Customer Service Specialist (French)
Удаленно
|
Вы представитель компании?
Редактируйте страницу и отвечайте от имени компании.
«Нова Пошта» розпочала свою діяльність з 2001 року. Компанія пропонує своїм клієнтам зручну, доступну та якісну послугу – доставка вантажів і кореспонденції по Україні. Отзывы о работе в Новая Почта, зарплаты, вакансииВакансии 32 800 – 37 300 грн
25 000 – 35 000 грн
Аптечный курьер 1 10 000 грн Водитель 1 15 000 грн Водитель-курьер 3 3 400 .. 30 000 грн Грузчик 2 15 000 .. 20 000 грн Кассир 4 7 000 .. 14 000 грн Мотокурьер 1 16 000 грн Начальник отделения 1 30 000 грн Оператор 3 9 000 .. 16 000 грн Оператор 1С 1 7 000 грн Оператор 4 часовик 1 6 000 грн Оператор-кассир 1 14 500 грн Приемщик 3 7 200 .. 15 000 грн Приемщик. 4 часовой 1 5 500 грн Руководитель 1 38 000 грн Сотрудник филиала 1 12 000 грн Управляющий отделением 1 17 000 грн Юрист по интеллектуальной собственности 1 30 000 грн Добавьте зарплату в компании Новая ПочтаДобавить отзыв о работодателе Новая Почта Хотите получатьуведомления о новых отзывах о компании Новая Почта?
|
Скоро НП будет как МакДак — на каждом углу и каждый третий работал студентом или в качестве первой работы.
С компанией «НОВАЯ ПОЧТА», знакома давно, уже несколько лет пользуюсь ее услугами. Компания всегда была для меня действительно ЛИДЕРОМ ЭКСПРЕСС ДОСТАВОК.
Не так давно мой муж столкнулся с проблемой трудоустройства, долго перебирал варианты, и мы наткнулись на вакансию почты. Были довольны не плохая зарплата, своевременная выплата, возможный карьерный рост…..
Но недолго музыка играла….Почему то с началом политических противостояний в Украине…начались противостояния у НОВОПОЧТАЛЬЕНЦЕВ. Смена директоров, ввод новых правил, бесконечные и выжатые из пальцев штрафы. Итог зарплата стала меньше в больше чем половину и это за шесть рабочих дней в неделю.
Что я хочу сказать. Товарищи «ДИРЕКТОРА» вы забываете, кто является вашем кормильцем и кто лицо компании, благодаря кому ежедневно отправляются сотни и сотни посылок?!!!!!
Расскажу по порядку. С одной стороны такая благородная цель устроить кучу проверок, чтоб улучшить эффективность работы отделений, дабы нашим дорогим клиентом было комфортно обслуживаться. Но почему то замечания сыпаться, а не исправляются. Приходит проверка ставит минусы: старый плинтус, отделение требует ремонта, сумочка у девочки стоит на столе, не приветливый мальчик, девочка не решила задачу. Штрафы сыпяться и казалось бы есть за что и поделом им …. Но есть одно но, кажется что Вам только на руку их минусы…Ведь какой нормальный руководитель после одной такой проверки (в качестве руководителя я имею введу регионального директора) не возьмется за истребления минусов.
1. Ремонт, займитесь тем чтобы все было новое, покрашенное …. Или Вы предлагаете ребятам за свою зарплату в тысячу гривен этим заняться…
2. Как Вы думает грузчик, который выгрузил тонну посылок и тонну загрузил , будет сидеть свеженький и счастливый обслуживать клиента. НЕТ, поставьте себя на их место. Не должны быть приемщики и операторами. А все почему Вы скупитесь на количество рабочих мест, ведь можно же, чтоб не было очередей набрать больше девочек. Нет Вам легче так…
3. Что касается навыков решения задач, где Ваш корпоративный университет, где тренер который ежедневно подтягивает Ваших сотрудников
Обидно за тех ребят , который за копейки набивают чужие карманы, они любят свою работу, но и их нужно полюбить и помочь. Но я так думаю этого не лучиться, НП выбрала не ту политику. Ставят мотивацию, которую каждый сотрудник знает просто фантастически невозможно выполнить…но не говорит, что сделать чтоб дойти до плана. Вот цифра делайте, что хотите, нет штраф. Видно не вооруженным взглядом, что кто-то просто наживается и зажирается.
Добрый вечер всем!Сегодня пригласили на собеседование на НП,расскажи пожалуйста в общем чего ожидать,по з/п,условиям,руководству.Не хочеться попасть снова не пойми куда,а то все так красиво рассказывают на собес.,а реальности мало.Ребята помогите,кто работал.Я из Кривого Рога.Спасибо
Работаю в данной компании давно и не простым грузчиком,а в Центральном Отделении. Соглашусь с утверждением одного из гостей, наверное, тоже не последнего человека.
Тут нельзя добиться чего либо если ты не лижешь *опу. Директора департаментов если видят в тебе умного человека, то пытаются засунуть тебя как можно дальше.
Идеи твои которые являются инновационными херят, а потом спустя через некоторое время выдают под своим соусом. А если случается показать свои работы иностранным партнерам, то иностранцы говорят, что это круто и даже у них до этого не доросли из-за дороговизны на такого профессионала. Что можно говорить когда ключевые директора департаментов не знают английского и на переговорах чуть не плачут пытаясь иностранца заставить говорить на русском )))
По зарплате это тоже плач — три года тому назад у меня она была выше чем сейчас (а инфляцию никто и не учитывает).
А насчет ребрендинга — это Большая ..па. Во-первых заплатили такие бешеные бабки за то что спионерили логотип у известной компании, при том что еще год тому назад было предложение своими силами сделать видеорекламу и еще много чего. Это мои последние дни в этой компании — увольняюсь. А жаль, компания была такой мощной, но приходят зачастую не те люди, и зачастую с большими понтами, и с отсутствием мозгов, и компания летит вниз. Как по мне пик компания уже прошла, сейчас идет стагнация, а если мы войдем в Европу и прийдут к нам DHL, Fedex, то начнется крутое пике вниз.
А у меня брат работал одно время на НП. Не помню, чтобы были у него жалобы, правда уставал, когда пересылок было много. А так нормально ему было в НП.
Сложно быть преданной собакой, зная, что твои хозяева обманывают тебя!
Честно говоря, сегодняшняя эпопея с фееричным выступлением наших директоров в очередной раз разочаровала не только меня, но и коллег нашего немаленького департамента. И не только нашего.
Позвольте спросить, за какие такие деньги вы делаете ребрендинг, если в компании столь трудные, по вашим словам, времена?!
— Ребята, в компании очень сложное время: грузовые обороты упали, клиенты уходят, замораживают свой бизнес, вынуждены урезать вам зарплату от 5% до 40%, персонал сократим,а назовём это — оптимизация. Работать будете больше, но мы вам придумаем новую систему мотивации, такую, что ваша зарплата будет меньше чем при -%. Давайте включим лояльность к компании, будем командой, семьёй, давайте просто войдём в положение и затянем ремни.Это временно.
Так говорит почти каждый большой начальник своему подчиненному!
Единственная мотивация которая бывает между фирмой и людьми — это деньги.
Если вы потеряли какую-то часть прибыли за эти трудные для Украины времена, то люди, работающие у вас потеряли и часть зарплаты лично от вас, и часть зарплаты в связи с курсом доллара.А ведь наша зарплата обесценилась на 50%, это не маленькие деньги.
Нету никаких социальных страхований, никакой индексации, никаких гарантий.Типичная фраза — «не нравится — увольняйся» показывает отношение фирмы к своим сотрудникам.
Сегодня было противно смотреть онлайн трансляцию этого пафоса и цирка. Сегодня всем сотрудникам компании вы дали понять, что просто дурили нас и водили за нос 3 месяца.
Устроили мероприятие на деньги тех, кто на вас работает по 12-14 часов в сутки.
Сегодня второй день рождения компании, но только для вас!
Сегодня тот день, когда люди разочаровались в вас!
Вячеслав Валерьевич, Владимир Анатольевич, вы сегодня говорили слова благодарности клиентам, людям которые пришли, СМИ, но не тем, за чей счёт это мероприятие было организованно, не тем, кто работает на вас все эти годы.
Остается чувство, что либо вы обложились вокруг себя «директорами департаментов», которые изолировали вас от реальной ситуации в компании, либо вам просто на компанию наплевать.
Спасибо за внимание.
Не знаю, как другие сотрудники и не только сотрудники плохо отзываются о компании.
Здесь всегда есть место для роста, если голова не плечах и есть желание — всегда пожалуйста. Если делать как большинство — отсиживать время на работе, а потом жаловаться: «Почему у меня такая маленькая ЗП?» — то так оно и будет на любой фирме.
Мы наемные сотрудники. Не нравится работа — не надо здесь работать. Согласен, сейчас не тот уровень патриотизма в НП, но те в ком это еще есть, те могут многое.
Работал приемщиком на Петровке. График не из легких, большой поток грузов, с утра до вечора запаковка, сканирование. Всегда старался аккуратно складывать посылки, иначе за повреждение сразу штраф.
@гость Ага.Чувствуется отдача в -5%.А работенки в разы больше.Мля,транснациональных мультидиректорам это ооочень нравится.Боюсь,как бы не привыкли.
Какая подача такая одачаю
Я два роки працюю в цій компанї, я та моя колега являємося первими в своїм місті працівниками,наша заробітня плата сягала 1200 грн.За 2 роки виросла до 2500, адже так як працюєш так і отримуєш,я працюю на агента який дав нам знати що наша заробітня плата це клієнт чим їх більще тим мій гаманець товстіший, а жаліються лише ті хто заздрять.Я цілком задоволений тим що являюсь працівником такої великої компанії.
Одесский терминал заваливают грузом и при этом в каждом месяце режут зп!!! Даценко дебил тупит работяг в глаза говорит что они роботы! срам почте уроды моральные!
@Гость, Я работал на агента, так он половину моей зарплаты не отдал. Жирует гад за счет работников. А сейчас нанял новых пацанов и они уже 2 недели работают бесплатно мол у них практика. Таких панов надо душить.
Ребята! А как вам новая мотивация операторов, приемщиков на апрель месяц? До сих пор люди не знают, что получат в мае. оператор 40% ставка, приемщик 60%, а остальные чтоб набрать 100% все чек-листы тайника, аудит и кучу остальных полезностей от руководства…
Ув. товарищ Климов — проснись!!! С таким раскладом по з/п прийдется возвращаться в 2001 г. Никто работать бесплатно не будет. Уважайте молодежь — она только жить начинает…
Не ссылайтесь на положение в стране, его сделала не компания. Не выгоняйте людей за свой счет, и верните отнявшие от з/п 5%. Для Вашей семьи может и не деньги, а для кого-то средство выживания. Пересмотрите свое отношение к тем кто работает на Вас. Хватит нас принимать за овощь.
Новая почта ето шарлатаны, а особенно агенты которые своих работников счатают за рабов. Зарпдату если не будешь клянчить то вовсе перестанут платить.
@Гость, Все происходящее на 1 терминале напоминает плохой цирк с плохими клоунами.Расписывать не буду,но поведение некоторых руководителей, при появлении руководителей высшего звена,вызывает лишь улыбку.Это единственное ,что вызывает улыбку в этом месте)))))
И еще об этом дебиле Эдуарде Сергеевиче ходят слухи о том что он ворует деньки компании на наемном транспорте завалит почту примите меры
В луганске есть такой дебил Эдуард Сергеевич это позор новой почты неодекватный тупой глупый сотрудник который работает на центральном отделении оборонная 109 разогнал проктически весть коллектив который работал не один год
@Гость, интересно получается, все вокруг дэбилы, только я дАртаньян)) Чего же ты там работаешь, если все так плохо?)) Работаешь, деньги получаешь, каждый день улыбаешься в лица своим руководителям и каждый день в сети на них гонишь)) Это говорит о высоких морально-этических нормах. Судя по моему опыту, в новой почте нормальный коллектив — есть хорошие люди, а есть и не очень, как и в любой другой большой компании.
@Діючий працівник, 100 ВІДСОТКІВ!!!!!!!!!!!!!
Велика компанія і велика «ж…» а з виду й не скажеш що там до всоїх працівників (які не ж… лизи) ставляться як до тварин та й навіть хуже ..Прбиральників нема а працівники повині за 2500 грн мить туалети працювати оператором і прийомщиком!!!!Тікайте звідти !!!!!!!!!
Так керівники у нас ще ті розумники ( тупорилі). Це мабуть тому, що у нас так класно і із вантажника можна стати керівником. Закінчив 11 класів, ПТУ, або диплом вишу купив КЕРУЙ УРА УРА УРА!!!!!!!
Це чиста правда!!!!
Спасибо, ребята за отзывы, хотела устраиваться на работу НП, а теперь, буду искать, что-то другое. Спасибо большое.
@Гость, то что обещают не слушайте…всё это полный бред…КМВ просто не о чём…Сильно умные! Зарплата просто смешная…Приёмщик делает всё и свою работу и работу операторов…и после работы обязан задержаться….и кидают с отделения на отделения как не знаю кого…стой там иди сюда называется….не идите ребята…и вы ещё не видели как перевозят груз…
@Гость, согласен…тупые дебилы!Делаешь работу за себя из за операторов…зарплату меньше сделали…не ценят сотрудников
Всем огромное спасибо за коменты!Я передумал завтра идти на собеседование…Не думал что у столь известной компании творится такой беспредел…
@Действующий сотрудник НП, Офисный планктон ,как всегда имеет особую радость покопаться в чужом грязном бельё и вынести сор из избы на всеобщее обозрение.Вас там в ГО ,шоб хрень разная в голову не лезла,озабоченные вы наши,надо в ночную смену,на терминал, на недельку определить.
Ой, Цуканова это вообще отдельный разговор. Весь ГО знает о ее сексуальных потребностях. Великий начальник, который занимается склоками и сплетнями. Приживала. Уважаемые Учредители НП, сделайте мониторинг вашего департамента по персоналу, уберите некомпетентного Колесникова верните доброе имя Новой Почте!!!
Чистая правда!!! Департамент персонала во главе Колесникаво -это сбор не компетентных и не профессиональных сотрудников + шайка друзей и кумовей Колесникова!!! Достаточно посмотреть на Онищик Наташу, Цуканову Наташу и Харько Фрола….
@Гость, Незаменимых совсем мало,а рушить с таким трудом построенное и налаженное-верх дебилизма.Надеюсь руководство это понимает и предотвратит.Очень надеюсь.
@Гость, что тут сказать?!
Как бывший сотрудник могу сказать только одно, что у них прямо девиз компании «Незаменимых людей нет»
Вывод сделаете сами…
@Гость, А ты свечу держал?Образованнейший ты наш.А рыжая девочка из персонала-красивая.
@анна, откуда сотрудник склада знает уровень подготовки сотрудников офиса?? и каких именно?
что то офис или отдел кадров пытается себя отмыть? но может лучше начать с себя? не спать с руководством и не предлагать себя на собеседованиях?
@Гость, Руководство читает отзывы о работе-это радует,но реагирует лишь на отзывы о себе,включаясь в бесполезную дискуссию.Лучше пораскиньте мозгами ,как не разрушить то,что с таким трудом строилось.я про -5% к з.п. Отмазка-время такое-это конечно железно,но,моё мнение,что как раз в такое время-время показать,кем Вы на самом деле являетесь.Грузчики-двигатель прогресса на НП-имею ввиду терминалы(1,2,3)работают,после закрытия четвёртого терминала,на износ.Начинаются увольнения-люди не выдерживают нагрузок.Разрушаются сплоченные бригады.Раньше 170 гривен смена равнялось20$ ,а с таким курсом мы выйдем на10$ смена.А ещё и -5% в эту з.п.должны снять.Руководители НП вроде бы адекватные люди,надеюсь пересмотрят свою позицию по данному вопросу(-5%).ТАКОЕ ВРЕМЯ рано или поздно пройдет,а сохраненный коллектив в тяжёлое время,в хорошее время принесет гораздо больше и пользы и денег чем 5%.
@Эксковатор, Что называется душу вложил))беги от туда парниша))беги как Форест Гамп
Где же здесь безграмотность ?
Или просто решили вставить свои пять копеек? Ваш текст не содержит ровным счетом ни чего.
О каком профессионализме вы говорите….если в компании круговая порука. Директор персонал, не компетентен-выпустил служебную записку, о том что 8 марта все отделения будут работать! И то, что это
О чем Вы?- Кто посмеет уволить «*ополиза» Колесникова Игоря, он же любимец Поперерешнюка В.А.
Столь безграмотные люди, защищающие своё руководство — это мерзко.
Что то вы гость оговариваете сотрудников. Неприлично сводить личные счеты на сайте. Насколько я знаю, работаю менеджером склада, у наших специалистов очень высокий уровень подготовки.
Приходил на собеседование на интересную должность, но после первого визита-забыл туда дорогу….я как человек с образованием и хорошим опытом работы-был шокирован таким отношением, некая рыженькая девушка Виктория Щирба, задавала стереотипные вопросы, но с таким умным видом, что прям лопнет от своей мудрости. Я корректно вел себя на собеседовании, но очень хотелось рассмеяться в лицо, те намеки и выводы- показывают уровень компании. Я не представляю как сотрудник на первой встрече может рассказывать свои интимные отношения в компании!!! Далее были намеки на вечернее время, я как человек женатый остановил данные намерения…Не знаю может у Вас принято устраивать свою личную жизнь на собеседованиях, но для меня неприемлемо! Вежливо простившись я скорее хотел уйти, столько бесцеремонности, бескультурья, дешевизны я еще не видел….
а вы думаете там кто то рулит? там только 3руководителя, остальные мусор в их руках…сегодня ты работаешь , а завтра написал за свой счет вчерашним числом! это компания для безвольных людей, без своего мнения и желания достигать результатов!
@Саняба в Николаеве таж самая ***ня,обнаглели *** на терменале
А Вы не задумывались, что основной причиной, являетесь Вы. Для начала достигните того, что достигли другие, подержите руль в руках и рулите, если ума не хватает вырости и рулить, тогда делайте ту работу, которую требует компания в которой Вы работаете.
Уважаемые Собственники НП.
Увольте директора по персоналу. Более некомпетентного и тупого человека я не видел. Он не может решить ни одного вопроса, боится ответственности, а на обучениях, которые он посещал, так «разрекламировал» НП, что большинство людей очень негативно начали относиться к НП. Если такой директор по персоналу, то какая же сама компания.
Я тебе скажу уважаемый, так что бы не сильно обидеть. Ты мягкотелый субъект, который незнает чего хочет. Сначала пишешь про друга, что все красочно и сразу чего-то опасаешься. Тебе точно не сюда, раз ты не уверен в своих силах и возможностях. Иди мети дворы или мой посуду, другого в жизни тебе не дано.
А сколько платят оператору склада и начальнику отделения у агентов и для сравнения в компании нава пошта.
когда будет зарплата за февраль?
а где анкета, чтобы устроится приемщиком, работником терминала, оператором или как там это называется.. для девочки? есть анкета или звонить надо? (донецкая обл. Константиновка)
Уволилася с НП вчера. Не работа, а каторга. Имея 2 высших образования — деградируешь по полной программе. Да, стабильно выплачивается з/п, но ее нужно так отпахать, что чувствуешь себя Рабыней Изаурой. Директор — п…зда еще та, сраколиз херов. Мозгов — ноль, отношение к обычным смертным — ужасное. Одним словом, даром потраченное время в этой компании. Хочешь карьерного роста — паши как проклятый с утра до вечера, забей на свое мнение, терпи унижение — и тебя ждет успех!!! Вуаля!