуда не нужно, для этого есть отдельная группа людей. По деньгам все чисто и без обмана – сколько принял обращений – столько и получил, в сезон продаж зп вообще очень достойная выходит, платят два раза в месяц – не задерживают, все на карту. Единственное, что мне не очень нравится – это то, что ты должен приходить четко по графику, хотя руководство лояльно и в его составлении и изменении, но если уж договорись, то лучше не опаздывать)) коллектив еще нравится, со многими общаемся и вне работы. .. уютный офис, удобно расположен, в общен меня все устраивает

  3. 18 ноября 2019

    Работал в компании Зеробит почти год, все в целом устраивало, но для тех, кто не любит работать не подойдет. Из положительных моментов – если работаешь, то получаешь достойную премию, руководство достаточно лояльно и если тебе нужен выходной, например, то без проблем идут на уступки. И конечно коллектив, отличные парни, всегда выручат, подскажут, мне это было на первом этапе крайне важно. Из минусов – много работы.

  4. 15 ноября 2019

    Работа в Зеробит.
    Я пришел работать в компанию Зеробит в конце 2008 года. Тогда был кризис и мне просто надо было найти место для работы, чтобы кормить себя и семью. Пришел с полной сменой сферы деятельность, то есть по факту с нуля. Раньше работал начальником производства в широкоформатке, а пришел на инженера технической поддержки. Заинтересовало в первую очередь местоположение и адекватность руководства. Тогда меня собеседовал генеральный директор. Начав работать, в первые несколько недель было вообще ничего не понятно и было дикое желание уйти, но тут спасибо коллегам и руководителю, которые успокоили и вникли в ситуацию. Если бы я тогда промолчал, то точно бы сейчас не писал этот отзыв.
    Спустя пару месяцев я вышел на хорошие показатели, показал себя и был замечен. Меня переместили по должности немного вверх. Еще год и я помощник руководителя первой линии, еще год и я руководитель первой линии, еще 2 года, и я менеджер отдела проектов, а потом через год – руководитель проектов. Вот уже 5 лет я работаю руководителем проектов в Зеробит.
    Есть положительные стороны, есть конечно и отрицательные. Таких как я – выросших по должности много. Но немного, кто остался в компании. Причина – не могут усидеть на одном месте, перегорели по собственной глупости, позвал кореш по подъезду и т.п. Совершенно точно могу сказать, что должности руководителя первой линии и его помощника у нас строго замещаются только внутренними сотрудниками. Мы продвигаем лучших инженеров, учим их и готовим к новым вершинам, как бы пафосно это не звучало. Справляются, к сожалению, не все.
    Зеробит — это аутсорсинговая компания, ИТ интегратор. Отсюда и профиль работы. Аутсорсинг ИТ персонала, ИТ услуг, ИТ решений и ИТ интеграции. Да, мы работаем с Мвидео, и это наш один из основных клиентов. Но кроме Мвидео есть еще много, о которых не все знают, не потому что их нет, а потому что знать не хотят.
    Я ежедневно пропускаю через себя по 5 человек на финальных собеседованиях, где я все доходчиво объясняю, спрашиваю, люди соглашаются, потом окунаются в работу и далее это уже ИХ зона ответственности. Они сами решают кем быть дальше. Они могут работать, а могут не работать и жаловаться. Могут записывать на листочек частые вопросы, а могут переспрашивать по 100 раз за день одно и тоже. Уж извините, но тупорезов я увольняю сразу. То есть спрашиваю, что не так, интересуюсь почему так, а не иначе, и потом делаю осмысленный вывод. И если есть задача делать 50 заявок в день, то я сразу вижу тех, кто хочет, но не может и тут можно учить, и тех, кто не хочет и не хочет даже пытаться в надежде что, итак, прокатит. Не прокатит.
    В Зеробит работают только те, кто хочет работать. Они работают и зарабатывают. И неплохие деньги. Бывает, что на 1 линии мы платим по 200 000 в месяц инженеру. Есть и те, кто получает 30 т.р. , хотя у него были амбиции на 70 т.р. Амбиции это одно, а привычка сидеть на жопе ровно это образ жизни и мысли.
    У нас периодически возвращаются те, кто уволились и искали лучшей работы/жизни/самоутверждения. Не нашли и вернулись. Потому что мы платим по счетам. Всегда!
    Зеробит как бренд существует с 2010 года. 9 лет ни ребрендинга ни смены юрлица. Как думаете может себе позволить такое серая организация, которая занимается мошенничеством?
    Я тут работаю, потому что:
    1. Мне тут нравится.
    2. Я руководитель, а это статус
    3. Я учусь на курсах за счет компании
    4. Я общаюсь с важными и умными людьми, а это меня развивает
    5. Мне достойно и вовремя платят
    6. Мне могут дать взаймы если у меня будет кризис.
    7. Мне предложат помощь если у меня случится беда и не кинут меня, если я налажаю по причине собственной тупости
    8. Я могу влиять на результат, потому что тут это приветствуется.
    9. Я могу общаться с руководством компании напрямую, каждый день, и каждый может.
    10. У меня есть рабочий ноут dell XPS13 за 130 кусков.
    11. Я с Зеробит впервые побывал на регате в средиземном море, поиграл в пейнтбол и выучил английский язык.
    Конечно, не без черных полос в работе:
    1. Иногда сложно работать, потому что много работы. Много — это когда работы на 40 часов в сутки, а в сутках всего 24.
    2. Некоторые сотрудники неадекватные. Но такие долго не работают.
    3. Некоторые заказчики неадекватные, но с этим ничего не поделать. Издержки производства так сказать.

    Я всегда открыт для общения в соц. сетях, по почте и телефону, и тот, кому будет интересно поговорить всегда сможет найти контакт. Так как тот, кто ищет, тот всегда найдет, ну а тот, кто думает, что все должно быть легко, доступно и хорошо оплачиваемо, пусть и дальше так думает, а мы будем развиваться с теми, кому хочется жить, а не плыть по течению.

  5. 3 марта 2017

    Организация занимается мошенничеством, суть вот в чем:
    Устроился на работу в августе 2016 года, на собеседовании все прошло как по маслу (принимают в любом случае, стоит только пройти тест из 35 вопросов), «руководитель» с самого начала разговора вводит тебя в заблуждение:
    «Все сотрудники компании пользуются широкими возможностями профессионального и карьерного роста.
    Компания оплачивает обучение и сертификацию сотрудников»
    Нагло врет в лицо о перспективах роста з/п,возможности карьерного роста, возможности обучения за счет компании (все это ложь).
    Оформление естественно «по черному» — белая з/п 17500 (минималка), остальное «в конверте».
    Далее тебя сажают на 1 линию поддержки М.Видео (никаких других компаний зеробит не обслуживает по факту), в работе используется система KPI (чем быстрее ты принимаешь звонки, тем больше звонков тебе приходит) — суть системы в том, чтобы не дать честным людям зарабатывать деньги, сейчас попробую объяснить как это устроено:
    В комнате установлено примерно 20 рабочих мест, есть монитор на котором отображается таблица с принятыми/потерянными звонками, количеством принятых звонков в разрезе инженеров которые их принимают (топ), но основная «фишка» этой «организации» заключается в НАКРУЧИВАНИИ этих звонков!
    Процесс работы таков:
    Приходит звонок, при решении проблемы составляется заявка в системе assyst (или 3/4 заявки по 1 проблеме, если ты делаешь откаты руководству).
    Звонки приходят в основном «избранным» (делающим откаты) людям работающим в смене 3/1 (администраторы телефонии сами набирают им из дома, под видом сотрудников М.Видео) — эти сотрудники получают в среднем по 50р./звонок, принимая в день ВНИМАНИЕ от 60 до 100 звонков, первая линия принимает звонки не только по вопросам технической поддержки, но также по вопросам, связанным со всем ERP системами (которым естественно никто не обучает) М.Видео, сам зеробит получает по 400р./звонок от М.Видео, в среднем в день на линию приходит от 500 до 1000 звонков!
    Остальные сотрудники (смены 2/2 5/2), также принимают звонки, но уже по реальным проблемам от пользователей (хотя есть «избранные» и в этих сменах).
    Избранные люди — в данном случае не инженеры технической поддержки, а «пользователи системы KPI», тупо накручивающие счетчик звонков, получающие деньги из воздуха — реальными проблемами занимаются соискатели пришедшие с улицы (такие как я) их з/п в данной компании при смене 2/2 (25р./звонок) не превышает 25-30т.р./мес, тогда как «избранные» получают от 70 до 100т.р./мес (естественно делая откат руководству), так же есть представители ДИТ М.Видео, которые обзванивают пользователей с просьбой оставить отзыв (естественно обзванивают только по заявкам «избранных»), вот такая круговая порука в центре Москвы у метро Бауманская.

Добавьте зарплату в компании zerobit

Спасибо! Зарплата добавлена.

Добавить отзыв о работодателе zerobit



Прикрепить фото или другой файл:



Хотите получатьуведомления о новых отзывах о компании zerobit?