|
Вы представитель компании?
Редактируйте страницу и отвечайте от имени компании.
MasterZoo — сеть зоомаркетов премиум класса. Отзывы о работе в MasterZoo, зарплаты
Администратор 2 17 000 .. 25 000 грн Продавец-консультант 2 10 000 .. 13 000 грн Уборщица 1 3 000 грн Добавьте зарплату в компании MasterZooДобавить отзыв о работодателе MasterZoo Хотите получатьуведомления о новых отзывах о компании MasterZoo?
|
Бизнес наизнанку: отзывы о работодателях
Ну що ж, конкурс на операційного директора виявився цікавим шоу. Тільки от дивина результати тестів і співбесіди Колєснікової Аліни так ніхто й не бачив. Але ж призначення відбулося «блискавично».
І тепер ми маємо «керівника», який губиться у простих питаннях, відповідає загальними фразами й найчастіше просто спихує роботу на інших. У той час як інші кандидати реально готували бізнес-плани й доводили свій досвід, тут вистачило лише присутності в потрібний момент у потрібному місці.
Формальність замість конкурсу, і результат повна відсутність професійності на такій важливій посаді. Вітаємо, ось вам «новий рівень компетентності»
Интересно, что нам еще накинут из обязанностей дальше. Может, сразу будем и полы мыть в офисе у маркетологов? Жёлтые ценники наше всё, теперь ещё и посты в личных соцсетях! Прекрасно. Это ж мечта любого консультанта вести свой Instagram не про себя, а про акцию на корм для котов. Браво!
А офисные отделы? Ну конечно, получают денюжку за то, что сидят красиво на стульях и делают вид «стратегов». Зато у розницы – миллион фотоотчетов, переписка со смежными отделами, где тебя только прямым текстом не послали, но, честно, уже близко.
Алё, дорогие! Вы там не забылись? Социальные сети – это работа маркетологов. Но зачем напрягать тех, кто на это обучен, если есть мы – универсальные солдаты, которые и товары разгружают, и сторисы постят, и KPI закрывают. Может, нам еще и маркетинговый бюджет самим себе выписывать начать?
@ Гость , а тут я не погоджусь. Чудовий керівник Дегтяр, дуже приємно з ним працювати. Все чітко, без води,конструктивно. Якщо якісно працюєш без істерик та муток то і питань від керівництва не виникає. Так, няньчитись не буде, але він вам не рідний батько щоб соплі втирати.
Паржина Юлия прекрасный менеджер, который всегда поможет и поддержит. Всегда на позитиве и с улыбкой и этим позитивом заряжает и своих сотрудников. Все проблемы на магазине с ее помощью решаются очень быстро, этот человек очень ответственно и с любовью подходит к своей работе! Очень хотелось написать правду про нее, потому что непонятно кто и почему пишет этот необоснованный хейт в ее сторону! Она точно не тот менеджер, который будет оскорблять персонал и доводить до истерик, за все время работы с ней она никогда не проявляла такие «качества». А про ее профессионализм хочу сказать, что она не только отлично выполняет свою работу, так еще и прекрасно ориентируется в товаре и в новинках, часто проводит опросы своим сотрудникам и поддерживает свой уровень знаний и знания сотрудников.
давайте хвилинку чесності. «Керівник» Дегтяр — це просто шедевр менеджменту. Знаєте, от дивишся і думаєш: як таке чудо могло потрапити на посаду? Мабуть, критерії відбору були «вміння прогнутися» та «зневажати колег». І тут він беззаперечний чемпіон.
Залученість у роботу роздробу? Нуль. Лідерські якості? Мінус нуль. Зате в мистецтві перекладати відповідальність на інших і робити вигляд, що він «вище цього», він справжній майстер.
А тепер увага — дует року! Він і Колєснікова. Два сапога пара. Одного — з повною відсутністю лідерства, іншу — з «талантом» убивати комунікацію ще на старті. Разом просто бомба уповільненої дії для компанії.
Цікаво, вони взагалі усвідомлюють, що своїм «керівництвом» не розвивають, а топлять компанію? Бо складається враження, що їхня місія демотивувати людей до останнього.
Ну що ж… з такими «лідерами» нас чекає не розвиток, а феєричний фінал.
Здравствуйте. Прочитавши предыдущий отзыв также решила написать свое мнение,так как не согласна с отзывами про РМа Паржина Юлия. С данным РМом работаю давно. Это человек который всегда поможет независимо от того выходной это день или отпуск, она всегда на связи. Очень лояльна к продавцам. Даже когда были личные проблемы помогла собрать денежную помощь. И читая негативные необоснованные отзывы понимаешь, что всё это пишет один человек ( скорее всего которого уволили за дело и он включил режим Обиженки) Так как больше никто не будет писать плохого о данном РМе, если бы все это было бы правда то, что пишет этот пользователь то уже давно бы были негативные отзывы о даном РМе, ну их почему-то нет)))
Добрый день.
Паржина, менеджер магазинов города Харькова,собственно о ней и пойдёт речь(прочитала про неё отзыв и подумала мне тоже есть что сказать о ней)
Я работала на двух магазинах под её руководством и часто ходила на подмены.
Лицемерка и сплетница,которая ходит по магазинам, сплетничает, обсуждает и оскорбляет с работниками других работников,тем самым портит отношение людей друг к другу.Она приезжает на магазины не для того чтобы работать,а для того чтобы обсуждать и сплетничать.Она не знает кто может с кем дружить и общаться,все в курсе того что она говорит,это всё передается со скоростью света,как можно быть такой недалёкой и чтобы этого не понимать.И все дружно потом обсуждают её и сплетни которые она разносит.Она сталкивает людей лбами ,своими сплетнями и враньём.Явно что у неё какие-то проблемы или травмы,нормальный человек не будет распускать сплетни,обсуждать и унижать других людей.
Как может такой человек быть менеджером и вести за собой людей.Чему она может научить и какой пример подать.
Теж хотів би відмітити чудові нововведення з боку директора Аліни. Чи точно даний співробітник відповідає цінностям компанії ‘любов, надійність, чуйність’? А ще особливо «розумію всіх»), бо щодо лояльності до наших клієнтів є великі питання. Ми роками напрацьовували репутацію в клієнтів, вони знають, що на нас можна було покластись, а тепер ми навіть в переміщенні під їх запит змушені відмовляти, і відправляти в кращому випадку в сусідній магазин (хоча чого я маю свій заробіток і плюс до виконання плану віддавати сусідньому магазину?), а в гіршому — клієнт просто більше не повернеться до нас.
Щодо показників та ‘калькулятора’ — більшість свідомих адмінів і так за цим слідкує, плюс є контроль зі сторони нашого р-ма по показникам. Але, на жаль, від того, що ми вносимо циферки щоранку не збільшиться потік людей, як ми не стараємось виконати всі стандарти, наша мережа є доволі дорогою для більшості (чуємо це кожен день від клієнтів), і допродати хоч щось зачасту той ще квест, окреме питання по конверсії, коли на одну собаку супроводжуючих вся сім’я або по вихідним родинні походи в наш ‘зоопарк’. При тому все одно завжди винен продавець, який розривається між прийомом товару, купою акцій (надходження і коригування яких не пофіксили, як обіцяли, а ще й викатили додаткової роботи з тим, щоб жовті цінники робили самі продавці, що є взагалі трешом), та вишенкою — нескінченними переоцінками)
Окремо хочеться сказати про ексклюзиви, за які так р’яно взялась ця директор. Актуального списку немає, більша половина з того що є, відсутня, деякі товари не рахує програма в ексклюзиви, і не факт, що потім вони будуть дораховані вручну, але звідки ми маємо взяти 10%???? З іграшок юві чи морозива, якого завезли десять коробок, але його песи не хочуть навіть пробувати?
Чому не виконуються плани? Бо нема мотивації в мотивації його перевиконання, то якась взагалі анріал схема. А з цим керівником, як бачимо, то і бажання ніякого не буде, так як очевидно, основна мета перевірити пил в магазині та знайти за що зробити виговор персоналу.
Покращення за покращеннями, але все щось тільки у від’ємний бік, з такими керівниками ми скоро остаточно втратимо наявних клієнтів(((
Абсолютно підтримую попередній відгук та дивлячись на нового директора Аліну, краще поверніть пана Козлова.
Шановне керівництво компанії, всі зміни, які відбуваються в роздрібі, зрозумілі ,завдання, цілі на подальший розвиток це зрозуміло і приймається, але яким чином має сприйматися хамство, зневага та неповага до співробітників!!!
Яка мета нового директора Аліни?????
розпустити, змусити звільниться весь склад операційного департаменту????
Сервіс і повага має бути не тільки по відношенню до зовнішнього клієнта, а й до внутрішнього, бажання працювати і досягати результату Є, відчувати приниження, байдужість і методи лише кнута немає жодного.
Тетяна Миколаївна, Поліна Сергіївна, ми вже втратили вагому частину співробітників з колосальним досвідом та бажанням працювати на результат, прохання приділіть особливу увагу та ПРИСУТНІСТЬ у депатрамінті роздрібу.
Майстер Зоо(магазини) це ваша історія і справа всього життя.
паржина это ангел по сравнение с коломийцем
его отношение к сотрудникам и то что он себе позволяет в их сторону это дно ( интересно админу который его ублажает он тоже угрожает увольнением)
куда смотрит руководство?
Добрый вечер.Тоже хочу поделится впечатлением поработав в этой конторе совсем мало,но мне этого хватило чтобы понять какой это гадюшник.Уважение к работникам(продавцам)от руководства полный ноль.
Мне очень повезло с коллективом,девочки просто умнички,любят свою работу,со всей душой относятся,очень было приятно с ними работать.
А вот с менеджером Паржина Юля,это просто ужас,разговаривать не умеет,профисионализма ноль,не компетентна от слова совсем(от одного разговора с ней это стало понятно)Потом понаблюдав как она общается с девочками это ужас.Даводит до нервного срыва.Уважения к ней нет никакого,да его и не будет с таким отношением.Роботники с другого магазина тоже отзывались о ней плохо(есть знакомые в других магазинах)
Если поспрашивать продавцов её магазинав ещё много чего интересного можно будет про неё узнать и не самого хорошего.Вопрос в том что люди боятся говорить,бо исход всем понятен,работу никто не хочет терять, ещё в такое тяжёлое время,а она этим и пользуется и издевается над людьми.
Думаю её руководству стоит обратить на это внимание и спустить её с небес на землю.Хотя бумеранг никто не отменял,ой как ей вернётся за всех.Как таких только держат.
@ Гость ,
Здайте Мішку в ТЦК та СП на службу в ЗСУ, його там полікують трохи, і дадуть кохання палкого побратими )))
Настал и мой черед рассказать про мой опыт в этой конторе. Если устраиваетесь на работу в Киеве идите куда угодно, только не к Мишке Коломийцу. Тирания и диктатура. Общение с сотрудниками просто ***, позволяет себе много лишнего, сначала красивые слова и обещания, а потом сливает. Уважения к сотрудникам абсолютно нет никакого, ну кроме тех барышень с которыми он спит, там возможно и подбирает слова. Угрожает вычетом из зарплаты за просроченный товар, заставляет подписать договор с банком, что не законно, аргументируя тем что или так, или не будешь получать зарплату вообще. Крутой начальник? За его забывчивость не выплачивают зарплату, хотя я думаю если б он почаще снимал свои наушники таких косяков было бы меньше.
П.С. если ты симпатичная девушка, которая любит служебные романы со старыми оленями тогда должно понравится
Працював у MasterZoo трохи більше ніж пів року. Це не «робота мрії», але й не цирк з конями — просто стабільна ритмічна зміна, де постійно щось носиш, підраховуєш або пояснюєш. Найважче — розібратись із акваріумами, бо клієнти хочуть «все і одразу», а фільтри не завжди є в наявності. Колеги норм, підтримують, але іноді втома бере своє. Зарплата — базова, премії є, якщо виконати план. Якщо вмієш тримати себе в руках — буде ок.
Я працював тут у літній розпал сезону, і вже тоді стало ясно: більшість клієнтів прийшли, аби перевірити твоє терпіння. Товари сам розгрібаєш, бо “мені, мовляв, зручно вранці прийти”. Якщо плануєте бути зручними, краще взагалі не приходьте. Колеги ж розуміють пристойний рівень праці — допоможуть бо самі не хочуть опинитися на твоєму місці. Зарплата — базова, але вистачає, щоб не голодувати; премії досить приємні. Але якщо ти не готовий витрачати час на тих, хто не вміє читати цінники — навіть надбавка не допоможе.
Залишила місяць тому сумно, але нерви дорожчі. У нас був адмін-чудик: кричав, якщо не встигла перерахувати товар до кінця зміни. Зате навчилася розпізнавати види корму на дотик! Плюси: знижки 30% на все для свого кота, купа знайомств. Мінуси: коли тобі за 30, а ти носиш 20-кг мішки – це не романтика, а випробування для хребта
Нещодавно звільнилась з компанії. І знаєте — є про що розповісти.
Почну з головного: співробітників не вистачає катастрофічно. Люди просто тікають — особливо ті, хто ще вміє думати. А чому? Бо навантаження — захмарне, зарплата — смішна, а керівництво… Ну, про нього окремо.
Пів року тому урізали зарплату. Звісно, красиво це назвали: «зміна структури продажів». Але суть від того не змінилась. Роботи стало ще більше. І заміни в інші магазини, і додаткові зміни у своєму, бо ж людей немає. Ніхто не витримує такого ставлення і таких умов.
Консультант має бути всім: і вантажником, і продавцем, і логістом, і бухгалтером, і ветеринаром. Так, ветеринаром! Бо тварини приїжджають хворі, і ти маєш сам щось із цим робити. А ще: прийняти товар, розставити, зробити переоцінку, вивісити акції (дякуємо «маркетингу», який взагалі нічого не робить), витерпіти хамство клієнтів, бо компанія тебе точно не підтримає, та ще й тримати магазин у порядку.
А тепер — «вишенька на торті». Новий керівник — Михайло Козлов. Як він взагалі сюди потрапив? Це просто жах. Людина не розуміється ні в роботі, ні в людях. Його звертання типу «заєчка», «кіся» — це не ок, це неприпустимо. І що найгірше — скарги ігноруються. Ну а що — раз зійшло з рук один раз, далі буде тільки гірше.
Чесно — це шлях у нікуди. Якщо залишити такого керівника — це повний провал. І шкода, що вище керівництво цього не бачить або робить вигляд, що все нормально.
А тим, хто ще думає йти туди працювати — не раджу. Ідіть краще в «Єву» — там хоч зарплата вища і поваги більше.
Добрий день! Мене цікавить робота менеджером із продажу у Києві, проте інформації у відкритих джерелах майже немає. Хотілося б зрозуміти, на яку зарплату там можна розраховувати і як організовані умови праці. Чи є там прозора система бонусів чи KPI, або ж усе залежить від виконання планів? А ще дуже важливо дізнатися про реальну атмосферу в колективі: чи допомагають новачкам із адаптацією, чи є навчання, та як керівництво ставиться до команди. Якщо хтось працював або досі працює — буду вдячна за поради й будь-які відгуки. Хочеться підійти до вибору місця роботи з максимальною обізнаністю!
Підкажіть, Сузір’я Київ у торгових яка зп? та у менеджерів з продажу чи териоріальних? І як там взагалі атмосфера? Бо здебільшого про Майстер Зоо відгуки.
Насправді робота не погана, зарплата гарна та вчасно, навчання безкоштовне та якісне, але мастерзу зробив все можливе, щоб ненавидити покупців задуванням повітря в дупу, разом з їхніми собачками. Вони на стільки обнагліли, що рахують нормою сходить в туалет по великому, прямо в залі, та з усміхненим лицем сказати… «Ой ми тут трохи Вам нагадили, приберіть будь ласка » , дехто вважає це за норму та просто тпереступає бо ми сказати нічого не можемо
@ Гость ,
Неплохой вариант, если вам не страшно оказаться в психушке или на антидепрессантах из-за этого руководства и наглых клиентов, которых таким сделал сам мастер зоо.
@ Гость , 👎брехня,брехня чистої води.Мабуть під діктовку писали. Останні відгуки говорять самі за себе. Але правда не всім подобається,тому питаються пилюку у глаза пускати.
Начну с условий. Зарплата официальная, выплаты без задержек, хотя уровень дохода средний для розницы. Есть бонусы и премии, но они зависят от выполнения плана, и не всегда их легко получить, особенно если точка с небольшим потоком клиентов. График стандартный – смены по 8-12 часов, всё зависит от магазина и конкретного расписания, но переработок особо не было, что уже плюс.
Что касается обязанностей, они типичны для работы в зоомагазине: консультации клиентов, выкладка товара, поддержание чистоты, работа на кассе. Иногда приходится разгружать поставки, и если магазин небольшой, а смена короткая, то нагрузка может ощущаться. Но в целом, если работать в нормальном темпе, то перегрузов нет.
Коллектив во многом зависит от конкретного магазина и управляющего. В моём случае начальство было адекватным, без лишнего давления, но при этом с требовательностью к выполнению задач. Новичков обучают, дают базовые знания по кормам, аксессуарам и уходу за животными, так что даже без опыта можно быстро вникнуть. Однако многое зависит от желания самого сотрудника разбираться в товарах – если клиент приходит с конкретными вопросами, поверхностных знаний может не хватить.
Система скидок для сотрудников есть, но не сказать, что она супервыгодная – небольшой процент, но для постоянных покупок это всё равно полезный бонус. Иногда давали образцы новых товаров на тест, что тоже приятно, особенно если у тебя есть питомец.
Из минусов – иногда бывает высокая нагрузка, особенно в сезон акций или праздничных распродаж. Покупателей много, темп работы возрастает, а если клиентов много, а в смене мало людей, то приходится выкручиваться. Также есть строгие требования по чистоте и выкладке товаров, но это скорее стандарт для сетевого ритейла, а не что-то необычное.
В целом, MasterZoo – нормальный вариант для работы в рознице, особенно если любишь животных и хочешь разбираться в зоотоварах. Условия стандартные, коллектив и руководство во многом зависят от конкретного магазина, но в целом всё организовано без хаоса. Для старта или подработки – вполне окей.
А це для компанії. А точніше для Ідіотів,які не знають,що таке антідепресанти. Прочитайте уважно ( якщо сможет це зробити)
Антидепресанти створені не для того, щоби когось на щось підсадити. Речовина, що входить до їх складу, не наркотична і навіть діє інакше.
Практично всі наркотики прямо чи опосередковано націлені на систему заохочення мозку, штучно збільшуючи потік нейромедіаторів (біологічно активних речовин в організмі). Ці речовини викликають почуття задоволення і природно виробляються, коли людина отримує якийсь приємний, позитивний досвід.
Антидепресанти ж коригують наявне порушення обміну нейромедіаторів — серотоніну, дофаміну та норадреналіну, — яке може бути причиною зниженого настрою. Коли людина особливо тяжко переживає якусь ситуацію, ці препарати не дають депресивної реакції перетворитися на затяжну.
П.С. На цю компанію з співробітників ніхто і ніколи жалоби не писав в потрібні органи. І компанія ще компенсацію виплачувала би за моральні знущання. Співробітники не хочуть з язуватья з цією какашкою. Якась купа придурків працює,а не вумні люди в керівнитцтві. Що не відгук- то шедевр.
це дно… Дуже вас шкода і хочеться підтримати: не кожен наважиться звернутись по допомогу і приймати антидепресанти (обирають мовчки страждати)
Антидепресанти не заборонені ліки! Це не наркотики, у них інша схема дії!
Також хочу додати, що були застосовані штрафи за непроходження таємного покупця. Будь-які штрафи є незаконними у нас в країні, але вони це прикривали депреміюванням. Подумайте навіть не двічі, а тричі.
Працював у компанії більше року, дуже багато робив для неї. Переробітки, заміни, понаднормові, слідкування за тваринами. Виріс у компанії зі стажера до керуючого одного з центральних магазинів Києва. Знизили зп, не відповідають за свої словва і незаконно під примусом внутрішньої служби безпеки погрожували криміналом за начебто підробні рецепти, дізнавшись що в мене тривожний розлад) в країні війна, багато людей потребують допомоги, а компанія під примусом служб безпеки змусила мене розкрити таємницю лікарську, аби я показав рецепт на антидепресант, жорстоко порушили субординацію в мою сторону, матюкали мене і казали що я наркоман. Хоча всі рецепти офіційні, і я мав цьому докази, які вони просто відмовлялися переглянути. Раджу подумати двічі, йти туди працювати чи ні) бо такий випадок в компанії не перший далеко
@ Гость , зп приходила кажете вся ? А мене обрахували на 7 тисяч ? І коли аж я зробила кіпіш — скинули. Просрочка по 3 тисячі як
С чего начать даже не знаю… с чего бы не начал + очень мало, первое что хочу сказать за 9 месяцев работы я не увидела нечего перспективного и хорошего что действительно мотивировало бы двигаться.
Все кто хотят идти в данную отрасль думайте о том хотите ли вы что бы ваша спина страдала от болей , поставка товара каждую неделю регулярно по два дня, карма тягать будете именно вы отдельно нужно его наценять расставлять и еще подходить к каждому покупателю так как есть тайник которого ты обязан пройти бо будет горе если не пройдешь.
Если вам повезло с коллективом то я вас поздравляю, потому что мне максимально мра*ь попалась управляющая которая не давала заработать нечего, она сдружилась с коллегой и они подружки а я изгой была которого она все время пыталась задавить, но не вышло ибо характер у меня лидера
почему свыше руководство не видят с кем они работают мне не понятно, управляющая с другой коллегой регулярно ходили курить и пить кофе при этом я должна на них двоих поровну бить продажи почему спросите вы? а я отвечу потому что они охренели, у них зп 28 тысяч а у вас будет 9 как минимум если будет, огромные надоги, недостача все платите вы из + которые существуют это люди клиенты все, очень прошу кто хочет сюда не идите это ад
Все, що тут написано-ПРАВДА. Керівництву не важливо як денюжка прибуває на їх рахунок, головне, що гаманець поповнюється і стає товстішим. У цій компанії взагалі жодних цінностей нема! Люди для керівників-*івно. Чим співробітник нахабніший, спритніший і тупіший, тим він перспективніший. У цій компанії розумні люди не цінуються. Все, що тут вміють «перспективні» співробітники, тільки красти ідеї в інших і представляти їх керівництву за свої. Керівництву взагалі начхати, що відбувається в компанії … Взагалі толк від всієї цієї вашої писанини, якщо відгуки керівництво не читає. Дуже шкода, що з компанії за останні роки пішло дуже багато розумних та гідних співробітників. Про те, що тут цінуються люди – це лише гучні слова. Якщо ви цінуєте себе і свою працю – тікайте звідси. Це не компанія-а кодло мерзенних і тупих зміюк!!!
Працюю в західному регіоні. Є певні нюанси зі зміною системи мотивації (зарплата стала менше на декілька тисяч), але аж такого жаху як писали нижче НЕМАЄ. Роботи багато, переоцінки дійсно приходять під вечір, але все можна встигнути, особливо на тих точках, де товарообіг не сильно великий. З відпустками, виплатами проблем не було. Все вчасно. Хотіла йти у відпустки у «розгар сезону», спокійно йшла. Якщо хтось хотів сидіти нічого не робити і гроші за це отримувати, то це тільки мрії таких людей. На будь-якій роботі треба працювати. Не поставила б цій компанії 10/10 тільки через зміну ЗП та вічні переоцінки. Ну і можливо переобліки щомісяця це дійсно перебор. А так, спокійно 8/10.
Працювала 10 місяців. Робота, заробітня плата, відношення, повний пі****ь. У вакансії написано тільки 2 обов’язки консультація клієнтів та продаж, але чому ніхто не говорить про те що ви будете грузчиком, прибиральницею, гратися з документацією, вчити ВЕЛИЧЕЗНУ тучу інформації, кожного місяця приходить таємний покупець якого ви обов’язково маєте пройти інакше ваш РМ буде далеко не в захваті, кожен місяць перевірка термінів, переобліки, кожні 3 місяці у вас буде атестація, під час відключення світла тягати генератор + кататися за бензином 20 л, носити каністру, міняти масло і ще багато дрібних задач… А саме цікаве це ЗП, яка настільки мізерна за всі обов’язки які ти мусиш виконувати, бонуси, премії, доплати, чи прозору зп ви ніколи не отримаєте. За останні 2 місяці «чудове» керівництво урізало % з продажу, зп ЗМЕНШИЛАСЯ від 2 до 4 тис., але коли вони проводять зум зустріч з усіма працівниками і ти їм про це кажеш, а отримуєш у відповідь: нам дуже сумно читати, що у вас зменшилася заробітня плата, ми хотіли тільки щоб вона збільшилася (при тому зменшити % працівникам), вважаю, що це сама не адекватна відповідь. Вас ніхто в цій компанії цінувати не буде, ваш колега захворів, ви будете працювати по 6,7 днів по 10 годин і всім байдуже, що ти стомився, зате більше грошей заробиш. Якщо буде якась конфліктна ситуація з клієнтом ти НІКОЛИ не будеш правий, ще заставлять пояснити чому сталася така ситуація і ти все одно залишишся винним, а повірте кончених клієнтів є багато. Про кар’єрний ріст ви можете забути, (єдиний кар’єрний ріст це з продавця до адміністратора, обов’язків вже буде більше, а зп всього на чуть-чуть зроблять вищою, ріст залежить від вашого РМ, якщо ви йому не зайдете як людина, навіть не думайте про це. НІКОМУ НЕ РАДЖУ іди на цю роботу ви тільки марно витратите свій час, нерви і здоров’я. Сам магазин є дорогим тому від кожного другого ви будете чути «а чому у вас так дорого» і дійсно, якщо зрівняти ціни в інших мережах, вони значно нижчі хоча товари ідентичні. Компанія за момент її існування стала в 1000 раз жахливіша судячи по відгукам з 2018 року.
Працюю в західній частині цих мереж. І що я хочу сказати, заливають вони красиво. Обіцяють від 15 тис зарплати, зручний графік, відпустки і все далі по феншую. Але по факту, коли я лиш властувалася на цю роботу то зарплата ще було нармальна іноді 16 тис, бувало і по 17 тис. Хоча це не сама вища зарплата яка по нашому регіоні але мене все влаштовувало. Але зараз я не отримую навіть обіцяних 15тис. Отримую меншу. Ще проблема в тому що важко вирахувати конкретну зарплату яку ти маєш отримати. Бо в них є один відсоток на всі категорії, ще + ексклюзивні товари, доплата за прибирання і тд. Але зараз +- порахувавши зарплату (ну наскільки це можливо) то можна зрозуміти, що вони половину з того за що мали виплачувати вони не виплачують. А коли від Регіонального Менеджера (РМ) намагаєшся дізнитися чому така ЗП то вони вважаються що виплачено все правильно, хоча по факту це не так.
Далі на рахунок обов’язків при їхньому описі роботи більша частина обоі’язків навіть не згадується. Ти йдеш на вакансію продавця-консультанта, але при цьому ти маєш приймати товар, якого іноді буває дуже і дуже багато, також при цьому ти ще маєш консультувати людей згідно стандартів. Також кожного місяця ти маєш робити переобліки, тобто перераховувати весь товар який є на магазині, також кожного місяця ти перевіряєш терміни придатності і маєш втигнути це зробити до кінця місяця і хоча здається це легким але при об’ємі тієї роботи яку ти маєш виконувати то це важко фізично все встигати. Ще раз нагадую, ти ще маєш розраховувати людей згідно стандарту та алгоритмів. Також кожного місяця ти виставляєш акції, клеїш переоцінки які бкувають на майже весь товар, і тобі на це дають в середньому день. Хоча вони ще люблять переоцінку кидати на вечір при тому що ціна змінюється вже на наступний ранок.
Також на рахунок стандартів та алгоритмів продажі, ти маєш підійти до клієнта протягом 2 хвилин і почати його консультувати, також є багато фраз із стоп-листа які ти не маєш права говорити. Ще також по суті ти маєш втюхувати людині що подорожче, бо керівництво вважає що у людей 100% є гроші просто їх треба дожати і змусити купляти ті товари які вигідні магазину, бо це твоя зарплата. Хоча якість деяких речей бажає кращого, в часності це іграшки які робляти в китаї але компанія іх виставляє як власного виробництва і що вони нібито дуже якісті хоч по факту це не так, і хочеш не хочеш але ти маєш клієнту розповідати які вони класні, ексклюзивні і тд. тп.
Ще також кожного місяця до магазина заходить тайний клієнт якого ти маєш обслужити за всіма стандартами, і якщо часом ти його не проходиш на ту кількість балів яку від тебе очіуцю РМ то до тебе будуть питання. В частості якщо ти його не пройдеш на 100 балів, хоча прохідним рахується 85. І якщо ти його проходиш то тобі по суті мають заплати за нього, хоча я не замітила в маїй теперешній ЗП щоб мені його оплатили, хоча я його пройшла ідеально. Також на рахунок самих клієнтів, іноді приходять такі індивідуми яких хочеться послати далеко і на довго але ти не можеш, томущо якщо хоч хтось напише поганий відгук про тебе або про магазин то пояснювати це будеш ти. І керівництву чхати з високої калакольні хто в цій ситуації правий, винного зроблять тебе.
Ще хочеться виділити відпустки, вихідні і тп. У відпустку ти не можеш піти на 24 календарних дні, ти її маєш розділити на 2. 14 днів та 10 днів. Також цб саму відпустку тобі не нададуть в любий момент. Особливо якщо ти захочеш на новорічні свята піти у відпустку і провести цей час з родиною, керівництво тобі її може не надати. Опираючись на те, що Буде багато продажів і один продавець на магазині не буде справлятися, хоча цих самих великих продажів може і не бути, все залежить від точки в якій знаходиться магазин. Ще також на рахунок в цілому вихідних які тобі можуть бути потрібні, то це вже ти маєш вирішувати сам з напарником, чи захоче він виходити замість тебе. На рахунок лікарняних нажаль не можу сказати бо не йшла на лікарняний, але можна очікувати того що ти маєш встигнути вилікуватись за 1-3 дні, бо не думаю що вони нададуть більше. Тому по суті з цим графвком роботи, ти можеш забути про особисте життя, і якщо ти щей студент, то це буде не можливо поєдувати. Хоча якщо на заочці то можливо і можна буде поєднати але ментальне та фізичне здоров’я тобі скаже Пока. Керівницту по суті, начхати на працівнийків. Також хочеться зазначити про кар’єрний зріст, його тут як такого то нема. Хоча я починала працювати то була продавцем-консультантом, а потім стала старшим продавцем-консультантом великої різниці я не відчула, я виконую всі ті самі обов’язки, і хочу ставки зп підвищилаася на ту 1 тис але цього ти не помічаєш, тому що, загальна чатина яка вже йде з відсотками мала. Також є ще підвищення до адміністратора, і коли ти адмін ти робиш всю ту саму роботи яку ти робив продавцем + ще декілька нових обовязків. І великої різниці в ЗП між цими 3 категоріями посад НЕМАЄ.
Я ще довго можу писати про різні підводні глиби, але якщо коротко то те що вони пишуть у вакансії і розповідають, кардинално відрізняється з тим, що є по факту (в гіршу сторону). Тому якщо ви любите екстрим та знущання над своїм фізичним та ментальним здоров’ям, ЛАСКАВО ПРОСИМО В МАСТЕРЗОО)
Ще хочеться зробити приписочку буде добре якщо ви попадете в гарний колектив, бо іноді ще може і це підкачати
Не рекомендую данную работу в швейный цех Харьков на Аскольдовской 7.
1. Люди отсюда бегут с таким то руководством, за месяц потеряли 9 швей , упаковщика, трёх грузчиков, и 2 ещё грани увольнения.
По причине: отношение руководства свинское
Выпившый мастер Марина Николаевна, говорит, мне не важно ваше всех мнение, я тут начальник и будете делать только то что я скажу.
Обязанности навешивают.
Почему упаковщик должен делать работу кладовщика, а кладовщица в это время сидит и лицо подпирает от скуки.
После чего упаковщик получает за то что не успевает упаковывать, потому что пол дня делал не свою работу.
Грузчики вместо того чтоб заниматься своей работой, набивают подушки синтепоном, доплаты за это никакой ещё и выгребаешь за то что не занес товар, потому что срочно надо набивать подушки
Для кого Вы пишите должностные обязанности???
В общем делай это и пятое и десятое, а потом почему не успел.
Зато высшему руководству Полине Кошарной говорят , а у нас все хорошо .
Не удивлюсь если рассказывают, что люди уходят по причинам: забирают на войну, уезд в другой город и т д, но ни как не правду.
Ну и много чего другого…
Да Бондарук тот еще персонаж, домагался меня и моей дочери. Руководство плевать хотело и не стало даже слушать. От других менеджеров не стоило ждать помощи и понимания. Особенно Коротич. Я думала, что ему можно доверять, а он оказьівается тоже на стороне руководства и пьітается всегда все замять. Обращаться в полицию по понятньім причинам не стали, но категорически не рекомендую устраиваться сюда, поберегите себя и свои нервьі. А особенно, если у вас есть дети. Лина енд компани любят манипулировать не самьім благоприятньім положением сотрудников, загоняя их в тупик
@ Гость , та сама ситуація. Не хочеш йти на іншу ТТ, звільняйся. Особиста неприязнь, відношення до працівників не об‘єктивне, а через особисту симпатію чи антипатію. Навіть якщо працюєш ти добре
Самая отвратительная сеть магазинов в Украине. Отношение руководства к сотрудника просто немыслимо пренебрежительное. Если руководство испытывает личную неприязнь к сотруднику, они его увольняют. Причем, корректнее будет сказать, что заставляют уволиться по собственному желанию. В противном случае делают его работу невыносимой. Их не волнует, что сотрудник работает хорошо, всецело отдаваясь процессу. И делает куда больше положенного, чем того требуют его обязанности по договору. Никто даже и не думает компенсировать им труд. Бывает такое, что сотрудник становится сантехником, уборщиком, ветеринаром и грузчиком. Вопрос вот в чем, а кто оплатит ему это? Никто. Максимум, на что может надеятся сотрудник, так это плевок в лицо от лицемерки Лины. Кстати, данная особа занимает нефиговую должность в этой иерархии лжецов и человеконенавистников. Все что она делает, это ходит по магазинам, со своими жуткими бровями и улыбается всем, говоря потом за их спинами гадости. Так же она любит увольнять людей просто, потому что он ей не нравится. Так же есть такой тип Бондарук, он менеджер в этой шайке. Сразу под Линой. Возможно и в прямом смысле. Так как славится он тем, что домогается ко всем девушкам сотрудницам, а к парням относится как к мусору, не забываем при этом употреблять далеко не лестные выражения в их адрес
Работала в компании ровно месяц, хотя уйти надо было через неделю. Должность была — менеджер срм.Все было уже подозрительно, когда меня буквально уговаривали пойти туда работать, руководитель отдела сразу перешла на ты, проводила несколько этапов собеседования, манипулировала тем, что выбирает между мной и еще кандадитом. Втечении рабочего месяца я не получила должного обучени, адаптации, на меня просто скинула руководитель свои обязанности и через 2 недели моей работы ушла в отпуск, оставив на меня свои хвосты. Все приходилось делать на свой страх риск, т к руководитель просто не отвечала на вопросы, заставляла гуглить всю информаию.Уже потом я поняла, что она сама просто не знает,с чем работает.По-хамски отвечала, вела себя неадекватно, язвила,грубо отвечала и грубо обращалась, морально унижала.Напротяжении раб месяца руководитель Катерина оказывала моральное давление, заставляла меня чувствовать себя проф не пригодной, не полноценной, глупой, всячески унижала и манипулировала моими действиями. Было постоянное чувство полного некомфорта.
Как только я не выдержала и задала вопрос- почему руководитель ушла в отпуск, оставив меня халатно один на один с задачами, которые она не обяснила, меня просто уволили.
Этой компании не нужны специалисты, им нужны тупые ослики, которых можно унижать, манипулировать ими, ужасно относиться, на их фоне чувствуя превосходство.
Похже я поняла, как много комплексов у руководителя, насколько она была по жизни униженной сама, какая она ЗАКОМПЛЕКСОВАННАЯ, если пользуясь положением, унижает другим.
Не тратьте время в Мастер Зу. В отделе СРМ так точно
Проблемою продавців на западному регіоні є регіональний менеджер саме тому всі масово після її постійних принижень і мішанням з гавном звільняються
@Коротич, Так, Олександре, у деяких прямо талант домовлятися в цій компанії і йти на компроміси. Нема слів, смішно.
Я давно працюю у ций компані та мене все устраює. Треба уміти домовлятися та йти на компроміси тоді і буде вам щастя
@Співробітник склад Львів, власники не одупляють, що відбувається у їхній компанії та не надто зацікавлені у виправленні умов праці власних співробітників. Тому ваш випадок одиничний
@Sotrudnik, а чого боїтесь винести на Гравітацію? Ми винесли питання про помилку по розрахунку за січень, і все вирішили, перерахували всьому складу розрахунок та доплатили. На зустрічі є власники, вони все бачать та чують.
Я можу сказати одне: обходити яко могла дальше весь відділ персоналу, особливо директорку. Її і прямі підлеглі бояться і не поважають. Мені було потрібно зрозуміти деякі моменти і менеджер по персоналу сказала, що вона не знає, а до Марини звертатися не хоче, бо буде орати. Я ще декілька раз дзвонила, але отримувала однакову відповідь. Серйозно?! Питання по можливостям для співробітника залежить від настрою директора по персоналу. Капець!!! Хотіла на гравітацію» винести питання, то мене попередили: не робити цього, бо потім всім від директора по персоналу влетіло б. Як так можна ? До кого звертатися?
Здесь кто то писал об уважении? О каком уважении может идти речь? Если здесь всем приблеженым к руководству и любимчикам все позволено? Отпуск неофициальный,пожалуйста, выходной,пожалуйста.А другим приходится выпрашивать все! Одних покрывают,а с других за малейшую ошибку готовы 3 шкуры содрать. Пекутся все только о том,как бы карман себе набить и ПОБОЛЬШЕ…
@Колишній працівник MZ Західного Регіону, правда чиста! Ну до сих пір вакансії постійно висять, але погані люди які не хочуть працювати.
Просрочка за продавцем, вічні штрафи, куча обовязків і зп далеко не відповідає нормі, а пахати як на складі закордоном
Як працівник, погоджуюсь з усім, що вже було сказано, щоб описати мого розчарування, одного посту буде мало. Перш за все, потрібно почати з голови всього колективу — менеджер. Спочатку вам обіцяють чарівний графік, високу зарплату, багато додаткових бонусів, постійну підтримку, а насправді вас кидають в невідомість після двох днів стажування. Якщо ви працювали до цього в 1С, вам пощастило, тому що вам доведеться розбиратися з усім самому, бо на магазині ви будете один. Далі варто сказати про графік. Про особисте життя можете забути, адже якщо ваш колега захворів, то ви можете працювати 7,8,9 і ТД. днів поспіль. Менеджеру байдуже, адже ви маєте бути «колективом» і страхувати один одного. Найцікавіше, що мене вразило, так це те, що після того, як ви заходите в магазин, ви стаєте нічим, компанія ніколи не буде на вашій стороні, навіть якщо ви праві. Про неадекватних клієнтів я взагалі мовчу, бо навіть з такими компанія забье на вас великий…і стане на їх бік. Про зарплату можу сказали лише одне — якщо немає людей — немає грошей, а в аргументацію менеджер скаже: «як працювали, те й отримали»
Работа как работа, но если Вы ищите работу на перспективу, то это не Ваш вариант, так как здесь очень много нюансов, к которым не все могут привыкнуть. Смотрю как приходят новые стажеры и приходят в шок от обьема работы которую им предстоить научится запомнить и выполнять. Поймите что в Ваши обязанности входит не только работа с клиентами но и с товаром, т.е: приём, учет, недостачи и вся ерунда. Поэтому подумайте готовы ли Вы действительно пахать и нести ответственность за огромное к-во товара.
Привіт! Хочу сказати що згідна з усима попередніми коментарями🥲 Це не та робота про яку я мріяла, і найбільше доканало скотське відношення, як адміністратора магазину, так і КМ в особистості Бєлова, яка взагалі не поводить себе як професіонал.