Watsons (ДЦ)

Добрый день.
Хочется поделиться мнением о компании. Я бывшая управляющая одного из магазинов этой сети. Правду говорят: «Рыба гниёт с головы». Вопрос по поводу повышения з/платы в нашем регионе уже не решается более трёх лет. Когда я пришла на должность, сотрудникам уже 1.5 года обещали повышение з/п и за время моей работы, а это ещё 1.5 года ни каких изменений так и не произошло. Зато, когда требовалась помощь выше стоящего руководства, приходилось всё решать самим. Это и проблемы с доставкой товара, с безопасностью сотрудников в магазине и др. производственные проблемы. Руководителя нашего региона за всё время своей работы, я видела всего один раз. Зато негативные отзывы по поводу работы нашего магазина слышала регулярно.
Коллектив магазина — это дружная и трудолюбивая команда. Ребята всегда приходили друг другу на помощь, всегда были ориентированы на выполнение планов и заданий компании. В свою очередь ждали отдачи от компании. А вот, когда по необъяснимым причинам поднимали планы по общим продажам и по GOBE, у ребят опускались руки. И что тут сказать, если вразумительного объяснения такого повышения планов я даже от руководителя не могла добиться!
Многое можно было бы ещё здесь писать, но суть одна. Компания, в которой общая цель «не прозрачна» и не ясна, обречена на «разброд и шатания», что в конечном итоге приводит к «сходу с дистанции». Немаловажное значение имеет умение признавать свои ошибки и выработка общего коллегиального решения, даже если это решение не совпадает с собственным. Вспоминая старую истину «Основное наше богатство — кадры» и обобщая все выше сказанное — успех компании зависит от сотрудников, их целеустремленности и знаний.

У меня вообще сложилось впечатление, что там берут на стажировку и смотрят, на сколько человек подлый по отношению к своим сослуживцам. И чем более он себя в этом проявит, тем больша вероятность у него построить в ватсонсе блестящую карьеру. Ведь, как еще можно обьяснить тот факт, что хороших,честных и добросовестных работников они увольняют, зато самых мерзких, лживых и подлых людишек назначают на руководящие должности.

Наверно нет такого человека, который хоть раз сказал что то хорошее про Татьяну Чичирко))))))а что самое интересное она сама когда то была обычным фармацевтом,как можно так относится к людям если совсем не давно ты была на их месте….

Людмила :

Гость :
Добрый день!Насколько мне стало понятно,что на все эти отзывы КОМПАНИЯ никак не реагирует,если раньше писали какие-то отмазки на уровне младшей группы детского сада,то теперь и вовсе молчат..но я промолчать не могу!
Уважаемое руководство КОМПАНИИ!!!!!Ответьте,пожалуйста,когда Вы придумывали очередной маразм под названием «активные продажи с кассы»,Вы хоть на секунду подумали о продавцах???Вы что думаете это так легко сидеть полдня за кассой и как попугай повторять каждому клиенту «купите пилочку»,»купите порошок»????А на этой неделе вообще сразу два товара!!!!!А кроме этого Вы требуете рассказывать людям,не имеющим карточек о программе лояльности, а также про акции!!!В тоже время,стандарты обслуживания на кассе никто не отменял,так что к этому всему добавляется «добрый день»,»есть ли у Вас карточка»,»пакет нужен»,копеечек не найдёте»,»досвидания»…..Хорошо,если магазин с маленьким товарооборотом,тогда от всего этого относительно не устаёшь,а выторг нашего магазина 40-50 тыс. в день!!!!Что получается в итоге?Кассир — он же «птица-говорун»!А кто-нибудь из Вас,уважаемое руководство, так пробовал?Хотя бы три часа за кассой,не говоря уже про целый день???К вечеру разговаривать уже реально трудно,а консультации клиентам в торговом зале тоже никто не отменял!А если кассир,не дай Бог, ошибётся и неправильно даст сдачу,кто за него покроет недостачу?КОМПАНИЯ????Как бы не так!!Деньги в кассу мы кладём из своего кармана,но Вас же это не интересует…Всё,что имеет значение для Вас — это выполнение планов и прирост доли частных марок,на продавцов Вам вообще плевать!Вы действительно думаете,что если вы ввели премию за выполнение планов по GOBE,то всё будет хорошо??эта премия 5% от зарплаты,если брать по нашему региону,это приблизительно 50 грн.!!!Классная «премия»!!!Есть за что «стараться»!
Не хотите повышать зарплату — дело Ваше,но тогда уровняйте пропорцию «требования-оплата труда»,а мы в свою очередь пересмотрим свои принципы работы, такие как «какая зарплата — такая и работа» и «ты начальник — я дурак»!
Благодарю за внимание!

Помню однажды приезджал к нам в аптеку какой-то муфлон из офиса, Денис кажеться звали. Учил нас «дебилов» как торговать надо,товар прикассовый впаривать.За весь день, проведенный за кассой он наторговал аж 800 гривен!!! Умора, честное слово.)))))

Этот Денис по моему вообще водителем был!!!!За то как поднялся

Обов’язки старшого продавця непродовольчих товарів складається з 1. 7,30 отрить магазин, з робить службове внесення. 2.Віддати продавцеві розмінну монету. 3.Приготувати документи для підпису зав.магу. 4. Перерахувати залишки косметики кожного дня. 5.Консультація покупців. 6.Робота на касі. 7.В 12.00 — інкасація. 8.Якщо сталася конфліктна ситуація, то її розрулює також старший продавець. 9.Прийом товару. 10.Виставка товару. 11.відправка простроченого товару. 12.НАЙГОЛОВНІШЕ — знання касової дисципліни, знання кожного документа, знання законів про захист прав споживачів та кодекс етичних норм, знати весь ассортимент магазину та всі бренди і торгові марки. Потрібно знати на пам’ять корпоративні стандарти. 13.Виконувати обов’язки зав.мага в його вихідні дні або в дні його відпустки. 14. О 20.30 ст.продавець закриває першу касу, а о 21.00 закриває другу касу. О 21.30 закриває магазин і ставить під охорону.

скажіть будь-ласка які обовязки старшого продавця?дякую)

@Людмила, Людмила, а Ваше керівництво часом не Косинкін І.А.?

Есть отзывы о работе в центральном офисе?

Натали :
Проработала в этой компании 5 месяцев. Всё устраивало… Коллектив продавцов хороший.
Что не нравилось — стоять на ногах 11 часов, 2 человека в зале — в итоге нет возможности нормально проконсультировать каждого покупателя, потому что на всех не разорвёшься. Но и это не беда, когда хороший коллектив. Если кто-то уходит в отпуск, то второй человек работает без выходных 2 недели(а то и больше).Для сидячих касс это ещё не проблема, но я простояла на ногах 14 дней подряд с 9 до 21. На девятый мой такой рабочий день пожаловал какой-то ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ и не такой что обычно, а как сказали «Важный человек с Киева»(руководство ДЦ). На меня он не попал, я была на инкассации…. а вот мой продавец его в обще не обслужила… наш магазин оказался самым ужасным в этой проверке. Как результат, отработав 14 дней, уйдя на 4 выходных, мне позвонила управляющая и сказала приехать на работу. Меня уволили вместе с тем продавцом,хотя я даже не попала на того тайника и наш региональный директор всегда говорил мне,что я хороший работник. Но как только их нагнули — сразу меня уволили. Хотя я отлично продавала, ни разу не было проблем с руководством. Всегда выполняла свои обязанности на 100%, выходила на подмены вместо старших и вместо управляющей была…. А тут бац и уволена «из-за несоответствия с занимаемой должностью.» За людей в этой компании не держаться — ведь на моё место 100000 таких же девчонок. Но обидно, когда выкладываешься на полную, любишь свою работу — а увольняют по выдуманной причине. И не самого худшего сотрудника из этого магазина.

Это в очередной раз доказывает,что Ватсонс самое худшее дерьмо, которое только может встретится на вашем жизненном пути. Люди, если вы хоть немного себя уважаете, бережете свои нервы и цените свое время ни в коем случае не идите туда работать. Обязательно пожалеете, уж поверьте горькому опыту.

Проработала в этой компании 5 месяцев. Всё устраивало… Коллектив продавцов хороший.
Что не нравилось — стоять на ногах 11 часов, 2 человека в зале — в итоге нет возможности нормально проконсультировать каждого покупателя, потому что на всех не разорвёшься. Но и это не беда, когда хороший коллектив. Если кто-то уходит в отпуск, то второй человек работает без выходных 2 недели(а то и больше).Для сидячих касс это ещё не проблема, но я простояла на ногах 14 дней подряд с 9 до 21. На девятый мой такой рабочий день пожаловал какой-то ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ и не такой что обычно, а как сказали «Важный человек с Киева»(руководство ДЦ). На меня он не попал, я была на инкассации…. а вот мой продавец его в обще не обслужила… наш магазин оказался самым ужасным в этой проверке. Как результат, отработав 14 дней, уйдя на 4 выходных, мне позвонила управляющая и сказала приехать на работу. Меня уволили вместе с тем продавцом,хотя я даже не попала на того тайника и наш региональный директор всегда говорил мне,что я хороший работник. Но как только их нагнули — сразу меня уволили. Хотя я отлично продавала, ни разу не было проблем с руководством. Всегда выполняла свои обязанности на 100%, выходила на подмены вместо старших и вместо управляющей была…. А тут бац и уволена «из-за несоответствия с занимаемой должностью.» За людей в этой компании не держаться — ведь на моё место 100000 таких же девчонок. Но обидно, когда выкладываешься на полную, любишь свою работу — а увольняют по выдуманной причине. И не самого худшего сотрудника из этого магазина.

@Людмила, все пожертвования ради прелюбимейшего В А Т С О Н С А ! ! ! ( А вообще поражаюсь, как можно так себя не любить, чтоб так одеваться?!)

Татьяна :
Добрый день! Если вы столкнулись с нарушением принципов «Кодекса Этических норм» (дискриминация и притеснения, некорректное поведение, невыполнение обязательств компании перед сотрудником, другое), Вы можете, написать на указанный, ниже электронный адрес и Ваше заявление обязательно будет рассмотрено:[email protected] Вы гарантированно получите ответ, если укажете минимально необходимую информацию для рассмотрения Вашего вопроса, а именно: изложите ситуацию объективно и конструктивно; укажете Ваше имя, должность и подразделение. Личную конфиденциальность гарантируем.

Всегда одно и то же. Хоть бы новое что-нибудь придумали.

Гость :
Здравствуйте, читал много различных отзывов и дискуссий. Пришло время и мне написать несколько слов. Работаю в этой компании больше четырех лет, видел и знаю не так много и не так мало.Постараюсь быть объективным.В целом компания отличная, для топ менеджеров и руководящих должностей (сами догадаетесь почему). Для специалистов и обычных трудяг — это очередной опыт или временное место подработки, так как «незаменимых людей нет», и на твое место еще 3 таких как ты. Нет ценности сотрудника и некоторые должностные лица не заинтересованы в этом (по своим убеждениям). Хорошее отношение руководителя как бы есть и тот час его вовсе нет. Можно дописывать многое, но каждый для себя ищет что-то свое. И так из + стабильная и белая з/п, работа в компании с мировым именем и опыт работы. К сожалению, минусов больше , не буду повторяться( читай отзывы). Вердикт : некомпетентные руководители погубят этот «корабль изобилия».

Пользуясь случаем хотелось бы передать пламенный привет госпоже Чичирко( терпеть ее не могла) и госпоже Шевчук, а еще ее заму,( жаль не знаю фамилии )и пожелать им скорейшего разорения с последующим увольнением.

Гость :
Добрый день!Насколько мне стало понятно,что на все эти отзывы КОМПАНИЯ никак не реагирует,если раньше писали какие-то отмазки на уровне младшей группы детского сада,то теперь и вовсе молчат..но я промолчать не могу!
Уважаемое руководство КОМПАНИИ!!!!!Ответьте,пожалуйста,когда Вы придумывали очередной маразм под названием «активные продажи с кассы»,Вы хоть на секунду подумали о продавцах???Вы что думаете это так легко сидеть полдня за кассой и как попугай повторять каждому клиенту «купите пилочку»,»купите порошок»????А на этой неделе вообще сразу два товара!!!!!А кроме этого Вы требуете рассказывать людям,не имеющим карточек о программе лояльности, а также про акции!!!В тоже время,стандарты обслуживания на кассе никто не отменял,так что к этому всему добавляется «добрый день»,»есть ли у Вас карточка»,»пакет нужен»,копеечек не найдёте»,»досвидания»…..Хорошо,если магазин с маленьким товарооборотом,тогда от всего этого относительно не устаёшь,а выторг нашего магазина 40-50 тыс. в день!!!!Что получается в итоге?Кассир — он же «птица-говорун»!А кто-нибудь из Вас,уважаемое руководство, так пробовал?Хотя бы три часа за кассой,не говоря уже про целый день???К вечеру разговаривать уже реально трудно,а консультации клиентам в торговом зале тоже никто не отменял!А если кассир,не дай Бог, ошибётся и неправильно даст сдачу,кто за него покроет недостачу?КОМПАНИЯ????Как бы не так!!Деньги в кассу мы кладём из своего кармана,но Вас же это не интересует…Всё,что имеет значение для Вас — это выполнение планов и прирост доли частных марок,на продавцов Вам вообще плевать!Вы действительно думаете,что если вы ввели премию за выполнение планов по GOBE,то всё будет хорошо??эта премия 5% от зарплаты,если брать по нашему региону,это приблизительно 50 грн.!!!Классная «премия»!!!Есть за что «стараться»!
Не хотите повышать зарплату — дело Ваше,но тогда уровняйте пропорцию «требования-оплата труда»,а мы в свою очередь пересмотрим свои принципы работы, такие как «какая зарплата — такая и работа» и «ты начальник — я дурак»!
Благодарю за внимание!

Помню однажды приезджал к нам в аптеку какой-то муфлон из офиса, Денис кажеться звали. Учил нас «дебилов» как торговать надо,товар прикассовый впаривать.За весь день, проведенный за кассой он наторговал аж 800 гривен!!! Умора, честное слово.)))))

Марина Симонова :
Уважаемый гость.
Руководству всегда были и будут важны отзывы о Компании как о работодателе и отзывы и впечатления наших клиентов. Могу Вас уверить, что те комментарии, которые не являются просто выплеском негатива по поводу «всего и вся», а дают возможность проанализировать ситуацию, найти варианты ее решения и возможности для улучшения, не остаются без внимания. Поэтому отзывы, которые мы получаем, благодаря этому и другим источникам информации, важны и ценны.
Относительно Вашего комментария: Да, действительно, существует перечень требований, которые должны выполнять продавцы: приветствовать покупателя, предлагать упаковочный пакет и участие в программе лояльности и т. д. И ряд целей, которые нужно достигать. И тем, кто это делает, Компания дает гораздо больше возможностей, чем те 50 грн., о которых Вы написали. Например, в прошлом году около сотни сотрудников — победителей одной из мотивационных программ отдохнули на престижных курортах Турции и Украины, побывали с экскурсионным туром в Санкт-Петербурге. Вам же хочется сказать: если Вы недовольны существующими в Компании требованиями, уровнем рабочей нагрузки и оплатой труда, то искренне хотим пожелать Вам удачи в поиске работы, которая бы соответствовала Вашим ожиданиям и возможностям.

Мне только одно интересно, вас там всех как попугаев дрессируют говорить одно и то же? Я этот зазубренный текст уже миллион раз слышала, причем от разных людей. Из вас самих уже роботов сделали.

Живой человек :
В том то и дело, что данному руководителю показалось, что именно я больше всех «ем». Другие сотрудники говорят, что меня руководитель с первого дня не взлюбил, и это личное. При чём тут я лично к работе?! Дайте мне поесть спокойно, и буду я работать продуктивно!

Я в шоке!!! Ну и сволочи.(

Гость :
Когда пришла на роботу у нас был дружний коллектив и руководитель был справедливый,замечательный человек всегда во всем поддерживала,учила…помню как впервые мня учила выкладывать планограму,до мелочей было интересно работать.Несмотря на маленькую зарплату за проработаный час 6,29 было желание работать.Потом у нас появился новый менеджер,и условия и отношение до продавцов было ужасное(на работу не хотелось даже идти (новый менеджер стал яблоком раздора во всем,с того времени как она работает (1 месяц)в магазине уже уволились 3 сотрудника,и ещё 4-й на днях уйдет(целыми днями менеджер сидит в кабинете и ничего не делает только музыку слушаэт ну и в компютеере сидит по делу или не поделу,за целый день ни разу не выйдет в зал,только когда ей что-то надо откроет двери кабинета и позовет кого-то из девочек,все время ей что-то не нравится только и знает что критиковать,контролировать каждую минуту, командует повисшеным тоном,но сама хоть бы палец об палец ударила.Своим приходом на роботу с самого утра настроение испортит всем,у самой нет друзей и семьи так она и нашу маленькую семью разрушила.Нам даже между собой разговаривать нельзя,как в тюрьме прям,а не на работе.*Руководитель магазином*-так руководи им,а не целыми днями в кабинете *опу грей.Прежний руководитель и товар вместе с нами носила и выкладывала практически делала все что и ми и во всем нам помогала,показывала пример.С приходом нового менеджера энтузиазм и желание работать пропали!!!

У нас точно такая же была заведующая.

Гость :
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Watsons.Хотела устроиться к ним на роботу , но потом выяснилось , что вместе трех законных дней стажировки я должна была отстажироваться почти 2 недели и главное — бесплатно.Вместо того , чтобы учить меня и подготовить к работе в магазине , наш директор решил , что чистые полки в магазине ему нужнее.Я отходила 6 дней и решила , что моих профессиональных навыков мытья , уборки , перестановки планограмм и выкладки товара для меня , наверное , уже достаточно.После этих 6 дней я должна была еще неделю работать в магазине за с 10 утра до 9 вечера.Хотя я должна была только до 6 работать.В итоге , за шесть дней стажировки никто меня ничему глобальному не научил.Просто потеряла время.
Для меня это была не стажировка , а просто определенная форма рабства!!!!!!!
Жаль .

Вот уроды!!!((

Гость :
Уважаемые сторонники watsonsa,писать на почтовый ящик по поддержке сотрудников компании БЕСПОЛЕЗНО!Пробовали,отвечают размыто но никаких мер не предпринимают т.к компания бережёт своих управляющих,а мы расходный материал. Нужно увольняться и не трепать себе нервы,всем этого советую.

100%.

Гость :
кодекс этических норм придумали явно не для управляющих- ходят на каблуках,в сарафанах и с декольте! Симферополь, пушкина 11

Видили бы вы нашу заведующую! Летом она ходила на работу в старой растянутой футболке,лосинах и в шлепанцах поверх носков.Зато глаза в стиле смоки айс и губы накрашанные яркой розовой помадой.)

ЯНА :
ненавижу эту контору,делают все что бы люди увольнялись ,подняли зарплату на 100грн,а потом забирают после суперовой атестации,СКОРЕЙШЕГО РОЗОРЕНИЯ,ЖЛОБЫ

Все правда.

Гость :
Я работала в компании около 2-х лет . Могу сказать, что компания стабильна, зарплата выплачивается вовремя, регулярно. Есть возможность карьерного роста, профессионального развития и личностного. Компания постоянно дает возможность сотрудникам обучаться, только нужно хотеть учится. Руководители в основном адекватные, в основном выросшие внутри компании. Менеджеры процентов на 60 тоже из бывших продавцов. Это очень хорошо. В офисе атмосфера хорошая, нет дресс-кода, сотрудники дружелюбные. Корпоративы интересные. Но есть большой минус: уровень ЗП ниже среднерыночной. А жить хочется хорошо…

В офисе может так и есть, но не в магазинах и аптеках.

Ольга Староминская :
Уважаемая Карина, спасибо за Вашу обратную связь.
Могу ответить на это только так: Наша компания, как и любая другая коммерческая организация, работает в определенных, сложившихся на рынке Украины условиях. Наша компания — одна из немногих, которая платит все налоги государству, обеспечивая сотрудников официальным местом работы, уверенностью в завтрашнем дне и белой зарплатой.
На сегодняшний день мы предлагаем людям условия работы, исходя из тех ресурсов, которыми компания располагает. Все условия работы озвучиваются при трудоустройстве.
Если они Вас не устраивают, Вы вправе искать себе другое место работы.
@Каріна

О каком завтрашнем дне вы говорите! Помню как я постоянно ходила на работу с мыслью о том, сколько я еще здесь проработаю, месяц или два,меня уволят сейчас или позже,аптеку закроют,или она еще будет.

@Стас, она в работе вообще тупейший человек,куда ей в коллективе работать.Село оно и в Африке село.

@Гость, а что именно интерисует о магазине на петровского?

@Гость,вопрос к сайту…! если конечно этот ресурс хоть как то обладает информацией а не эмоциональными высерами* не довольных и не очень)))