Yana Lukacher

Нормальная компания. Нормальный коллектив и адекватная зп. На праздники всегда хорошие подарки. Сама же дизайнер носит свою одежду и ничего не разволилось на ней. Всё четко и понятно, всему обучают, все инструкции есть, просто не надо тупить))) бывает)))

Приехав на собеседование в назначенное время, получила сообщение о том, что руководство задерживается. Ждала руководство 2,5 часа, за это время не получив звонка или сообщения о примерном времени приезда руководства или переноса встречи. За это время сотрудники компании вводили меня в курс дела, обучали программам и показывали наличие товара в бутике. По приезду бегали по своим делам, приняв меня только через еще 30 минут. Проводили собеседование Яна Лукачер(владелица бутика Яна Лукачер) и Лидия(руководитель, которая должна была меня собеседовать в назначенное время). Извинения об опоздании я услышала от Яны. В ходе собеседования мне сообщили следующую фразу «по хорошему, это вы нам должны доплачивать за то,что мы вас тут учим». Мы посмеялись, но по данной фразе можно понять отношение и стиль общения со стороны руководства.
Общение с Лидией проходило достаточно сумбурно, без соблюдения субординаций, при этом с обращением на «Вы». Выйдя на обучение, я просидела два дня, смотря как работают другие(обучение оплачивается). В чем заключается работа: общение с клиентами только по вотсап через АМО, которое не настроено должным образом, ежедневно возникают ошибки или недочеты, которые решаются по факту проблемы в рабочих чатах с руководством,которых больше 5,далее оформление заказа, оформление возвратов, обменов, обязательно знание товара наизусть(вплоть до того с какой стороны находится молния и где какой шов).За незнание или косяки менеджеров интернет-магазина без соблюдений субординации отчитывают, грозясь выписать штраф.
Собственно вот и вся работа.
Все бы ничего, если бы не атмосфера,которая царит в бутике и заработная плата. З/п составляет 30.000руб при графике 2/2(если меняетесь с сотрудниками-вас за это спрашивают, по какой причине вы поменялись). Также обещают проценты, но общаясь со старыми сотрудниками, становится понятно, что проценты обещают уже более полу года и когда их введут-не ясно (При этом, если и введут, то говорят о не более 10.000-15.000 плюсом к зар.плате, т.е. потолок есть и слишком не высок. Хотя, об этих деньгах руководители говорят так, как будто бы сотрудник будет получать миллионы в месяц, соответственно с вас и спрашивают так же-как будто УЖЕ получаете миллион)
Также, Лидия считает уместным обсуждать за глаза тех или иных сотрудников с другими сотрудниками, что абсолютно не уместно для руководителя.
Конечно же, все сотрудники между собой общаются и передают всю информацию и оскорбления друг другу, которые Лидия позволяет себе сказать или написать. Это крайне неприятно и вызывает конфликты между руководством и сотрудниками.
График работы, заявленный в резюме и руководителем, с 11 до 21,однако уже в первые недели работы тебя пытаются уговорить работать с 9 утра из дома, как только проснетесь и далее в метро или после выхода с работы вы также должны продолжать работать до 23(доп.часы не оплачиваются), аргументируя тем, что по ТК должен быть 12 часовой рабочий день.
Однако!При устройстве на работу вам не дают ни трудовой договор, ни тем более оформление по ТК.
(З.п выплачивают, при этом нужно напоминать, если вы отсутствовали в день з.п.)