|
Вы представитель компании?
Редактируйте страницу и отвечайте от имени компании.
Moneyveo – сервис, благодаря которому украинцы решают свои финансовые вопросы “здесь и сейчас”. Наша задача – оказывать быструю финансовую помощь без личных визитов в офисы и долгих ожиданий. Для заполнения заявки на кредит в Moneyveo нужен лишь доступ к интернету и данные клиента, а для получения средств – банковская карта, на которую будут зачислены деньги. Мы принимаем заявки круглосуточно и без выходных, чтобы помогать людям по-настоящему оперативно. Мы первыми начали выдавать украинцам мгновенные кредиты онлайн. Благодаря клиентоориентированности и собственным технологическим разработкам мы удерживаем лидерство в нашей категории больше 4 лет Отзывы о работе в Moneyveo, зарплатыДобавьте зарплату в компании MoneyveoДобавить отзыв о работодателе Moneyveo Хотите получатьуведомления о новых отзывах о компании Moneyveo?
|
Бизнес наизнанку: отзывы о работодателях
Добрый вечер, дамы и господа!
Решил написать отзыв — предупреждение (а если точнее, то короткую историю), так как работал в компании два года. Работал оператором на входящую линию и в начале всем был доволен. Мой первый руководитель настроил работу отдела по высшему уровню, а именно внедрил простой, понятный и эффективный KPI, равномерно распределил нагрузку на операторов и в целом сделал колл-центр компании на тот момент эффективным (это было в далеком 2017-начало 2018 гг.). То есть, что бы Вы понимали, руководитель стандартизировал работу и тем самым заложил крепкий фундамент для последующего развития отдела.
Именно при моем первом руководителе коллектив в колл-центре был сплоченным и дружелюбным, но такие хорошие времена закончились с приходом нового руководителя — Юлии. Именно с её приходом работа в отделе развалилась, росло напряжение в коллективе и опытный костяк операторов медленно, но верно увольнялся. Это как Вы понимаете, стало отображаться на качестве работы. Под руководством псевдо-руководителя Юлии я проработал с 2018 и весь 2019 год и своими глазами видел деградацию. Например: изначально KPI оператора было построено так, что нужно за день было принять в работу и обработать 100 чатов, 200 звонков, 1000 писем (эти цифры сугубо для примера). Это значит, что по стандартному 8-ми часовому графику в пятидневку за месяц оператор обрабатывал более чем достаточно, да бы не было завала. Так вот, «инициатива» Назаренко была следующей: разделить операторов и назначит приоритетное направление, а соответственно и показатели KPI были изменены. Поскольку в моем случае приоритетом были звонки, то и количество обязательно принятых за день возросло; почта стала вторичной задачей и показатели уменьшили в двое; чат я с того момента не обрабатывал совсем. По итогу за первый месяц писем на почте стало так много, что клиенты начали звонить на горячую линию не с целью получить консультацию, а услышать почему на его запрос нет ответа уже как две недели (это не шутка). Я и мои бывшие коллеги выдели эту одну проблему из многих и предлагали Назаренко вполне логическое решение — вернуть предыдущие показатели KPI с учетом «изменений» в работе отдела. Хотите, верьте, хотите нет, но псевдо-руководитель Юлия выдала «гениальное» решение проблемы — дополнительно и принудительно назначать операторов на обработку писем, при том что показатели KPI не изменила. Да-да, у тебя приоритет принимать звонки и еще дополнительно 10000 писем обработай за «спасибо». Понятное дело, что такой расклад никому не понравился и поступали справедливые претензии, но и тут было Юлией найдено еще одно «гениальное» решение: «Не нравится — увольняйся». На работу мы все устраиваемся на оплачиваемой основе, а не на благотворительной, однако у Назаренко такая философия на оборот, хотя она сама устроилась по блату.
И того, если Вы господа идете на оператора колл-центра, то в первую очередь у кадровика спросите кто руководитель и если услышите, что Назаренко Юлия, то не теряйте время. Этот человек не компетентен, её решения как руководителя идиотские и вредительские. Ведь за весь период работы с 2017 по 2019, мне было с чем сравнивать.
В начале войны компания отправила людей или в отпуск за свой счёт, или уволили с выплатой зп х2. Просто позор такой компании,которая своих сотрудников кидает в сложное военное время.На будущее будьте бдительны,что Манивео ненадежное место работы.
Доброй утро, бегите от туда , Коллектив компании ужас , бардак , замы и начальники пишут себе премии , зп не выплачивают вовремя , шарашкина контора , Сухорукова Кристина и Назаренко Юля огромный минус в работе они никто, Алена Андроникова никто ,ужас а не компания !!!!
Шарага а не компания , коллектив ужас , начальство пишет себе премии , бегите от туда ,
Компания [вырезано] , процент большой , бегите от туда, начальники пишут себе премии и работникам задерживают зп .
Ужасная компания. Меня взяли на работу оператором колл-центра, но в мои требования входило только жёсткое общение с должниками(особенно, шокировало как начальство требовало давить звонками на одного клиента, у которого в тот день умерла мать). Честно, работать здесь можно, только если у вас нет моральных принципов. Я на такое подписываться дальше не захотел.
Здесь кроме опыта как деградировать вы больше ничего не получите.
Руководство КЦ большой минус
Коллектив огромный минус
Обстановка в коллективе очень напряжённая, вместо того чтобы работать, операторы выясняют отношения между собой, как в общих рабочих группах так и в личке. Такого неадекватного коллектива детского сада я ещё не видел. А начальству нет до этого никакого дела, наверное они таким образом развлекаются.
Короче бегите отсюда как можно скорее.
На первый взгляд компания не плохая-но это только на первый взгляд) Hr Марина М.как отдельний вид не компетентности) Прошла 3 этапа собеседования, на одном из которых было выполнение задания от компании. HR дала после этапов обратную связь, что по результатам собеседования выбрали другого кандидата. И это нормально более чем. Но указать в письме:»но то, что указали вы в задании мы будем применять в работе», ну вы в своём уме? Дословно мы будем использовать то, что сделали вы и пока. Ну кто такое пишет??? Поэтому если хотите выполнить задание за спасибо, то WELCOME)))
Очень жаль что из-за нескольких людей, страдает работа всего КЦ. Настоятельно рекомендую присмотреться к руководству. Есть уверенность что после замены руководства в КЦ уровень работы повыситься с большим успехом.
Руководство не выполняет свои прямые обязанности, нет желания в обучении сотрудников, нет желания в разборе сложных вопросов с клиентами.
В целом компании желаю успехов!
Хорошая компания.
Начался карантин, зарплату не задерживают, все работают удаленно.
Компания обеспечила всем необходимым за неделю, и да, я даже получила доставку стула и любимого цветка с офиса.
Была в приятном удивлении как быстро мы перестроились на удаленку, у мужа банк на удаленку 2 недели переходил, мы за день штатом 500 человек. Ребята из ИТ не зря работают.
Из плюсов выделяю такие: 4 раза в месяц можно брать удаленку, на кухне — бесплатный кофе с топпингами, вкусные печеньки, овощи и много-много фруктов. Из минусов: брать ноутбук с работы можно, но не хватает сумок для них. С пакетом ходить не хочется.
Хорошая компания.
Плюсы белая ЗП, вовремя, бонусы.
Огромное количество задач конца и края которым нет.
Плюшки, печеньки, корпоративны, все как в нормальной Европейской компании.
Отдельное спасибо двум технарям Алексу-техдиректору и Грише-ит директору
Как оказалось 2 отдельных ИТ подразделения, но делают нереальные вещи!! Побольше бы таких ребят, было бы супер.
После банка работать супер!
Бала у них на собеседовании. Зря потраченное время. Зарплаты в гос учреждениях, наверное, выше, чем предлагают они. Изначально размер зарплаты в вакансии не указывают, а спрашивают на какую сумму вы претендуете. Когда на собеседовании озвучиваешь повторно свою сумму, которая естественно выше тех слез, что они предлагают, все общение с ними заканчивается.
Более того, очень неудобное расположение офиса, далеко идти (ибо общественный транспорт туда не ездит) как от Печерской, так и от Арсенальной. Хотя сам офис современный и красивый и это, пожалуй, единственный плюс.
Работодателю должно быть стыдно за то, что арендуя такое дорогое помещение и вкладывая такие огромные деньги в рекламу своих услуг, он предлагает такую мизерную зарплату. И тот факт, что она вся «белая» ровным счётом не имеет никакого значения, если вам её едва хватит на проезд.
+ Хороший отзывчивый коллектив, белая з/п (всегда вовремя, без задержек), куча всяких мероприятий внутри компании, возможность посещать конференции, мастер-классы, возможность узнавать постоянно что-то новое.
— расположение офиса, опенспейс не всегда гуд.
Moneyveo — это компания возможностей и сплоченного коллектива. Имея 15 лет опыта работы за плечами — столкнулся с такими сложностями, которые всегда хотелось преодолеть в профессиональном плане, но не попадались подобные проекты. В Манивео я столкнулся с ними начиная с третьего рабочего дня, но я с ними справился легко, непринужденно. Тут очень хорошо работает поговорка — «было бы желание…», а Moneyveo возможности найдет )
Отдельного внимания заслуживает коллектив. Раньше я был уверен, что не бывает коллектива, в котором люди стремятся идти вперед и добиваться высот. Коллектив Манивео разрушил этот стереотип. Я горжусь, что работаю с этими людьми.
Компания Moneyveo это прежде всего компания с высоким европейским уровнем организации работы в техническом, материалом и финансовом плане, № 1 в своей нише. Мне направится работать, там где есть четка организация коммуникации, где каждый отвечает за свои результаты и имеет соответствующее вознаграждение. Атмосфера в компании стимулирует меня развиваться профессионально и получать еще больших результатов. Мне нравиться работать в компании победителей и успешных и целеустремленных людей. Спасибо компании за все подарки, коорпоративы, удобное офисное пространство для работы и отдыха, за мудрый подход к управлению персоналом. У меня есть много возможностей учится, посещать конференции, развивать новые проекты, изучать английский все это компания предоставляет бесплатно для своих сотрудников. Еще очень важным фактором является официальное оформление и 100% белая заработная плата, что поднимает компанию на уровень выше конкурентов.
как сюда можно устроится? на сайте нет инфо о вакансиях
Это первая в моей жизни компания, которая платит зарплату вовремя или заранее. Невероятно радуют премии для маркетологов и обучение за счет компании. Идея с настолками и киносеансами — просто бімба;)
Напрягает только оглушительный смех разработчиков)
И да, замените печенье на творог, пожалуйста))
В Манивео круто работать, мне все нравится!
На данный момент работа устраивает и доставляет чувство удовлетворенности, и желания с удовольствием приходить каждый день на работу.
Замечательная компания в которой ярко выражена корпоративная культура, и забота компании о своих сотрудниках это очень важно. Moneyveo- классная компания, где ты себя чусвтуешь как дома.
Мне нравится делать лучший финтех в Украине
За время что проработал, только позитивные впечатления о работе.