|
Вы представитель компании?
Редактируйте страницу и отвечайте от имени компании.
Компания «Капитал» — крупнейшая национальная сеть ломбардов Украины, предоставляющая услуги по залоговому кредитованию. Отзывы о работе в Ломбард Капитал, зарплаты
Кассир 1 6 500 грн Оценщик по технике и золоту 2 10 000 .. 13 000 грн Региональный менеджер 1 30 000 грн Эксперт-оценщик 2 2 000 .. 8 000 грн Добавьте зарплату в компании Ломбард КапиталДобавить отзыв о работодателе Ломбард Капитал Хотите получатьуведомления о новых отзывах о компании Ломбард Капитал?
|
Бизнес наизнанку: отзывы о работодателях
люди, расскажите пожалуйста кто РЕАЛЬНО работал в Капитале что по зарплате, оплачивают больничный и как вообще в целом работа?
спасибо!
Друзья, прочитал отзывы, они очень разные и противоречивые, но я бы хотел более детально выделить и резюмировать основные моменты, сразу скажу, я не «засланный казачок», честно, это только мое мнение :)
1) Очень много жалоб на руководство, мол обманывают по зп и т.д. Скажу честно, такого не встречал, все прозрачно, есть ст-ть рабочего часа+ бонусы, которые можно самому посчитать без проблем. Опять же, если ваш РМ на собеседовании пообещал сразу космический доход с целью чтобы вы не думая согласились, то грош цена такому РМ, руководитель должен быть честным по отношению к сотрудникам с первого знакомства, четко разъяснить уровень дохода, от чего он зависит, а хорошо зарабатывать в компании можно и нужно, было бы желание. Зарплата выплачивается всегда вовремя.
2) Многие говорят что устали от графика, мол заставляют выходить на подмены постоянно, из-за чего сотрудники сильно устают и возникает апатия к работе. Я слышал от такой проблеме, стандартный график в компании с 8 до 20, 4 через 2, можно работать 3 через 3. Такая проблема если где-то и есть то далеко не во всех регионах, опять же, в зависимости от того, как часто это происходит, одна из основных задач руководства региона это обеспечить полный кадровый состав, иногда бывают моменты когда кто-то увольняется и пока найдут нового сотрудника необходима временно подмена, но если такая ситуация постоянна из месяца в месяц, то вопросы опять к вашему руководству на регионе, насколько эффективно они этим занимаются. На сейчас это жестко контролируется.
3) Проблема с возвратами техники, НДМ. На сегодня возвратов практически нет, только если сотрудник вопреки инструкции допустил нарушение, но никто не мешает работать по инструкции и не допускать нарушений. Касательно подделок драгметаллов, если сотрудник при приеме изделия соблюдал все процедуры и действия, но подделка оказалась очень качественной то комиссия принимает решение не удерживать ущерб, а если сотрудник жестко нарушил процедуру и не соблюдал инструкции, то извините, кто мешает работать по правилам? Так работает во всех нормальных компаниях.
4) РД, РМ враги, центральный офис тоже враги — Если руководство на месте не пользуется авторитетом в коллективе, то именно ВЫ можете поменять такое руководство, т.к. любой руководитель должен жить жизнью коллектива и стоять горой, а если есть не здоровый климат, вы можете самостоятельно сообщить выше. И я скажу честно, далеко не в каждой компании ген.директор дает свой личный мейл всем сотрудникам для обратной связи. Касательно взаимодействия с офисом, я ни разу не встречал каких-то проблем, обычно все отзывчивые и готовы помочь, а если есть факт грубого общения, без проблем можно сообщить о проблеме своему руководству.
Итак резюмируем: В компании происходит много позитивных изменений, доход сотрудников выше среднего на рынке труда, если вы позитивный и ответственный человек — вы будете работать с удовольствием и зарабатывать, но если вы во всем видите негатив — то даже работая в Google, Apple, Microsoft вам тоже будет все не так.
Удачи, добра и позитива! Надеюсь мой отзыв был для вас полезен.
Добрый день!
Расскажите о работе в компании? Стоит идти или нет?
@Людмила, не несете бред,
@Потапенко, Естественно похожи, ведь пишут реальные сотрудеюники, которые работают в одном городе и категорически не согласны с негативными отзывами . Никакого подвоха в данных комментариях нет. В нашем городе открываются новые отделения и только всвязи с этим требуются новые сотрудники. И многие, перед тем как устроиться на работу, заходят на подобные сайты и читают Ваши комментарии, в который, на самом деле, правды-то очень мало. Но благодаря вашим комментариям начинают сомневаться, стоит ли вообще устраиваться в Капитал (как и я в своё время, благо мне ума хватило не поверить негативным отзывам).
4 отзыва от 30 числа явно похожи по стилистике :)
Я год проработал, да и причем в офисе. Я вам скажу, то что пишут тут оценщики — чистая правда! А офис это акула которые готовы сожрать друг друга и боятся всего.
Согласна с тем ,что снимите последнюю рубаху,если у Вас вовсе нет знаний в этой сфере и все ,чему вас учили в обучающем центре в вашей голове не усвоилось.Тогда вы будете работать на возвраты и переоценки.А если у вас есть хоть немного ответственности и старания изучать методики,то все получится.Работаю и не собираюсь увольняться.А большинство думает,что хорошую зп платят за красивые глаза,а сами просто ленивые.
Наше правительство ,которое сидит в верховной раде держит предприятия в Крыму и России.Почему вы им не пишите.Удивили прям всех таким заявлением.
Какие задержки?Работаю в Капитале сейчас,не вижу никаких задержек.
@Запорожье, работаю больше года! Ни разу не оштрафовали, не было вообще вопросов по технике(ни переоценок, ни возвратов), ни НДМ на 20К. Зп действительно прозрачная и ее реально просчитать даже на калькуляторе по формуле. У меня сложилось такое впечатление, что негативные отзывы о компании пишут либо конкуренты, либо лентяи, которые не хотят учиться тем самым хватают НДМ и не хотят работать и выполнять план, в следствии чего получают низкие ЗП.
О каких задержках идет речь? Работаю уже седьмой год, если и было опоздание с оплатой труда, так это всего два раза на один день за весь период. И всего
@Тот самый, все об этом знают и капитал нормально платит кому надо. Так же и золотой век в крыму есть, под брендом Крым золото и Техносток… и крым капитал. А Кирилловна, это для замаливания. Одно время у капиталовского сб даже было задание, если находят слово крым на ноутбуках работников — сразу увольнение. И даже сбу нападало пару раз)))
Смех и грех.
Зарплата ни чуть не соответствует обещанной, теперь еще и задержки. О возвратах правда, график ужасный.
Интересно… а как компания живет, если в крыму есть их отделения… Знаю что в капитале, внегласно называют отделения крымские — Кирилловкой!!! Это как же так блин!!!
Живём в Украине, а компания работает в крыму??? Введите в нагуле Крым капитал, вывеска та же… условия те же… даже техносток тот же… куда смотрит сбу!!!
@Гость, всё потому что привыкли на***вать клиентов,и так же на***вают оценщиков,такова политика компании,ПРМ,РМ,РД зачастую лгуны,которые промывают головы оценщикам всей этой корпоративной ерундой.Громко кричат о том что в капитале самые прозрачные условия,а по факту иногда такие запутанные платежи были,были моменты когда никто не мог понять откуда начисленные лишние 10-20 гривен,поэтому обманывая клиентов зарабатывают,и обманывая оценщиков тоже зарабатывают,всё просто.
@Бывший, в точку, особенно про отдел обучения. Непонятно зачем их там держат и в таком количестве. Не учат ничему, только воздух сотрясают)))), при мне был случай когда человек после этого недообучения хватанул ндм на 20 тыщ, не успел и порабоать как уже должен компании как земля колхозу, отделу обучения и всем остальным пох, а ты дожлен платить. кро, сб трясли как могли, это жуть. Там поседеть можно за час работы. Компания то еще *овнишк_о
Здравствуйте, по поводу отдела обучения.Все оценщики проходят через этот отдел и разве все в первый день «хватают ндм»?Риск безусловно есть, и обучить всех за столь короткий период достаточно сложно, но если бы всё было так ужасно, как Вы пишите то все сотрудники работали бы исключительно в минус.
Ребята,кто реально долго работает дайте оценку компании, сумму зарплат,крышетечность начальства,переработки в городе Запорожье плиз!!!
Добрый день! Я так понимаю что по моему вопросу Вы ничего не узнали
Здравствуйте,я говорил с руководством сегодня.Нужна конкретная информация по конкретному случаю.Напишите мне на почту [email protected] Спасибо за ожидание!
Здравствуйте, хочу спросить непосредственно действующих сотрудников данного ломбарда (по г.Днепр, если тут есть такие): подскажите, в каких вообще числах выплачивается з/п, отдельно ставка и проценты(бонусы)? И сколько получают в реале ставки оценщики 3й группы?
@Олег Павликов, наивный » ….для разработки мер по борьбе с ними». http://www.vnutri.org/lombard-kapital/
а что Вас смущает?
@Гость, боюсь, что ты тоже будешь в числе кинутых на последнюю зп. тут правды не добьешься, увы
@Олег Павликов,
Олег, а тебя что послали быть «козлом отпущения»? Отдел персонала уже совсем никуда не годиться? Директора и начальники только получить зп ходят на работу? А подчиненные всегда за всех отдуваются, самому не надоело еще? Тоже самое и на ЛО, принципы работы как были, так и остались.
@Олег Павликов, Я конечно мог поступить по-другому, мое увольнение связано с переездом, а по КЗоТ ст. 38 я мог уволиться одним днем, но я не стал поступать «по-свински» и решил отработать 14-ть дней.
У меня есть несколько вопросов к ЦО:
Во-первых, прошу аргументировать «заморозку» зарплаты за 2 месяца при увольнении (заявление было написано в начале текущего месяца 15.11 зарплата на карточку не пришла по словам РМа она заморожена до передачи всех залогов в ЦО), то есть, я не получу з/п за 10-й и за 11-й месяц (большую половину 11-го месяца я отработал) + все НВ и однодевки были переданы в ЦО
Так с какого перепугу замораживают з/п за 2 месяца?
Во-вторых, зачем Вам КРУ если их акты не могут свидетельствовать о том, что со всеми залогами все порядке и можно выплатить з/п?
Жду конкретного ответа от ЦО
Заранее спасибо!
Добрый день!
Я постараюсь максимально быстро уточнить эти моменты.Ваши вопросы я задам в ближайшее время ответственным лицам и изложу всё здесь.Спасибо что написали!
Олег Павликов — на сколько я помню, Вы работаете в отделе маркетинга или рекламы. Поэтому, как можете утверждать, что часто общаетесь по работе с оценщиками. Вы к ним никакого отношения вообще не имеете. Устраиваясь сюда пару лет назад — не верил отзывам. И действительно, не всё так страшно оказалось (было). Всё зависит от руководителей на местах. Но в последнее время, даже они стали безсильны и столкнулись с тем, от чего защищали свой персонал. На З/П кидают и это правда. Решите уходить — делайте это умно: либо с больничным, либо с заявлением на отпуск. Можно в наглую, если хватит совести, а именно — просто не выходить. Честно отработать — смысла нет, вам не заплатят, зря потратите время и силы.
Добрый день!
Да,всё верно я сотрудник отдела маркетинга.С оценщиками общаюсь соответственно исключительно по вопросам маркетинга и рекламы.До этого работал в отделе персонала и занимался поиском сотрудников для работы на ЛО.
Я хочу что бы все понимали зачем я здесь.Основная цель это реальное улучшение рабочих будней оценщика.Здесь я могу неформально пообщаться с любым пользователем,неважно работает он у нас или уже уволился, и получить максимально достоверную информацию о том что тревожит наших сотрудников.Будем откровенны,есть множество вопросов в которых я не разбираюсь и соответственно не могу дать ответ.Но,когда я соберу достаточно информации, я смогу сформулировать основные проблемы и передать их руководству для разработки мер по борьбе с ними.Так что, друзья, смело пишите что не так и если есть предложения как это решить прикрепляйте их тоже.
На последнюю зп реально кидают. Всё объясняется тем, что там был недовес, там переоценена техника, там ещё что-то и в итоге эта зп просто-напросто не выплачивается. очень некрасиво со стороны такой серъёзной компании. По процессу работы больше минусов, чем плюсов. Самое главное — это 150 раз приходящие на почту указания и изменения, за которыми не успеваешь следить и выполнять. Иногда создавалось впечатление, что основная твоя обязанность не обслуживать клиентов, а выполнять указания ЦО. приходилось работать не на одном предприятии до этого, но с таким объёмом информации, которую в тебя впихивают, пришлось столкнуться впервые…
Добрый день!Нам очень жаль что у Вас сложилось такое негативное впечатление от работы в компании. Мы стараемся исправить все недочёты и стать лучше не только для клиентов, но и для сотрудников. Хотелось бы уточнить по поводу «указаний» с ЦО, я по своей работе часто общаюсь с оценщиками и о таком ранее не слышал.Расскажите пожалуйста подробней и тогда мы сможем быстрее устранить подобные сложности.Спасибо!
На данный момент все ужасно в крым капитале! Этой компании грозят судебные разбирательства с бывшими сотрудниками! Если не хочешь быть кинутым этой компанией не суй свой нос сюда! Руководство лживые твари! Чёрная касса! Неполачивают налоги! Не оплачивают отпуск! Оплачивают официально с чёрной зарплаты! Больничный лист не оплачивают! Переработка постоянная! Штрафуют каждый месяц! Приходят их ревизоры, проверяют каждый залог, и штрафуют! Хотя они не имеют право проверять чужое имущество! Хамство! Постоянное! Люди бегут от туда! Есть прямые возмущения реальных людей об этой компании в вк
https://vk.com/wall-67324699_29054
@Гость, Ну что вы пишите? ! Кто не хочет выходить на подмену тот и не выходит! При том количестве смен, что Вы указали никак зарплата-6000 грн.не может быть! Технику, если она в плохом состоянии, Вас никто не заставит принять! Зачем Вы пишите этот бред??? Да, люди уходят, а потом отгуливают лето, и просятся назад! Если не косячить, можно спокойно работать и хорошо зарабатывать!!!
наркоманы и карманники стали адекватными и с которыми приятно общаться? Бугагага
Поток в 20 человек в час? Ты сама веришь в то что пишешь?!??!!
100% правда, подписываюсь под каждым словом. Положительные отзывы пишут сами себе, совсем людей за идиотов держат!!!
@Гость, ти не освічений баран, який не знає законодавства, і навіть не розуміє умов на яких працює в компанії. Тебе ДЕПРЕМІЮЮТЬ овоч. Таким як ти потрібно свиней пасти,а не в фінансовій установі працювати.
P.S.Вибач що так грубо, але це правда, потрібно було вчитися, а не пивко хлебтати.
@Аня Петренко*, Большое спасибо за комент. но что-то слабо верится то в Киеве есть з.пл меньше 6000.Днепр, кто-нибудь расскажите как работается???
Можно ФИО и отделение кто получает 15К ложь
Думаю пойти в эту сеть работать, подскажите нюансы работы в г.Днепр.(руководство и т.д.)Опыт в ЛО есть, но в каждой компании свои нюансы, хотелось бы их знать ДО трудоустройства.Буду признательна информации о «реальной» зарплате в г.Днепр.
Конченный ломбард. Работают крысы. Обманывают на ровном месте.
А это ни чего,що Вы нарушаете Трудовое Законодательство своей сеткой штрафов.У Вас клевые «юристы» пусть почитают Закон про труд.
Плюсы:
Зарплата. Есть возможность заработать бонусы. Постоянное повышение квалификации. Чем выше твой профессиональный рейтинг, тем больше зарплата.
Минусы:
Много работы. Хоть перерывы и есть, но часто на них не хожу, так как не успеваю. Только на обед.
Было бы отлично, если бы уменьшили количество штрафов.
Чтобы хорошо разбираться во всем: в тарифных планах, в штрафах, в самих залогах, которые приносят – есть региональный менеджер, к которому всегда можно обратиться, есть менеджер, крайнем случае – другие коллеги. В методичке даже написано: «…каждый клиент, которого мы потеряли из-за отсутствия желания «спросить» — это прежде всего деньги потерянные Вами…», «…Не стесняйтесь звонить менеджеру! Только задавая вопросы и сталкиваясь с ними на практике, можно научиться…», «…Народная мудрость гласит: «… за спрос, не бьют в нос», а за отсутствие такового как раз наоборот…». Так, что все зависит от нас самих.
Классный отзыв! Особенно мне понравилось «Не верьте в то что вам говорят РМы, им главное заманить вас сюда!» — маньяки прям какие то, заманивают и замуровывают на ЛО)))) Смешно читать отзывы людей, которые были уволены за воровство или хамство. Думаю-если нормальный человек приходит или ЛО или в банк — ему хотелось бы честного и корректного обслуживания. Для того, что бы это было — и существуют штрафы. Когда привыкаешь работать по правилам компании — никаких штрафов нет. Принимать или не принимать правила обслуживания клиентов и правила компании — личное дело каждого соискателя.
Когда закончила универ, долго не могла устроиться на работу. Везде, как всегда, нужен опыт. Первое время работала продавцом канцтоваров в универе. Работа не официальная, зарплата 2500, ни больничных, ни отпроситься. Короче, мне это надоело. Тем более, родные говорили, нужно искать работу с официальным оформлением. Решила попробовать себя экспертом-оценщиком в Капитале. Не скажу, что здесь легко. Но зато, хоть какой-то стаж идет, зарплата повыше, есть отпуска и больничные. Конечно, в экстренных случаях приходится и на выходных работать, но на моей практике это было всего пару раз. Единственное, что очень огорчает – это количество штрафов. Но здесь это объясняют тем, что работа ответственная, ошибок не должно быть. С одной стороны — понятно, а с другой – все мы люди. Но, пока работаю, вроде справляюсь, уходить не собираюсь.
Из плюсов: официальное оформление, хороший коллектив, берут без опыта работы и обучают
Из минусов:
Я устроилась недавно. Направили на отделение, которое находится далеко от дома. Много времени уходит на езду. Помимо этого, нужно приходить пораньше, за 15 минут, чтобы подготовить рабочее место. Если что-то делаешь не по инструкции – штрафуют. Коллеги говорят, что у новичков всегда так, потом втягиваешься. Посмотрим. Пока уходить не собираюсь, так как альтернативы получше нет.
В большей степени довольна работой в Капитале. Может быть потому что мне повезло с отделением. Здесь есть все удобства: туалет, кондиционер, микроволновка, чайник. Зарплата около 6000 грн., если не учитывать штрафы. Здесь, конечно, сложно их не заработать. Что-то забудешь сделать – и все, к примеру, минус 200 грн. В общем, ответственная работа.
Когда только устроилась, отделение было не очень. В туалет приходилось ходить к соседям. Пока все позакрываешь, сигнализацию поставишь – не успеваешь уложиться во время. Примерно спустя год перевели на нормальное отделение. Зарплата стала больше, так как в этом районе больший поток людей. Посоветую ли сюда устраиваться? Не знаю, трудно ответить однозначно. Скажу так: если готовы пахать, если хотите получить новую профессию, набраться опыта, хорошо зарабатывать – да. Если вы не любите рутинную работу, медленно соображаете, боитесь людей – тогда эта работа не для вас.
Катя,Алена,Вероника,ПавелМарченко,коли міняете імена то пишіть з іншого компа.
Устроилась сюда из-за официального трудоустройства и зарплаты. В остальном – работа тяжелая. Если вы рассеянный и медлительный человек, лучше поищите другую работу. Я человек организованный. Стараюсь все делать быстро. Поэтому со своими задачами справляюсь. А вот новичкам, конечно, очень тяжело. Тут как еще повезет с отделением, где больше загрузка, где меньше. На некоторых отделениях действительно нет санузла, поэтому приходится искать самому, договариваться с соседями. На моем отделении все ок.
Работаю здесь уже 2 года. Раньше нигде официально не была устроена и опыта работы экспертом-оценщиком тоже не было. Решила отправить резюме в «Капитал». Это первая компания, которая меня приняла на официальную работу и бесплатно обучила профессии. Трудится, конечно, здесь нужно много. Постоянные отчеты, не всегда адекватные клиенты. Все время нужно следить за всем: не просрочились ли реактивы, включил ли сигнализацию. Но, зато получаешь огромный опыт и дисциплинируешься. За это время работы я многому научилась. Хорошо разбираюсь в металлах, технике. Быстро обслуживаю клиентов. Конечно, как и в любой компании, есть и плохое, и хорошее. Но, пока уходить не собираюсь.
@Гость, Перечитайте, пожалуйста, мой отзыв еще раз и внимательно. Я не писала, что у меня 20 человек в час и все нормальные. Я написала то, что «да, приходят люди разных социальных статусов, но не нужно говорить, что «80% — наркоманы и алкаши» — это не правда». Я оцениваю ситуацию со своего личного опыта. Отделений очень много, поэтому я и не обобщаю. В Капитале люди работают по 5-6 лет уже. Если бы их уж сильно все не устраивало, они бы давно не работали здесь.
Друзья, чтобы дать объективную оценку о работе в этой компании, нужно поработать экспертом-оценщиком не один год и не на одном отделении и быть на подчинении не у одного руководителя. Поэтому, если вам чем-то не понравилось работать здесь, и вы ходите об этом рассказать всему миру, то пишите про конкретный случай, а не оценивайте работу компании в целом. Не может быть все плохо. Я работаю экспертом-оценщиком в «Капитале» 4 года. Конечно, работа сложна, требует внимательности, ответственности и ловкости рук. Нужно стараться держать марку. Если мы говорим, что выдаем кредиты за 7-15 минут, значит нужно стараться вложиться в это время. Если мы говорим, что имущество клиента надежно охраняется и не повредится, значит, будьте добры, следите за этим. Смотрите, чтобы батареи всегда были заряжены, а все комплектующие были аккуратно сложены. Придерживайтесь инструкции и все у вас будет ок.
Если говорить о себе, то мне нравится здесь работать. Мне нравится общаться с людьми, чтобы клиентам было приятно со мной общаться и они хотели приходить еще и еще, именно в мое отделение. Да, штрафов можно было сделать и поменьше, но это уже другая история. Зарплатой я довольна.
@Инна, что ты врешь, 20 человек у нее в час и все нормальные, скажи еще на кругляке работаешь! Там где большой поток людей, вот там и есть основной контингент- маргиналы! Лицемеры лживые! Ты методичку то закрой, когда, отзывы пишешь, а то читать стыдно слово в слово с методы передрала про ломбарды,банки и быстрозаймы!
Работаю экспертом-оценщиком в «Капитале» уже 6 лет. Обычно, если человеку не нравится работа, он старается поскорее найти что-то лучше. Я не скажу, что я прям в восторге от работы в этой фирме. Как и у всех компаний здесь также есть свои плюсы и минусы. Но, все-таки, плюсов больше. Поэтому я здесь.
Начну с минусов:
В ломбарде реально нужно работать. Особенно, если твое отделение находится в людном месте. Когда приходит клиент, нужно в течение 7-15 минут успеть оценить имущество и заключить договор. Особенно тяжело с оценкой техники, она занимает больше времени, чем золото или серебро. В общем нужно быть очень внимательным и шустрым.
Штрафы. Да, действительно штрафов много, но, скажу так: те кто работает ответственно особо их не почувствует. Главное, не тормозить.
Плюсы: зарплата достойная, официальное трудоустройство, премии. Также приятное рабочее место с кондиционером и другими удобствами. По крайней мере, там, где я работаю. Всегда можно обратиться за помощью к коллегам. Никогда не отказывали. Наоборот, здесь заинтересованы в том, чтобы ты развивал навыки и повышал знания.
Читаю предыдущие отзывы, зацепило про «контингент». Я работаю в отделении, где поток людей 20 человек в час. Да, приходят люди разных социальных статусов, но не нужно говорить, что «80% — наркоманы и алкаши» — это не правда. Среди моих клиентов большая часть вполне адекватных людей. Они работают, опрятно выглядят и с ними приятно общаться. Ломбарды понемногу становятся отличной заменой банкам и быстрым займам. Сюда обращаются, когда нет времени ждать решение банка. Или, когда быстрые займы предлагают слишком высокие проценты. Или, когда человек просто хочет получить деньги и не выкупать займ. Все эти ситуации происходят с обычными нормальными людьми, а не только с наркоманами и алкашами. Так что не вводите в заблуждение людей.