Ощадбанк

Катастрофически не хватает сотрудников в отделении, работать некому, постоянные жалобы клиентов. Люди думают, что окна не работают, потому что кассиры гуляют где-то, объяснить им, что работать просто некому — невозможно. «Как так, в стране такая безработица, а у вас работать некому?! Не рассказывайте сказки!!!» и все в том же духе.
Программы виснут — плюют в нас, техника разваливается — плюют в нас, банкоматы не работают — плюют в нас, работать некому — плюют в нас, горячая линия по бпк не берет трубку — плюют в нас, терминал барахлит — плюют в нас. Клиенты жалуются — начальство набрасывается на нас. Постоянные драки между клиентами из-за очередей. Чуть ли не каждый день бои без правил между пенсионерами в очереди, в отделении давка, люди звереют. Угрозы физической расправы в адрес сотрудников от клиентов из-за очередей (а работать-то некому). Оставшихся недобитых сотрудников умоляют не идти в отпуск, на больничный, не брать за свой счет выходных, просят выйти в свой выходной (бесплатно, конечно. Это время потом никто не компенсирует ни в каком виде, «вы должны войти в положение», «трудная ситуация», «поддержите свой банк» и т.д.). Теперь еще повадились выставлять недостачи из-за «странных» купюр.
В отделении должно работать 7 человек минимум (это только по штату + человечек-два на подмену раньше присылались, итого примерно 8-9 человек нужно для нормальной работы). Полтора года назад нас было 9 в отделении! Так и работали. Но с приходом Малашенко наши ряды поредели почти вдвое. В смене работает 3 человека, иногда выпадают дни, когда работает 2 человека на все отделение. Рабочий день 10 часов, шестидневка, в неделе получается 54,5 часа работы, а по графику у сотрудника 40 часов/неделя, больше 40 часов работать никто не будет. Распределить эти 40 часов так, чтобы покрыть 54,5 часа работы не получается. Ни о какой укомплектации штата речь уже давно не идет. Нагрузка сумасшедшая, планы никто не отменял. Слава богу, сейчас схлынула волна донецких-луганских, а то осенью был просто ад.
Полный бардак. Работа в Ощаде не для слабонервных. Идешь на работу как на каторгу. Времени на жизнь нет, только пашешь, как раб на галерах.

Гость :

Гость :

Гость :
Сколько можно терпеть руководство в Днепропетровске??

А что с ним можно сделать?

С фактами , с доказательствами в прокуратуру, это руководство ничегошеньки из себя не представляет, все вместе, в Киев бесполезно, взятки лопатят от того же Малашенко.

Тем более , что строжайшие нарушения на нарушениях.

Гость :
Одна начальница из облуправления, после того как были обнаружены ее промахи в документации (тянуло на подсудное дело), сказала кассиру, который это обнаружил, что только попробуйте сообщить в Киев или сделать так, чтобы это вышло наружу. Обещала уничтожить не кассира, а специально планомерно уничтожать других людей (коллег в отделении, сотрудников в бэк-офисе, с которыми у кассира хорошие отношения и т.д.), как бы взяла их «в заложники», пригрозив, что если кассир за себя не боится, то пусть пожалеет хотя бы ни в чем не виновных сотрудников.

Ну и чего кассир молчит, в прокуратуру нужно идти с такими фактами, а то уже как соучастница. Выходит сами виноваты, что молчим.

Гость :
Выставляют недостачи отделениям, т.к. кассе пересчета не понравились купюры из инкасаторской сумки, подозрительные они видите ли. У некоторых недостачи измеряются сотнями и тысячами грн. Составляются на тяп-ляп акты (неправильно оформленные, без соответствующих подписей) о недостаче и вперед. «Подозрительные» купюры не возвращаются, а просто конфисковываются. Как можно проверить откуда это купюры взялись? Может, они вообще не из сумки. Нас же не было при вскрытии сумки. Так можно что угодно приписать и содрать с работников бабки. Беспредел!!!

Ага! Сумку забрали второго числа, а недостачу выставили пятого, как я им могу поверить, что там действительно были меченые купюры? Значит третьего было все нормально, а вдруг пятого мы увидели….!!!!

Без лоха и жизнь плоха!!!!

А откуда Вы взяли,что КИЕВ читает определенные сайты???Читает ли? Ладно, пусть читает только мер никаких не принимают…. Днепропетровский Ощад никто никуда так и не вытянул.. разве что развели «свою кухню» и своим курочкам добавили зарплату.А клиенты в Ощаде- гос. предприятия — не заслуга Днепропетровска, а те РКО которые случайно затесались в Ощад- Днепр- это БРОКБИЗНЕС и Аваль (бывшие клиенты Малаш…)

Гость :
В этой переписке- есть закономерность- как личный чат Ощадбанка- Днепропетровск. Так получается, что руководству наср*** о том что думают и высказываются сотрудники ощада в Днепропетровске? Мелькают в переписке одни и те же фамилии, О!!! Ура Наконец то Лазареву вспомнили. (между нами дура еще та….). Сколько можно терпеть руководство в Днепропетровске??

Есть ещё два сайта, который читает Киев, спускает жалобу в отделение, на кого написано и этому человеку нужно оправдаться. Сайт «право голоса нет» и сайт отзывов Ощадбанка.

А наверное и ничего нельзя сделать с руководством в Днепропетровске… пока.. Бог им судья. Сколько они судеб перепортили сколько гов==а вывалили. Решится все само собой. Пусть еще немного «Поцарствуют» всему свой час.

В этой переписке- есть закономерность- как личный чат Ощадбанка- Днепропетровск. Так получается, что руководству наср*** о том что думают и высказываются сотрудники ощада в Днепропетровске? Мелькают в переписке одни и те же фамилии, О!!! Ура Наконец то Лазареву вспомнили. (между нами дура еще та….). Сколько можно терпеть руководство в Днепропетровске??

Гость :
@Гость, Так это же Репешко указывает и помогает выгнать сотрудника на улицу, Вы что не знали? Там такие интриги плетёт, оговаривает и подставляет, секретарь лично слышала её недовольство в адрес Ляпченко. А Ляпченко круто обломалась, считая Репешко чуть ли не подружкой.

Боже мой и сколько этот человек будет гадить людям,ужас! Но гадит она людям на земле,но господь бог всё видит,Бог ей судья!!!

Натальи Ляпченко не 23 года,вроде бы она чуточку старше( но это по внешним данным). Но вопрос почему было….???

Вы знаете,это да, Барбаянова,думает,что она такая звезда,что увольняя кого хочу и беря своих(пьющих),повысит свой авторитет,но а-ля вышло наоборот. Когда приходит руководитель такого уровня,он (руководитель),приводит с собой клиентскую свою базу,наработанную ранее. А она каких клиентов подтянула???Уже сколько месяцев,и нет даже депозитов??? Это уже во многом её характеризует. Вот и давит и кричит на сотрудников пытаясь таким образом,что выдавить,но увы таким способом ничего не выйдет,надо же и самой и её блатным шевелиться,а не только закрываясь со своими замами,и водочку кушать,ребята работать не пробовали. А увольнять тех кто уже оброс клиентами и клиенты как говориться идут на «лицо»,не умно и не дальновидно.

Чудесьненько…

новости:
Кабмін хоче «залучати в бюджет» депозити українців у воєнний час

@Гость, сотрудник, но нас пока не заставляют( Днепропетровск, правый берег)

А что, правда заставляют для плана покупать билеты на поезда, казначейские и т.д.?

@Гость, НАМ НЕ НУЖНА 13 ЗАРПЛАТА… НАМ НУЖНА ПРОСТО ЗАРПЛАТА, ЕЖЕМЕСЯЧНАЯ, НОРМАЛЬНАЯ ЗАРПЛАТА, А НЕ ТА, КОТОРУЮ ХВАТАЕТ РОВНО 2-3 ДНЯ И ИЗ КОТОРОЙ МЫ «УЕЗЖАЕМ КУДА ТО» (Т.Е. ПЛАНЫ ВЫПОЛНЯЕМ ПО БИЛЕТАМ) И ЛОТЕРЕЙКИ ПОКУПАЕМ НИКОМУ НЕ НУЖНЫЕ И КАЗНАЧЕЙСКИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И МНОГО МНОГО ЧЕГО ВЫЧИТАЕМ ИЗ НАШЕЙ ЗАРПЛАТЫ В 1500,00-1700,00 ГРН.! ПРИХОДИТЕ РАБОТАТЬ В ОЩАДБАНК!!!!!! НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!

@Гость, ХОЧУ ОТВЕТИТЬ НА ВАШЕ ПИСЬМО: НАМ ТОЖЕ ВЗЯЛИ ЗАВЕДУЮЩУЮ С КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА ( НА СЧЕТ ПЛАНОВ И Т.Д. И Т.П. НЕ ВОЗРАЖАЮ, ПЕРЕБОР) ОНА (НОВАЯ ЗАВЕДУЮЩАЯ) СТАЛА НАМ ТАКОЙ «ПАЛОЧКОЙ-ВЫРУЧАЛОЧКОЙ», Т.К. ОНА НАС ОБУЧАЕТ ВСЕМУ, ЧЕГО МЫ НЕ ЗНАЛИ И ОТМАЗЫВАЛИСЬ ОТ КЛИЕНТОВ ТИПА ПРОГРАММА ЗАВИСЛА И Т.Д., ТЕПЕРЬ МЫ КО ВСЕ ВОПРОСАМ ОБРАЩАЕМСЯ К НЕЙ И ОНА ВСЕГДА ПОМОГАЕТ И У НАС ДАЖЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ПРИБЛИЖАТЬСЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ ПЛАНОВ (СОМНЕВАЮСЬ ЧТО К ПРЕМИЯМ), НО В ТОЖЕ ВРЕМЯ ПРИЯТНО, ЧТО МОЖНО ОБЩАТЬСЯ С ЛЮБЫМ КЛИЕНТОМ, НЕ БОЯСЬ, ЧТО НЕ СМОЖЕМ ЕМУ ОТВЕТИТЬ!!!! и МОЖЕТ НАС СО ВРЕМЕНЕМ В ДРУГОЙ БАНК, С НОРМАЛЬНОЙ ЗАРПЛАТОЙ ЗАБЕРУТ С «РУКАМИ И НОГАМИ И СО ВСЕМИ ЧАСТЯМИ»!!! МУЖАЕМСЯ ПОКА ДЕВЧУШКИ!!!! ДЕЛО ТО ВРЕМЕНИ!!!! Я ВАС ТАК ВСЕХ ПОНИМАЮ!!!!!

А что ,у Барбаяновой с грамматикой пробелы,и «интеллектом» явно не обременена,но почему то и не удивлен. Если она сотрудникам говорит,что если я вас не уволю,то раздавлю… А про полы в сизо и всё остальное????откуда такие познания? что сами таким занимались госпожа Барбаянова???

@Барбаянова(та самая), Это — что? САМА писала так граммотно? Или очередной фейк?

А можно поинтересоваться- кто такой Иванов? Или это- так- образно ? (спрашивает бывший, уволенный сотрудник Ошада из Днепропетровска)

Где сотрудники? Только увольняют, а взамен никого не дают! Нагрузка нечеловеческая, зарплата смешная, планы поставлены нереальные… (Днепропетровск)

Увр- как планы не реальны( в Днепропетровске такие ставят планы). а В случае невыполнения- (даже на 80 %) -иди на ….й .

Хочу написать о руководстве Ощадбанк в г.Хмельницкий. Руководит Хмельницким управлением Гаєцкий — професионально не грамотний, самодур, «хозяин» жизни, который считает, что ему все позволено (потому как крыша в Нацбанке»кумовсто»), а банк — его частная лавочка. Орет, когда разговаривает, может и матом послать, не смотря на то, что перед ним женщины. В банке принудиловка во всем даже когда роботник в чем то не понравился: после чего лишение премии на год,сокращение или увольнение (как ето говорится они много о нем знали). Отношение к работникам хамское, постоянно слышишь в ответ- не нравиться, пошли вон, увольняйтесь. Опытных сотрудников просто принуждают к увольнению, нет предлога-придумают. А после того набор работников з «ПИБа» за отдельную плату, кандидати соглашаются потому как нужна работа. А финансовых злоупотреблений полно под его чутким руководством проведение тендеров на изготовление мебели «из года в год» с его герооической родини Тернопольской,сомнительний тендер по бронирваним конструкциям фирма с Волыни и еще много должносних нарушений. Но руководитель главного офиса етогоне замечает. О каком доверии к банку может идти речь, когда им руководит такой «начальник».

Согласен,сокращать это они умеют. Думают сократили и от этого сразу показатели стали луче,но в тот месяц как сократили пошла экономия,а зарабатывать кто будет? Уже если пошли по принципу коммерческого банка, то в коммерческом банке если менеджер ушёл в отпуск, то начальник отделения ( такой же как Барбаянова),садится и обслуживает сам клиентов, а руководители Барбаянова и её хвалённые замы,это не умеют,вот так и работают,по за спинами ходят,команды дают,а сами ни в зуб ногой.То руководству нужно смотреть какие должности нужно сокращать,а какие не стоит трогать.

@Ощадбанковец,

Ощадбанковец :
Днепропетровцы. Хватит тирании!!!!! Проведем против Барбаяновой, Репешко и др. пьянчуг мусорную люстрацию. Контейнеры для мусора подгоню.

Я б із задоволенням, але як це дійсно нам влаштувати, бо боюся, що це тільки балачки!!!!! Як справа тільки дійде до дій, то одразу всі змовчать і все…на жаль, але це правда!!!
Наші керівники допрацювалися вже до того, що неможливо піти у відпустку, бо нема ким на час відпустки замінити у відділенні і нема кого прислати на заміну! Доскорочувалися….

100% восстанет!!! «Новые руководители Днепропетровска» оборзели по — полной программе чудят как хотят. Меняют людей на » дураков- не людей».А новенькие ничего не знают, клиенты пишут жалобы. В общем Малаш своего типа добьется — все клиенты из Ощада уйдут в коммерч.банки

А я сейчас хочу обратиться к председателю правления Пану А.Г.Пышному. Уважаемый Андрей в своей автобиографии вы пишите : цитирую-«Я звик, щоб система працювала, як годинник.» Так почему с момента вашего правления (март 2014г.) Вы не можете запустить этот » годыннык». Я работал у системе Ощад чуть больше года и с каждым кварталом ждал когда же наконец все заработает. Заработает связь, заработают банкоматы, в терминалы подгрузят все программы,что бы они были действительно клиентам и сотрудникам в помощь, купят принтеры(ходя бы один на кабинет, а не один на все отделение), а бумага, это просто жесть. Скажите пож. Вам не стыдно самим за то что Вы работаете в таком банке. Если к Вам приходит клиент как некоторые любят говорить «Жирный» и размещает депозит в несколько миллионов, а вы ему даете выписку по счету почти на «туалетной бумаге».СТЫДНО. Зато обвешались манифестами с ошибками и лозунгами которые выполнить ВАМ не по-силам. А клиенты сейчас не глупые, кто обслуживался в других банках, где все работает действительно как часы, те и дальше будут требовать такой же работы. А Ощад очень долго не сможет обслуживать качественно.
Вы когда нибудь видели отделения 3 и 4 типа в селах. Там вообще каменный век. Ремонты не делались с 1989 года.Кассиры работают в отделениях без отопления. А техника какая, чтобы напечатать квитанцию на принтере нужно одной рукой подавать бумагу второй прокручивать в катридже ленточку. Если открыта программа на прием ком. платежей то БАРС открыть уже нет возможности. А если на комп. поставить почту то ни одна другая программа не откроется. Скажите пож. Вы бы смогли так работать. А они могут, они успевают рассказать о новинках в банке, раздать рекламу итд. А дистанционные зачеты, я все понимаю персонал нужно обучать тестировать но не зомбировать. Ведь по вашим понятия люди лицо банка, это глупости, люди приходят и уходят а ремонт, связь, бумага, банкоматы, техника остается, вот что должно являться лицом банка.
Вы ув. председатель не с того начали и не о том говорите. Сделайте хоть один раз объезд без предупреждения по районам областей, поговорите с людьми и все сами поймете. А работники бегут не от маленькой зарплаты, а от той ситуации, что сложилась в банке. Они не работают а мучаются и мучают клиентов. У кого есть совесть те не выдерживают, уходят.
Когда Вы обеспечите нормальные условия труда для сотрудников, все наладится само собой.
УДАЧИ.

Добрый день! Почитал отзывы о начальнике кадров Мирошниченко и с Вашими НЕГАТИВНЫМИ комментариями не соглашусь. Я не работал в подчинении этой женщины, поэтому, не знаю ее как руководителя внутри коллектива, НО… хочу обратить Ваше внимание на тот факт, что ей не безразлично, кого принимать на работу. Вчера я имел возможность с ней пообщаться. Не смотря на то, что моя цель была пройти собеседование у другого руководителя, первоначально, именно она задавала мне абсолютно адекватные и профессиональные вопросы. В моей практике это первый начальник отдела кадров с таким профессиональным подходом к своим должностным обязанностям И ЭТО РЕДКОСТЬ НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ!!!