Грумер
|
Вы представитель компании?
Редактируйте страницу и отвечайте от имени компании.
MasterZoo — сеть зоомаркетов премиум класса. Отзывы о работе в MasterZoo, зарплаты, вакансииАдминистратор 3 15 700 .. 25 000 грн Грумер 1 14 000 грн Продавец-консультант 2 10 000 .. 13 000 грн Уборщица 1 3 000 грн Добавьте зарплату в компании MasterZooДобавить отзыв о работодателе MasterZooХотите получатьуведомления о новых отзывах о компании MasterZoo?
|
Колеги, а всі давно тут чекають негативу після зп, а його немає?… І так дивно чого… Чого всі мовчать, повинні були вже всі звільнятись почати… А всі отримали нормальні гроші, чи майже нормальні, і такі премії цікаві від керівництва додаткові. Ніхто не знає за що, а вони є. Є та й добре мабуть… Мабуть… тому що у когось дупки дуже зжались, коли зрозуміли що буде повний провал і треба якось відтягувати час та наслідки. Колеги, ви ж дорослі розумні люди? Розумієте це? Цього разу додали, а скільки ще зможуть це робити? Ці премії незрозумілі — показник повного провалу нової мотивації. Додатково щось докидувати вони не зможуть постійно. Цього разу побоялись дати старт масовим звільненням.
А тепер, колеги, шок контент! Калькулятор шукає нову роботу! Тобто цей «професіонал» разом з кириченко та колесніковою зруйнували повагу та лояльність робітників до компанії, дали старт звільненням, повністю зруйнували бажання працювати на результат… І тепер він хоче втекти))) цікаво а ті двоє також?))) за час їх керування вже повинні були бути певні, конкретні результати, але є тільки негативні наслідки та обіцянки, а проблеми збільшуються. Пам’ятаємо, що у аліни все на контролі!))) І що цікаво, тепер калькулятор сидить на камерах і шукає винних (тобто нас), котрі не так працюють. Він правда не розуміє, що вони знищили у нас бажання щось робити для компанії?) Уявіть собі упаковку корма пацючок від природи, тільки з потним обличчям калькулятора) Хоче свій провал скинути на інших. І в цій ситуації цікаво те, що поліна мовчить. Таке враження, що вона по суті вже ніхто в керуванні компанією, просто медійне обличчя. Відмова від новорічного страйку — це розуміння того, що вона вже не вирішує нічого. Хотілося показати важливість рядових працівників для компанії та важливість нас чути для взаємодії, а для цих — ми нічого не значимо. Вся влада у кириченко та її посіпак? Цікаві часи настали, колеги…
Интересно, Шматко со своей командой СКС работает до сих пор в Мастер Зоо? Или новую команду уже набрали?
Ну шо? Всі чекають зп? Напишіть ваші враження? Як нова мотивація реально мотивує? Чи таке собі? Чи як завжди мотивація-демотивація?
Вакансія (Київ)
Провідний економіст у Мастер Зло
Ми очікуємо:
Досвід роботи на посаді економіста / фінансового аналітика / фінансового контролера у міжнародних компаніях;
Глибоке розуміння P&L, Cash Flow, бюджету та балансу;
Практичний досвід роботи з ERP-системами;
Аналітичне мислення, системність, уважність до деталей;
Вміння працювати з великими обсягами даних і дедлайнами;
Англійська мова вище середнього, польська мова буде додатковою перевагою.
Цікаво,а менеджер по персоналу або керівник відділу самі володіють англійською і польською? Як це перевіряється? Чи як завжди,все через дупу і віра на словах!!!
@ Гость , да,все верно. Законы не для этой компании. Главное красиво *** и красиво обещать. Люди здесь — отработанный материал, особенно продавцы и некоторые другие сотрудники. А руководителям — прихлибателям мало того,что зар платы ого ого какие платят, так ещё и оплачивают аренду квартир. Здесь уже в отзывах было написано все,что только можно и нельзя. Руководство не хочет свой отзыв написать??? Или слабо? Кишка тонка! Трусы!!
Як вам «покращення» в компанії, отримала аванс і в шоці, працюєш як кінь а отримуєш аванс ще менше ніж зазвичай
Сейчас ухожу с этой компании, проработав 1,5 года, работая в магазине
Сначала все даже классным казалось, а потом будто с каждым кварталом падала зп, под конец зп упала просто в ноги, работы стало в разы больше, зарплата в разы меньше, все больше схем компании, что бы урезать заработную плату, севшие на голову покупатели и начальство. Бегите с этой компании и не приходите.
20 февраля — че как вам аванс?)
@ Адвокат ,
Про які закони можна говорити, я працювала з температурою 40 і ротавірусом на роботі без вихідних. Хоча вийти на заміну було кому. Але нада работать ти ж не хаділа з доктару аткривать лікарняний
@ Гость , це якийсь дурдом.
Для усіх співробітників:
Вимога встановлювати на особистий телефон застосунок та передавати фото обличчя підпадає під регулювання трудового законодавства та законодавства про захист персональних даних.
Відповідно до ст. 21 та 31 Кодекс законів про працю України, працівник зобов’язаний виконувати лише ті функції, які передбачені трудовим договором. Примушування до виконання додаткових обов’язків без внесення змін до договору є порушенням.
Також фотографування обличчя та передача фото — це обробка персональних (у тому числі біометричних) даних. Відповідно до ст. 6 та 11 Закон України «Про захист персональних даних», така обробка можлива лише за наявності законних підстав і добровільної згоди суб’єкта персональних даних.
Але закони ні для цієї компанії.
@ Гость , влітку при Козлові нам сказали скачати застосунок Еффі, фотографувати своє лице типу ми на роботі відкрилися, і перед закриттям, і ще там купу фото звітів , м тд мало їм звітів кидаємо давайте ще)))))
У поліни стабілізація затягнулась на роки. По факту, вона включає в себе: погіршення умов праці (більше працюйте за менші гроші), логістики та заробітної плати для звичайних робітників, які приносять гроші компанії. Проте вона наймає в керування звичайних паразитів, які розповідають казки, при цьому руйнуючи наявне. Це і перевод зп в ощад для кредиту, і мотивації, які зменшують заробіток в рази, і нововведення, які все ускладнюють та інше. А всі ці її та офісу пости в бітріксі та соцмережах нагадують радянське телебачення. Де з екрану телевізора розповідали про те, як все добре, як виробництво росте, удої збільшуються і всім стає набагато краще завдяки партії, а в реальності було протилежне. Тут так само. Головне щоб алгоритм GPT калькулятору та іншим написав добрий мотиваційний пост або відповідь і все буде добре. На більше вони не здатні використовувати сучасні технології.
йдіть на facebook і почитайте останню публікацію Кошарної П, про 50 прихлібників, серед яких В’ячеслав і Кучер Р. (який свого часу звільнявся, а потім якимось дивом був узятий на роботу знову в цю богадельню). І обидва 2 великих фахівця…..прямо ТОП. Це якась інша реальність чи.Рожеві слоники та єдинороги на прогулянці. 😂 Відгуки від співробітників тут це взагалі окремий вид мистецтва. Ми ніколи не дочекаємось краху цієї компанії. Фокус тільки на розвиток за будь-яку ціну. А ще в інтернеті багато статей з інтерв’ю Кошарної П, там мовиться про якісь цінності, про ДНК компанії. Які цінності? Цінність одна — бабло, щоб Поліна жила в Празі, а її син навчався і жив в Америці. Окрема тема – опис вакансій. Все так красиво описано, прямо сльоза пустилася, а насправді повна брехня! Зарплата вказана у вакансіях (Київ) у продавця 20000-25000 гривень при графіку роботи 4/2 з 10.00 до 21.00. Це ганьба просто!!! Я молчу вже про опис вакансіїї регіонального менеджера. Теж дуже цікаво. З опису тільки керівництво над адміністраторами магазинів у всіх виходить,а інші обов язки роблять продавці і тіж самі адміністратори. СЮЮЮР
Я конечно понимаю всё: война, зима, тяжело всем, но не до такой степени, что б с мотивации делать казино рулетку в то время как работники МЗ сидят без света и отопления, клиенты в шоке что такая большая сеть не может обеспечить своих работников первым необходимым в такой ситуации. Компенсации никакой. Новая система мотивации уже повлияла и люди начали уходить, зарплаты по новой системе меньше, потому понимают заработать тут не выйдет, а что будет после того когда придет зарплата за февраль? Будет больше таких людей который уйдут! Никакой стабильности, только обещания и красивые фантики
Ну що, поліна, давай разом зробимо висновки за останній час. 1. Повага до тебе — повністю зруйнована — твоїм мовчанням, бездіянням, та роботою твоїх «суперпрофесіоналів». Твоєю лицемірною грою в успішний успіх. 2. Пусті полки магазинів, нестача самого необхідного — результат роботи хвалених «суперпрофесіоналів» 3. Наслідки контролю та нововведень «суперпрофесионалів» — падіння продажів. 4. Початок масових звільнень. І це тільки початок)))))) компанію покидають кращі, не витримуючи цієї всієї тупості 5. славік калькулятор вміє користуватись чатом GPT, як початковий користувач, але вміє. Він без нього взагалі вже не може спілкуватись (поліна, будь ласка, якщо він твій любимчик, оплати йому курси якісь двотижневі по менеджменту, щоб він хоч трохи розумів що це таке, хоча б в загальному плані) 6. Закомплексована кириченко продовжує свою тиранію та тягнути друзів до кормушки, а не працювати на результат 7. колєснікова тримає все на контролі. Ще ніколи і ніхто не контролював так хаос, збільшуючи його 8. Нова мотивація остаточно перетворить робітників на твоїх рабів (кріпатство доречі відмінили давно, якщо не знала) 9. Люди біжать не від РМів (РМи також почали тікати), а від умов, які створили троє: кириченко, колеснікова, славік калькулятор — не розуміти це — повна глупість з твоєї сторони. 10. Ти вбиваєш все те, що так старанно заснував, обірігав та розвивав твій батько. Все закінчиться скоріш за все продажем компанії третій стороні і ти поїдеш в іншу країну жити своє життя, знаючи, що вдома тебе ненавидять та призирають твої колишні робітники
Пропрацювала в компанії близько 5 років і мала змогу побачити, як із сильної, орієнтованої на людей структури вона перетворилася на систему страху та лояльності “потрібним” людям.
Коли я прийшла, це була одна з найкращих компаній на ринку: високі зарплати (у 2022 році рівень доходу був вищим, ніж зараз), повага до співробітників, підтримка, реальні можливості росту. Хотілося працювати.
Після зміни керівництва все змінилося.
У моєму досвіді були ситуації, які я сприймала як особистий тиск і неприпустиму поведінку з боку Михайла Козлова.
З боку Аліни Колесникової — системне хамство, знецінення та неповага до співробітників.
В’ячеслав Дегтяр — приклад менеджера, чия кар’єра, на мою думку, побудована не на професіоналізмі, а на повній особистій лояльності до керівництва.
Безпека відсутня.
Кар’єрний ріст декларативний.
Мотивація непрозора і з кожним роком погіршується.
Факт: у 2022 році співробітники заробляли більше, ніж зараз, при меншому навантаженні. Це говорить саме за себе.
Я рада, що пішла до впровадження нової мотиваційної системи.
Сумно спостерігати, як компанія знищила те, що колись було її головною перевагою -людей.
не компанія а помийна яма, весь непотріб сюди беруть. Огидно.Більша частина співробітників неадекватна. Заздрість ,ненавість до інших. Обов язково треба кого сь ***,підставити,обізвати тупим.По другому ніяк. Приниження постійні. Добре працюєш- погано,ти безповідальний. Погано працюєш- ти крутий і розумний. Ця компанія на усю заявляє про якісь цінності. Цінність одна — гроші. У цій компанії нема людяності. Настане той час коли всі співробітники,котрі знущались над іншими за все поплатяться.Я вас всіх ненавиджу.
@ Гость , А навіщо фотографувати своє обличчя? З якою метою? Це нові забави керівництва? Жах. Якийсь *** за. П.С. Ну добре хоч обличчя, а не іншу частину тіла:))))).
Свою роботу в мастерзоо продавцем згадую як страшний сон. Якщо хочете зіпсувати свою нервову систему велкам. Абсолютно не такі хороші, якими вони хочуть здаватися. І якими вони себе показують. Якщо ви чимсь не сподобаєтесь регіональному рахуйте, що вона вас витравить звідси. Буде постійно показувати своєю пасивною а інколи і активною агресією, які ви погані. Буде ігнорувати вас у звітах, навіть якщо ви по якихось показниках будете перші, на вас просто можуть не звернути увагу бо ви чимсь їй не сподобались. Тут немає нормального ставлення до своїх працівників, ви тут чисто як росхідний матеріал. З вами зроблять все, щоб ви почувалися як у вʼязниці. Нагадати про застосунок Еффі? Кожен ранок і ввечері фотографувати своє лице? Такого трешу я ще ніде не чула і не бачила, фірма фірмою, але це вже перебір явний. Ви будете носити всі важкі конструкції які вам прийдуть на магазин. Нікого не колихає як ви з тим будете справлятися. Головне, щоб не стояло на магазині. А ви там хоч надірвіться, дівчата) бензин самі теж купляйте) добре що в кого є хлопець, може підвезти і все заправити, а як нема можливості допомогти співчуваю вам. А ще можете виламувати мінуси після людей, які тут вже не працюють. Які по недбалості РМ пішли і з нз нічого не зняли, а з вас будуть знімати. І ця кабала може бути дуже довгою, і нормальних грошей ви давно не побачите. Дуже давляча на мозок робота. Ваші клієнти — ваші гроші. Якщо напарниця більше нагліша, то в грошей в неї буд більше. Не розумію цю конкуренцію нечесну. Я коли звільнилася звідти просто видихнула. Ніхто так на мозок не капав як це преславуте Мастерзоо.
Я працювала в MasterZoo в Одесі в самому центрі на Європейській,після повного навчання, яке успішно пройшла. Через місяць з мене зняли позначку «стажер», я працювала повноцінним продавцем: самостійні зміни, відкриття і закриття магазину, робота з клієнтами, продажі.
По факту ж вийшло так, що на мені постійно була вся важка і «брудна» робота: прийом товару, таскання важких мішків корму, викладка, цінники, порядок у залі. Поки я це робила, дві співробітниці Катя та Ліза вони рідні сестри, спокійно стояли на касі й обслуговували потік людей.
Мені говорили: «Не хвилюйся, продажі розподіляються чесно, якщо ти зайнята товаром — ми не забираємо все собі». Насправді великі чеки регулярно оформлялися не на мене, навіть коли клієнта повністю вела я.
Був випадок з іноземними клієнтами (турками ). Я з ними спілкувалася англійською, консультувала, підібрала великий мішок корму, іграшки, аксесуари — повністю довела продаж. На касі все це оформила на себе інша співробітниця Ліза( вивчи хоть базові слова на англійській), яка з ними навіть нормально поговорити не могла, чи елементарно навіть через перекладач.Пояснення потім було в стилі «це наші старі клієнти». Тобто виходить, будь-кого можна оголосити «своїм» заднім числом.
Тоді логічне питання: якщо нова людина скаже, що всі покупці — «її», іншим теж нічого не пробивати?
Подібні ситуації були не раз. Коли я пробивала на себе свої продажі — починалися претензії. Коли мої продажі оформлювали інші — це вважалося нормою.
У результаті різниця в особистих продажах і зарплаті вийшла колосальна. При тому що фізично я вкладалася дуже сильно.
Остаточною точкою став конфлікт при клієнтах.
До магазину прийшли дві жінки для обміну повідця. Раніше їм продали модель більшого розміру, яка їм не підходила. У мою зміну вони звернулися до мене. Я спокійно пояснила, що зробимо обмін, але мені потрібно уточнити деталі покупки, бо я не знала, на якій касі вона проводилася. Я сказала, що зараз підійде співробітниця, яка їх обслуговувала, і ми швидко все вирішимо.
Коли підійшла колега, старша сестра Катя замість допомоги почалося публічне з’ясування стосунків. Тон спілкування був різкий, командний, із зауваженнями в мою сторону прямо при клієнтах. Мене почали інструктувати в формі наказів, а не робочого пояснення, що виглядало принизливо і непрофесійно перед покупцями.
Після цього я оформила новий повідець потрібного розміру. І замість того, щоб закрити питання клієнтів, акцент знову перейшов на те, чому продаж проведений на мене. Хоча саме в той момент люди звернулися до мене, і попередня помилка в підборі товару була допущена не мною.
У розпал цієї ситуації мені почали згадувати інший випадок — продаж клітки для кролика. Я відкривала зміну, консультувала чоловіка з дитиною, підібрала й продала клітку, яка довго стояла в магазині. Пізніше мені висунули претензію, що нібито напередодні ввечері інший співробітник спілкувався з цим клієнтом і він «мав повернутися». Але жодної інформації про це мені не передавали — ні особисто, ні в робочому чаті.
Тобто ситуація виглядала так: якщо продаж оформлюю я — це проблема. Якщо великі покупки оформляють інші, навіть коли клієнта вела я — це норма.
У той момент я вже просто психологічно не витримала. Постійне знецінення, публічні претензії, перекладання відповідальності та конфлікти при клієнтах зробили подальшу роботу неможливою, і я залишила зміну.
Коли пізніше я прийшла вирішувати питання щодо звільнення, замість робочого діалогу отримала позицію, що мій професійний статус визначається не документами та обов’язками, які я виконувала, а суб’єктивним рішенням менеджера Танюшки. Це остаточно показало ставлення до працівника.
Коли я вже не витримала і звернулася до менеджера, щоб розібратися зі статусом і ситуацією, замість нормальної розмови отримала знецінення моєї роботи і позицію в стилі «хто ти тут — вирішую я ». Хоча стажування було завершене, і я виконувала обов’язки звичайного продавця.
Підтримки в конфліктах — нуль. Прозорості в зарахуванні продажів — нуль. Відчуття справедливості — нуль.
У підсумку я просто не змогла більше там працювати. Атмосфера, ставлення і система роботи зробили своє.
Якщо ви думаєте йти туди працювати — майте на увазі: обсяг роботи і те, як це буде оцінено, можуть виявитися дуже різними речами, та і ще вас будут критикувати та обсуждати з іншими колегами на рівні 2 метрів не Соромувшись з цього.
Для прихильників мазохізму або тих, у кого психологічна та фізична витримка на рівні коняк-ваговозів.
Мене вистачило на 1,5 місяці – накивала пʼятами за першої ж нагоди, навіть не пропрацювавши увесь випробувальний термін.
Розбіжності між «умови у вакансії на Robota.ua та по телефону з HR Антоном» та «реальністю» почались вже, звісно ж, під час стажування на самому магазині.
Вам обіцятимуть «гарантовану ставку 15 тисяч», яка, насправді, діятиме лише на перші два місяці випробувального терміну, як «фінансова подушка», після чого твоя ставка становитиме 3к з чимось, а решта – премія від продажів. (В середньому зарплата 20-23к)
Вам обіцятимуть, що «надалі у вас буде можливість працювати на точках, де є зп 30к+», якщо «бачитимуть, що ви добре працюєте та продаєте». І, дійсно, така можливість буде. Але це, швидше за все, ви будете виходити на заміни у ці магазини. І там працює по декілька людей на зміні, а така висока зп виходить, тому що чужі чеки вибивають на себе.
Вам обіцятимуть, що «зарплату можна отримувати на карту будь-якого банку». І це правда. І, знову ж таки, тільки на перші два місяці випробувального терміну.
Добре, що я під час стажування підняла цю тему зі своєю менеджеркою і вона одразу сказала, що це неправда, зп приходить на Ощад для усіх працівників, хто вже не стажується. І почала писати з цього приводу як самому горе-HR, так і РМ для уточнення.
Яким було б моє здивування, якби я продовжувала працювати після випробувального терміну, а зп так і не приходила б.😛
Вам обіцятимуть, що «у ваші обовʼязки входитиме іноді прийняти товар», не уточнивши, що це «іноді» – щопонеділка, і також серед тижня бувають поставки, але менші. Тобі викидають товар посеред залу, чекають підпис на документах і ти залишаєшся махатись із цим усім сам на сам.
Прийом товару – це і перетягування по залу та підсобці 15-ти кілограмових мішків з кормом, під час підняття яких подумки починаєш прощатись зі своєю репродуктивною системою, бо здається, що матка випадає.
Тому, в першу чергу, дівчата та жінки, подумайте тричі, перш ніж приймати рішення йти працювати у таку сферу.
З плюсів:
Гнучкий, плаваючий графік. Вихідні та робочі дні, якими можна помінятись з колегою за потреби.
ТТ багато по місту, є можливість працювати недалеко від дому, з чим мені й пощастило.
І на цьому все.
P. S. А чому пішов Коломієць? Бо якраз він був моїм РМ. Начебто, нормальний мужик, хоч і бачились два рази.
Підкажіть, а чому звільнили Красовську HRBP? Через те, що всюди писала не MasterZoo, а Master Zoo? 🤣🤣🤣 Так вони усі, нові керівники не знають нічого про нашу компанію, про стандарти. Чим Оля не догодила Кириченко? Вони ж такі подружки були. Проробила пару місяців і усьо? Страшні події кояться у нашому болоті.
Компанія розвивається, приходять нові керівники, нові процеси, завдання, але для більшої напевно ефективності роботи керівник роздріба почала використовувати тиск, матюки, крики, приниження і залякування співробітників. У таких умовах важко працювати морально та емоційно, співробітники на жаль звільняються. У відгуках неодноразово писали, що керівник роздріба, не має жодної поваги до співробітників, лише хамство, чому на це не можна вплинути?
Зараз зовнішня ситуація і так на всіх тисне, так ще й з боку керівництва скотське ставлення.
За годы работы Полина Кошарная построила крупнейшего игрока на украинском рынке зоотоваров. Начиная с 2021 года, выручка Suziria Group ежегодно росла примерно на 40%. В 2024 году совокупная выручка компании увеличилась на 51%, что, по нашей оценке, составляет 15% украинского рынка зоотоваров.
Зараз буде токсичний коментар.😂
P.S.🫣 А чому так? Хтось працює за копійки, хтось краде чужу зп, хтось присвоює собі креативні ідеї і іх видає за свої,а потім отримує премії і підвищення зп. Висновок: вмійте цілувати дупу керівництва і буде вам щастя..це не компанія,а якесь диво….звідки таки показники? Хтось «креативний» намалював.
Мій досвід роботи в цій компанії був вкрай негативним. Умови праці створюють постійне психологічне напруження і виснаження. Від тебе вимагають «падати з ніг», виконувати величезний обсяг роботи по магазину і при цьому встигати з усією звітністю. Будь-яка помилка або невстигання — і ти під постійним тиском.Фінансова сторона також викликає обурення.Із продавців можуть стягувати гроші за людей,які вже не працюють, при цьому зарплата і так мізерна. У результаті можна залишитися з копійками, на які неможливо нормально прожити.Компанія позиціонує себе як круту, але на практиці це лише красиві слова. Нових працівників утримують обіцянками, які не відповідають реальності: обіцяють одне, виходить зовсім інше.Окрема тема умови роботи. Працівники змушені самі тягати генератори, купувати бензин, організовувати все власними силами.Добре, якщо є кому допомогти, а якщо ні незрозуміло, як це має виглядати на практиці. Дякуємо, що хоча б компенсують бензин, але сам підхід абсурдний. Обладнання для магазину привозять, а встановлювати його мають продавці, важкі полиці, конструкції, які ледве піднімають чоловіки. Як ви це будете робити нікого не цікавить, головне, щоб «на магазині нічого не стояло». Окремий абсурд -система так званого «суперобслуговування» та постійне залякування таємними клієнтами. Продавців змушують підходити буквально до кожного відвідувача, нав’язувати спілкування, «влазити в душу» з заздалегідь прописаною філософією сервісу, яка часто виглядає неприродно і дратує самих клієнтів. Усе це подається через страх фінансових покарань і перевірок, а не через реальну мотивацію.При цьому рівень зарплати не відповідає вимогам зовсім оплата мінімальна, а очікують «блискучий сервіс», повну віддачу, фізичне і емоційне виснаження. Фактично хочуть сервіс преміум-рівня за оплату, на яку складно прожити. Поваги до продавців практично немає. Якщо пощастить із регіональним менеджером працювати трохи легше. Якщо ні залишається лише терпіти або тікати. Особисто в мене ні на одній роботі не було такого сильного бажання піти, як із цієї компанії.Не рекомендую це місце людям, для яких важливі адекватні умови праці, повага та збереження ментального здоров’я.
Колеги! Хочу привітати усіх з прийдешніми святами та побажати знайти нам усім гідну роботу у новому році. Читаючи коментарі, важко не помітити, що зміни в компанії торкнулись усіх. Хто працює на магазинах, ви бачите це і не розумієте, що взагалі відбувається і чому все пішло шкереберть? А хто працює на офісі, все давно усе зрозумів. Ну як давно? Як прийшла Оксана Кириченко до нас у компанію зі своїми посіпаками. От і зараз ще одна важлива людина йде із компанії… Вже не встигаєш навіть оговтуватись. Постійно хтось йде… причому ті, хто розумівся на справі. Причина одна — неефективне управління. Вони не хочуть тонути разом із цим кораблем. Бо професіонали цінують себе та свою репутацію.
Оксана Кириченко, ми будемо з нетерпінням чекати «втілення» ваших амбітних планів на 2026 рік. Як економлячи на усьому (окрім себе), ви зможете збільшити та примножити.
@ белая ворона в коллективе , да, до сих пор работает. Профессионал своего дела. Всегда подскажет, покажет и научит. Личным примером показывает как нужно работать и этим мотивирует остальных. Великолепно разбирается в товаре и держит всегда руку на пульсе даже в отпуске и выходные. Если бы все хоть чуть-чуть в компании были как Юля, то проблем бы у компании не осталось.
Всем привет. Подскажите, Паржина работает еще ? Если да, то напишите, как вам служится под её управлением?
@ Гость , Все вірно, що конфіденційності немає. Якщо ви відкрито покажете своє невдоволення, то вас звільнять 100%. Або зроблять перебування в компанії нестерпним. У вас не може відрізнятись точка зору, від думок керівництва. Топи можуть переходити з різних ніш, наприклад з аптеки в зоо та приводити за собою родичів. А ви будете шукати роботу довго, бо досвід хочуть усі саме з тієї ніші, куди ви будете влаштовуватись. Якщо працюєте в офісі, то слідкуйте за Оксаною Кириченко. Не дай Бог піти раніше з роботи за неї. Вона таке не любе. Повернулись часи коли керівники не просто менеджери, а Боги. Стратегія на 2026 рік — урізання чого тільки можна, а може надалі і продаж компанії Мастерзоо.
Люду нам ***! Токсичні коментарі? Звичайно,якщо живеш у світі рожевих слоників … Свічка і шоколадка,як подарунок? Свічку запалили,помолилися,заплакали, шоколадкою закусили і підняли собі настрій! 😂 Амінь …. П.С. Позорище керівництву! Згадався віршик: Сиськи свербіти до розлуки, дупа свербить до біди. То скажіть добрі люди. До чого свербить у ***!!!! Все, що відбувається в цій компанії, йде через ***. Других слів нема…
Колеги, нічого не міняється. На верх відзвітують про залученість всіх підрозділів до опитування задоволеністю співробітників компанією. А правда в тому, що нас знову!!! примусово змусили це зробити. Як завжди: тиск від «топів менеджменту». Ми не хотіли брати в цьому участь! Тому надаємо сюди правдиві відповіді цього опитування (в вас немає конфіденційності). По всім питанням бал: абсолютний нуль!!! 0!!!! Не задоволені, нікому не рекомендуємо, відмовляємо всіх навіть спробувати попрацювати в компанії! Плюси — немає. Мінуса, слабкі сторони — їх багато, і кожне наше ствердження має підгрунтя. Почнемо з першого мінуса, слабкої сторони: власниця Поліна, яка не бачить всього трешу, що відбувається в компанії. Для неї це — стабілізація. В неї вистачило сміливості звільнити козлова за його «роботу» та дії, мовчки та тихо. Хоча за нього одразу писали і скаржилися. ЇЇ відповідь була: ваші коментарі токсичні. Але вистачило розуму вчинити правильно. І все… На цьому рішучі дії її закінчились, вона почала вливати «нову кров», яка виявилась для компанії отрутною. Як результат цієї нової «команди»: пусті полки магазинів, відсутність самого необхідного і просто купа проблем, які тільки накопичуються. Не вірити? Вам розповідають інше? Переконайтесь самі. Провальні акції, нестача персоналу, яка перетворює робітників на рабів. Подякуйте за це кириченко і всім її бездарним друзям, яких вона привела в компанію. аліна «тримає все на контролі», але не діє, просто тримає, поки воно якось не збудиться, а може і не збудиться — немає різниці. Якщо на це звернути увагу — вона пригрозить. славік «калькулятор» може зробити новий калькулятор. Навіщо прогресивні ідеї, коли він вміє користуватися екселєм? Погані показники? Не біда, вони всю відповідальність спустять на підлеглих: не розуміють, не вміють, не прагнуть. Вони не здатні відповідати за свої дії — в них винні тільки інші. А кириченко буде продовжувати вливати «нову кров» (отруту). Пам’ятаєте про страйк? Готуйтесь до сюрпризу. До вас всіх «суперпрофесионалів» одне: зневага! В компанії, в якій власниця хизується світлинами з заходу Форбс — співробітники на Новий Рік отримують в якості подарунка… Свічку та один квадратик шоколадки… Сором!!! Ганьба!!! Люди, як дізнаються про це — дуже довго сміються з вас!!!!! В цієї компанії майбутнє тепер дуже спрогнозоване!!! І нічого доброго далі немає!!!
Шановні пані та панове, ваші відгуки нікому не потрібні, крім вас самих. Поки ви тут пишите та ллєте сльози, керівництво компанії отримує премії Forbes. 1 січня працювати? Так не виходьте! Зробіть так, щоби Вас почули! Один день простоя, також гроші, які дуже любить керівництво цієї компанії! А краще знаходите інші місця роботи, які будуть приносити вам радість, душевний спокій та гідну оплату праці! Ця компанія ніколи не дорожила і не цінує своїх кадрів! Для керівництва головне красива обкладинка співробітника,а не реальні мізки! Шановні продавці! Ви найголовніші співробітники в цій мережі, без вас, нічого не було б. Дуже шкода, що керівники не дооцінюють вашу працю, він безцінний! Щоб продавати, потрібен талант! Цей талант не кожен має!
Дуже класно, що ви прислухаєтесь до своїх співробітників та робите вихідний 1 січня, але ще є магазини, котрі будуть працювати по графіку ТЦ та ТРЦ, чи буде в них тоді подвійна ставка хоча б? Бо є люди, які будуть працювати 31 грудня та 1 січня
От не можу зрозуміти, які світлі розуми придумують правила та регламенти в нашій компанії, на вигляд же наче люди, як люди, а не думають, що роблять. У вас і так співробітників не вистачає, на деяких ТТ магазин є, а штат 0 людей, зарплату нормальну тільки офіс має ( які доречі напевно щей з вихідним 1 січня будуть), а магазинам копійки підкидаєте аби не тявкали багато, люди вже майже бунти влаштовують після кожного вашого геніального нововведення, так ви щей, як то кажуть » масла в вогонь» підлили з робочим днем 1 січня ( хоть би тут вже догодили раз в рік). Цікаво буде спостерігати, як 1 січня магазини просто не відкриються і як будете карати, штрафів ніхто не боїться бо немає вже і працівника такого, у якого б з зп не утримувались кошти ніколи, а звільнення тимпаче не страшно)))
Мене запарило м’яко кажучи,що з квітня місяця мій застомунок НП завалений ТТНками,роял періодично звонить і це за умови,що я вже не є працівником мережі. Неодноразово просили через діючого адміна точки,через РМ,навіть нещодавно звонила на гарячу лінію. Наче об стіну горохом.
Прохання надайте НП та іншим постачальникам актуальні дані адміна ТТ Район на Лаврухіна 4,Київ
керівництво обрало невірний курс!
Маслова Тетяна звертаюсь до вас. може треба більше долучатись до роботи? меньше фотографуватись, знімати сторізи та виступати на конференціях? ви не можете впоратись зі своїми обовʼязками до кінця. делегуєте все на КМ, а деякі з них не компетентні. понабирали хто зна кого і помилок через них виникає занадто багато. незрозумілі кадри і в інтернет відділі, вони не можуть ніяк розібратись як треба працювати з тими, хто більш досвідчений та прийшов сюди покращити процеси
сайт зараз предуркуватий, ми б могли збільшити продажі, якщо б одні люди старались зробити його кращім. поки забагато шуму від деяких) треба його було спочатку переробити, а потім запускати. ми маємо продавати не тільки покупцям товари і ще партнерам робочі інструменти.
З чого б почати… Працювати тут довелось недовго, бо через ненормальні умови роботи виникли проблеми зі здоров’ям) півроку вистачило. Якщо вам пощастить з нормальним колективом і РМ, то, напевно, і робота не буде здаватись таким адом. В мене зворотня ситуація виявилась) почнемо з початку: я приходжу влаштовуватись на роботу, ніхто нікого не попереджає про те, що в них поповнення персоналу, мене зустрічають як звичайного клієнта, тобто — сидять на касі, спілкуються між собою, оцінюють мене презренним поглядом і 0 комунікації) я підходжу до них, питаю, з ким можна поговорити про працевлаштування на цю точку, вони кажуть «на вхідних дверях номер телефону, з іншої сторони», я ж і кажу, в мене вже закінчилось навчання, я сюди маю на стажування виходити. Всі такі здивовані, кажуть «нам ніхто нічого не казав», ну то ще ладно. Я підписую всі документи, їду додому, на наступний день виявляється що вони дали мені неправильні дані і треба підписувати заново) після цього, замість відправки документів куди потрібно, вони їх… Гублять))
Починається стажування, швидко дають зрозуміти, що тут я буду «і чтєц і жнєц і…», магазин прибирай, поставки розбирай, товар збирай, за тваринами прибирай і не забувай, поки це все робиш, посміхатись клієнтам, бо ж треба виконати план!
Два тижні мене не вносять в систему, бо «не знають як», на точці працює 3 людини з досвідом тільки в компанії більше 5 років разом взяті, на хвилиночку… Я вже мовчу про їхні посади, на яких варто було би знати обов’язки. Приходить РМ, дає їм на горіхи, і я блискавично з’являюсь в системі) зрозуміло, що ці 2 тижні всі товари, продані мною, бились на інших продавців)) дуже чесно.
Єдина людина, котра мала бажання мене вчити, звільняється, їй шукають заміну і виявляється, що та людина *** товарів на непогану таку суму і не провела нормально ні один переоблік. І замість того, щоб дати тільки їй цей весь обсяг штрафу, він ділиться на весь наш магазин. Чесність зашкалює.
Потім, коли я, будучи ще людиною без досвіду у сфері, питаю якусь інформацію про товари у своєї колеги, вона мені в хамському тоні заявляє що «ти вже працюєш тут _ місяців, ти вже маєш це знати», хоча з самого початку мої колеги знали, що в мене не дуже гарна пам’ять, і мені дещо треба час від часу повторювати, оновлювати знання.
Приходить нова людина в колектив і починається справжнє пекло. «Ви тут нічого не робите, вас треба перестраювати, перевчати, все треба переробляти». Як наслідок — за наступний тиждень робиться перепланування всього магазину, після цього переоблік, і після цього заява «ви нічого тут не робите, тому стілець за касою буде тільки для адміністратора, якщо клієнтів не має, ви маєте створювати видимість активної праці». Нахіба? Як виявилось, щоб вбити бажання працювати. Від всієї біготні і тягання мішків і задування в дупу кожному хамлу в мене почались серйозні проблеми зі здоров’ям, але чекати мене ніхто не збирався з лікарняного. Тому заява на звільнення виявилась найкращим рішенням на цій роботі. Але і ця заява дивним чином «загубилась» через 2 місяці, як була написана))
Працівників тут не цінують… Уникайте цього місця любою ціною.
Ну і як вам там живеться? Як у Бога за пазухою а в продавців на шиї?! Не хочете трохи своєї роботи зняти з адміністраторів, бо тако трохи важко тягти на своєму горбі *** роботи, мало того що по магазину, так ще й роботу РМ, кого там ще забули?
300+ чатів у бітріксі, Керіо, ВП, вайбери, телеграми і Джира! Навіщо ви ускладнюєте і без того роботу магазинам?
Мало того врізали знижку до ДР -20, так ще відняли функцію пошуку ДК без дзвінка!
Звідки ви такі плани взяли? Якщо Київ та ще декілька міст його виконують, молодці! Але не у всіх містах є така можливість витягти ваші плани, щоб хоть щось заробити, і в кінці місяця не протягнути ноги.
Переоцінки це взагалі топчик! В переоцінці 200+ єтикеток переклеїти, бо ви вирішили що потрібно підняти ціни 1-2 грн, а в кінці місяця на ту ж саму суму знизити, і зробити її в дні коли максимальне навантаження по всьому!Ви серйозно?! Ви думаєте нам немає більше чим зайнятися?!!!
Для чого була створена ВП, якщо половини товарів немає, але вони чомусь є ІМ? А де обіцяні планшети для роботи з ВП?!
У маркетологів закінчилися ідеї щодо дизайну, чи просто не було куди подіти дитячі малюнки?
Чи в курсі що в деяких містах, магазини втратили ~15% своїх клієнтів, через високі ціни?! І так в конкурентів дійсно дешевші ті самі товари! І не кажіть, що вони подорожчали через транспортування ,консультацію і тд. Багатьом начхати на консультацію, бо вони все і Інтернеті вичитали і з чатом GPT проконсультировалися, і є ще один улюблений вид клієнтів, які приходять отримують повноцінну півнодину + — коли як, консультацію та йдуть до конкурентів бо в них дешевше, навіть з ДК!!!
А як щодо магазинів з тваринами та рибами м…? Коли вони отримують рибу, переоцінку, товар від внутрішніх та кількох зовнішніх постачальників, в 1 день і тварин навіть коли на зміні працюють в 3х і при цьому, ще й бігати за кожним клієнтом і пропонувати йому доп товари та єкслюзиви, які половині *** не потрібні, бо він прийшов просто подивитися що тут є і на тваринок!
ВЕЛИЧЕЗНЕ ПРОХАННЯ підніміть ЗП бо хочете ***, а платите ***!!! І ще ПРОХАННЯ змініть зелені наліпки з проханням не стукати по склу! Люди їх в упор НЕ БАЧАТЬ! І було б добре якщо додати штраф за стукання, можливо хоч так вийде вирівняти конверсію та зробити план.
А як щодо вилізти з своїх зручних крісел, одягнути форму і змінити працівників магазинів не 1-2 дні хочаб 1-2 МІСЯЦІ по всім канонам, які ви там понаприймали, бо то всьо так просто!!! Продемонструйте майстер клас!
Дмитро Компанець (Dmytro Kompanets) CDTO, ще одна персона з «Аптеки доброго дня». Вітаємо Кириченко Оксану, що вона привела чергового друга в компанію MasterZoo, та отримала чергову 1000 грн. Навіть не соромляться, та не змінюють аватарки на LinkedIn. Всі як «стояли» на фоні таблеток, так і стоять. 👍🏻 Оце зухвалість.
Запам’ятайте: в компанії немає карʼєрного росту, ніколи не було. Завжди хтось буде залучений ззовні. Завжди! Але, що показово, такого масово «заходу» людей з іншого бізнесу не було ніколи. Мова йде у даному випадку про «Аптеку доброго дня».
Welcome ту Сан-Тропе. На бумаге у нас только планы (которые растут быстрее, чем сорняки на солнце) а все остальное решают наместники. И условия труда и дополнительные задания и зарплату. А если, что не нравится, то Алина Колесникова «приедет на магазин, чтобы лично познакомиться». А она подруга/кума/соседка или может даже заловка Оксаны Кириченко, СЕО компании. Мы тут все одна семья… просто неблагополучная.@ Гость ,
Працюю в компанії нещодавно. Але вже маю намір піти з цієї феєричної дурки. Що я можу сказати? Адаптації, якогось онбордінгу немає взагалі. На тебе одразу вішають усе на світі. Хтось до тебе був та пішов у відпустку, хтось захворів, когось вигнали. Процеси незрозумілі, нічого на папері не прописано. Я не маю посадової інструкції. Це якесь пекло. Та ще і «Чорна пʼятниця»… Хочу зауважити, що на минулій роботі ми зовсім по іншому проводили «Чорну пʼятницю»… Тут я не бачу ретельної підготовки, активності персоналу, бо їм зверху не донесли все чітко, що потрібно робити. Я в шоці. Чесно кажучі в уявлені національна компанія виглядала по іншому, геть по іншому.
@ Гоголь , 100% Ця маркетологіня Швед не сподобалась одразу. Вона усміхається в очі, дивлячись крізь тебе. Ну і «Пухнаста туса»… 🤣 ну «дуже креативно». Взагалі це якійсь маркетинг початку 20х. Вже на магазинах люди більше занурені в маркетинг, ніж такі відлетівші персонажі.
Вітання. Хочу застерегти усіх хто стикається якимось чином в роботі з Швед. Раніше ми з колегами думали, що вона звичайний ретранслятор чужої точки зору. Одна з тих, хто просто присвоює усі ідеї попередників і зі старими досягненнями сидить на всіляких конференціях. Отримуючи нагороди за чужу працю. Але ні, як виявилось вона досить непоганий маніпулятор та вигадниця. Вона придумує нісенітниці про незручних для себе людей і цю, вже викривлену інформацію доносить до некомпетентного керівництва. Моя подруга стала її жертвою. Це доволі неприємна ситуація! За натягнутою посмішкою, ховається справжня інтриганка. Ось такі «колоритні» особистості наразі очолюють важливі департаменти в компанії.
Забули. Як не дивно це звучить, дякуємо славіку за нову групу в телеграмі. Тепер в нас є контакти абсолютно всіх адмінів магазинів. Це максимально та повністю зберегло наш час в пошуку і дало нам фору та можливість почати діяти раніше.
Бачимо є активність, тому можемо вже обговорювати дату страйку, до новорічних свят час є. Також почали пошуки СМІ для освітлення протесту. Просимо всіх висловлювати свої думки з цього приводу та не мовчати. Терпіння лопнуло. На наступній гравітації вони знов будуть розповідати, як все добре, тож хай самі це слухають. аліна та дехтяр прийшли з продажу побутової техніки і з собою принесли весь жах управління з цієї сфери — тиск, залякування, зневага, коли ціняться не професійні якості, а вміння прогнутися. Замість конкретних і продуктивних змін — тільки показуха та безглузді вказівки та нововведення. За помилки та бездіяльність офісу та «керівників» — страждаємо ми, а вони роблять нас крайніми. З кожним днем ситуація погіршується і ми не бачимо, що будуть зміни в кращу сторону. На данному етапі наші вимоги: підвищення заробітної плати, яке вони обіцяли ще у жовтні; людські умови праці; ефективне та креативне керування — без вищезгаданих. Як тут писали: ці двоє ніколи не будуть лідерами.
Також, колеги не ведіться на їх маніпуляції, вони намагаються пустити нам пісок в очі. Думайте про себе та майбутнє, поважайте себе та свою працю, бо будемо квитками у кіно заробітну плату отримувати, або її буде вистачати тільки на квиток.
Цікаво, коли ж вже зʼявляться професійні КМ? Ірина Кучер, ти не хочеш повернутись до Розетки? Мені здається, що наші шляхи мають розійтись. Немає жодної людини в компанії, яка б до тебе ставилась хоча б с повагою.
@ Гость , Нічого Поліна не зрозуміє. Про що ви? Дівчинці дали іграшку (конструктор Лего для дівчаток зі звірятами різними). Ось дівчинка грає, грається ніяк не грається … У процесі гри дивиться мультики з рожевими єдинорогами. Людина має свою реальність. Вже так загралися, що всі звірятка та люди, які їм допомагають завили від безвиході. Але дівчинці абсолютно начхати, що ви тут пишите. Вона продовжує грати у свої безглузді та тупі ігри.
Якщо власники думають, що вони «запустили нову кров» в компанію у вигляді нових людей з інших ніш, які заточені лише під те, щоб вичавлювати усі соки із співробітників, то вони зробили фатальну помилку! Вони запустили до організму патогенний вірус, який знищіть цей організм обов’язково. Це лише питання часу. Нові керівники, на чолі із СЕО Оксаною Кириченко викликають лише огиду та зневагу! Ніякого професіоналізму, це рівень дрібних наливайок. Скільки талановитих людей пішло з компанії, завдяки їм? Колеги, як вважаєте, чи скоро Поліна зрозуміє, що помилилась та звільнить «аптеку доброго дня»? СЕО туди-сюди змінюються і кожен бере людей під себе. Для них важлива лояльність… а не професійність співробітників. Хто дав вам право принижувати людей і розмовляти з ними зверхнє, хамовито? Суцільний морок. У звільнені РМ є стільки порушень… які історії розповідають колеги. Ото понабирали «керівників». Один «краще» за іншого.
@ Людина , Ось це ви написали про мультфільм та рожевих єдинорогів. 😂😂😂 Вона в цьому мультфільмі вже давно живе. Риба гниє з голови. Який керівник компанії, такі і топ менеджери. «Кандидат економічних наук», який взагалі не вникає у робочі процеси компанії! Дипломи свої купила всі за «сало». Кошарна поїде не до Європи, а до Америки на ПМЖ. Синулю туди ж відправила далі від війни. Сховала кровинушку. А ви хлопці та дівчата працюйте за копійки, ризкуйте своїм життям щодня виходячи на роботу під звуки сирени та звуки обстрілів. І збагачуйте далі родину Кошмарних.
Я работаю давно тут. И таких некомпетентных управленцев не было никогда!!! Это сущий ад! Я собираюсь уходить из этой конторы. А моя зп уже стала, как пособие для безработных. Очень жаль себя и коллег. А я так любил эту работу. У меня у самого двое собак. Алина просто гестапо. Кириченко ее зря привела. И зря сама пришла. Вы испортили нам жизнь! Вы тащите компанию ко дну!
MasterZoo вже навіть не скочується — він летить вниз із такою швидкістю, що аж вуха закладає. Компанія втрачає свою ідентичність і реально перетворюється на звичайну галєру, де всі гребуть, а корабель все одно тоне. Людей, які колись будували культуру, просто винесли разом із дверима. Нові працівники заходять, як у якийсь склад забутих речей: ніхто не знає, що робити, ніхто нічого не пояснює, нікому ні до кого справи. Адаптації нуль, підтримки нуль, розуміння — нуль. Таке враження, що компанії вже байдуже, хто там працює і як.
Керівництво створило собі якийсь «ручний режим», де вони тицяють пальцем, а ми маємо вгадати їхній настрій. І так, дефіцит персоналу вже давно за 10%, але кого це хвилює? Зате вони гордо розповідають, що «економлять на зарплатах». Та це не економія — це вичавлення останнього соку з тих, хто ще залишився.
Продажі по 85% від плану, але ніхто не хоче розібратися в причинах. Навпаки — на нас тиснуть, розповідаючи, що ми маємо «хотіти працювати» й «робити більше», щоб заробити свої крихти. І тут же наймають нових топ-менеджерів по 7–10 тисяч доларів на місяць. Це просто космос. Ми на точках пашемо по 200–250 годин, закриваємо зміни через «не можу», а ці люди за свої фантастичні зарплати малюють презентації, які не мають нічого спільного з реальністю. Вони навіть не розуміють, як працюють магазини, але чудово вміють казати те, що хоче почути власниця.
А тепер про справжній цирк — повернення на другу форму виплати зарплати. Ту саму неофіційну. Плюс — напишіть заяву на зменшення ставки. Все під прикриттям «вирівнювання лінійки». Вирівняли вже так, що народ ледь виживає. Усі попередні обіцянки про прозорість і чесні правила виявилися просто текстом для презентацій. Бо коли справа доходить до грошей, жаба перемагає все.
І на десерт — Кошарна. Складається враження, що вона живе в якомусь мультфільмі про саму себе. Внизу горить, магазини ледь тягнуть, люди валяться з ніг — а зверху все райдуги й єдинороги. Їй важливі тільки красиві картинки й піар. Піарниця намалює — і все, день вдався. Реальна ситуація компанії її не цікавить. Здається, вона давно мислить не про розвиток Сузір’я, а про те, як видоїти бізнес до останньої копійки і поїхати жити спокійно в Європу.
Її фраза «я живу в ілюзії» — це не жарт, це діагноз. Ілюзія успішного успіху, де все ніби прекрасно, тільки от люди звільняються, магазини не встигають працювати, зарплати ріжуть, а компанія летить у прірву. Ми тут працюємо в реальності. Вона — в ілюзії. І між цими світами вже немає мостів.