МДК (Мир дубленок и кожи)

Шановна пані Тетяно

Ваші претензії є абсолютно безпідставними. Куртка була новою, без дефектів, у день покупки. Ви самі це підтвердили, прийнявши товар і здійснивши всі платежі, але тепер шляхом викривлення обставин намагаєтеся перекласти відповідальність за його зовнішній вигляд на магазин та звинуватити нас у власній недбалості та невмінні доглядати за річчю.

Фактичний виклад обставин:

Річ має значні забруднення, включаючи жирні плями та сліди активного носіння. Ви самі визнаєте, що куртка вже проходила хімчистку, а потім знову забруднилася – це питання вашого особистого ставлення до речей, а не якості виробу.
Ви самі визнали, що використовували куртку як підстилку в машині – після цього з’явилися плями. Але магазин не несе відповідальності за те, що ви робите з речами після покупки.
Ви неодноразово її носили, піддавали контакту з вологою, забруднювали жирними речовинами й навіть використовували її як підстилку для дитини. Це не є нормальним використанням верхнього одягу.
Ви заявляєте, що після дощу з’явилися розводи – але чомусь інші покупці подібних проблем не мають. Це говорить лише про ваш неправильний догляд за річчю або контакт із забруднюючими речовинами. Магазин не несе відповідальності за те, що ви не вмієте правильно доглядати за своїм одягом.
Магазин провів перевірку через постачальника, який не знайшов жодних виробничих дефектів. Це офіційний висновок, і він остаточний.

Виходячи з вищевикладеного пропонуємо Вам по-перше: забрати свою куртку з магазину. Ми не зобов’язані її зберігати; по-друге: якщо вам не подобається висновок постачальника, ви маєте право звернутися для проведення незалежної експертизи, і якщо експертиза підтвердить, що куртка дійсно має дефект, ми готові переглянути ситуацію.

Будь-які подальші безпідставні звинувачення на адресу магазину будуть розцінюватися як наклеп.

Адміністрація магазину МДК Люкс

@Юлия, что-то не очень понятно, как вы могли купить вещь с множеством дефектов. Вслепую? Я верхнюю одежду из меха и кожи постоянно покупаю только в МДК и себе и мужу,т.к на базарах качество печальное, в других магазинах цены нереальные (Харьков). Дефектов у нас ни разу не было. В декабре купила дубленку,при примерке мужу не понравился шов, в течении часа нам подвезли другую. В 2020 году была ситуация, что купили мужу зимнюю куртку, он ее не носил, на следующий год она оказалась ему мала. И спустя год нам ее поменяли на другой размер. Хотя она и была с бирками, но могли бы отказать спустя год. Но администратор попросил написать заявление на имя директора и в течение 3 недель сделали обмен.

Дівчата, які шукають роботу. Не ведіться на цю контору. Зовні все виглядає чудово та престижно, але там просто використовують стажерів, яким потім просто не заплатять. Саме тому туди постійно потрібні працівники, бо таким чином вони заощаджують на зп.
Прийшла на стажування, одразу сказали, що якщо підійдеш — заплатимо, якщо ні то ти три дні безкоштовно будеш тут сидіти. Думаю «ризикну, в мене ж є досвід у продажу одягу, з клієнтами вмію працювати». По перше. В залі, будь якому залі повний безлад. Моделі висять не по розмірах та незрозуміло як. Логіки жодної немає, тому коли питають «Чи є у вас шкіряні куртки?» розібратися в яке з 10 місць вести клієнта неможливо, тому що повний безлад в залі, а для них це ок.
Друге. Перше, що мені почали «впихувати для роботи», це те що «ТРЕБА ВСЕ МІРЯТИ. МІРЯЙ ВСІ ВИРОБИ», на питання чому так, якщо є розміри «ВСЕ ОДНО МІРЯЙ, ЦЕ ЗНАЙОМСТВО С ТОВАРОМ, ЧОГО ТИ НІЧОГО НЕ ВЧИШ ТА НЕ РОБИШ». Жах, але хай буде. Хоча не зрозуміло, чому така престижна компанія не може зробити власну розмірну сітку, щоб полегшити життя працівникам.
Третє. Дресс код. Будьте готові до того, що ходити на роботі ви будете лише в чорному одязі. Інший не дозволяється взагалі. Навіть якщо буде дрібний принт — забудьте. Тільки чорне, наче в паранжі. Звичайно, є певний дрес код, а я особисто відчувала себе на на зоні.
Четверте. Я з самого початку питала яка є система штрафів. Тому що якщо йде фіксована ставка, то штрафи будуть обов’язково. На що мені сказали, що штраф тільки за запізнення. На що я здивувалася, а на останній день дізналася що є штрафи за неправильне розташування магніта, неправильно повернуту вішалку, за те що карман не застібнутий і так далі. Чому про це не казати з самого початку, незрозуміло.
П’яте. Важливо не знайти те, що потрібно клієнту, а просто аби щось впихнути йому. Це основне кредо цього магазину. Йде людині, гарно їй, не гарно, її фасон, не її фасон, хоче, не хоче. Треба зробити все, аби цю річ купили навіть у кредит, якщо просто не можуть. Це жах.
Шосте. Якщо продавати товар який коштує не менше 7К, то треба бути впевненим у його якості. Після декількох примірок, я була вся в шерсті. Я-якість з Туреччини. Деякі клієнти взагалі просили самі застебнути їм куртку, бо казали що бояться його навіть чіпати, бо вже знають. Повний жах.
Сьоме. Оцінка стажера буде йти не від того як він спілкується з клієнтом, не від його досвіду, вмінь працювати з 1С, розуміння касової дисціпліни та стандартів обслуговувавання. А від того, чи зможе він за 3 дні щось комусь впарити. Плюс до того, самі робітники, коли заходить людина, першими кидаються на неї та не дають стажеру навіть себе проявити та поговорити з клієнтом) Спроби марні, перебивають те що він каже та пропонує, сують своє. В мене було враження ніби я не в магазині, а на циганському ринку знаходжуся.
Восьме. В останній день стажування, мені просто сказали «Треба щоб ти зробила продажу, щоб ми побачили що ти це можешь робити». Скажіть будь-ласка, чи багато людей у військовий час будуть купувати куртку за 15К щодня?, сам магазин сегменту далеко не премуім ще)
Дев’яте. Якщо людина не відходить та не справляється, чому тримати її цілих три дні, якщо день-два, вже буде видно чи вона щось може чи ні. Навіщо забирати стільки часу у людини, якщо все одно по камерам можна побачити чи підійшла людина чи ні, за один день
Тому за три дні стажування я пішла в мінус по грошам, пропустила інші вакансії та відмінила заради цього магазину та «високої зп» інші співбесіди.
Нікому не раджу сюди йти працювати, тільки якщо вам нудно і якщо є знайомі, тому вас можуть взяти. В іншому випадку — це їх стиль роботи і таким чином їм завжди потрібні люди, бо йде кадрова текучка.

Работал в МДК охранником. Зарплату платили вовремя. Были премии. В принципе работой даволен.

Хочется рассказать о торговой сети МДК в г.Харьков.
много объявлений можно встретить о том, мол требуется продавец консультант в МДК з/п от 6000 грн , официальное оформление и т.п.
Отрою глаза на происходящее . Относительно недавно уволились с подругой с этой богадельни, проработав там 2 месяца с лишним. Обещали нам з/п 4000++ в итоге за первый месяц ничего не выплатили вообще( сказали выплатим во втором месяце сразу 2 з/П ) наступил 2й месяц , время зарплаты и тут мы присели , там дали 3000 грн . Естественно как здравомыслящие люди мы поинтересовались почему так, нам сказали что больше вы не заслуживаете вы не работали , хотя продажи делались, работа адская .
Приняв решение уйти от сюда мы заранее предупредили о своем уходе , и здесь начинается самое интересное. Один из приближенных к хозяину МДК начал нас обвинять в воровстве , после чего начал угрожать , что мы вас тут посадим , дальше последовали фразочки да я сделаю так что вы нигде в Харькове работу себе не найдете и в том же духе около часа мы слушали бред сивой кобылы .Полиция действительно приехала все стояли на ушах , но толком ничего копы не смогли сделать ( подозреваю , что им платят % как крыше ) слава богу со скандалом и треском ушли отсюда .
Никому не порекомендую здесь работать на з/п кидают а если захочешь уйти — начнут угрожать и запугивать .
И да, официально никого не оформляют , пропускают документы через фирмы прокладки .