|
Вы представитель компании?
Редактируйте страницу и отвечайте от имени компании.
Дочки & Сыночки – сеть супермаркетов товаров для новорожденных Отзывы о работе в Дочки & Сыночки, зарплаты
Добавьте зарплату в компании Дочки & СыночкиДобавить отзыв о работодателе Дочки & Сыночки Хотите получатьуведомления о новых отзывах о компании Дочки & Сыночки?
|
Бизнес наизнанку: отзывы о работодателях
Они дауны и дебилы работают в вашей шаражке
Доброго всем!
Недавно проходила собеседование в данной компании «Дочки-Сыночки» и осталась довольна от общения с руководителем отдела персонала. Менеджер по персоналу у них очень вежливый, все вопросы задает по делу, грамотно поставленная речь. Мне изложили все в понятной форме, без всяких там заковыристых фраз и без строгой официальности. Было проявлено корректное отношение и подостойности оценили мой отзыв с прежней работы. Имею два образования, есть опыт в области маркетинга, могу судить о том, что стремление компании «Дочки-Сыночки» к западным стандартом полностью себя оправдывает с первых дней знакомства с этой компанией. Оформляюсь.
Я работаю в колл-центре, мне очень нравится, как работает моя коллега рядом. Я пришла недавно, а вот она уже работает в компании два года, и конечно, стараюсь во многом копировать где-то ее фразы, или спрашиваю совета если не знаю сама. Звонят ей, например, по поводу доставки одного заказа. К примеру, был пересорт товара и клиенту пришла не та вещь. Начинают крыть трехэтажным матом, обрывают на полуслове, не дают договорить. Тогда она замолкает и дает человеку выговориться. Говорит, это «для выплеска эмоций». Потом несколько секунд – пауза, когда клиент слегка в недоумении и начинает спрашивать, было ли его сейчас слышно. Потом она спокойно отвечает примерно так (для этого есть свод правил, но все ситуации такие разные) — «понимаем, как вы сейчас сердитесь (расстроены, подавлены и т.д.). Но на каждую ситуацию есть свое решение. Давайте вместе попробуем найти то, которое подойдет именно вам…» и дальше она доходчиво объясняет клиенту что произошло и пути решения проблемы, и как бы «выводит» при этом клиента из агрессивного настроения. Они потом ей по получении заказа даже еще раз звонят, находят по номеру и благодарят за решение проблемы. Мне бы так научиться.
У нас начальника отдела вчера уволили, город «светить» не буду(. Печально но факт – пошел слух, что пытался себе там что-то прикарманить, но в итоге проработал недолго. Такие вот дела. Заметили и вывели на чистую воду, а вместо него повысили зарекомендовавшего себя сотрудника из другого отдела. У нас вообще хороших работников стараются как-то отметить. А вот этот конкретно человек был сам по себе какой-то закрытый, ни с кем не общался, даже по делу говорил немного. Вздохнули спокойно, когда все обошлось, теперь у нас кадровики присматриваются к людям через лупу, микроскоп и телескоп. У нас в отделе, слава Богу, народ работает давно и все друг друга знают от и до, случаев воровства и каких-нибудь там афер никогда не было, мы друг друга все-таки уважаем. Так что все были в шоке. Думаю, это все от людей зависит на местах, кто-то честный, а кто-то нет, сразу не вычислишь.
Работаю в компании Дочки-Сыночки. На данный момент на работе полный ажиотаж, совсем некогда стало. Обновлять все ринулись с наступлением весны гардероб своим чадам. поступления новой коллекции уж). На счёт сверхурочных что сказать — сейчас как раз прибываю в таком положении, когда задерживаться просто приходится…устала, жуть! Но ,заплатили же! хорошо заплатили! И заплатят ещё. Что касается опозданий — пару раз довелось ( там вообще комическая история была)))). Как говорится-«поняли и простили», но ещё раз и пригрозили накажут. Но, такие методы, согласитесь не только у нас, кто не сталкивался поинтересуйтесь у сотрудников других предприятий.
Работала раньше на фабрике по пошиву верхней одежды. Эх, и уставала же я…! И этот перерыв всего лишь в 45 минут за весь рабочий день (а именно с 7 до 16) вообще ничего не значил. Пятидневка изнуряла очень сильно. Сами представте — шум аппаратуры, галдёшь скандальных сотрудниц…что-то гремит, где-то стучит… Голова пухла (кто работал швеёй-мотористкой тот поймёт). Ужас один! Моё терпение лопнуло, убежала я от туда. Да, ещё зарплата неахти, вечно откуда невозьмись у них браку набегало, от того вычеты нескончаемые. Приступила я к поиску работы. Самое ближнее по месту моего проживания находилась компания Дочки-Сыночки. «Была небыла» подумала я и пошла устраиваться. Да уж…, начались нелёгкие будни, но знаю по себе, что к ритму каждой работы надо привыкнуть, а не сразу «скулить». Поначалу конечно же показалось, что на меня навалилось всё и все. Терпела, но на прежней работе терпела 10 лет же, подумала тут потерплю, не получится уйду и снова в поиски. Как оказалось не очень долго пришлось себя в выдержке испытывать. Главное влиться в коллектив и всё пойдёт-поедет своим чередом. Разобралась в системе, подстроила под себя темп. Девочки там все хорошие, дружелюбные хохотушки, в этом мне повезло. На работу как на праздник, зарядишься позитивом и работу поработаешь, и зарплату хорошую получишь. мне нравится тут работать! Главное адаптироваться и понять твоё или нет. А если жаловаться, то только на себя.
Не знаю как насчёт работы внутри компании, но поставщикам ООО «Фортуна» не платит уже полгода. Не собирается ли контора банкротиться?
мне, как молодому отцу и отцу-одиночке очень удобно работать в дочках-сыночках! график замечательный. успеваю все: и денег заработать и памперсы поменять! вообще этот магазин один из лучших! всех благ высшему руководству и, в частности, директору магазина в Твери!!!
Вы же кустовые директора…собирали избранных!! Так чего вы испугались???сказать правду??? Нас простых смертных не приглашали
Всем привет! Продолжительно длительное время я искал работу и тут попал в компанию Дочки-сыночки. Компания очень хорошая, коллектив сплочённый, дружный и мы все вместе выезжаем на природу, ходим в кафе. Помню мой первый день на работе был легким, но когда я шёл туда я очень переживал. Коллектив принял меня с радостью. А разговор с начальством был не такой уж страшный как его тут малюют, а довольно приятным. Заработная плата меня устраивает и не пугает задерживаться, всё успеваю, никто не гонит. Я очень рад что попал в эту компанию!
ВСЕМ ДОБРЫЙ ДЕНЬ!Прочитала отзывы о компании и хочу высказать свое мнение по сказанному и по работе.Проработала в компании пол года,уволилась по семейным обстоятельствам.Коллектив хороший,руководитель прекрасная,отзывчивая женщина.Зарплату платят во время,без задержек.В любой компании можно найти + и — .Когда человек приходит на собеседование,ему все рассказывают в подробностях о его обязанностяХ.Всегда есть у кого спросить,и всегда можно получить поддержку.
Мне неприятно когда оговаривают не справедливо людей,с которыми я работала.И еще не правильное написание фамилий или имен,наверное Вы здесь испытатьный срок не проработали,раз не смогли запомнить.Исауленко Елена Александровна хороший руководитель,справляется со своими обязанностям на 100% и поверьте ее я не нахваливаю, у нее тоже есть свои минусы.Но так работе отдаваться днем и ночью и выходные и праздники,может только она.За каждого сотрудника она горой,внутри поругать может,не без этого ))), но ссор из офиса не выносит.Отстаньте Вы уже и от Атциева Александра,я с ним работала и могу сказать то что о нем здесь пишут плохого это полный бред,смеялась когда читала.Честно люди мне кажется Вам делать нечего,вы видимо без работы сидите и вам гадости писать милое дело.Александр хороший человек,ответственный сотрудник и порядочный коллега по работе.Да и про каждого могу написать характеристику и поверьте здесь нет злобных людей.Технологи,дизайнеры,закупщики,бухгалтерия,менеджеры и склад все вместе и дружно исполняют свои обязанности.Желаю купе ход в работе!
Фейк под именем Саша Ациев- ты думаешь тебе поверили ?
Всем известно , что этого парня постоянно руководство обвиняет в откатах ( как в принципе и всех остальных сотрудников тоже) и уже 5 раз хотели уволить , говоря что
он плохо работает — о каких премиях речь то тут , тут работать то дали бы парню — затравили совсем !!!
Сотрудник компании Ирида Саша Атцыев.!!!
Вот читая комментарии, я удивляюсь всему этому. Насколько я знаю у них таких заморочек нет, как задержка в зарплате или не оплаченных сверхурочных, возможно у них какие то сбои в работе? Ведь не может быть такого в компании дочки-Сыночки! Это крупная компания, располагающая мощным рекламным потенциалом,возможность карьерного роста, эффективное обучение. Знаете, плохо можно сказать про любую компанию, работать всегда не легко. Но работать в этой компании со стабильным доходом меня устраивает… Я работала и в других компаниях , но тут я считаю достойно устроилась. Хочу пожелать от лица сотрудника всего самого лучшего компании моим коллегам! Рада была, что есть возможность выразить свое мнения о компании.
» У нас никогда не задерживали зарплату без ведома » — это как??????
Смешно даже , а скажите гость как это выглядит когда зарплату задерживают » с ведома «?? ???
Опрос по компании что ли проходит со стороны собственников ; типа люди добрые разрешите задержать вам зарплату ?
Сами то понимаете о чём пишете? Вот из за таких «грамотных» компания и находится в предбанкротном состоянии
Какие навыки ? О чем Ваш бред ! Мы пишем на этом сайте , как еще работающие сотрудники , которым не наплевать на компанию и тем самым пытаемся достучаться до собственников , которых бездари руководители подводят . А вот что на этом сайте делаете Вы не понятно — заняться нечем что ли липовые хвалебные оды писать или Вы один из бездельников руководителей в этой компании ?????
Здравствуйте, товарищи возмущающие! Работаю в компании Дочки-Сыночки достаточное время, зарекомендовала себя компания для меня с хорошей стороны. По-моему, предприятие выделяет всем вновь пришедшим шанс, а как им воспользоваться, данное любой решает сам. Лишь не имею возможности взять в толк, отчего люди, у каких чего-то не хватило для работы в Дочках-Сыночках. Я имею в виду упорство, мотивировку, веру в собственные силы и т. д. пробуют эту компанию обхамить. У нас никогда не задерживали з.п. безведома, какое количество реализовал, столько и получил финансово. Всё просто, какие жалобы? Кто работал В Компании Дочки-Сыночки долгое время, меня поймёт. Цените полученные навыки, вам пригодятся в жизни.
Какой бред в виде положительных отзывов тут пишется !!!!!!
Расскажу реалии нашей компании:
Собственники компании хотят собрать директоров магазинов 16 марта , на собрание , обсудить проблемы
!!!!! А как их обсуждать , когда Паршинцева угрожает увольнением- если что то скажем про неё, говорит узнаю —
за счастье уволиться будет!!!! Сама работать не умеет — только и угрожает нам — хамка и некомпетентная личность !!! Ничего полезного нам не подскажет не поможет — болтовня одна !!!?
Конечно никто из нас ехать не хочет , все думают какую причину придумать , но только чтоб не ехать !!!!
Неужто собственники думают , что они от нас правду услышат после таких угроз????? Лучше бы денег поставщикам
заплатили — товар хоть появился бы , чем на эту затею ненужную деньги тратить !!!!
Да ну ладно, как вас послушать так здесь только одни мозговые гиганты и трудоголики. Смертному человеку тоже можно ужиться в компании ДочкиСыночки. Никогда не отличался трудолюбием, умел филонить…но на глаза начальству всегда ухитряться попадаться с умным и озадаченным лицом. Выполняешь план,и к тебе не «лезут». Мне попались хорошие руководители, которым Я благодарен! И в принципи, самое главное в нашем отделе быстро сплотился коллектив, подружились, ездили на праздники…Вобщем мне нравится работать в такой компании, в такой обстановке мне вообще повезло! Правда некоторые купятся на премии, но не каждый месяц. Пока с удовольствием работаю.
Я кадровик, занимаюсь подбором кадров для нашей компании Дочки-Сыночки. Компания у нас хорошая, коллектив дружный, но очень молодой. Есть у нас нехватка в специалистах с опытом работы. Таких которые знают свою работу на предприятии,хотя бы технику безопасности, которых не надо учить, а они сами могут поделиться опытом. Таких специалистов очень мало, поэтому у меня возникают сложности в поиске кандидатур. Большинство приходят студенты, которые и работать то особо не хотят, потом ссылаются, что их изгоняют , » вставляют палки в колёса»… Не обижайтесь! Кто хотел и умеет работать, те благополучно на своих местах остались.
Пришел в компанию Дочки и сыночки за компанию с другом. Увидели объявление и думаем, давай попробуем, друг не прошел собеседование, а я вот принят на должность программиста. Работа у меня по специальности, так что даже не знаю, что и рассказать… Работа занимательная, интересная. Можно воплащать свои идей и все тебя поддержат. Зарплата средняя по моим расчётам, иногда платят премии, требования к труду высокие, здесь нужно каждому работать на свой результат, если нет, то уволят. Коллектив у нас в отделе молодой, дружный, все готовы помочь, если с программой разобраться не можешь. Техника компьютерная хорошая.
Интересная работа, молодой коллектив, отличный опыт, особенно для тех, у кого немного опыта, возможность попробавать себя в одном направлении и потом перейти в другое, хорошая зарплата и платится всегда вовремя…- И это всё предоставляет компания «Дочки-Сыночки». Хотелось бы отметить по факту Быстрый рост компании — поэтому есть возможность либо вырасти, либо не сработаться с новичками. Впринцепи, как для первого места работы, то очень даже неплохо. Как новичку многое прощается, да и учить и помогать, здесь не ленятся. А уж то, что коллектив дружный и опытный, этого не отнимешь. Посмотрим, как дальше будет и если со временем действительно поднимут зарплату ещё, как обещают, то вообще здорово будет.
Я всегда хотела найти работу, где я смогу развиваться, работу, которую было бы интересно «работать». и наконец, я ее нашла в «Дочках-сыночках». Всегда боязнь в первую очередь о «погоде в доме»- тоесть какой будет коллектив, ведь от этого зависит настроение, силы и качество работы. На работе проводишь большую часть своей жизни и это очень важно, чтобы коллектив был семьёй. Так я волновалась, бессонные ночи мучили меня больше недели, а напрасно… В отделе я встретила много доброжелательных людей, которые сразу предложили свою помощь. В работу влилась быстро, но вот постоянный контроль со стороны руководства компании немного напрягает если честно. Но в тоже время они и поддерживают во всех начинаниях. Работа очень интересная, требует «шевелить мозгами». не скучно, не надоедает, есть шанс развиваться и расти. причем зарплата тоже хорошая, а это — хорошая мотивация.
Я работаю в бухгалтерии компании «Дочки-Сыночки». Иногда слышу разговоры о том, что люди одной специальности получают разную зарплату. Хочу объяснить, что уровень зарплаты зависит от стажа работы в компании, профессионализма и личного вклада в проекты. Уравниловки здесь быть не может. Точно так же обстоит дело и с премиями. Да , график работы очень плотный, руководство жестко ведет контроль работы сотрудников. Не успеваешь с проектом, будь добр задержись, но сделай все в срок, дабы не пошла задержка на линии производства и не было проблем со срывом сроков выпуска продукции. Все выполнил и сдал- вот тебе премия пожалуйста. Если программист разработал уникальную программу, он достоин награждения за свой труд. В компании умеют ценить хорошую работу.
Как же не стыдно , совсем совесть потеряли — сидят хорошие отзывы клепают про себя!!!!
Вы , семейство Бондяшовых , сколько гадостей сделали людям — в вас святого ничего нет !!!
Вы и бизнес свой построили на хамстве, вранье, истериках, сплетнях- Бог видит всё- Вам это
Не пойдет с рук — в Аду гореть будете!!!!
Волею случая я оказалась в «Дочках-Сыночках». Переехав из другого города, не хотелось дальше работать в сфере образования дошкольного воспитания по одной простой причине — низкий уровень дохода. Поэтому решила для себя, если менять что–то, то во всем! Выбор работы в сфере сетевого маркетинга был обусловлен прежде всего уровнем дохода и отсутствием строгих требований к опыту работы, стажу и т.д. Отправила резюме в компанию «Дочки-Сыночки», где сразу же получила отклик. Эту компанию я выбрала потому что: во-первых, сразу же получила обратную связь; во-вторых, придя на собеседование, увидела доброжелательное и внимательное отношение к себе. Было видно, что ко мне отнеслись не как к безликому человеку, которых в день проходят десятки, а именно как к потенциальному сотруднику и просто личности. Через какое то время мне позвонили и сообщили, «Приходите на стажировку». По началу, не скрою, было страшно, потому что для меня на тот момент было все абсолютно ново и не знакомо. На что мне была сказана одна простая фраза «Легче обучить, чем переучить». И тут я поняла, что точно смогу!
Работа в «Дочках-Сыночках» мне нравится. Правда руководство строгое, но справедливое. Контроль работы тут еще то. Но не зря за это и платят хорошие деньги. Премии стабильно. Я за две премии за проект смогла и съездить отдохнуть в отпуск и весело провести выходное. В общем на жизнь то хватает. Каждая работа интересна и хороша по своему, но не каждая приносит самореализацию и удовлетворение. Моя работа в компании мне все это дает. Это одна из самых интересных работ, которые я когда-либо встречала. У меня хорошее высшее образование, как раз по профессии, много различных наград в этой области. На работе меня оценили соответствующим образом, Веду переговоры о приемлемой цене для нас на эти товары, а это постоянное общение с поставщиком и кураж в достижении необходимых и выгодных условий закупки для нашей компании. Большим стимулом так же является достойная зарплата конечно.А кому это не понравится? Вот все же чувствуешь себя защищено, если работаешь на таком стабильном предприятии.
Сколько лет работаю и ни разу не возникало мысли чтоб сменить место работы. Мои знакомые работают в офисах по 5 дней в неделю,чему завидуют моему графику 2/2 , но по 10 часов в день,лучше уж официально отработать эти часы,чем растягивать на несколько дней и при этом получают меньше заработанную плату,чем я, что меня совсем не вдохновляет на смену работы.
@Лида, А что жы вы молчите про запралату в конвертах, штрафы за опоздания и неправильные ценники, неоплачиваемые сверхурочные, о том, что требуют медкнижки, хотя сами должны оплачивать медосмотр, и еще о многих нарушения Трудового кодекса? Че молчите, а?
My sisthers работает в этой компании примерно около 2х лет. Я же ,как она выражалась -«раздолбай»!Нигде не работал за мои 20 лет и работать не хотел. Но,всему приходит «конец» в виде «начало». На склад детских товаров затолкала меня можно сказать «пинками» на должность грузчика. А почему туда?-да потому что она там менеджер по закупкам там. Кстати,игрушек дома избыток!-во первых,она их очень любит(в детстве игрушки прибиты к полу были)))не наигралась)-во вторых,говорит цена «халявная». Ну,так о бо мне то-устроился,и жизнь наладилась и устоканилась. А что, руки есть,ноги есть,сил немеренно,ума не надо. Зашуршали денежки в кармане,познакомился с девушкой,намерен жениться! Ни капли не жалею,что «затолкнули» в это компанию…теперь попробуйте вытолкнуть!
Куда катится компания, что происходит сейчас с ней . Собственники совсем ничего не видят что ли?
На рынке все говорят о дурости Романовой , отсутствием денег — огромных долгах , у нас людей уже сократили
до невозможности — в магазинах бардак , продажи рухнули и не из за кризиса , они рухнули у нас
до уровня прошлого года потому что г…на неликвидов текстиля немерено , нормального товара не , цены подняли бездумно и это при том что магазинов то больше. Падение жуткое , чем поставщикам отдавать будем????? . Ужас , что нас ждет если собственники не одумаются!!!!!!
По ТК меня оформили после прохождения испытательного срока. Поначалу страшновато было, казалось не осилю. Куча накладных, товар приходит в огромном количестве, все принять-промаркировать просто нереально. Никогда не работала кладовщиком, мой первый опыт. И он удался! Спасибо, что даже подработки оплачивались, и весь труд окупился сполна. На руки получаю кругленькую сумму со всеми премиями и бонусами. График очень удобный, и сейчас меняюсь с девочками, если что. И еще – зима выдалась холодная, а у нас хорошо топят. Это для меня прям показатель того ,что начальству на нас не наплевать. А да, время попить чайку-пообедать можно выкроить всегда тоже.
Интересно, какой штат вовлечен в написание положительных отзывов о компании?
Чтобы не тратить драгоценное время на фильтрацию всех имеющихся отзывов — лучше позвоните в несколько кадровых агентств Москвы и спросите об этой конторе. Слава у них на рынке труда такая, что узнаете сразу всю правду от профессиональных кадровиков.
Был у меня опыт по работе в этой компании. Ну я так, подработать просто. На лето. Брал разное – грузчиком там, водителем, куда возьмут. Здесь поработал и грузчиком, и водилой. Уволился, достало, что работы дофига. Сначала работал грузчиком, потом водилой, но то и то тяжело. Что нравилось – зарплата большая, не обижали. И легально. Вот кому надо заработать – самое то. Но будет фигово, потому что рабочий день долгий и ненормированный, и много возить надо (или разгружать). Машина задерживается, нужно ждать. Если сам водишь – сплошные проверки. Хотя может я просто не создан для этой работы. Пошел в охранники, тут спокойнее.
У нас отдел рекламы. Наверное, самый интересный отдел во всей компании. Как только стал там работать, голова стала правильно работать. Много обращал внимания на то, как продвигают свой товар различные бренды. В психологии это называется нейролингвистическое программирование, прошел целый курс по этому вопросу. Мысли настроились на нужную волну, и за период моей работы я выдавал одну интересную идею за другой, потоком. Вот, допустим, идете вы по улице и перед вами три магазина. Задумывались ли вы когда-нибудь, почему вы выбрали именно тот, куда вы зайдете в итоге? Вот с момента начала моей работы я стал задумывать о таких вещах и узнавать способы сделать так, чтобы покупатели зашли именно в наш магазин ;-) Со временем изобрел даже свои персональные способы. И нет, совесть меня не мучает, потому что мысли людей все равно будут направлять, а мы делаем это в пользу действительно качественного продукта, да еще нам и платят за это. Респект магазину за возможность и опыт)
@Аноним, совершенно верно!
До нашего розничного магазина я искренне полагала, что профессия продавца – постыдная. Но когда срочно потребовалась работа и попробовалась на вакансию в Дочках, изменила свое мнение почти сразу. Когда знакомые с детьми узнают, что работаю с детской продукцией, спрашивают совета и вообще, относятся с большим уважением. А таких у нас полдома, так что я теперь самая посещаемая соседка. Достаю им товар со скидкой, они меня за это любят. У меня самой детей нет, но очень хочется. Если вдруг мы с парнем поженимся и решим обзавестись дитем, никуда уходить не буду, потому что намерена и дальше продолжать здесь работать. Начальство говорит, хорошие работники всегда требуются, а я не филонила никогда. Кроме того, вношу в семейный бюджет приличную долю, и родители перестали говорить, что сижу у них на шее. Моему молодому человеку тоже моя работа нравится, говорит, хорошо – что не техника, а то там бы меня ревновал к кому-нибудь, гы))
Гость , видимо у Вас работы не так много- раз время писать на сайтах есть !!!
Уважаемый оператор интернет магазины — Вы бы хотя бы думали головой когда за продавца сочиняете
, к народу надо быть ближе : к реалиям , тогда бы не палились так глупо!!!!!!
Продавцы консультанты всегда не довольны своей работой , потому что люди на передовой работают
, весь негатив покупателей на них вываливается , помимо физической нагрузки — а Вы такую чушь пишите !!!!
Если бы наша компания была бы формата Бутик, где проходимость слабая и контингент покупателей иной
— тогда еще можно было такой отзыв сочинить. 2 ( два) Вам за не знание предмета !!!!
У меня ответственная работа продавцом-консультантом, вы бы голову сломали, сколько всяких разновидностей товара нужно запомнить при таком ассортименте. Тем ни менее, может я дура какая и сильно выбиваюсь из общего потока, но работу свою люблю. И люблю уже месяцев пять) Ассотримент этот, ко всему прочему, постоянно обновляется, приходится обновлять и свой багаж знаний. Что не нравится, это когда например покупатель не знает, чего хочет. Приходит в магазин, и начинается: «А у вас есть что-то такое, что порадует мою восьмилетнюю дочку и не заставит меня облажаться перед ее мамой?» Как мне на это консультировать? Детский компьютер – у ребенка устают глаза. Курточка – можно прогадать с размером. Кукла? Детский набор медсестры? (не у всех возникают недвусмысленные ассоциации). Тогда начинаешь задавать наводящие вопросы, и проходит время, а тебя ждут другие клиенты. Хорошо, еще, что все эти старания не пропадают даром. Клиент доволен, твои попытки все сделать как надо оплачиваются, в выигрыше все. И это – большой плюс.
@Анастасия, на сколько я знаю это полностью Российская сеть… в Украине нет магазинов «Дочки-сыночки»
Вы там ничего не путаете, Анастасия???
Согласна с Анастасией, у нас такая же ситуация в Москве . Есть такая Паршинцева — как её называют — палач без мозгов — качественного толку от неё для компании нет — не работает , видимость создаёт, зато увольняет людей без разбора , ссылаясь что выручка маленькая . Так лучше бы научилась работать эффективно — тогда она бы выручка не так сильно падала бы и людей винить не пришлось бы!!!
А все положительные отзывы о компании — это наши операторы печатают — которых не сокращают , видимо для бизнеса они эффективней работают !!!!!
Хотелось бы написать об обстановке данной сети в Запорожье,Украина.Меня приняли на работу региональный директор Галина Антоновна в ноябре со стажировкой в пять дней и далее уже на постоянную должность.Придя на собеседование я планировала работать управляющей магазином.Галина Антоновна с радостью приняла меня в команду,озвучив условия работы со ставкой 14грн в час с месяцем обучения и далее на магазин.На Бородинском мкрн у нас открывали новую точку сети,меня взяли туда замом,а через месяц пообещали перевести управлябщей на Сталеваров.Далее Галина Антоновна утверждала,что я и управляющая магазином Ольга (она работала в сети уже не один год старшим прдавцом) вовсе не конкуренты.Но позже,заявила,что мы поставлены в условия конкуренции.Мне было асболютно все равно,так как моя цель была должность руководителя после обещанного месяца работы.Отработав ноябрь,откры магазин,в начале декабря Галина Антоновна любезно заявила,что мне место в более крупной компании,желательно ООО,а не ЧП-организаций и чтобы я не расстраивалась,так как Ольга,которая проходила обучение и стажировку на управляющую магазином на Бородинском работать тоже не будет,ее уволят,так как ее жалобы в мою сторону (нежелание конкурировать честно со слов Галины Антоновны).В итоге девочку уволили,я же ушла,никакого договора за время моей работы оформлено не было.Рассчитаться со мной за ноябрь и декабрь при уволнении не посчитали нужным.Рассчет проиводили за ноябрь примерно с 20-х числах декабря.А вот за декабрь остаток зарплаты до сих пор не выплатили.Уже 4 февраля,а зарплаты нет ни уволенным,ни работающим ныне.В магазине на Космическом мкрн персонал частично не вышел на работу пока не выплатят зарплату.На звонки с вопросом где же заработанные деньги Галина Антоновна отвечает,что знать не знает и не обязана отвечать на подобные вопросы.Я работала в разных компаниях ,в основном это были ООО,где уровень орагнизации и ответственности гораздо выше,нежели в кучке ЧП-шек.На данный момент я трудоустроилась на руководящую должность и все сложилось хорошо.Но опыт и впечатления и конечно же обидно,что зарплату не выплатили и такой жутко некомпетентный региональный директор сети в Запорожской области,безответственный,лживый человек,стравливающий коллектив и плетущий интриги,не заинтересованный в персонале и качественной работе как Галина Антоновна очень расстроили меня.Галина Антоновна,вам лично я желаю расти морально и духовно.Мы то,что и кто мы внутри.И работает там,ге заслуживаем.Для меня это был опыт отрицательный.Такой вот статус теперь для вашей компании.Этот очерк я пишу для тех,кто не хочет быть обманутым,честно отработав и оставшись без прав,без зарплаты и людей,которые беря вас на работу потом ни за что не отвечают.
Потрудились….даже приятно читать
@Аноним,
Говорите, в Люберцах так? А можно и я поделюсь своим опытом?
Я поработала много где, и в итоге в жизни у меня сложилось все так, что и работать не нужно, разве что для собственного развлечения. У меня муж получает достаточно денег для того, чтобы жить более чем безбедно. И когда мне стало скучно сидеть дома вязать носки будущим детишкам, придумала новую развлекаловку. Насмотрелась передач вроде Пусть говорят, и пошла в Центр занятости искать работу похуже. Шла именно на такие работы, откуда жалоб больше всего. Мне было интересно, почему бывают такие места, где люди работают до седьмого пота, несут огромную ответственность, а получают копейки. Я сменила несколько мест в госучреждениях, и потом перешла на крупные сети магазинов, откуда жалоб, кажется, еще больше. И вот что поняла.
В основном, орут о своих проблемах на работе больше те, кто хочет прикрыть свою лень и тормознутость. Серьезно. Некоторые люди живут как бы «для себя». Они гонятся за хорошей зарплатой и местами, где при этом надо делать как можно меньше, опираясь на замкнутый круг прописанных в договоре обязанностей. Эти люди не понимают одного – куда бы они не пошли, везде им сулят неудачи. Почему? Да потому что человек делает место, а не место – человека!!
А скандалы – это вообще не метод результативного общения. У нас в стране может быть так и принято – все перемены встречаем с сопротивлением, все работодатели – г**ки, потому что хотят от нас результата и от этого результата также зависит наша зарплата. А еще мы виним других в собственной неуверенности. Ведь никто не может видеть все, что вы делаете, так надо напоминать о своих достижениях, показывать лицом тот свой труд, который должен хорошо оплачиваться! У какого-то классика помню рассказ, где начальник специально издевался над подчиненным, а тот не мог сказать ему в лицо все, что думает. В конце начальник поставил его перед фактом… так вот, нужно развивать свой характер! Это поможет налаживать контакты, сделает труд общественнополезным так же, как и полезным для самого себя, а также наладит соотношение между отдачей сил и размером зарплаты.
После того, как пришла в Дочки-Сыночки, многие сотрудники взглянули по-новому не только на свою работу, но и на свою жизнь. Поэтому я сейчас руководитель направления. Спасибо компании
Согласна полностью!
Мне кажется, я догадываюсь, о каком отделе идет речь. Но все-таки вслух говорить не буду, зло не дремлет, а готовит свои пальчики постучать по клавишам против нас, хаха) С легкими переменами в коллективе меняется и сама атмосфера, это точно. Очень радует, что у нас уже давно (бэк-офис) стоит вполне здоровая атмосфера взаимопонимания. Случается всякое, но пока все идет как надо. Мы, по крайней мере могу сказать не только за себя, но и за других сотрудников – стараемся работать хорошо. Сейчас вокруг как все устроено? Пошел ко врачу (платному, к бесплатному ходить еще хуже) – он обязательно удесятерит твои проблемы, чтобы ты возвращался еще и еще. Чтобы потянуть из тебя деньги. Сломалась техника – и тебя заставят платить больше, чем на самом деле, да еще и подстроят что-нибудь , чтобы снова обратился к ним. Все построено на обмане, а не на выполнение работы качественно, каждый сам за себя. А ведь мы живем в обществе, и это значит, что те же мастера и доктора обратятся друг к другу, чтобы самим получить такие вот низкокачественные услуги и обман. У нас этого не поддерживают, и стараются сделать так, чтобы клиенты получили качественную продукцию, и чтобы своим работать было комфортно. Таково негласное правило. Поэтому все друг с другом общаются уважительно, лишнюю работу друг на друга не скидывают, ведь если случаются завалы, туго приходится абсолютно всем. Наши все-таки большие молодцы в этом смысле. И клиент доволен!
Мы хорошо поработали в декабре, о чем и рада сообщить. Естественно, получили больше. Устали, но довольны были! Подарки в этом году друзьям и родственникам дарили хорошие)) А так вообще обычно во многие праздники стараемся собираться, праздновать вместе. Дни Рождения – вместе, 8 марта – вместе, коллектив-то женский. Очень редко ругаемся (может, потому что некогда)) График удобный, 2 через 2. Есть время поработать, есть время отдохнуть. А обрабатывать заказы интересно, мне всегда нравилась работа с людьми, общение. Наверное, я просто очень люблю поболтать, а здесь можно совмещать приятное с полезным. Поэтому мой голос всегда веселый) Другие девчонки тоже очень вежливо общаются с заказчиками, но могу похвастаться, что мне даже пару раз делали комплименты, мол голос красивый и приятно общаться))
Что мне не понравилось, когда я пришла работать в наш магазин – это небрежность , с которой раскидывался привезенный товар. Я же помешана на порядке! У меня отец – военный, и дома не дай Бог, соринка на полу, и вещи должны быть все сложены одна к другой.
С другой стороны, я понимала, что времени все расставить по местам идеально у людей здесь просто нет. Слишком много нужно сделать дел, слишком много успеть за день, пусть покупатели – попробуй-ка проследи за всеми, угоди всем, да еще и цифры, на сколько нужно продать товара, стоят четкие.
Но это все меня ни только не отпугнуло, а наоборот – привлекло. Даже выполняя работу в бешеным темпом, заданном руководством, я успела выкроить время на то, чтобы расписать все то, что мне не нравится в отделе, продумать ,что для этого нужно и расписать как план на неделю (а больше времени и не потребовалось). Каждый день я в бешеном ритме выполняла что-то из этого списка этапов, и пыталась внушить другим, что это нужно, ведь для нашего блага содержать рабочее помещение в чистоте. В итоге мы помогли уборщицам вычистить каждый самый дальний уголок магазина, куда было не добраться. Заодно разобрали завалявшийся товар и выложили на передние полки со скидкой, что принесло магазину прибыль. Работникам склада помогли разобрать весь товар и расставить по категориям (предложения выслушены были замом и одобрены). Мы распределили время и место так, чтобы все было максимально удобно и делалось в короткие сроки, и стало больше времени на прочтение информации по каждому товару и на покупателей, конечно.
Мои усилия не прошли незамеченными, и через месяц уже к моим советам прислушивалось начальство, а через два мне повысили оклад.
Очень нужна была работа, и все время не везло. Вот и в день, когда я пришла на собеседование, не повезло. Дело было летом, шел сильный ливень. Я только сделала себе завивку, одела костюм посимпатичнее, и все это промокло! Зонта то я не взяла, потому что такой сильный дождь пошел внезапно. В итоге пришла как драная кошка. Думала, сейчас посмотрят на меня и выставят вон. Но мне повезло! Девушка, кто меня собеседовал, была очень доброй и мою беду поняла сразу, как меня увидела. Только посочувствовала и пригласила выпить кофе. Собеседование я прошла удачно, и позже мы с ней сдружились. Работа мне понравилась. Понравилось и помещение, где прямо-таки стоит рабочий дух и приятно работать, понравилось многозадачность моей должности. Я уже имела опыт работы маркетологом, но неудачный. В Галактике (Дочки Сыночки и есть) работают люди, близкие мне по духу, и направление деятельности интересное. Здесь я научилась справляться со своими эмоциями, потому что если при каждой проблеме бегать, как бешеная тарашка, и пытаться все наладить с помощью истерик, ничего не получится. Зато вот думать о каждой проблеме как о задаче, которую надо решить, я научилась на отлично. Нервы у меня теперь стальные и думать стала быстрее.
Работаю в фотостудии, у нас отдел очень маленький – всего три человека. Но веселый. Скучать не приходится, работы навалом. Все время придумываются новые позиции, остается только удивляться разнообразию и нескончаемой фантазии, сколько видов одежды придумывают для малышей и сколько всяких штуковин. До этого работал непрофессионально, компания приняла и, можно сказать, обучила. Дела у нас делаются весело, зарплату не задерживают. Должен сказать, команда подобралась очень энергичная, много общаемся по работе, вопросы решаются быстро. Правда, на мой взгляд, многовато совещаемся. Я бы лучше это время посвятил каким-нибудь активным действиям. Но это всего лишь рабочий процесс и даже минусом его назвать трудно.
Вот и я, услышав про модную лет десять назад профессию колл-оператора, решила попробовать. Мне рассказывали, что это тяжело настолько, что язык в конце дня клеится к небу, а в черепной коробке играют в хэт две большие обезьяны. Но нет. Конечно, снились кошмарные сны про то, что звонят разъяренные покупатели, а я и ответить ничего не могу, но в целом – оказалось очень даже ничего. Очень помогли уже работающие здесь девчонки. Обучаться было довольно легко, а дальше – случалось всякое, но пока терпимо. Зарплату не задерживают, особо ни за что не ругают. Звонят покупатели с разными проблемами, и иногда трудно разобраться – но отвечаешь вежливо, обещаешь разобраться в проблеме и содействуешь ее решению всеми силами – и все путем. Главное – это знать для себя, что сделала все, что помогла. Ну и, приятный голос, конечно!