ProStor

Полное разочарование в этой компании. Я теперь от себя взяла обещание, больше не появляться в магазинах, даже как клиент. Увидела вакансию, отправила резюме и на след.день я уже вышла с собеседования. Договорились за день, когда мне выходить. Я приезжаю в назначенное время и застала такую картину. Оказывается дир магазина не на работе, ни админ ни девочки на кассе не знали, что выйдет новый сотрудник. Звоню изначально менеджеру по персоналу, с кем общались ранее, рассказала ситуацию. Она начала мне откровенно хамить, предъявлять претензии касаемо того, что я вообще должна была выйти вчера (???это как) и что я вообще безответственная и тд (я в шоке стояла в тот момент и не могла найти слова). Меня накрыли немного слезы, я забрала вещи и ушла не попрощавшись. Я до сих пор в шоке, что это было???
Шлак, а не компания!!!

PROSTOR — одна з найбільших в Україні роздрібних мереж формату «дрогері». Основний асортимент магазинів PROSTOR — це товари краси.
Так нас зустрічає приваблива реклама цієї мережі. Їдемо далі: в компанії понад 3500 співробітників, та більше 450 магазинів. Якщо полічити то майже 8 осіб працює на одній точці. Тільки с тих людей потрібно відняти співробітників офісу, складів, тощо. І що нам залишається — 3-4 особи на одному магазині. Такі реалії сучасного PROSTORу. На сайті Work.ua від цієї компанії майже 500 вакансій, і більшість з них буде на посаду адміністратора магазину. Така правда — дуже бракує директорів магазинів. А причини цього дуже банальні:
• низька заробітна плата (вже не буду говорити що й не біла і приходить з затримками)
• відсутність персоналу
• застаріла програма навчання як продавців, так і директорів (якщо бути зовсім чесним навчання полягає на тому, щоб пройти тести, в яких немає взагалі ніякої необхідної інформації для виконання своїх обов’язків. А то що потрібно для роботи повинен сам десь і якось того дізнатись, а якщо не дізнаєшся — ще й по голові постукають, якщо говорити культурно)
• відсутність поваги та банальної людяності зі сторони вищого керівництва
• відсутність забезпечення самим необхідним в такі скрутні часи (зламані генератори, які повинен сам лагодити, везти бензин, заправляти і то все виконують в більшості жінки). І якщо магазин не знаходиться в сучасному торговельному центрі, а в старих приміщеннях, то можеш стикнутися з іншими проблемами, які повинен вирішувати сам і ніякою допомоги зі сторони керівників
• приймання товару на осліп. А пізніше великі нестачі на магазинах. Й спробуй довести, що ти не ідіот, а взагалі невідомо, чи був товар вивантажений на складі, чи просто його приписали до магазину
• так само й приймання магазинів. Тобі просто дають точку, а хто, як і коло проводив інвентаризацію — невідомо. І так само всі нестачі лягають на власну кишеню
Цей список можна продовжувати і продовжувати. Але саме так виглядає PROSTOR з середини. І якщо хочете отримати дозу адреналіну, стресу, проблем зі здоров’ям та родиною, то в цій компанії ви можете це все знайти.

1.Нема нормального навчання. З першої хвилини ти маєш все знати та уміти. Ти-гарматне м’ясо, з якого будуть стягувати недостачі.
2. Найбезглуздіші правила, які нагадують не роботу, а концтабір(відеоконтролі, постійні перевірки, обшук особистих речей, заборона пнт навіть носити в кишені телефон або свої гроші,сотні записів у журнал, якщо ти щось купив, якщо прийшов зі своєю пляшкою води-доведи, що не з магазину вкрав і т.п )
3. Програма 1с. Говорить сама за себе.
4.Графік роботи- без твого відома і дозволу тебе футболять на підміни. А якщо не вийдеш- пожалкуєш, отак от. А зміна 13-14 годин, за які не присядеш ні на хвилину.
5.Вище керівництво дозволяє собі кричати матом на своїх підлеглих, баби на базарі культурніші.
6.Фізично важка робота(тягаєш ящики, генератор, бігаєш, стрибаєш, присідаєш і т.д), морально-ще важча.
7. Завідомо ставлять задачі, які від нас не залежать.А потім ти вислуховуєш, яка ти тупа немотивована мразь.
8. Декілька піддонів товару ти маєш виставити за декілька годин(стікерування, друк цінників, планограми). При цьому ще з людьми в залі маєш працювати.
9. За таку працю платять копійки, штрафи, побори.
10. Надовго мало хто затримується, несформований колектив.
Плиннісь кадрів швидше Гольфстріму- частина системи цієї організації.

@ Гость , Я теж працювала і там якось не так у нас було, вийти в туалет можна було просто попереджати щоб хтось був у залі, сісти теж можна було коли все зроблено і кодекс в наличии? (Покупець у залі є ?)Нема але я потрапила в лігво змій в очі хвалять а за спиною на мене скаржилися хоча могли в очі сказати мої помилки бо я без досвіду роботи була і в кінці місяця мене звільнили а через два місяці дзвонять Моїм рідним і кажуть лож, що я выкрала Дещо хочу це не правда і кажуть що я всім говорила що в мене батьки нар***ани , хоча це не правда, моя мама після цього дзвінка хотіла знести простор. 100 разів пошкодувала що в таке лігво змій потрапила, брр поки що заспокоїлися, але плітки пустили ще якісь але страшно навіть слухати.

Пропрацювала в цій «чудовій компанії» півроку. Таких кінчених вимог, постійних перевірок,відеоконтролів,штрафів,маленької зарплатні я не зустрічала ще ніде.Обід, походи в туалет, або просто вийти з магазину потрібно записуватись в журнал, бо потім це перевіряє вище керівництво та СБ. Бігаєш цілий день як придурок за людьми, навіть якщо не потрібна консультація, то просто стоїш поряд з покупцем. Багато людей просто із-за цього виходять з магазину нічого не купивши.На касі треба впарювати весь мотлох який треба і не треба, по десять разів вітатися. Якщо ти ще й один продавець на зміні, то після обіду язик просто заплітається.
Зі всіма негативними відгуками згодна. Не рекомендую нікому працювати в цьому жахітті!

Добрый день очень плохое отношение в компании управляющая магазином не знает законов и нарушает их у нее даже хватило совести уволить беременного сотрудника хамство на высшем уровне рассговаривает матюками и вообще не ценит людей с которыми работает

@ Гость ,
В вашому магазині , манікюр тільки сниться ! Все тягне продавець і це правда ! А телефон …смішно , бо його навіть з карманів не можна виймати ! В тій самій Єві , є і прибиральниця , і грущик , і продавець і зарплата вища , але про це я нажаль не одразу дізналася !
Ви напевне або керівниця , або адмін і в вас постійна текучка !!)))

Не змогли повернути товар працівники жах придумають історії щоб не повертати товар
Не змогли дати чек

Маленька заробітна плата як для таких обов’язків. (Ще хочу добавити що, таких жахливих виплат в місті не бачили щоб зарплату ділили на скільки платежів видавали такими шматками що, весь місяц потрібно збирати свою зарплату. І завжди одна відповідь проблемы в банку. І завжди ця проблема тільки потрібно виплачувати ЗП) .Дуже втомилася так як потрібно виконувати обов’язки КМ так як і товароведа. Так і стояти на касі постійно мити полиці і відповідно обслужувати покупців. Мити полиці змінювати планограми. Розгружати подонни і виставляти і виконувати вказівки РН це дуже багато на одну людину і за таку зарплату. Так як людей не коли не має в колективі . І це не моя вина одразу хочу відписатися. Бо як завжди крайні співробітники що, не хочуть тут працювати не в якому випадку компанія. Одразу хочу добавити що.не якого нормального навчання Ви не чекайте ніхто Вас нічого не навчить будете вчитися самі методом тика)). Перевірки на перевірках проверяют даже мусорки на складе. Жахлива работа.

Патріот ви звичайно ніякий , так, ну так))). Так за кордоном навіть неділя вихідний у магазинів. А в Україні працюють для людей навіть на Пасху. А люди й дякую не скажуть (лише одиниці) . А то звикли отримувати ЗП ні за що та жалітися, які ви бідні та нещасні. Не дають вам сидіти на роботі в телефоні. Працювати треба

Читаю відгуки, і просто не розумію. Якщо ви думали, що йдете працювати у офіс, де можна цілий день сидіти, то ви щось переплутали. Вам не за цією адресою. Або ви зовсім не розумієте, що таке торгівля. Я з відгуків просто в шоці. Якщо ти любиш свою роботу, то ти будеш намагатися бути у всьому найкращим. І робити свій магазин найкращим. А не прийти просто відбути день, походивши туди -сюди. Торгівля- це постійні поставки товару. І звичайно, якщо не буде поставок, то і не буде торгівлі, від якої і береться ЗП. Контроль правильності цін. Адже правильна ціна, це обличчя магазину. Якщо ви думаєте, що найбільша робота на магазині стояти за касою та розставляти товар, то це просто смішно. Є дуже багато іншої роботи, яку виконує персонал магазину. І повірте, набагато відповідальної та важчої. Скажу за себе, що на касі просто відпочиваю.
А якщо виникла недостача на касі, на якій ти закріплений, і без перерахунку ніхто на неї не ставав, то це звичайно вина того, хто на ній працював. Адже зранку кошти рахуються. А через те, що просто висне каса, гроші не пропадуть з каси. Якщо ви звичайно самі не допуститеся помилки.

Мене заблокували у всіх чатах, на телефонах!
Прошу повернути кошти за скасований заказ 1000046029, Вийшли всі терміни. Запит на бухгалтерію даю вже два дні. Мені не відповідають.
Ви будете спілкуватися, я два дні назад попросила, щоб Ви звязалися з бухгалтерією. Чому не має відповіді? Поверніть кошти!Поверніть кошти за скасований заказ

Да це надзвичайна компанія…. Зріст в посаді, офіційно….АЛЕ…Ця компанія не поважає своїх співробітників, вони навпаки їх тільки штрафують, навіть коли вони були праві, але це не з’ясовували, тільки зняли кошти.. Ніколи не раджу тут працювати….

@ Гость , поки що працюю, теж сьогодні мала недостачу майже 300 грн, при тому що були постійні збої в роботі комп’ютера, 5 разів перезагружала його, тоді сам касовий апарат, тоді знов те саме, при тому що все це бачила керуюча магазину, заступник та інші колеги, всеодно не могла нічого доказати, адже всі проблеми на тій касі списують на мене, змусили видати свої

Доброго дня, я також хочу поділитися розповіддю про досвід роботи в цій компанії. Відразу попереджу, навіть якщо це буде остання вакансія у вашому місті – не варто туди йти. Там ви залишите своє фізичне та моральне здоров’я, повірте.
Почну з того, що про нормований графік можете забути, через постійну плинність співробітників можете працювати по 10-12 годин.
Обід від сили пів години в який так само входить перекур і похід в магазин, але при цьому будь-якої хвилини вас можуть вирвати з-за столу щоб підійти на касу, навіть якщо ви будете в вбиральні) і не важливо, чи ви ПНТ або зум. Крім постійної зміни в «стандартах» ви повинні встигнути озвучити людині безліч непотрібного г* паралельно вислуховуючи від відвідувачів як ви вже їх за*. Умовляти кожного мало не на колінах сказати свій номер тому що страждає статистика людей, що йдуть без бонусної.
Якщо ви не встигли щось сказати, тому що людина просто пішла – вітаю, ви провалили відеоконтроль і премію за неї не отримуєте.
Як говорилося раніше, якщо ви влаштовуєтеся на будь-яку посаду, ви відразу себе підписуєте універсальним працівником. Касир, консультант, охоронець, прибиральник, айтішник, психолог для відвідувачів, особливо коли у них несприятливі дні. Якщо ви ніколи не знали, що ви будете такою різнобічною особистістю повірте, ProStor вам це швидко покаже.
Постійні нестачі через неправильно сформовані документи зі складу щось не доклали, щось переклали, а щось і зовсім не поклали. Та й через неуважних колег, або «злодюжок» місцевих. Але нестачі будуть завжди.Не дивуйтеся, якщо вас на роботі булитимуть не тільки відвідувачі, які мають поганий настрій, а й колеги починаючи з вищих. Знецінюючи усі ваші проблеми, погане самопочуття тощо. Якщо по мережі якийсь конкурс і магазин здобув перемогу і покладено якийсь подарунок на торгову точку, не радійте заздалегідь, є ймовірність, що ви на нього чекатимете місяця 3 і до вас дійде не все, а те, що іншим не потрібно. Ну або зовсім не отримаєте, тут два результати подій. Або вас взагалі можуть не повідомити про результати конкурсу. Будь-яке ваше особисте досягнення та внесок буде прирівнюватися до загального та додавати зірочки тим, хто вищий за посадою. Літати повинні магазином і встигати абсолютно все, навіть якщо це фізично неможливо. Якщо у вашому колективі буде працівник який за день може зробити лише одне завдання і то на тяп-ляп, будьте готові до того, що ви виконуватимете і його обов’язки і тягнути на собі все, а отримуватиме лише свою ЗП, а та людина може сказати нізащо отримає таку ж ЗП як і ви, хоча він зробив у десятки разів менше. Це основа. Регіональні завжди хотітимуть більше, навіть якщо всі показники йдуть на 100%. Тому вимагатимуть постійно і багато, бо їхнє бажання стрибнути вище голови набагато важливіше, ніж оцінювати реальність нинішніх ситуації та можливостей. Будьте готові, що навіть у люту холоднечу, коли навіть ніхто не виходить на вулицю, вам доведеться бути на роботі і весь день провести в очікуванні хоч одного покупця, навіть якщо їх зовсім не буде. Будьте готові, якщо люди в залі під час закриття магазину, вам потрібно буде залишитися поки не розрахуються останні відвідувачі. Звичайно ж, за затримку ви нічого не отримаєте. Якщо немає світла, витягнете генератор що важить пристойно, навіть якщо ви тендітна маленька дівчинка. Якщо у вас виникає якась проблема зі здоров’ям, що трохи обмежує вашу працездатність, наприклад тягнути товар по залу, виносити генератор будьте готові до того, що вам будуть за це висловлювати знецінення вашої проблеми повністю. Щоразу. За очі вас можуть ображати при співробітниках інших торгових точок по мережі, а в обличчя посміхатися. Будь-які ваші зміни в житті, на вигляд, прирівнювати, що на вас так добре впливає саме робота в мережі ProStor.Будуть співробітники, які охоче ловитимуть кожне слово, сказане вами, навіть якщо ви відійшли поговорити по телефону з особистих справ. Це не має значення, про це знатимуть усі. За таку велику кількість обов’язків і роботи, як у цій мережі, заробітна плата дуже маленька. Піднімають її лише тоді, коли в конкурентних мережах піднімається і без того ЗП, яка вище ніж у ProStor. Якщо ви комусь із відвідувачів здалися надто нав’язливими, або якось не так з ними поговорили, як їм хотілося б (не цілували ж) можуть зателефонувати на гарячу лінію, поскаржитися і вас оштрафують за це. Навіть якщо вашої провини там і не було, клієнт завжди правий) Вам будуть вішати локшину на вуха, що торгова точка це одна велика родина, але про якісь зміни пов’язані зі співробітниками, лікарняний, відпустка, відгул за сімейними обставинами, ви можете дізнатися лише прийшовши зміну. Можуть залишити після роботи, щоб закрили план продажу на день або самі докуповували товар на суму, що бракує, вашу думку ніхто запитувати не буде і гроші за це ви не отримаєте. І це лише маленька верхівка всього айсберга, який там відбувається.
За бажання звільнитися вам можуть сказати, що через то що бракує співробітників вас не звільнять. Або сказати, що заяву не підпишуть, якщо ви вже знайшли інше місце роботи, можуть сказати, щоб зателефонували на нове місце роботи і сказали, що ви не прийдете і залишаєтеся працювати в ProStor. Або змусити вас відпрацьовувати 14 днів посилаючись, що так належить, хоча при підписанні договору, там чорним по білому написано, що в цій компанії не обов’язково відпрацьовувати 14 днів при бажанні звільнитися. Але вам про це можуть не сказати, не нагадати, а поставити перед фактом, що треба доопрацювати до такого числа, а не коли ви хочете звільнитися.Також якщо буде покупець який не розмовляє українською або російською, але розмовляє на мові яку ви добре розумієте, якщо ви його на касі будете обслуговувати на мові яка більш зручна для покупця задля його ж комфорту, це буде помилка на відеоконтролі бо ви не розмовляли з ним українською, не озвучили стандарт компанії, навіть якщо ви це все сказали але на мові покупця. Це є помилкою.
І якщо на якісь тт з вашого міста не вистачатиме працівників, не дивуйтеся, що вас з вашого ж вихідного можуть «добровільно-примусово» викликати на допомогу той тт. А тепер добре подумайте, чи дійсно вам треба вплутуватися в таку мережу 😉

Я недавно влаштувала в Простор консультантом ,мені впаяли 230 грн недостачі ,і сказали виплатити зі свого гаманця,я там мало днів працюю по факту ,підскажіть будь ласка що робити?

Працювала в компанії 8 місяців, за ті копійки ти мусиш бути всім і на касі, і на прибиральника і на будь кого. З самого ранку в тг дзилинькаеня і чого не ставиш лайки на смс, фотографії якихось перевірок. По звільненню якщо ви ум/зум Щей спишуть мінуса на вас вплоть до крадіжки! Гроші виплачують неофіційно і недоплачують. Тікайте звідти 10ю дорогою, бо там працювати зможуть або раби або терпіли.
Магазини закриваються, купа протерміну, який треба перевіряти. Ціни вищі, ніж в Єві мін. на 50грн, а на тебе сварять чого не торгує магазин, чого пакет не пропонують, чого менше 3х позицій в чеці. Перевірки служби безпеки взагалі неправомірні, постійно штрафують. Ця мережа немає права на існування і вже йде на дно. Ніякого розвитку, змін чи поваги до працівників.

@Катя, я в расстроенных чувствах, 3го числа оформилась в этот же магазин, но управляющая и зам мне показались хорошими..

Думала іти на співбесіду заступник адміна,прочитавши відгуки тепер маю великі сумніви. Мабуть не піду.

Робота важка фізично. Після першого дня боліло все. Це просто знущання над людьми. Стільця на касі немає, сидіти в залі не можна, 10 разів привітатися з покупцем, ти повинна знати всі акції та досконало знати та виконувати стандарти обслуговування, з телефоном в кармані ходити теж не можна і працюєш по 11 годин на ногах. Штраф можуть виписати за малу дрібницю. Один не сказав, премію ніхто не отримав. Два зама на магазин. На що так багато??? Якщо ти продавець у зміні з замом, ти по факту сама торгуєш. Вийти не можна, бо вкрадуть товар, банально в туалет не можна. Про обід мовчу. Ціни на товар вище ніж у Єві. Зп нижче ніж у Єві. Повна анти мотивація, щоб працювати. Слів немає. Магазини у місці закриваються, бо немає кому працювати. З таким відношенням до людей можна остатись з бобами. Якщо ви себе поважаєте та любите, обходьте Простор десятою дорогою. Ця робота не вартує того мізеру, який виплачують.

В Харькове были случаи когда в разных магазинах УМы вымогали деньги за проваленые ВК.
Зп компания платит в обход налоговой.
Работала когда не было света. Компания не предоставила ничего. УМ считала нормальным пойти и куда-то завеяться, по факту я просто была одна в магазине.
Стандарты, которые никому нафиг не нужны из покупателей.
Подбежать к каждому поздороваться. Предложить кошик, консультацию.
Постоянные планограмы и полки, которые нужно мыть.
Вечные смены ценников, чтоб были свежие даты, даже если цена не изменилась.
Компания по уничтожению бумаги просто.
Все руководство — выскомерные мрази, которые ненавидят свою работу, ненавидят покупателей, ненавидят стоять на касе, но сидят там из-за зарплат, измываясь над ПНТ, которые меняются как перчатки.
Нормальным людям там делать нечего.
Ставка у ПНТ в Харькове 49.6 грн/час.
Количество часов постоянно меняется.
У меня была управляющая, которая не давала нормальных выходных. Надо было выходить на 2 часа, чтобы люди поели, хотя можно поесть следя за камерами.

Тут порушуються права людини і також потрібно звернутися в податкову щоб цю компанію перевірили. Раджу взагалі звертатися до поліції щоб нарешті керуючи зрозуміли що вони творять і щоб нарешті до них дійшло що це вони гівно а не продавці, як вони вважають і себе поводять з людьми. Ганьба простору і не дивно що до них все менше людей ходить. Бажаю щоб вас закрили і посадили за всі порушення які ви робите!!!

подскажите, могу ли я уволиться, если в коллективе осталось 2 продавца-консультанта(кассира)? очень нужно.

Добрий день, вам пакетик треба? Добрий день, вам ватні палочки добридень ватні диски добридень чи може серветки добрий день треба , добрий день?

@Гость, за 15 днів ви хотіли 15 тис зп ?? Цікаво😂
Вам коли оголошують зп на співбесіді, мабудь, якщо ви відробляєте певну кількість годин, та якість показники, а не просто за те що ви прийшли та відробили( відсиділи на касі)